公開 2025/07/18
Zキャリア編集部
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職場でイライラが抑えられない、特定の人に腹が立つ…そんな悩みを抱えていませんか?この記事では、仕事でイライラする原因を解説し、今すぐできる具体的な対処法を紹介します。イライラが原因で仕事を辞めたいと感じている方も、ぜひ参考にしてください。
職場でイライラする原因は人それぞれですが、主な原因は以下の通りです。
人間関係の悩みは、仕事でイライラする大きな原因の一つです。高圧的な態度の上司、何を考えているか分からない同僚、ミスを押し付けてくる先輩など、合わない人がいると毎日顔を合わせるだけでストレスになります。職場の人間関係は自分で選べないため、一度こじれると修復が難しく、日々の業務に集中できなくなることも少なくありません。こうしたストレスが積み重なり、慢性的なイライラにつながってしまいます。
仕事内容への不満が、日々のストレスとして積み重なります。毎日同じことの繰り返しでやりがいを感じられない、自分のキャパシティを明らかに超える仕事量を任されている、といった状況は大きなストレス源です。特に、自分の成長が感じられなかったり、仕事の目的が見えなかったりすると、モチベーションはどんどん下がっていきます。その結果、仕事に対する前向きな気持ちが失われ、ささいなことでイライラしやすくなってしまうのです。
正当な評価をされないと感じると、やる気を失いやすくなります。一生懸命頑張っても給料が上がらない、成果を認めてもらえない、といった状況では、会社への不満が募るのも当然です。特に、正社員とそれ以外の雇用形態では、給与に差が出やすい傾向があります。データによると、正社員と正社員以外の賃金の差は年齢を経るごとに開き続け、最大で約15万円の差が生まれることも。こうした待遇への不満が、仕事へのイライラに直結することは少なくありません。
参照:「令和5年度賃金構造基本統計調査(14ページ)/厚生労働省」
快適でない職場環境は、無意識のうちにストレスを溜める原因です。例えば、常に騒音がうるさくて集中できない、整理整頓されておらず衛生的でない、空気が悪くいつもピリピリしている、といった環境ではリラックスできません。自分ではどうにもできない環境の問題は、じわじわとメンタルを削っていきます。居心地の悪い空間に長時間いること自体が苦痛となり、イライラを引き起こす原因になるのです。
イライラを抑えきれず、態度に出てしまいそうな時の対処法は以下の通りです。
冷静になる時間を作ることが、衝動的な言動を防ぎます。カッとなったら、まずはその場を離れるのが一番です。「すみません、少しお手洗いに行きます」などと一言伝えて、休憩室や外の空気が吸える場所に移動しましょう。場所を変えるだけで気分転換になりますし、一人になってゆっくり深呼吸をすることで、高ぶった感情を落ち着かせることができます。怒りのピークは数秒と言われています。その一瞬を乗り切ることが大切です。
感情を文字にすることで、客観的に状況を把握できます。誰かに見せるわけではないので、頭に浮かんだ言葉をそのままノートやスマホのメモに書き出してみましょう。「何が嫌だったのか」「どうして腹が立ったのか」を具体的に書くのがポイントです。書き出すことで、自分の感情を整理でき、「なんだ、こんなことでイライラしていたのか」と冷静になれることがあります。また、自分のイライラのパターンが見えてきて、対策を立てやすくなる効果も期待できます。
物理的な距離は、心の距離を保つ助けになります。もし特定の人がイライラの原因なら、意識的にその人との距離を取るようにしましょう。例えば、関わる必要がない時は席を立つ、休憩時間をずらす、業務連絡はチャットで済ませるなど、小さな工夫で接触する機会を減らすことができます。物理的に離れることで、相手のことを考える時間も減り、ストレスを軽減できます。
誰かに話すだけで、気持ちが軽くなることがあります。一人で抱え込んでいると、ネガティブな感情はどんどん膨らんでしまいます。職場の同僚や上司、社外の友人や家族など、信頼できる人に「ちょっと聞いてほしいんだけど」と話をしてみましょう。ただ愚痴を聞いてもらうだけでも、心の中のもやもやがスッキリします。また、自分では思いつかなかったアドバイスや視点をもらえることもあり、問題解決のヒントが見つかるかもしれません。
特定の人に対してだけ強くイライラしてしまう場合は、考え方を少し変えてみるのがおすすめです。具体的な考え方は以下の通りです。
他人への過度な期待は、手放す意識が大切です。「普通はこうするはず」「手伝ってくれるだろう」といった期待が裏切られた時に、人はイライラを感じやすくなります。ですが、自分の「普通」は相手の「普通」とは限りません。最初から相手に期待しなければ、思い通りに行動してくれなくても「まあ、そんなものか」と受け流すことができます。他人はコントロールできないと理解し、期待値を下げてみましょう。
価値観の違いを受け入れると、心が楽になります。育ってきた環境も考え方も違うのですから、自分と合わない人がいるのは当然のことです。相手の言動を「理解できない」と否定するのではなく、「そういう考え方の人もいるんだな」と事実として受け止めてみましょう。相手を変えようとするのは非常にエネルギーを使いますし、うまくいくことはほとんどありません。自分と相手は違うという前提に立てば、無駄な衝突を避けることができます。
関わる時間を管理することも、有効な自己防衛策です。苦手な人と一日中一緒にいるのは大きなストレスですが、関わる時間を少しでも減らせれば、心の負担は軽くなります。例えば、報告は口頭ではなくメールやチャットを使う、休憩に入る時間をずらす、あえてイヤホンをして作業に集中している雰囲気を作るなど、物理的に関わらないで済む方法を探してみましょう。
仕事に必要なコミュニケーションに限定すると割り切りましょう。職場の人間関係は、友達作りが目的ではありません。仕事が円滑に進むのであれば、プライベートで仲良くなる必要は全くないのです。波風を立てるより、仕事と割り切ってやり過ごすのも一つの賢い選択肢です。挨拶や業務連絡など、必要最低限の関わりに留めることで、余計な感情を抱かずに済みます。
イライラがどうしても収まらなかったり、日常生活に支障が出たりしている場合、それは心身からのSOSサインかもしれません。放置すると危険なサインの例は以下の通りです。
原因の分からない体の痛みは、心が発するSOSかもしれません。過度なストレスは自律神経のバランスを崩し、イライラしやすくなるだけでなく、頭痛、腹痛、めまい、不眠といった身体的な症状を引き起こすことがあります。検査をしても特に異常が見つからないのに体の不調が続く場合は、ストレスが原因の可能性があります。「気のせい」だと片付けずに、自分の体の声に耳を傾けることが大切です。
生活リズムの大きな乱れも注意が必要なサインです。特に「十分寝たはずなのに朝起きるのが異常につらい」「好きだった食べ物を見ても全く食欲がわかない」といった状態が続く場合は、心身がかなり疲弊している証拠かもしれません。これらは、うつ病などの初期症状として見られることもあります。生活習慣の乱れは心の安定に大きく影響するため、こうした変化を見逃さないようにしましょう。
これまで好きだったことに興味が湧かない状態は、心のエネルギーが枯渇しているサインです。趣味や友人と会うことさえも億劫に感じ、喜んだり笑ったりといった感情が動かなくなったと感じたら注意が必要です。このような心の不調は、自分では気づきにくいこともあります。もし少しでも当てはまる状態が続く場合は、一人で抱え込まず、心療内科や精神科といった専門医に相談することを検討しましょう。専門家の助けを求めることは、自分を守るための大切な行動です。
いろいろな対処法を試しても状況が改善せず、「もうこの仕事を辞めたい」と感じたら、それは転職を考えるタイミングかもしれません。転職を検討すべきサインは以下の通りです。
環境を変える選択肢も考えるタイミングかもしれません。自分なりに考え方を変えたり、行動を工夫したりしても、イライラの原因である人間関係や職場環境が変わらなければ、状況は好転しにくいです。個人の努力には限界があります。自分を責めずに、「この環境が合わなかっただけ」と考えて、新しい場所を探すことに目を向けてみましょう。
自身の健康を最優先に考えることが何より重要です。イライラを通り越して、眠れない、食欲がない、朝起きられないなどの不調が出ている場合、それは危険なサインです。我慢して働き続けると、心身のバランスを大きく崩してしまい、回復に時間がかかってしまう可能性があります。そうなる前に、ストレスの原因から離れる決断も必要です。
働く意欲が湧かないのは、環境が合っていないサインです。「また明日が来てほしくない」「会社に行きたくない」と毎日感じているなら、それは心が悲鳴を上げている証拠です。実際に、転職を希望する理由として「労働時間・休日・休暇の条件がよい会社にかわりたい」と答える人は半数近くにのぼります。より良い労働条件を求めて環境を変えるのは、ごく自然なことです。仕事が人生の全てではありません。
参照:「若年正社員の定着のために、「労働時間の短縮・有給休暇の積極的な取得奨励」を実施している事業所が大幅に増加/独立行政法人労働政策研究・研修機構」
仕事のパフォーマンス低下は、転職を考える一つの目安です。イライラやストレスで集中力が散漫になり、普段ならしないようなミスを繰り返してしまうことがあります。ミスが増えると、さらに上司から注意されて自己嫌悪に陥り、もっとイライラするという悪循環に陥ってしまいます。自分の能力を発揮できない環境に居続けるよりも、心機一転、新しい環境で再スタートを切る方が良い結果につながるかもしれません。
どうしても今の職場でイライラが解消されないのであれば、環境そのものを変える、つまり転職が最も効果的な解決策になります。根本から解消するための方法は以下の通りです。
今の職場が全てではないという視点を持つことが大切です。世の中には星の数ほど会社があり、自分に合う職場は必ずどこかに存在します。今の環境が辛いからといって、働くこと自体を諦める必要はありません。ですが、転職活動に対して特に何の対策もせずに行動する人は66.1%と過半数を占めるというデータもあります。やみくもに行動するのではなく、まずはどんな仕事や会社があるのか、情報収集から始めてみましょう。
自分に合う環境を見つけることが、長く働くための鍵です。次の職場選びで失敗しないためには、「自分にとって何がストレスだったのか」を明確にしておくことが重要です。人間関係、仕事内容、会社の制度など、嫌だったことを書き出してみましょう。そして、その逆の条件を持つ職場を探すのです。未経験者を採用する企業が最も重視するのは「人柄・社風との相性」(87.1%)というデータもある通り、スキルよりも相性を重視する会社はたくさんあります。給料や仕事内容だけでなく、職場の雰囲気や人間関係といった点にも注目して求人を探すのがポイントです。
参照:「業界・職種未経験者の採用で重視するポイントは、「人柄・社風との相性」が最多。評価する能力トップは「コミュニケーション能力」/株式会社学情のプレスリリース」
転職のプロに相談すれば、効率的に活動を進められます。自分一人で転職活動を進めるのは、情報収集も大変ですし、何から手をつけていいか分からなくなりがちです。そんな時は、転職エージェントを頼るのがおすすめです。私たちZキャリアは、若年層の転職サポートに特化したエージェントです。これまでの経験や希望を丁寧にヒアリングし、数多くの求人の中から、その人に合ったストレスの少ない職場を一緒に探します。履歴書の書き方から面接対策まで、転職活動の全てを無料でサポートしますので、まずはお気軽に相談してください。
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