高卒フリーターから医療事務へ！仕事内容・メリット・なり方をわかりやすく解説
公開 2025/05/27
更新 2025/06/11
Zキャリア編集部
Zキャリア編集部は、初めて就職・転職する方々へ、就職活動に役立つ情報を発信しています。具体的な職種や業界に特化した情報提供を心がけ、将来のキャリアを考える上で参考になるような内容をお届けしています。
目次
- 高卒フリーターだけど医療事務になれる？
- そもそも医療事務ってどんな仕事？
- 病院の顔！受付と会計のお仕事
- 先生や看護師さんをサポート！クラーク業務
- ちょっと専門的？レセプト業務って何？
- 高卒フリーターから医療事務を目指すメリット
- 学歴や経験に関係なくチャレンジしやすい
- 全国どこでも働き口が見つかりやすい
- 人の役に立てるやりがいがある
- 働きながらスキルアップできる
- 知っておきたい医療事務のリアルとデメリット
- 給料はどれくらいもらえる？
- 覚えることが多くて大変？
- パソコンスキルはどのくらい必要？
- 人間関係やクレーム対応は？
- 高卒フリーターから医療事務になるためのステップ
- まずは何から始める？情報収集のコツ
- 資格は取ったほうが有利？
- 未経験OKの求人の探し方と注意点
- 面接でアピールすべきこと
- まとめ：医療事務への一歩を踏み出そう
「高卒フリーターだけど、安定した仕事に就きたい…」そんなあなたへ。医療事務は学歴不問・未経験OKの求人も多い注目の仕事です。この記事では、医療事務のリアルな仕事内容、働くメリット・デメリット、就職するためのステップを詳しく解説します。
高卒フリーターだけど医療事務になれる？
「高校卒業してからずっとアルバイト…そろそろ正社員になりたいな」
「でも、学歴に自信がないし、特別なスキルもないし…」
そんな風に、将来の仕事について悩んでいませんか？
もしあなたが「安定した仕事に就きたい」「誰かの役に立つ仕事がしたい」と考えているなら、医療事務という選択肢を考えてみるのはどうでしょうか。
「医療事務って、専門知識が必要そう…」「高卒フリーターの自分には無理かも…」
そう思うかもしれません。ですが、心配いりません！
実は、医療事務の仕事は、学歴不問や未経験OKの求人がたくさんあります。実際に、高卒からスタートしたり、フリーターから転職したりして活躍している先輩も大勢いるんです。
この記事では、
- 医療事務って具体的にどんな仕事をするの？
- 働くうえでの良いところや、ちょっと大変なところは？
- 高卒フリーターからどうすれば医療事務になれるの？
といった疑問に、わかりやすくお答えしていきます。
この記事を読んで、医療事務への一歩を踏み出すきっかけにしてくださいね。
そもそも医療事務ってどんな仕事？
病院やクリニックのスムーズな運営を支える、とても大切な仕事です。具体的にどんなことをするのか、主な3つの業務を見ていきましょう。
- 受付・会計業務
- クラーク業務
- レセプト業務
病院の顔！受付と会計のお仕事
病院やクリニックに行って、一番最初に接するのが受付の医療事務スタッフです。まさに「病院の顔」とも言える存在です。
主な仕事内容は、
- 患者さんの保険証を確認したり、診察券を発行したりする
- 診察の予約を受け付けたり、変更したりする
- かかってきた電話に対応する
- 診察が終わった患者さんの診療費を計算する
- 会計でお金を受け取る
などです。
患者さんは、体調が悪かったり、不安な気持ちを抱えていたりすることが多いです。そんな患者さんに優しく丁寧に対応することで、少しでも安心してもらうのも大切な役割です。
「ありがとう」と感謝の言葉をもらえることも多く、人と接することが好きな方にはやりがいを感じられる仕事です。フリーター時代の接客経験なども活かせますよ。
先生や看護師さんをサポート！クラーク業務
クラーク業務は、医師や看護師が診察や治療に集中できるよう、事務的な面でサポートする仕事です。「外来クラーク」や「病棟クラーク」など、働く場所によって呼ばれ方が変わることもあります。
主な仕事内容は、
- 患者さんのカルテ（診察の記録）を準備したり、片付けたりする
- 検査結果のデータを整理したり、カルテに貼り付けたりする
- 診断書などの書類作成のお手伝いをする
- 患者さんを診察室や検査室へ案内する
などです。
患者さんと直接関わるだけでなく、医師や看護師との連携も大切になります。パソコンを使ってデータを入力したり、書類を作成したりする作業も多いです。
正確さが求められる仕事ですが、医療現場を縁の下で支える、なくてはならない存在です。コツコツと作業するのが得意な方にも向いています。
ちょっと専門的？レセプト業務って何？
「レセプト」という言葉、初めて聞く方もいるかもしれません。これは、病院の収入に関わる、とても重要な業務です。
レセプトとは、「診療報酬明細書」のこと。患者さんが受けた診察や治療にかかった費用を計算して、健康保険組合などにお金を請求するための書類です。医療事務スタッフは、このレセプトを作成したり、内容に間違いがないかチェックしたりします。
この業務には、医療保険のルールなど、専門的な知識が必要です。「難しそう…」と感じるかもしれませんが、未経験からでも大丈夫です。
多くの病院やクリニックでは、入社後に先輩スタッフが丁寧に教えてくれたり、研修を受けられたりする体制が整っています。働きながら少しずつ知識を身につけていけば、必ずできるようになりますよ。
高卒フリーターから医療事務を目指すメリット
医療事務の仕事には、高卒フリーターから正社員を目指す方にとって嬉しいメリットがたくさんあります。
具体的に見ていきましょう。
学歴や経験に関係なくチャレンジしやすい
医療事務の求人を見ると、「学歴不問」「未経験者歓迎」と書かれているものが多くあります。これは、特別な資格や学歴がなくても、やる気があればスタートできる仕事だからです。
もちろん、入ってから覚えることはたくさんありますが、それはどんな仕事でも同じです。多くの職場で、入社後の研修やOJT（現場での指導）を通して、必要な知識やスキルを身につけられるようになっています。
フリーター時代の接客経験やアルバイト経験が、患者さん対応や他のスタッフとのコミュニケーションに活かせる場面もきっとありますよ。
全国どこでも働き口が見つかりやすい
病院やクリニックは、大きな都市から地方の町まで、日本全国どこにでもあります。つまり、医療事務の仕事も全国各地にあるということです。
「地元で働きたい」「家族の都合で引っ越すことになった」「新しい土地でチャレンジしたい」
どんな状況でも、比較的仕事を見つけやすいのは大きなメリットです。生活スタイルが変わっても、身につけたスキルを活かして働き続けやすい仕事と言えます。
人の役に立てるやりがいがある
医療事務は、医療現場を支える大切な一員です。
医師や看護師のように直接治療を行うわけではありませんが、スムーズな受付や正確な事務処理を通して、間接的に患者さんの助けになることができます。
体調が悪くて不安な患者さんに優しく声をかけたり、手続きで困っている方をサポートしたりすることで、「ありがとう」と感謝されることも少なくありません。
「誰かの役に立ちたい」「社会に貢献したい」という気持ちがある方にとって、大きなやりがいを感じられる仕事です。
働きながらスキルアップできる
医療事務の仕事を通して、専門的な知識やスキルが自然と身についていきます。
- 医療保険制度に関する知識
- レセプト作成のスキル
- 電子カルテなどのパソコン操作スキル
- 患者さんやスタッフとのコミュニケーション能力
これらのスキルは、医療事務として働き続けるうえで役立つのはもちろん、もし将来別の仕事に興味を持ったとしても、きっとあなたの強みになります。
また、働きながら医療事務関連の資格取得を目指すことも可能です。資格を取ることで、さらに専門性を高めたり、給料アップにつながったりする可能性もあります。資格取得支援制度がある職場も増えていますよ。
知っておきたい医療事務のリアルとデメリット
魅力がたくさんある医療事務ですが、もちろん良い面ばかりではありません。働く前に知っておきたい現実的な側面や、少し大変な部分も見ておきましょう。
給料はどれくらいもらえる？
正直なところ、医療事務の初任給は、他の職種と比べて特別高いわけではないことが多いです。
ですが、これはあくまでスタート地点の話。経験を積んだり、専門的なスキルを身につけたり、資格を取ったりすることで、給料アップを目指すことは十分に可能です。
また、働く病院の規模（大きな総合病院か、街のクリニックかなど）や、地域によっても給料の相場は変わってきます。求人を探す際には、給与条件もしっかり確認するようにしましょう。
覚えることが多くて大変？
医療事務の仕事、特にレセプト業務などでは、医療保険のルールや専門用語など、覚えるべきことがたくさんあります。保険制度は数年ごとに改定されることもあるので、常に新しい情報を学び続ける姿勢も大切です。
「覚えるのが苦手だから不安…」と思うかもしれませんが、焦る必要はありません。
入社後の研修や、日々の業務を通して、少しずつ覚えていけば大丈夫です。ほとんどの職場で、先輩スタッフが丁寧に教えてくれますし、困ったときに参照できるマニュアルなども用意されているはずです。コツコツと努力を続ければ、必ず身につきますよ。
パソコンスキルはどのくらい必要？
今の医療現場では、電子カルテ（患者さんの情報を電子データで管理するシステム）を導入しているところがほとんどです。そのため、基本的なパソコン操作スキルは必須になります。
具体的には、
- キーボードを見ないで文字入力ができる（ブラインドタッチ）
- マウスをスムーズに操作できる
といったレベルは求められることが多いです。
また、Word（文書作成ソフト）やExcel（表計算ソフト）の簡単な操作ができると、お知らせを作成したり、データをまとめたりする際に役立ち、仕事の幅が広がることもあります。
ですが、プログラミングのような高度な専門スキルは必要ありませんので安心してください。もしパソコン操作に自信がなくても、入社後の研修で教えてもらえる場合もあります。
人間関係やクレーム対応は？
医療事務は、たくさんの人と関わる仕事です。
- 患者さんやそのご家族
- 医師や看護師、他の医療スタッフ
- 同じ部署の事務スタッフ
など、様々な立場の人とコミュニケーションを取りながら仕事を進めていく必要があります。相手への思いやりや、丁寧な言葉遣いが大切になります。
また、時には患者さんから厳しい意見や要望（クレーム）を受けることもあります。そんな時でも、感情的にならず、冷静に話を聞き、適切に対応する力が求められます。大変な場面もありますが、チームで協力して乗り越えていく経験は、あなたを成長させてくれるはずです。
高卒フリーターから医療事務になるためのステップ
よし、医療事務を目指してみよう！と思ったら、次は何をすればいいのでしょうか？ ここからは、実際に医療事務になるための具体的なステップを見ていきましょう！
難しく考える必要はありません。一つずつ進めていけば大丈夫ですよ。
まずは何から始める？情報収集のコツ
最初の一歩は、どんな求人があるのかを知ることから始めましょう。
- 求人サイトをチェック！
インターネットの求人サイトで、「医療事務」「未経験」「学歴不問」「フリーター歓迎」といったキーワードを入れて検索してみましょう。どんな病院やクリニックが募集しているか、給料はどれくらいか、お休みはしっかり取れるか、詳しい仕事内容などを比較検討できます。
Zキャリアのような転職支援サイトもおすすめです。サイトには載っていない非公開の求人を紹介してもらえることもありますよ。
- 気になる病院のホームページを見る
求人サイトだけでなく、興味を持った病院やクリニックの公式ホームページも見てみましょう。どんな雰囲気の職場なのか、どんな治療に力を入れているのかなど、求人票だけでは分からない情報を知るヒントになります。「採用情報」のページがあれば、さらに詳しい募集要項が載っているかもしれません。
- 仕事内容を具体的にイメージする
求人情報やこの記事の内容を参考に、「自分は受付の仕事に興味があるな」「コツコツやるレセプト業務が向いてるかも」「どんな働き方がしたいかな？」など、働く自分の姿を具体的に想像してみましょう。これが、後で志望動機を考えるときにも役立ちます。
資格は取ったほうが有利？
「医療事務になるには、やっぱり資格が必要なの？」と気になる方も多いと思います。
結論から言うと、資格がなくても医療事務になれます！
求人情報を見ても、「資格不問」「資格なしOK」と書かれているものはたくさんあります。
ですが、資格を持っていると有利になることもあります。
- 医療事務の仕事に対するやる気や熱意をアピールできます。
- 同じくらいの条件の応募者がいた場合、選考で有利になる可能性があります。
- 資格手当がついて、給料が少しアップする職場もあります。
- 医療事務技能審査試験（メディカルクラーク®）
- 医療事務管理士®技能認定試験
- 診療報酬請求事務能力認定試験
（他にも色々な種類の資格があります）
これらの資格は、通信講座や専門学校などで勉強して取得する方法や、市販のテキストを買って独学で取得する方法があります。
焦って資格を取る必要はありません。 まずは資格なしで就職活動を始めてみて、「やっぱり資格があったほうが良さそうだな」と感じたら、働きながら取得を目指すという考え方でも全く問題ありませんよ。
未経験OKの求人の探し方と注意点
未経験から医療事務を目指すなら、「未経験者歓迎」の求人を狙うのが近道です。求人票の「応募資格」や「求める人材」といった欄をしっかり確認しましょう。「学歴不問」と書かれているかもチェックしてくださいね。
さらに注目したいのが、「研修制度」や「教育体制」についての記載です。
- 「研修制度あり」
- 「未経験者向けの教育体制充実」
- 「先輩スタッフがOJTでしっかり指導します」
こういった言葉があれば、入社後に安心して仕事を覚えられる環境である可能性が高いです。未経験者を積極的に受け入れて育てよう、という職場の姿勢がうかがえます。
- 「未経験歓迎」か？
- 「研修制度」はあるか？
- 残業は多くないか？
- 職場の雰囲気は？（HPなど）
求人サイトだけでなく、地元のハローワークなども活用してみましょう。意外な掘り出し物の求人が見つかるかもしれません。
応募する前に、仕事内容や労働時間、休日などの条件でわからないことや気になることがあれば、遠慮せずに電話などで問い合わせてみるのも良い方法です。疑問点を解消してから応募するようにしましょう。
面接でアピールすべきこと
いよいよ面接！緊張するかもしれませんが、自信を持って臨みましょう。面接官が見ているのは、学歴や職歴だけではありません。あなたの「人柄」や「やる気」も重要なポイントです。
- なぜ医療事務になりたいのか？
「他の仕事ではなく、なぜ医療事務を選んだのか」その理由を自分の言葉で具体的に伝えましょう。
例：「人と接することが好きで、困っている人の役に立てる仕事がしたいと思ったからです」「フリーター時代の接客経験で培ったコミュニケーション能力を活かして、患者さんに安心感を与えられる存在になりたいです」「安定した環境で専門知識を身につけ、長く働きたいと考えています」
- フリーター経験も立派なアピールポイント！
「フリーター経験しかないから…」とネガティブに考える必要はありません。アルバイト経験で身につけたことを、医療事務の仕事にどう活かせるかを伝えましょう。
例：「コンビニのアルバイトで、様々なお客様にてきぱきと対応する経験を積みました。この経験を活かし、忙しい受付業務でも冷静に対応できます」「倉庫でのピッキング作業で、正確かつスピーディーに作業する集中力を養いました。この力は、ミスが許されない事務作業でも活かせると考えています」
- 熱意と意欲を見せる！
未経験であることを正直に伝えたうえで、「一日でも早く仕事を覚えて、戦力になれるように頑張ります！」という前向きな姿勢を示すことが大切です。
そして、忘れてはいけないのが清潔感のある身だしなみです。
服装は、特に指定がなければスーツが無難ですが、オフィスカジュアル（襟付きのシャツにジャケット、派手でないパンツやスカートなど）でもOKな場合があります。髪型はきちんと整え、爪は短く切っておくなど、細かい部分にも気を配りましょう。
まとめ：医療事務への一歩を踏み出そう
ここまで、高卒フリーターから医療事務を目指すための様々な情報をお伝えしてきました。
医療事務は、学歴や特別な経験がなくても、やる気次第で誰にでもチャンスがある、やりがいのある仕事です。
- 医療事務は未経験・高卒からでも目指せる！
- 受付、クラーク、レセプトなど様々な業務がある
- 安定性ややりがいなどメリットたくさん！
- 給料や覚えることの大変さも知っておこう
- 情報収集や面接対策が就職成功のカギ！
もちろん、新しいことを覚えるのは大変ですし、責任も伴います。ですが、困っている人の役に立てる喜びや、専門的なスキルを身につけて成長できる魅力も、この仕事にはたくさん詰まっています。
「自分にもできるかな…」「何から具体的に動けばいいか分からない…」
もし、まだ就職活動に不安があったり、一人で進めるのが心細かったりしたら、どうか一人で悩まないでください。
私たちZキャリアのエージェントは、あなたの医療事務への就職・転職活動を全力でサポートします。
あなたに合った求人探しのお手伝いはもちろん、履歴書や職務経歴書の書き方、面接で自信を持って話すための対策まで、すべて無料でアドバイスします。
まずは、「ちょっと話を聞いてみたい」くらいの軽い気持ちで大丈夫です。
ぜひ一度、Zキャリアに気軽に相談してみてくださいね。あなたの新しいスタートを応援しています！
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「医療事務って、病院の受付の人でしょ？」と思われがちですが、実はもっと色々な仕事があるんです！大きく分けて３つの役割があります。