スーパーのレジ打ちは大変？仕事でつらい点と乗り越えるコツ
公開 2025/08/12
Zキャリア編集部
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目次
- スーパーのレジ打ちが大変だと言われる理由
- 覚えることが多くてパニックになる
- クレーム対応で精神的にきつい
- 立ちっぱなしで体力的にしんどい
- スピードと正確さが常に求められる
- スーパーのレジ打ちで働くメリット
- 未経験でもすぐに仕事を始められる
- コミュニケーション能力が向上する
- シフトの自由度が高い職場が多い
- スーパーのレジ打ちで働くデメリット
- 給料がなかなか上がらない
- 単純作業の繰り返しになりがち
- 将来のキャリアにつながりにくい
- 大変なレジ打ちを乗り越えるためのコツ
- 分からないことはすぐに質問する
- 丁寧な言葉遣いを徹底する
- 体を休める時間をしっかり確保する
- もしレジ打ちが向いていないと感じたら？
- 無理せず他の仕事を探す選択肢を持つ
- 自分の得意なことや適性を見つめ直す
- どんな仕事があるか情報収集を始める
- 大変な毎日から抜け出して新しいキャリアへ
- 転職のプロに気軽に相談してみる
- 未経験から挑戦できる仕事を知る
スーパーのレジ打ちが「大変」と感じる理由を、覚えることの多さやクレーム対応など具体的に解説。大変さを乗り越えるコツや、もし向いていないと感じた時のための他の仕事の探し方も紹介します。
- スーパーのレジ打ちが大変な理由
- レジ打ちの仕事のメリットとデメリット
- 大変な仕事を乗り越えるためのコツ
- レジ打ちが合わないと感じた時の選択肢
スーパーのアルバイトや仕事として人気のレジ打ち。ですが「なんだか大変そう…」と感じたり、実際に働いてみて「つらいな…」と悩んだりすることもあるかもしれません。この記事では、スーパーのレジ打ちがなぜ大変なのか、その理由と乗り越えるコツを解説します。また、仕事のメリット・デメリットや、もし「自分には合わないかも」と感じた時の次のステップについても紹介するので、ぜひ参考にしてください。
スーパーのレジ打ちが大変だと言われる理由
スーパーのレジ打ちが大変だと感じる主な理由について、以下の具体的な項目を解説します。
- 覚えることが多くてパニックになる
- クレーム対応で精神的にきつい
- 立ちっぱなしで体力的にしんどい
- スピードと正確さが常に求められる
各項目について、詳しく見ていきましょう。
覚えることが多くてパニックになる
レジ打ちの仕事は、覚えることの多さに驚くかもしれません。レジの基本的な操作方法はもちろん、野菜や果物などバーコードがない商品の値段を覚えたり、公共料金の支払いや宅配便の受付といった複雑な業務に対応したりする必要があります。さらに、お店独自のポイントカードや割引セールなど、次々と新しい情報をインプットしなくてはなりません。最初のうちは、覚えることの多さに圧倒されてパニックになってしまうこともあるでしょう。ですが、続けていくうちに自然と体が覚えていくので、焦らず一つひとつ確実にこなしていくことが大切です。
クレーム対応で精神的にきつい
スーパーには毎日たくさんのお客様が来店するため、時にはクレーム対応をしなければならない場面もあります。商品の不備や接客態度などについて、様々なご意見をいただくことがあります。中には、こちらの不手際ではない理不尽なクレームを受けることもあり、精神的にきついと感じるかもしれません。一人で抱え込まず、対応に困ったらすぐに先輩や社員に助けを求めることが重要です。誠実に対応する姿勢を見せることで、大きなトラブルを防ぐことができます。
立ちっぱなしで体力的にしんどい
レジ打ちは、基本的に長時間の立ち仕事です。同じ姿勢で立ち続けるため、足や腰に大きな負担がかかり、仕事終わりにはヘトヘトになってしまうことも少なくありません。特に、夕方や週末の混雑時は、休憩に入るタイミングもなかなか取れず、体力的にしんどいと感じるでしょう。お店によっては、レジ業務だけでなく、カゴの整理や簡単な品出しを任されることもあり、見た目以上に体力が必要な仕事です。
スピードと正確さが常に求められる
お客様を待たせないためのスピードと正確性が、レジ打ちの仕事では常に求められます。特にお昼時や夕方のセール時間帯は、レジに行列ができることも珍しくありません。お客様を待たせているというプレッシャーの中で、お金の計算を間違えずに素早く会計をこなす必要があります。この緊張感が、精神的な疲れにつながることもあります。ですが、この経験を通じて集中力や効率的に物事を進める力が身につくという側面もあります。
スーパーのレジ打ちで働くメリット
大変な面もありますが、レジ打ちにはもちろん良い点もあります。働くことで得られるメリットについて、具体的には以下の項目が挙げられます。
- 未経験でもすぐに仕事を始められる
- コミュニケーション能力が向上する
- シフトの自由度が高い職場が多い
各項目について、詳しく解説していきます。
未経験でもすぐに仕事を始められる
スーパーのレジ打ちは、未経験から挑戦しやすい仕事の代表格です。多くのスーパーでは、丁寧な研修制度や分かりやすいマニュアルが用意されているため、初めてアルバイトや仕事をする人でも安心してスタートできます。最初は先輩が隣について教えてくれる職場も多く、社会人としての第一歩を踏み出すにはぴったりの環境と言えるでしょう。
コミュニケーション能力が向上する
レジでは、子供からお年寄りまで、毎日様々な年代のお客様と接します。短い時間ではありますが、「ありがとうございます」「少々お待ちください」といった会話の積み重ねを通じて、接客スキルが自然と身につくでしょう。丁寧な言葉遣いや、お客様の要望を察する力が養われるため、他の仕事に就いた時にも役立つコミュニケーション能力を向上させることができます。
シフトの自由度が高い職場が多い
スーパーのレジ打ちは、学生や主婦（主夫）が多く働いているため、比較的シフトの融通が利きやすい傾向にあります。そのため、プライベートと両立しやすいのが大きなメリットです。「テスト期間は休みたい」「この日は予定がある」といった希望も通りやすく、自分のペースで働きやすいでしょう。学業や趣味など、仕事以外にやりたいことがある人にとっては魅力的な環境です。
スーパーのレジ打ちで働くデメリット
メリットがある一方で、もちろんデメリットも存在します。レジ打ちの仕事で考えられるデメリットは以下の通りです。
- 給料がなかなか上がらない
- 単純作業の繰り返しになりがち
- 将来のキャリアにつながりにくい
各項目について、詳しく見ていきましょう。
給料がなかなか上がらない
レジ打ちの仕事は、アルバイトやパートといった非正規雇用の形態が多く、昇給を期待しにくい傾向にあります。時給が少しずつ上がることはあっても、大幅な給料アップやボーナスはあまり見込めないのが現実です。安定した収入や、頑張った分だけ評価される環境を求める人にとっては、物足りなさを感じるかもしれません。
単純作業の繰り返しになりがち
仕事に慣れてくると、レジ打ちの業務は「商品をスキャンしてお会計をする」という単純作業の繰り返しになります。そのため、成長を感じにくいと感じたり、仕事に飽きてしまったりすることがあります。毎日同じことの繰り返しが苦にならない人には向いていますが、新しいことに挑戦したい、スキルアップしたいという意欲が高い人にとっては、刺激が少ないと感じるかもしれません。
将来のキャリアにつながりにくい
レジ打ちの経験で得られるスキルはありますが、専門スキルが身につきにくいため、将来のキャリアチェンジを考えた時にアピールしにくい側面があります。例えば、事務職や営業職など他の職種へ転職しようと思った際に、「レジ打ちの経験」だけでは強みとして評価されにくい場合があります。将来的に様々な仕事に挑戦したいと考えている場合は、この点を考慮しておく必要があります。
大変なレジ打ちを乗り越えるためのコツ
仕事の大変さを少しでも軽くして、仕事を続けていくためのコツを紹介します。以下の点を意識してみてください。
- 分からないことはすぐに質問する
- 丁寧な言葉遣いを徹底する
- 体を休める時間をしっかり確保する
各項目について、詳しく解説していきます。
分からないことはすぐに質問する
仕事で分からないことや判断に迷うことがあったら、早めに質問する癖をつけましょう。「こんなこと聞いてもいいのかな？」とためらってしまう気持ちも分かりますが、自己判断でミスをしてしまう方が大きな問題になります。先輩や社員の方は、新人が分からないことがあるのを前提に見ています。積極的に質問することで、早く仕事を覚えようとする意欲があるとも評価してもらえます。
丁寧な言葉遣いを徹底する
丁寧な言葉遣いを意識するだけで、お客様に与える印象は大きく変わります。たとえ作業が少し遅れてしまっても、丁寧に対応することでクレームに発展するのを防げるケースは少なくありません。また、正しい敬語やクッション言葉（「恐れ入りますが」「よろしければ」など）を使うことは、自分自身を守ることにもつながります。接客の基本として、常に心がけるようにしましょう。
体を休める時間をしっかり確保する
立ち仕事による身体的な疲れや、お客様対応による精神的な疲れを溜め込まないためには、オンオフの切り替えが重要です。仕事が終わったら、好きな音楽を聴いたり、友人と話したりしてリフレッシュする時間を作りましょう。また、休日はしっかりと体を休めることが大切です。疲れが溜まっていると感じたら、無理せず早めに休むなど、自分の体調管理をしっかり行いましょう。
もしレジ打ちが向いていないと感じたら？
色々な工夫をしてみても、「やっぱりこの仕事は自分には合わないかもしれない…」と感じることもあるでしょう。そんな時に考えたい選択肢は以下の通りです。
- 無理せず他の仕事を探す選択肢を持つ
- 自分の得意なことや適性を見つめ直す
- どんな仕事があるか情報収集を始める
各項目について、詳しく解説していきます。
無理せず他の仕事を探す選択肢を持つ
仕事を辞めることは、決して「逃げ」ではありません。合わない環境で我慢し続けるよりも、自分に合う仕事を探すことは、とても前向きな一歩です。心や体を壊してしまう前に、新しい環境に目を向ける勇気を持ちましょう。世の中にはたくさんの仕事があります。一つの場所で無理をする必要はありません。
自分の得意なことや適性を見つめ直す
レジ打ちの仕事が合わなかったとしても、その経験は無駄にはなりません。経験から自己分析をしてみましょう。例えば、「お客様と話すのは好きだけど、クレーム対応は苦手」「お金の計算のような細かい作業は得意」など、自分の得意なこと・苦手なことが見えてくるはずです。それが、次の仕事を探すための大きなヒントになります。
どんな仕事があるか情報収集を始める
レジ打ち以外にどんな仕事があるのか、まずは視野を広げて情報収集を始めてみましょう。これまで知らなかった職種や業界に、自分の適性にぴったりの仕事が見つかるかもしれません。求人サイトを眺めてみたり、色々な仕事をしている人の話を聞いてみたりするだけでも、新しい発見があるはずです。少しでも興味が湧いた仕事があれば、どんな内容なのか詳しく調べてみましょう。
大変な毎日から抜け出して新しいキャリアへ
レジ打ちの仕事が大変だと感じ、新しい道に進みたいと思ったなら、それはキャリアを考える絶好のチャンスです。次のステップに進むための具体的なアクションを紹介します。
- 転職のプロに気軽に相談してみる
- 未経験から挑戦できる仕事を知る
各項目について、詳しく見ていきましょう。
転職のプロに気軽に相談してみる
「どんな仕事が向いているか分からない」「転職活動の進め方が不安」と感じたら、一人で悩まずプロに相談してみましょう。転職エージェントは、キャリア相談の専門家です。これまでの経験や希望を伝えることで、自分では気づかなかった強みや、向いている仕事を客観的な視点から教えてくれます。求人紹介だけでなく、面接対策などもサポートしてくれるので、安心して転職活動を進められます。今の悩みを抜け出し、自分に合った仕事を見つけるための一歩として、Zキャリアのエージェントに相談してみましょう。
未経験から挑戦できる仕事を知る
世の中には、未経験歓迎の求人がたくさんあります。特に若いうちは、経験よりもこれからの成長ポテンシャルを評価してくれる企業が多いです。これまで選択肢に無かったような、工場での製造、トラックドライバー、ITエンジニア、営業職など、様々な仕事に挑戦できる可能性があります。Zキャリアでは、未経験から正社員を目指せる求人を多数扱っています。新しいキャリアの可能性を広げるために、ぜひ一度どんな仕事があるか見てみてください。
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