宅配ドライバーの1日を徹底解説！きつい？楽しい？リアルな仕事内容
公開 2025/08/12
Zキャリア編集部
Zキャリア編集部は、初めて就職・転職する方々へ、就職活動に役立つ情報を発信しています。具体的な職種や業界に特化した情報提供を心がけ、将来のキャリアを考える上で参考になるような内容をお届けしています。
目次
- 宅配ドライバーの主な仕事内容とは？
- 荷物の積み込みとルートの確認
- 担当エリアでの配達
- 不在時の対応と再配達の手配
- 集荷と伝票の処理
- 宅配ドライバーの一般的な一日の流れ
- 出勤後に荷物をトラックへ積み込む
- 午前中に担当エリアを回って配達する
- 午後からは配達と集荷を並行して行う
- 帰社後に事務処理をして退勤する
- 宅配ドライバーとして働くメリット
- 一人でマイペースに仕事を進められる
- 未経験からでも挑戦しやすい
- 体を動かすので健康的でいられる
- お客様から直接感謝される
- 宅配ドライバーとして働くデメリット
- 天候が悪くても外で作業する必要がある
- 体力的な負担が大きいと感じることがある
- 交通渋滞や時間指定に追われる
- 荷物の破損や紛失に気をつかう
- 宅配ドライバーに向いているのはどんな人？
- 運転することが好きな人
- 一人で黙々と作業したい人
- 体を動かすことが得意な人
- 責任感を持って取り組める人
- 未経験から宅配ドライバーになるための準備
- 必要な運転免許を確認して取得する
- 求人サイトで企業ごとの条件を比較する
- 面接でアピールできる志望動機を考える
宅配ドライバーの1日の流れに興味がありますか？本記事では、出勤から退勤までの詳しいスケジュール、仕事のきつい点ややりがい、向いている人の特徴まで分かりやすく解説します。未経験から宅配ドライバーを目指す方は必見です
- 宅配ドライバーの具体的な仕事内容
- 宅配ドライバーの一日のスケジュール
- 働く上でのメリット・デメリット
- 宅配ドライバーに向いている人の特徴
宅配ドライバーの主な仕事内容とは？
宅配ドライバーの仕事に興味はあるけれど、具体的に何をするのかよくわからない、という人も多いかもしれません。ここでは宅配ドライバーの主な仕事内容を4つの項目に分けて解説します。
- 荷物の積み込みとルートの確認
- 担当エリアでの配達
- 不在時の対応と再配達の手配
- 集荷と伝票の処理
荷物の積み込みとルートの確認
一日の始まりは、その日に配達する荷物をトラックに積み込む作業からスタートします。ただ積み込むのではなく、配達する順番を考えて、後で配る荷物を奥に、先に配る荷物を取り出しやすい手前に置くなど、工夫が必要です。積み込みが終わったら、専用の端末や地図アプリを使って配達ルートを確認します。効率よく回れる最適なルートを把握することが、スムーズな配達の鍵となります。
担当エリアでの配達
準備が整ったら、担当エリアへ出発し、お客様の元へ荷物を届けます。個人のお宅だけでなく、オフィスや店舗など、配達先は様々です。荷物を安全かつ丁寧にお客様へ手渡すことが最も重要なミッションです。重い荷物や壊れやすい荷物もあるため、慎重な取り扱いが求められます。気持ちの良い挨拶も大切な仕事の一部です。
不在時の対応と再配達の手配
配達先に伺っても、お客様が留守にしていることはよくあります。その場合は、不在票をポストに入れて、荷物を持ち帰ったことをお知らせします。不在票には、連絡先や再配達の依頼方法などを分かりやすく記入します。その後、お客様から再配達の依頼があれば、指定された日時に改めて届けに伺います。
集荷と伝票の処理
配達だけでなく、お客様から荷物を預かる「集荷」も大切な仕事です。個人のお宅や企業を訪問し、発送する荷物を受け取ります。一日の終わりには営業所に戻り、その日に扱った荷物の伝票を整理したり、集金したお金を精算したりといった事務作業を行います。これらの正確な処理があってこそ、一日の業務が完了します。
宅配ドライバーの一般的な一日の流れ
宅配ドライバーがどんな一日を過ごしているのか、具体的なタイムスケジュールを見てみましょう。会社によって多少の違いはありますが、ここでは一般的な流れを紹介します。
- 出勤後に荷物をトラックへ積み込む
- 午前中に担当エリアを回って配達する
- 午後からは配達と集荷を並行して行う
- 帰社後に事務処理をして退勤する
出勤後に荷物をトラックへ積み込む
朝、営業所に出勤したら、まずはその日に配達する荷物の確認と仕分けを行います。自分の担当エリアの荷物をトラックに積み込み、効率よく配達できるよう荷物の位置を工夫します。アルコールチェックや車両の点検など、安全確認も欠かせません。この朝の準備が、その日一日の仕事の流れを左右する重要な時間です。
午前中に担当エリアを回って配達する
準備が完了したら、いよいよ配達に出発です。午前中は、午前必着の荷物などを優先しながら、効率的にエリアを回ります。交通状況を確認しながら安全運転を心がけ、一件一件丁寧にお客様へ荷物を届けていきます。午前中のうちに、できるだけ多くの荷物を配り終えることを目指します。
午後からは配達と集荷を並行して行う
お昼休憩を挟んで、午後の業務がスタートします。午後は残りの荷物を配達しつつ、お客様から依頼された荷物を集荷する作業も増えてきます。配達と集荷のルートをうまく組み合わせながら、効率的に動くことが求められます。時間指定の荷物もあるため、常に時間を意識しながら行動します。
帰社後に事務処理をして退勤する
担当エリアの配達と集荷がすべて終わったら、営業所に戻ります。集荷した荷物を降ろし、伝票の整理や売上の計算といった事務作業を行います。その日の業務報告を済ませ、トラックの清掃や翌日の準備を簡単に行ったら、一日の仕事は終了です。「お疲れ様でした！」という言葉と共に退勤します。
宅配ドライバーとして働くメリット
きついイメージがあるかもしれませんが、宅配ドライバーにはたくさんの魅力やメリットがあります。ここでは、働く上で感じられる主なメリットを紹介します。
- 一人でマイペースに仕事を進められる
- 未経験からでも挑戦しやすい
- 体を動かすので健康的でいられる
- お客様から直接感謝される
一人でマイペースに仕事を進められる
一度トラックに乗って配達に出れば、基本的には一人の時間になります。上司や同僚の目を気にすることなく、自分のペースで仕事を進められるのは大きなメリットです。音楽を聴きながら運転できる会社も多く、人間関係のストレスが少ない環境で働きたい人にはぴったりです。
未経験からでも挑戦しやすい
宅配ドライバーは、学歴や職歴を問わない求人が多いのが特徴です。必要なのは普通自動車免許（AT限定可の場合も多い）くらいで、特別なスキルがなくてもチャレンジできます。多くの会社で研修制度が整っており、先輩が丁寧に仕事を教えてくれるため、社会人経験が少ない人や未経験からでも安心してスタートできる仕事です。
体を動かすので健康的でいられる
荷物の積み下ろしや、階段の上り下りなど、一日中体を動かす仕事です。デスクワークが苦手な人や、じっとしているのが嫌いな人にとっては、働きながら運動不足を解消できます。仕事を通して自然と体力がつくので、「健康的でいられる」という声も多く聞かれます。体を動かすことが好きな人には、まさに天職かもしれません。
お客様から直接感謝される
荷物を届けた際に、お客様から「ありがとう」「ご苦労様」と声をかけてもらえる機会がたくさんあります。自分の仕事が誰かの役に立っていることを直接感じられる瞬間は、大きなやりがいにつながります。お客様の笑顔や感謝の言葉が、仕事のモチベーションになることは間違いありません。
宅配ドライバーとして働くデメリット
もちろん、仕事には大変な側面もあります。ここでは、宅配ドライバーとして働く上でのデメリットを正直にお伝えします。事前に知っておくことで、心の準備ができます。
- 天候が悪くても外で作業する必要がある
- 体力的な負担が大きいと感じることがある
- 交通渋滞や時間指定に追われることがある
- 荷物の破損や紛失に気をつかう
天候が悪くても外で作業する必要がある
宅配ドライバーの仕事は、天候に大きく左右されます。大雨や雪の日、夏の猛暑日でも、関係なく外で荷物を運ばなければなりません。特に悪天候の日は、運転がしにくくなったり、荷物が濡れないように気を遣ったりと、普段より大変に感じることが多いでしょう。
体力的な負担が大きいと感じることがある
重い荷物や大きい荷物を運ぶ機会も多く、体力的な負担は決して小さくありません。特に、エレベーターのないマンションの階段を何度も往復するときなどは、きついと感じるでしょう。日々の業務で体力はついていきますが、慣れるまでは筋肉痛に悩まされるかもしれません。自己管理も大切な仕事の一部です。
交通渋滞や時間指定に追われる
都市部では交通渋滞が日常的に発生するため、思うように配達が進まないことがあります。また、「午前中」「14時〜16時」といった時間指定の荷物も多く、常に時間に追われるプレッシャーを感じることもあります。焦りから事故を起こさないよう、冷静な判断力と安全運転への高い意識が求められます。
荷物の破損や紛失に気をつかう
お客様から預かっている大切な荷物を、絶対に破損させたり紛失したりしてはいけません。壊れやすい荷物は特に慎重に扱う必要がありますし、配達ミスがないように常に注意を払う必要があります。このプレッシャーは、精神的な負担に感じる人もいるかもしれません。責任感の強さが求められる仕事です。
宅配ドライバーに向いているのはどんな人？
ここまで仕事内容やメリット・デメリットを見てきましたが、自分は宅配ドライバーに向いているのか気になりますよね。ここでは、どんな人がこの仕事で活躍しやすいか、その特徴を紹介します。
- 運転することが好きな人
- 一人で黙々と作業したい人
- 体を動かすことが得意な人
- 責任感を持って取り組める人
運転することが好きな人
言うまでもありませんが、車の運転が好きなことは何よりも重要です。一日の大半を車の中で過ごすため、運転が苦にならない人にとっては、最高の環境と言えるでしょう。知らない道を走ったり、抜け道を見つけたりすることに楽しさを感じられる人なら、毎日新鮮な気持ちで仕事に取り組めます。
一人で黙々と作業したい人
チームで協力するよりも、一人で集中して作業するのが好きな人には最適な仕事です。配達中は基本的に一人なので、自分のペースで仕事を進めることができます。人間関係のしがらみが少なく、黙々と目の前のタスクに取り組みたいと考えている人にとって、非常に働きやすい環境です。
体を動かすことが得意な人
デスクワークよりも、アクティブに体を動かす仕事を求めている人に向いています。荷物の持ち運びや移動で常に体を動かすため、体力に自信がある人や、運動が好きな人はその強みを存分に活かせます。仕事を通して体力がつき、健康的な体を維持したい人にもおすすめです。
責任感を持って取り組める人
お客様の大切な荷物を預かるという性質上、強い責任感が求められます。時間を守ること、荷物を丁寧に扱うこと、安全運転を徹底することなど、一つひとつの業務に真面目に取り組める人が信頼されます。「自分が地域の物流を支えている」という自覚と誇りを持って仕事ができる人は、大きなやりがいを感じられるでしょう。
未経験から宅配ドライバーになるための準備
「宅配ドライバーになってみたい」と思ったら、具体的に何をすればいいのでしょうか。未経験からスムーズに転職するための、3つのステップを紹介します。
- 必要な運転免許を確認して取得する
- 求人サイトで企業ごとの条件を比較する
- 面接でアピールできる志望動機を考える
必要な運転免許を確認して取得する
まず、普通自動車運転免許が必須です。求人によっては「AT限定可」の場合も多いですが、中にはマニュアル車を使う会社もあるため、応募前に必ず確認しましょう。もし免許を持っていない場合は、取得することが第一歩になります。免許さえあれば、未経験でも挑戦の扉は大きく開かれています。
求人サイトで企業ごとの条件を比較する
一口に宅配ドライバーと言っても、会社によって給料や休日、福利厚生などの条件は様々です。複数の企業の求人情報をよく比較して、自分の希望に合った会社を見つけることが大切です。勤務時間や扱う荷物の種類、研修制度の有無など、細かい部分までチェックすることで、入社後のミスマッチを防ぐことができます。
面接でアピールできる志望動機を考える
なぜ宅配ドライバーになりたいのか、自分の言葉で伝えられるよう準備しておきましょう。「運転が好きだから」「体を動かす仕事がしたいから」といった理由に加えて、「この会社の〇〇という点に魅力を感じた」など、その会社を選んだ理由を具体的に話せると、熱意が伝わりやすくなります。未経験の場合は特に、やる気や人柄が重視されます。ポジティブな姿勢をアピールすることが、採用への近道です。
いかがでしたか？宅配ドライバーは、私たちの生活に欠かせない荷物を届ける、社会貢献度の高いやりがいのある仕事です。大変な面もありますが、それ以上に多くの魅力があります。もし、この記事を読んで宅配ドライバーの仕事に興味がわいたり、転職についてもっと詳しく知りたくなったりしたら、ぜひ一度Zキャリアのエージェントに相談してみてください。未経験からの転職でも、専任のキャリアアドバイザーが丁寧にサポートします。一緒に、新しい一歩を踏み出しましょう。
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