サービス業はなぜ低賃金？給料が低い理由と収入アップを目指す方法
公開 2025/08/12
Zキャリア編集部
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目次
サービス業はなぜ低賃金なのでしょうか？この記事では、サービス業の給料が低いと言われる構造的な理由を分かりやすく解説します。また、今の職場や転職で収入を上げるための具体的な方法も紹介。給料に不満を感じている方は、ぜひ参考にしてください。
- サービス業の給料が低いと言われる理由
- 今の職場で給料を上げるための方法
- 給料アップが期待できるおすすめの業界
- 収入アップのための転職を成功させるコツ
サービス業の賃金がなぜ低いと言われるのか？
「接客は好きだけど、給料が低い…」と感じたことはありませんか？サービス業の賃金がなぜ低い傾向にあるのか、その背景にはいくつかの構造的な理由があります。ここでは、その具体的な理由について以下の項目で解説します。
利益を出しにくいビジネスモデル
サービス業は、人件費の割合が高く、利益を出しにくいビジネスモデルであることが多いです。例えば、飲食店や販売店では、従業員がお客さんに直接サービスを提供することで売上が成り立ちます。機械化できる部分が少なく、多くのスタッフが必要になるため、売上の中から人件費として支払われる割合が大きくなります。その結果、一人ひとりの給料を高く設定するのが難しくなる傾向があります。
専門性が問われにくい仕事内容
仕事内容に特別な資格やスキルが求められないケースが多いことも理由の一つです。マニュアルが整備されていて、未経験からでも始めやすい仕事が多いため、常に新しい人が入ってきやすい状態にあります。代わりの人材を見つけやすいため、会社側としては高い給料を払って引き留める必要性が低くなります。「誰でもできる仕事」と見なされてしまうと、残念ながら給料は上がりにくくなってしまいます。
他社との価格競争が激しい
サービス業は、他のお店との価格競争が激しくなりやすい業界です。近所に新しいお店ができれば、お客さんを呼び込むために割引キャンペーンを始めたり、商品の値段を下げたりすることがよくあります。価格を下げると、当然ながらお店の利益は減ってしまいます。その結果、従業員の給料を上げるための原資が確保できなくなり、賃金が低いままになってしまうのです。
アルバイトやパートの割合が高い
サービス業では、アルバイトやパートとして働く人の割合が高いことも、平均賃金が低くなる一因です。シフト制で多くの人員が必要なため、正社員だけでなく非正規雇用のスタッフをたくさん採用する傾向があります。時給で働く人が多いため、月給制の正社員が中心の業界と比べると、どうしても全体の平均給与額は低くなります。これが、業界全体として「低賃金」というイメージにつながっています。
今の職場で給料を上げるための具体的な方法
「今の仕事は好きだけど、もう少し給料が上がれば…」と考えることもあるでしょう。すぐに転職しなくても、現在の職場で収入を増やす方法も存在します。具体的な方法は以下の通りです。
- 役職に就いて役職手当をもらう
- 昇給につながる資格を取得する
- 副業を始めて収入源を増やす
詳しく解説していきます。
役職に就いて役職手当をもらう
給料を上げる最も分かりやすい方法は、リーダーや店長などの役職に就くことです。役職者になると、基本給が上がるだけでなく、「役職手当」が支給されることがほとんどです。責任は増えますが、その分、仕事のやりがいも大きくなります。日々の業務に真面目に取り組み、周りから信頼される存在になることが、キャリアアップへの第一歩です。
昇給につながる資格を取得する
仕事に関連する資格を取得することで、給料アップにつながる場合があります。会社によっては、特定の資格を持つ社員に「資格手当」を支給する制度を設けているところもあります。例えば、販売職であれば「販売士」、飲食業であれば「調理師免許」や「食品衛生責任者」などが考えられます。資格は自身のスキルを証明する武器にもなり、将来の転職でも有利に働く可能性があります。
副業を始めて収入源を増やす
会社のルールで許可されていれば、副業を始めて収入源を増やすのも一つの手です。本業が終わった後や休日に、自分のスキルや興味を活かせる仕事で収入を得る方法です。最近では、インターネットを使って自宅でできる副業も増えています。ただし、本業に支障が出ないように、無理のない範囲で始めることが大切です。まずは会社の就業規則を確認してみましょう。
給料アップが期待できるおすすめの業界とは？
「今の業界では、これ以上の給料アップは難しいかも…」と感じたら、思い切って別の業界に目を向けてみるのも良い選択です。未経験からでも挑戦でき、将来的に給料アップが期待できる業界は以下の通りです。
- IT業界
- 建設業界
- 運送業界
- 介護業界
各項目について、詳しく見ていきましょう。
IT業界
IT業界は、世の中のデジタル化に伴い需要が高まっているため、将来性があり給料も高い傾向にあります。プログラマーやWebデザイナーなど、専門スキルを身につければ、高収入を目指すことが可能です。未経験者向けの研修制度が充実している会社も多く、働きながらスキルを習得できます。パソコンに向き合うことが苦でなければ、挑戦してみる価値は大きいでしょう。
建設業界
建設業界は、常に人手が求められており、特に若い世代の活躍が期待されています。体力が必要な仕事もありますが、技術を身につければ安定して長く働くことができ、給料も着実に上がっていきます。現場作業員だけでなく、施工管理など、経験を積むことでキャリアアップの道も開かれています。「ものづくり」に興味がある人にとっては、大きなやりがいを感じられる仕事です。
運送業界
運送業界は、ネット通販の拡大により、ドライバーの需要が非常に高まっています。トラックドライバーは、一人で黙々と作業するのが好きな人に向いています。歩合制を取り入れている会社も多く、頑張り次第で高収入を得ることが可能です。大型免許などを取得すれば、さらに仕事の幅が広がり、給料アップにつながります。
介護業界
介護業界は、高齢化社会において不可欠な仕事であり、今後も需要が伸び続けることが確実視されています。人の役に立ちたいという気持ちが強い人にとって、大きなやりがいを感じられるでしょう。国による処遇改善も進められており、以前よりも給与水準は上がってきています。働きながら「介護福祉士」などの国家資格を取得することで、さらに安定したキャリアと収入を得ることが可能です。
収入アップを目指して転職を成功させるコツ
収入アップを目的とした転職を成功させるためには、いくつか押さえておきたいコツがあります。勢いだけで動くのではなく、計画的に進めることが大切です。具体的なコツは以下の通りです。
- 自分の経験やスキルを整理する
- 給与や待遇の希望条件を明確にする
- 未経験でも歓迎される求人を探す
詳しく解説していきます。
自分の経験やスキルを整理する
まずは、これまでの経験や自分の強みを整理することから始めましょう。サービス業で働いた経験は、決して無駄にはなりません。例えば、「毎日100人以上のお客様と接してきた」経験はコミュニケーション能力のアピールになりますし、「後輩に仕事を教えていた」経験は指導力として評価されます。どんな些細なことでも良いので、一度書き出してみることが重要です。
給与や待遇の希望条件を明確にする
次に、転職先に求める給与や待遇の希望をはっきりさせましょう。「給料は最低でも月〇〇万円は欲しい」「年間休日は〇〇日以上」など、自分の中で譲れない条件を決めておくことが大切です。条件が曖昧なままだと、どの求人に応募すれば良いか分からなくなってしまいます。軸をしっかり持つことで、効率的に求人を探すことができ、入社後のミスマッチも防げます。
未経験でも歓迎される求人を探す
未経験の業界に挑戦する場合は、「未経験者歓迎」の求人を積極的に探すことが成功の鍵です。こうした求人は、入社後の研修制度が整っていることが多く、ポテンシャルを重視して採用してくれます。これまでの経験よりも、人柄や仕事への意欲が評価される傾向にあります。サービス業で培ったコミュニケーション能力や対応力は、どんな業界でも活かせる強みになるはずです。
低賃金の悩みから抜け出すための一歩
今の給料に不満を感じながら、何も行動を起こさなければ状況は変わりません。低賃金の悩みから抜け出し、自分らしいキャリアを築くための第一歩について、以下の項目で解説します。
- 転職のプロに相談してみる
- Zキャリアで新しい仕事を見つける
詳しく見ていきましょう。
転職のプロに相談してみる
「何から始めればいいか分からない」という場合は、転職エージェントのようなプロに相談するのがおすすめです。転職エージェントは、非公開の求人を紹介してくれたり、面接対策を手伝ってくれたりします。自分の強みや向いている仕事を客観的な視点からアドバイスしてくれるので、一人で悩むよりもスムーズに転職活動を進めることができます。相談は無料なので、気軽に利用してみましょう。
Zキャリアで新しい仕事を見つける
サービス業での経験を活かしつつ、新しい可能性を見つけるならZキャリアが力になります。Zキャリアは、若年層やノンデスクワーカーの転職支援に特化しているため、未経験から挑戦できる求人が豊富です。今の給料や働き方に少しでも疑問を感じているなら、それはキャリアを見直す良い機会かもしれません。今の状況に悩み続けるよりも、まずは一歩踏み出して、Zキャリアのエージェントに相談してみませんか？専門のキャリアアドバイザーが、あなたの希望に寄り添い、収入アップを実現するための最適な道を一緒に見つけます。
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