ルート営業に向いている人は？知っておくべき仕事内容や求人状況・資格について解説
公開 2024/10/01
更新 2025/03/05
Zキャリア編集部
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目次
ルート営業の正社員として働いてみたいと考えている人に向けて、仕事内容や役立つ資格について解説します。現在フリーターで、今後正社員として働いていきたいと考えている方や、ルート営業職への転職を考えている方にぴったりの記事です。
ルート営業に向いている人は？知っておくべき仕事内容や求人状況・資格について解説
ルート営業はどんな職種？基本的な仕事内容
ルート営業とは、既存の顧客を中心に営業活動を行う職種です。新規開拓営業と異なり、すでに取引のある顧客との関係を維持・発展させることが主な役割です。具体的な仕事内容は以下の通りです。
仕事 | 業務内容 |
|---|---|
顧客訪問とフォローアップ | 既存の顧客を定期的に訪問し、商品の提案や相談に応じます。顧客のニーズや問題点を把握し、それに合った提案を行います。 |
商品やサービスの提案 | 新商品やサービスの紹介、顧客のニーズに合った商品の提案を行います。顧客の要望に応じて、カスタマイズした提案をすることもあります。 |
受注・納品管理 | 顧客からの注文を受け、納品までのプロセスを管理します。商品の在庫状況や納期を確認し、スムーズな納品を実現します。 |
顧客サポート | 商品やサービスに関する問い合わせやトラブルに対応します。迅速かつ適切な対応を心掛け、顧客満足度を高めます。 |
ルート営業は、顧客との信頼関係を築くことが非常に重要です。定期的なコミュニケーションを通じて、顧客の信頼を得ることが求められます。
ルート営業にはどんな人が向いている？必要なスキルは？
ルート営業に向いている人の特徴や必要なスキルは以下の通りです。
コミュニケーション能力:
顧客との良好な関係を築くためには、優れたコミュニケーション能力が必要です。話を聞く力や説明する力が求められます。
誠実さと信頼性:
顧客との信頼関係を築くためには、誠実さが重要です。約束を守り、顧客の期待に応える姿勢が求められます。
問題解決能力:
顧客のニーズや問題を把握し、それに対する適切な解決策を提案できる能力が必要です。
時間管理能力:
多くの顧客を訪問し、フォローアップするためには、効果的な時間管理が求められます。スケジュールをきちんと管理し、効率的に業務を進めることが重要です。
自己管理能力:
自分自身で目標を設定し、それに向かって努力する姿勢が必要です。自発的に行動し、成果を出すことが求められます。
ルート営業の年収は？
ルート営業の年収は、企業や業界によって異なりますが、一般的には以下のような範囲です。
- 初任給:
初任給は約月額20万円から25万円程度が一般的です。新卒や未経験者の場合、この範囲内でのスタートが多いです。 - 年収:
年収は約300万円から450万円程度が一般的です。経験や実績に応じて年収が上がることもあります。 - インセンティブ:
成果に応じたインセンティブが支給されることが多いです。顧客への提案や販売が成功すれば、その分年収に反映されます。
なお、企業によっては交通費や営業手当などの諸手当が支給されることもあります。転職を検討する際には、給与だけでなく、福利厚生や手当の有無も確認することが重要です。
ルート営業の仕事に役立つ資格は？
ルート営業の仕事に役立つ資格をいくつか紹介します。
営業士検定:
営業士資格は、営業に必要な知識やスキルを証明する資格です。営業の基本から応用まで幅広い内容を学ぶことができます。
販売士検定:
販売士資格は、小売業やサービス業の知識を証明する資格です。顧客対応やマーケティングの基礎を学ぶことができます。
コミュニケーション関連資格:
コミュニケーション能力を高めるための資格も役立ちます。例えば、コミュニケーション検定やビジネスコミュニケーション検定などがあります。
簿記資格:
簿記の知識は、営業活動においても役立ちます。顧客の財務状況を理解することで、より適切な提案ができるようになります。
IT関連資格:
最近では、ITの知識も営業活動において重要です。例えば、Microsoft Office Specialist（MOS）やITパスポートなどの資格があります。
これらの資格を取得することで、営業のスキルを高め、キャリアの幅を広げることができます。
まとめ
ルート営業は、既存の顧客との関係を維持・発展させることが主な役割です。コミュニケーション能力や誠実さ、問題解決能力などが求められます。年収は企業や業界によって異なりますが、成果に応じたインセンティブが支給されることが多いです。
ルート営業の仕事に役立つ資格もいくつか紹介しました。資格を取得することで、営業のスキルを高め、キャリアの幅を広げることができます。
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