営業の魅力16選！高収入を目指す、キャリアアップを目指す場合など目的に最適な営業スタイルについても解説
公開 2025/07/25
Zキャリア編集部
Zキャリア編集部は、初めて就職・転職する方々へ、就職活動に役立つ情報を発信しています。具体的な職種や業界に特化した情報提供を心がけ、将来のキャリアを考える上で参考になるような内容をお届けしています。
目次
- 営業の魅力や大変さを徹底解説します
- 【自己成長編】営業の魅力6選
- コミュニケーション能力（話す力・聞く力）が向上する
- 問題解決能力が向上する
- 基本的なビジネススキルを習得できる
- 精神的なタフさとポジティブ思考が身に付く
- 自己管理能力（計画性・時間管理）が向上する
- 人脈を形成しやすい
- 【キャリアアップ編】営業の魅力4選
- 未経験から挑戦しやすい
- マネジメント職へのステップアップを目指せる
- 他職種へのキャリアチェンジの足がかりを作れる
- 職種を変えずに、多様な業界・商材を経験できる
- 【やりがい編】営業の魅力6選
- お客様からの感謝と貢献を感じられる
- 目標達成による大きな達成感を感じられる
- 成果が給与や評価に反映される
- チームプレーを楽しめる
- アイデアや工夫を活かせる
- 新しい知識・情報への刺激がある
- 営業職の基礎知識
- 個人営業と法人営業の違い
- 有形商材と無形商材の違い
- 未経験からチャレンジしやすいのは？
- 個人営業×有形商材がチャレンジしやすい
- 個人営業×有形商材が未経験からチャレンジしやすい理由
- 理由1.無形商材よりも有形商材の方が一般的に営業しやすい
- 理由2.法人営業よりも個人営業の方が一般的に難易度が低い
- お金を稼ぎたい場合はどんな営業職が向いている？
- 短期的に収入を上げたい場合は、個人営業がおすすめ
- キャリアアップをして収入を上げたい場合は、法人営業がおすすめ
- 魅力ややりがいは多いけど...営業はきついのではないの？
- 確かにきついことが多い
- 営業がきついと言われる理由
- ノルマ達成へのプレッシャーがある
- 顧客からの厳しい声やクレーム対応がある
- 長時間労働や不規則な勤務時間の可能性がある
- 常に新しい知識・スキルの習得が求められる
- 外回りなどによる体力的な負担が大きい
- 会社内外の人との競争にさらされる
- 高い自己管理能力が求められる
- 営業の魅力ときつさを踏まえて、営業にチャレンジすべき？
- 結論:「適性やキャリアビジョンにより異なるので一概には言えない」
- 自分が営業に向いているか、わからないと感じている場合は...
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「営業って大変そう…でも魅力も知りたい！」そんなあなたへ。営業の仕事のホントのところ、やりがいや楽しさ、未経験からでも活躍できる理由をZ世代向けに分かりやすく解説します。自分に合う仕事を見つけたいならZキャリアでチェック！
- 営業の仕事の魅力と大変なこと
- 未経験から営業に挑戦するためのヒント
- 営業で身につくスキルと将来の可能性
営業の魅力や大変さを徹底解説します
営業職について「ノルマがきつそう」「残業が多そう」といったイメージを持つ人もいるかもしれません。しかし、営業職は多くの魅力とやりがいがあり、未経験からでも挑戦しやすい職種の一つです。この記事では、営業職の具体的な仕事内容や、働く上で感じる魅力、そして乗り越えるべき大変な側面まで、リアルな情報をお届けします。特にZ世代の皆さんにとって、将来のキャリアを考える上でのヒントが満載です。営業職への理解を深め、自分に合った働き方を見つけるための一歩として、ぜひ参考にしてください。
【自己成長編】営業の魅力6選
コミュニケーション能力（話す力・聞く力）が向上する
営業の仕事は、お客様との対話が基本です。製品やサービスを提案する際には、分かりやすく説明する「話す力」が求められます。しかしそれ以上に重要なのが、お客様のニーズや課題を正確に把握するための「聞く力」です。営業活動を続ける中で、相手の言葉の裏にある本音を引き出したり、共感を示しながら信頼関係を築いたりするスキルが自然と磨かれます。これらの能力は、どんな仕事にも活かせる普遍的なスキルであり、自己成長に大きく貢献します。
問題解決能力が向上する
営業職は、単に商品を売るだけではありません。顧客が抱える課題やニーズを深く理解し、それに対して自社の製品やサービスがどのように貢献できるかを考え、具体的な解決策を提案する役割を担います。例えば、顧客が「業務効率を上げたい」という漠然とした要望を持っていた場合、現状の業務プロセスをヒアリングし、どの部分にボトルネックがあるのかを特定する。その上で、自社製品を導入することでどのように改善されるのか、具体的なデータや事例を交えて説明する必要があります。こうしたプロセスを通じて、論理的な思考力や分析力、そして創造的な発想力が鍛えられ、問題解決能力が飛躍的に向上します。
基本的なビジネススキルを習得できる
営業職を経験することで、コミュニケーション能力や問題解決能力以外にも、多岐にわたる基本的なビジネススキルを習得できます。例えば、顧客への提案資料作成やプレゼンテーションスキル、アポイントメント調整や訪問準備における計画性、商談を有利に進めるための交渉術、さらには市場の動向を把握するための情報収集能力など、枚挙にいとまがありません。これらのスキルは、営業職に限らずどのような職種でも求められる普遍的なものです。
精神的なタフさとポジティブ思考が身に付く
営業活動は、常に成功するとは限りません。提案が受け入れられなかったり、時には厳しい言葉をいただいたりすることもあります。しかし、そうした経験を乗り越えることで、精神的なタフさが鍛えられます。失敗を恐れずに次の行動に移す力、目標達成に向けて粘り強く努力する姿勢、そして何よりも困難な状況でも前向きに捉え、解決策を見つけ出そうとするポジティブ思考が自然と身についていくでしょう。これらの力は、ビジネスシーンだけでなく、人生のあらゆる場面で自分を支える強みとなります。
自己管理能力（計画性・時間管理）が向上する
営業職は、日々の行動計画から目標達成までのプロセスを自身で管理する必要があります。いつ、誰に、どのようなアプローチをするのか、限られた時間の中で最大限の成果を出すためには、緻密な計画性と効率的な時間管理が不可欠です。例えば、1日の訪問件数や移動時間、資料作成の時間などを考慮し、優先順位をつけて行動することが求められます。また、月間や四半期ごとの目標を達成するために、逆算して日々のタスクを設計する能力も養われます。こうした自己管理能力は、営業職だけでなく、あらゆるビジネスシーンで役立つ重要なスキルと言えるでしょう。
人脈を形成しやすい
営業職は、社内外の多くの人と関わる仕事です。顧客はもちろんのこと、仕入れ先や協力会社の担当者、イベントで知り合う同業者など、多種多様なバックグラウンドを持つ人々と出会う機会に恵まれています。これらの出会いを通じて築かれる人脈は、仕事を進める上で貴重な情報源となったり、困った時に助けとなる存在になったりするだけでなく、自身の視野を広げ、新たなキャリアの可能性に繋がることもあります。積極的にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築していくことで、将来にわたって活かせる財産となるでしょう。
【キャリアアップ編】営業の魅力4選
未経験から挑戦しやすい
営業職は、他の専門職と比較して未経験者でも挑戦しやすいと言われています。その理由の一つは、多くの企業が学歴や職歴よりもポテンシャルを重視する傾向にあるからです。実際、業界・職種未経験者を採用する際に企業が重視するポイントは、「人柄・社風との相性」が87.1%で最多となっており、次いで「成長意欲」が56.9％というデータもあります。これは、製品知識や営業スキルは入社後の研修やOJTで習得可能である一方、コミュニケーション能力や学習意欲といった素養は早期育成が難しいためです。やる気と学ぶ姿勢があれば、未経験からでも十分に活躍できるチャンスがあるのが営業職の大きな魅力です。
参照:「業界・職種未経験者の採用で重視するポイントは、「人柄・社風との相性」が最多。評価する能力トップは「コミュニケーション能力」/株式会社学情のプレスリリース」
マネジメント職へのステップアップを目指せる
営業職で成果を上げることは、マネジメント職へのキャリアパスを開く上で非常に有利に働きます。営業現場で培われた目標達成能力、顧客との交渉力、チームを牽引するリーダーシップは、マネージャーとして部下を育成し、チーム全体の成果を最大化するために不可欠なスキルです。多くの企業では、営業成績優秀者をプレイングマネージャーやチームリーダーに抜擢し、その後、課長、部長といったより上位のマネジメントポジションへとステップアップするキャリアパスが用意されています。営業経験は、組織を動かす立場を目指す上で強固な土台となるでしょう。
他職種へのキャリアチェンジの足がかりを作れる
営業職で培われるスキルは、非常に汎用性が高いのが特徴です。例えば、顧客のニーズを的確に把握するヒアリング能力や、製品・サービスの価値を分かりやすく伝えるプレゼンテーション能力は、マーケティング職や商品企画職でも大いに役立ちます。また、目標達成に向けた計画力や交渉力は、プロジェクトマネージャーやコンサルタントといった職種でも活かせるでしょう。営業として多様な業界や顧客と接する中で得た知識や人脈も、キャリアチェンジを考える際の大きな武器となります。営業経験は、将来のキャリアの選択肢を広げるための重要なステップとなり得るのです。
職種を変えずに、多様な業界・商材を経験できる
営業職の魅力の一つは、同じ「営業」という職種でありながら、扱う商材や対象とする顧客、所属する業界によって全く異なる経験ができる点です。例えば、ITソリューションの営業と不動産の営業では、求められる知識や提案方法が大きく異なります。有形商材を扱うか無形商材を扱うか、個人顧客向けか法人顧客向けかによっても、営業スタイルは変わってきます。これにより、自身の興味や適性に合わせて、様々な分野に挑戦することが可能です。新しい業界や商材に触れることで、常に新鮮な気持ちで仕事に取り組めるとともに、自身のスキルセットを多角的に広げることができます。
【やりがい編】営業の魅力6選
お客様からの感謝と貢献を感じられる
営業の仕事を通じて、お客様が抱える課題を解決したり、ニーズを満たすお手伝いができた時、直接「ありがとう」という感謝の言葉をいただく機会が多くあります。自社の製品やサービスが、お客様のビジネスの成長や生活の質の向上に貢献できたと実感できる瞬間は、何物にも代えがたい喜びです。単にモノを売るのではなく、お客様の役に立っているという確かな手応えは、日々の活動の大きなモチベーションとなり、仕事への誇りにも繋がります。
目標達成による大きな達成感を感じられる
営業職には、売上目標や契約件数など、具体的な数値目標が設定されることが一般的です。これらの目標を達成するためには、日々の地道な努力や工夫、時には困難な状況を乗り越える粘り強さが求められます。だからこそ、目標をクリアできた時の達成感は格別です。個人の目標だけでなく、チームで一丸となって大きな目標を達成した際には、仲間との一体感や喜びも分かち合えます。この大きな達成感が、次の目標への挑戦意欲を掻き立て、成長を促す原動力となるのです。
成果が給与や評価に反映される
多くの営業職では、個人の成果が給与やインセンティブ、昇進・昇格といった評価に直結する評価制度が導入されています。頑張って成果を上げた分だけ、目に見える形で報われるため、高いモチベーションを維持しやすい環境と言えるでしょう。例えば、正社員と正社員以外の賃金の差は、年齢を経るごとに開き続け、最大で約15万円の差があるというデータからも、成果を出しキャリアを積むことの重要性がうかがえます。自身の努力が正当に評価され、それが収入アップやキャリアアップに繋がることは、大きなやりがいの一つです。
参照:「令和5年度賃金構造基本統計調査(14ページ)/厚生労働省」
チームプレーを楽しめる
営業活動は個人プレーのイメージが強いかもしれませんが、実際にはチームで協力して目標達成を目指す場面が多くあります。例えば、大規模な案件を受注するためには、複数の営業担当者がそれぞれの得意分野を活かして連携したり、技術部門やマーケティング部門と協力して顧客に最適な提案を作り上げたりします。チームメンバーと情報共有し、互いにサポートし合いながら困難を乗り越え、目標を達成した時の喜びは格別です。個人の力だけでなく、チーム全体の力を結集して成果を出す経験は、大きなやりがいと成長をもたらします。
アイデアや工夫を活かせる
営業の仕事は、決まったやり方だけを繰り返すのではなく、常に新しいアイデアや工夫を試すことができるクリエイティブな側面も持っています。顧客のニーズや市場の状況は常に変化するため、既存の方法に捉われず、より効果的なアプローチを模索することが求められます。例えば、新しい提案資料の構成を考えたり、ユニークなコミュニケーション方法を試したり、ターゲット顧客に合わせたキャンペーンを企画したりと、自身の発想を活かせる場面は多岐にわたります。自分のアイデアが成果に繋がった時の喜びは大きく、仕事への意欲を高めてくれます。
新しい知識・情報への刺激がある
営業職は、常に新しい知識や情報に触れる機会が多い仕事です。自社の商品やサービスに関する最新情報はもとより、担当する業界の動向、競合他社の情報、さらには経済全体のトレンドなど、幅広い知識を吸収し続けることが求められます。顧客との会話の中から新たな発見があったり、勉強会やセミナーに参加して専門知識を深めたりすることも日常的です。知的好奇心を満たしながら、自身の知識やスキルをアップデートし続けられる環境は、成長意欲の高い人にとって大きな魅力となるでしょう。
営業職の基礎知識
個人営業と法人営業の違い
営業職は、対象とする顧客によって大きく「個人営業」と「法人営業」に分けられます。個人営業は、一般消費者を対象とし、住宅、自動車、保険、教育サービスなど、個人の生活に関連する商品やサービスを扱います。一方、法人営業は、企業や組織を対象とし、OA機器、システム、広告、コンサルティングなど、企業の事業活動に必要な商品やサービスを提供します。個人営業では感情に訴えかけるコミュニケーションや個々のライフプランに寄り添った提案が重要になるのに対し、法人営業では論理的な説明や費用対効果、企業の課題解決への貢献度が重視される傾向があります。
有形商材と無形商材の違い
営業が扱う商品は、形のある「有形商材」と形のない「無形商材」に大別されます。有形商材とは、自動車、家電製品、食品、衣料品など、物理的に存在する商品のことです。顧客は実際に商品を見たり触ったりできるため、商品の特徴やメリットを具体的にイメージしやすいのが特徴です。一方、無形商材とは、保険、ITサービス、コンサルティング、広告、教育サービスなど、形として存在しないサービスや情報のことを指します。顧客はサービスの効果や価値を直接見ることができないため、営業担当者は事例やデータを用いて論理的に説明し、信頼を得ることがより重要になります。
未経験からチャレンジしやすいのは？
個人営業×有形商材がチャレンジしやすい
未経験から営業職に挑戦する場合、一般的に「個人営業」かつ「有形商材」の組み合わせが比較的チャレンジしやすいと言われています。その理由は、まず有形商材の場合、お客様が商品を直接見て触れることができるため、商品の魅力や特徴を伝えやすく、お客様自身も価値を理解しやすい傾向があるからです。また、個人営業は、法人営業に比べてお客様の意思決定プロセスが比較的シンプルで、担当者個人の裁量で話を進めやすいケースが多いことも挙げられます。もちろん、商材や企業によって難易度は異なりますが、これらの要素から未経験者でも成果を出しやすい環境であることが多いと言えるでしょう。
個人営業×有形商材が未経験からチャレンジしやすい理由
理由1.無形商材よりも有形商材の方が一般的に営業しやすい
有形商材の営業が未経験者にとって比較的取り組みやすいとされる主な理由は、商品そのものが持つ「具体性」にあります。お客様は商品を実際に手に取って確認したり、デモンストレーションを通じて機能を体験したりできるため、言葉だけの説明よりも商品の価値を直感的に理解しやすいのです。これにより、営業担当者は商品の特徴やメリットを伝えやすく、お客様も購入後のイメージを具体的に描きやすくなります。結果として、商談がスムーズに進みやすく、成約にも繋がりやすい傾向があるため、営業経験の浅い方でも成果を実感しやすいと言えるでしょう。
理由2.法人営業よりも個人営業の方が一般的に難易度が低い
個人営業が法人営業と比較して難易度が低いとされる理由の一つは、意思決定プロセスの違いにあります。個人のお客様の場合、多くはご自身で判断し購入を決定しますが、法人のお客様の場合は、担当者だけでなく、上司や関連部署など複数の関係者の承認が必要となることが一般的です。そのため、法人営業では提案から契約までに時間がかかり、複雑な交渉や調整が求められるケースが多くなります。一方、個人営業は比較的短期間で成果が見えやすく、お客様の反応もダイレクトに感じられるため、未経験者でも仕事の進め方を掴みやすく、モチベーションを維持しやすいと言えるでしょう。
お金を稼ぎたい場合はどんな営業職が向いている？
短期的に収入を上げたい場合は、個人営業がおすすめ
短期間で収入アップを目指したい場合、個人営業、特に成果報酬型（インセンティブ）の割合が高い職種が選択肢の一つとなります。例えば、不動産販売や高額な個人向け金融商品、歩合制の強い訪問販売などがこれに該当します。これらの分野では、契約件数や売上額に応じてインセンティブが支給されるため、成果を上げれば上げるほど収入が増える可能性があります。ただし、成果が出なければ収入が不安定になるリスクもあるため、高いモチベーションと行動力が求められます。
キャリアアップをして収入を上げたい場合は、法人営業がおすすめ
長期的な視点でキャリアを築き、安定的に収入を向上させたい場合は、法人営業が適していると言えます。法人営業では、一度の契約金額が大きく、長期的な取引に繋がるケースが多いため、個々の成果が会社の収益に大きく貢献します。また、複雑な課題解決や高度な専門知識が求められることも多く、経験を積むことで市場価値の高いスキルを習得できます。これにより、将来的にはマネジメント職への昇進や、より条件の良い企業への転職といったキャリアアップが期待でき、結果として高収入に繋がる可能性が高まります。
魅力ややりがいは多いけど...営業はきついのではないの？
確かにきついことが多い
ここまで営業職の多くの魅力を伝えてきましたが、一方で「きつい」というイメージがあるのも事実です。目標達成へのプレッシャー、顧客からの厳しい意見、時には長時間労働になる可能性など、精神的にも体力的にもタフさが求められる場面は少なくありません。しかし、これらの困難を乗り越えることで得られる成長や達成感もまた大きいのが営業職の特徴です。大切なのは、きつさの側面だけを捉えるのではなく、それを上回るやりがいや自己成長の機会があることを理解し、自分自身の適性やキャリアプランと照らし合わせて判断することです。
営業がきついと言われる理由
ノルマ達成へのプレッシャーがある
営業職につきものと言えるのが「ノルマ」です。月間や四半期ごとに売上目標や契約件数などが設定され、その達成度が評価に直結します。目標達成に向けて日々努力することは成長に繋がりますが、常に数字に追われるプレッシャーは精神的な負担となることがあります。特に目標達成が困難な状況や、未達成が続いた場合には、焦りやストレスを感じやすくなるでしょう。このプレッシャーを自己成長の糧と捉えられるか、あるいは重荷と感じるかは、個人の性格や価値観によるところも大きいです。
顧客からの厳しい声やクレーム対応がある
顧客と直接関わる営業職は、時に厳しい意見や要望、さらにはクレームを受けることもあります。製品やサービスに不満を持つ顧客への対応は、精神的に大きな負担となることがあります。真摯に対応し解決に導くことで信頼を得られる場合もありますが、理不尽な要求や感情的な言葉に接することもあるかもしれません。こうした経験はストレス耐性を高める一方で、精神的に消耗してしまう可能性も否定できません。企業によってはハラスメント相談窓口が整備されており、従業員規模が大きい方がその傾向が強いですが、それでも解決のために具体的な行動を起こさない従業員が多いというデータもあります。
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参照:「令和5年度 厚生労働省委託事業 職場のハラスメントに関する実態調査報告書/厚生労働省」
参照:「ハラスメントを受けて何もしなかった理由/令和2年度 厚生労働省委託事業 職場のハラスメントに関する実態調査報告書」
長時間労働や不規則な勤務時間の可能性がある
営業職は、顧客の都合に合わせてアポイントメントを入れるため、時には定時外の訪問や対応が必要になることがあります。特に月末や繁忙期には、目標達成のために残業が増えたり、休日出勤が発生したりする可能性も考えられます。また、接待や会食が業務の一環となる企業もあり、プライベートの時間が確保しにくいと感じる人もいるでしょう。
常に新しい知識・スキルの習得が求められる
市場や顧客のニーズは常に変化しており、競合他社も新しい製品やサービスを投入してきます。そのため、営業担当者は自社製品に関する知識はもちろん、業界動向や関連法規、新しい技術など、常に学び続ける姿勢が求められます。新しい情報をインプットし、それを営業活動に活かしていくことは自己成長に繋がりますが、学習意欲を維持し続けることや、変化に迅速に対応していくことにプレッシャーを感じる人もいるかもしれません。この知的好奇心や学習意欲が、営業として長く活躍するための重要な要素の一つとなります。
外回りなどによる体力的な負担が大きい
特に外勤がメインの営業職の場合、日々多くの顧客先を訪問するため、移動時間が長くなりがちです。重い商材や資料を持ち運んだり、天候に左右されたりすることもあり、体力的な負担を感じる場面も少なくありません。また、立ち仕事や長時間の運転が伴う場合もあり、知らず知らずのうちに疲労が蓄積することも考えられます。自己管理を徹底し、体調を維持する努力が必要ですが、体力に自信がない人にとっては、この点がきついと感じる要因になる可能性があります。
会社内外の人との競争にさらされる
営業職は、社内では同僚と売上成績を競い合い、社外では競合他社の営業担当者と顧客獲得を争う、競争の激しい環境に身を置くことになります。適度な競争はモチベーション向上やスキルアップに繋がる一方で、常に他者と比較される状況にストレスを感じる人もいるでしょう。特に成果主義の強い企業では、結果が出せないと評価に影響するため、精神的なプレッシャーが大きくなることもあります。この競争環境を楽しめるか、負担に感じるかは、個人の性格や価値観によって大きく左右されます。
高い自己管理能力が求められる
営業職は、個人の裁量で仕事を進められる場面が多い反面、高い自己管理能力が求められます。日々のスケジュール管理、目標達成に向けた行動計画の立案と実行、モチベーションの維持など、自分自身を律して業務に取り組む必要があります。特に直行直帰が可能な場合や、リモートワークを取り入れている企業では、自己管理の重要性が一層高まります。計画通りに物事を進めるのが苦手な人や、誘惑に弱い人にとっては、この自由度の高さが逆にきつさとして感じられるかもしれません。
営業の魅力ときつさを踏まえて、営業にチャレンジすべき？
結論:「適性やキャリアビジョンにより異なるので一概には言えない」
営業職には、自己成長の機会が多く、成果が直接評価や報酬に繋がりやすいといった魅力がある一方で、ノルマへのプレッシャーや顧客対応の難しさといった厳しさも存在します。そのため、営業職にチャレンジすべきかどうかは、個人の適性や将来描いているキャリアビジョンによって大きく異なり、一概に「すべき」とも「すべきでない」とも言えません。大切なのは、両方の側面を理解した上で、自分自身の性格、価値観、得意なこと、そして将来どうなりたいかをじっくりと考えることです。
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自分が営業に向いているか、わからないと感じている場合は...
知り合いの社会人に相談してみる
自分が営業職に向いているかどうかわからない場合、身近な社会人に話を聞いてみるのは有効な手段です。特に、実際に営業職として働いている知人がいれば、仕事のリアルな内容ややりがい、大変なことなどを具体的に聞くことができるでしょう。また、営業職以外の社会人でも、キャリアに関するアドバイスや客観的な視点からの意見をもらえるかもしれません。相談する際には、自分の性格や興味、将来やりたいことなどを伝え、それらを踏まえて営業職が選択肢としてあり得るか、といった観点からアドバイスを求めると良いでしょう。
今までの経験を整理する
過去の経験を振り返り、自己分析を行うことも、営業職への適性を見極める上で非常に重要です。アルバイトや学業、部活動など、これまでの経験の中で、目標達成に向けて努力したこと、人と協力して何かを成し遂げたこと、困難を乗り越えた経験などを具体的に書き出してみましょう。その中で、自分がどのような役割を果たし、何を感じ、何を学んだのかを深く掘り下げていくと、自分の強みや価値観、仕事に求めるものが見えてきます。これらの要素が、営業職で求められる能力や仕事の特性と合致するかどうかを照らし合わせることで、向き不向きを判断する材料になります。
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