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営業ノルマがきつい…現状を抜け出すにはどうしたら良いかを解説

公開 2025/07/25

Zキャリア編集部

Zキャリア編集部は、初めて就職・転職する方々へ、就職活動に役立つ情報を発信しています。具体的な職種や業界に特化した情報提供を心がけ、将来のキャリアを考える上で参考になるような内容をお届けしています。

営業に配属されたけどノルマがきつい…

達成しないと怒られる
達成不可能なノルマを課される
減給・降格のリスクがありストレスが溜まる
業務にはっきりとした終わりが見えない

営業の仕事が自分と合っていない気がする
自分の性格と仕事内容が合わない
そもそも営業を希望していなかった
チャンスがあるなら他の職種にチャレンジしたい
でも文系で営業しか経験がないと他の職種にはチャレンジできないのでは?
確かに何にでもチャレンジできるわけではない
ただ、しっかりと対策をすれば多くの選択肢がある
営業経験を元に自分の理想の仕事に転職するポイント
1.ポテンシャル採用枠を活用する
2.特化型転職サービスを利用する
3.もう続けられないと感じている営業経験をプラスに話せるように練習する
営業経験を踏まえた上で上手く転職活動ができる自信がない…
もちろん、何も対策せずに転職活動をしたら上手くいかない
しっかりと対策すれば多くの選択肢が見えてくる！
営業職の経験を元に未経験からチャレンジできる仕事まとめ
コンサルタント
事務職
ITヘルプデスク
マーケティング
広報
講師業
カスタマーサクセス
【ぴったりの仕事がないと感じた】これ以外にもまだまだチャレンジできる仕事は多くある
自分の適性を見極めて転職活動を進めよう
今が全てではない
自己分析、書類作成から面接対策までエージェントがサポート
現在の仕事を進めながらでも活動しやすい
未経験OKの求人に特化したZキャリアで新たな道を開拓

営業の厳しいノルマに疲れていませんか？達成不可能な目標や上司からのプレッシャーで、心が折れそうになることも。この記事では、営業ノルマがきついと感じる原因と、そこから抜け出すための具体的な方法を解説します。営業経験を活かして未経験の職種に挑戦する道筋や、転職を成功させるポイントも紹介。現状を変えたいあなたへ、新たなキャリアの選択肢を提示します。

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営業に配属されたけどノルマがきつい…

達成しないと怒られる

営業ノルマが未達成だった際に、上司から厳しい言葉で叱責されるのは、多くの営業担当者が経験する辛い状況です。会議の場で皆の前で吊し上げられたり、個別に呼び出されて長時間にわたり詰められたりすることもあるでしょう。このような経験が続くと、精神的に大きく追い詰められてしまいます。次第に上司の顔色をうかがうようになり、報告すること自体が恐怖に変わってしまうことも。自己肯定感が下がり、「自分はダメな人間だ」と思い込んでしまうケースも少なくありません。プレッシャーから夜も眠れなくなったり、朝になると会社に行きたくないと感じたりするのは、心が発している危険信号です。単なる「仕事ができない」という問題ではなく、心身の健康を脅かす深刻なストレス要因となり得ます。

達成不可能なノルマを課される

市場の動向や現実的なリソースを無視した、あまりにも高いノルマ設定に苦しんでいませんか。「前年比150%」といった、具体的な根拠に欠ける目標を一方的に課せられると、どれだけ努力しても達成の糸口が見えず、無力感に苛まれます。このような状況では、日々の業務に対するモチベーションを維持することが困難になります。達成不可能な目標は、社員の成長を促すどころか、むしろ疲弊させるだけの結果を招きがちです。また、会社の将来性や評価制度そのものに対する不信感にも繋がりかねません。「会社は自分たちのことを駒としか見ていないのではないか」と感じてしまうのも無理はないでしょう。このような理不尽な環境で働き続けることは、キャリアにとってプラスにならない可能性が高いです。

減給・降格のリスクがありストレスが溜まる

営業成績が直接給与や役職に反映されるインセンティブ制度は、モチベーションの源泉になる一方で、達成できなければ生活を脅かす大きなプレッシャーとなります。ノルマ未達が続けば、基本給が下がったり、ボーナスが大幅にカットされたり、あるいは役職が降格になったりするリスクが常に付きまといます。このような環境では、安心して働くことができません。「今月の目標を達成できなかったら、来月の生活はどうなるのだろう」といった金銭的な不安は、精神衛生上、非常によくありません。常に数字に追われ、心休まる時がない状態は、慢性的なストレスを引き起こします。その結果、仕事のパフォーマンスがさらに低下するという悪循環に陥ってしまうことも少なくないのです。

業務にはっきりとした終わりが見えない

営業職は、顧客の都合に合わせて動くことが多く、勤務時間が不規則になりがちです。定時で退社したくても、お客様からの急な連絡やトラブル対応で、夜遅くまで働かざるを得ない日もあるでしょう。さらに、休日であっても顧客からの電話やメールが気になり、完全に仕事から離れることができない人も少なくありません。常に仕事のことが頭の片隅にある状態では、心身ともにリフレッシュすることができません。プライベートの時間が確保できず、趣味や友人との時間も楽しめなくなると、人生そのものの満足度が低下してしまいます。仕事とプライベートの境界線が曖昧になることで、知らず知らずのうちに疲労が蓄積し、燃え尽き症候群（バーンアウト）に繋がる危険性もはらんでいます。

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営業の仕事が自分と合っていない気がする

自分の性格と仕事内容が合わない

「人と話すのは好きだけれど、商品を無理に売り込むのは苦手」「目標達成のためとはいえ、時には心にもないことを言わなければならないのが辛い」など、自分の価値観や性格と営業という仕事内容の間にギャップを感じることは少なくありません。例えば、内向的でじっくり物事を考えるタイプの方が、テレアポや飛び込み営業といった積極性が求められる業務にストレスを感じるのは自然なことです。逆に、顧客と長期的な関係を築きたいのに、会社の評価が新規契約数ばかりに偏っていることに違和感を覚える人もいるでしょう。このようなミスマッチを抱えたまま働き続けると、仕事への情熱を失い、日々の業務が苦痛でしかなくなってしまいます。自分らしさを押し殺して働き続けることは、キャリアの停滞にも繋がります。

そもそも営業を希望していなかった

新卒での就職活動において、本人の希望とは関係なく営業職に配属されるケースは珍しくありません。「本当は企画やマーケティングの仕事がしたかったのに」「とりあえず内定が出たから入社したけど、営業は向いていないと感じる」といった悩みを抱えている方もいるでしょう。キャリアのスタートが不本意な形であったため、仕事に対するモチベーションが上がらず、営業としてのスキルアップにも身が入らないという状況に陥りがちです。営業以外の仕事への憧れや未練があると、「このままずっと営業としてキャリアを終えるのだろうか」という焦りや不安が募ります。自分の興味や関心とは異なる分野で働き続けることは、大きな精神的負担となり、自身の可能性を狭めてしまうことにもなりかねません。

チャンスがあるなら他の職種にチャレンジしたい

営業職で培った経験やスキルは、決して無駄になるものではありません。むしろ、コミュニケーション能力や課題解決能力、目標達成意欲などは、他の多くの職種でも高く評価されるポータブルスキルです。もしあなたが現状の営業の仕事に苦痛を感じ、「もっと自分に合った仕事があるはずだ」と考えているなら、それはキャリアチェンジを考える良い機会かもしれません。例えば、顧客の課題をヒアリングする力を活かしてコンサルタントを目指したり、市場のニーズを掴む感覚を活かしてマーケティング職に挑戦したりと、道は一つではありません。営業という経験を一つのステップと捉え、新たな可能性に目を向けることで、より充実したキャリアを築くことができるでしょう。

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でも文系で営業しか経験がないと他の職種にはチャレンジできないのでは?

確かに何にでもチャレンジできるわけではない

営業経験しかないからといって、他の職種への道が閉ざされているわけではありませんが、現実的にどんな仕事にでもなれるわけではない、という点は理解しておく必要があります。例えば、高度な専門知識や特定の資格が必須となる医師や弁護士、あるいは長年の実務経験が求められるような専門技術職に、未経験からいきなり転職するのは極めて困難です。また、企業によっては特定の職種は経験者採用のみとしている場合もあります。そのため、「営業が嫌だから」という理由だけで、やみくもに転職活動を始めてもうまくいかない可能性が高いでしょう。まずは、未経験者でも挑戦可能な職種は何か、そして自分の営業経験がどのように活かせるのかを冷静に見極めることが、キャリアチェンジを成功させるための第一歩となります。

ただ、しっかりと対策をすれば多くの選択肢がある

未経験からの転職には確かにハードルがありますが、悲観する必要は全くありません。むしろ、営業職で培われたスキルは、多くの企業が求める汎用性の高い能力であり、強力な武器になります。例えば、顧客のニーズを的確に把握する「ヒアリング能力」、課題に対して解決策を提示する「提案力」、目標達成に向けて粘り強く取り組む「実行力」などは、職種を問わず高く評価されます。これらのスキルを、応募する職種でどのように活かせるのかを具体的にアピールできるよう、しっかりと自己分析とキャリアの棚卸しを行うことが重要です。また、転職エージェントのようなプロの力を借りて、効果的な職務経歴書の書き方や面接対策を練ることで、選考の通過率は格段に上がります。正しい準備と戦略があれば、選択肢は大きく広がるのです。

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営業経験を元に自分の理想の仕事に転職するポイント

1.ポテンシャル採用枠を活用する

未経験からのキャリアチェンジを目指すなら、「ポテンシャル採用」の求人を積極的に狙うのが有効な戦略です。ポテンシャル採用とは、現時点でのスキルや経験よりも、候補者の将来性や人柄、学習意欲などを重視して採用する枠のことです。特に20代から30代前半の若手層を対象とすることが多く、企業側も入社後の研修を通じて育成していくことを前提としています。営業経験で培ったコミュニケーション能力やストレス耐性、目標達成意欲といったヒューマンスキルは、ポテンシャルを評価する上で大きなアピールポイントになります。これまでの経験を土台に、新しい分野で成長していきたいという熱意を伝えることができれば、未経験というハンデを乗り越えて採用を勝ち取ることができるでしょう。

2.特化型転職サービスを利用する

転職活動を効率的に進めるためには、転職エージェントの活用が欠かせませんが、特に「特化型」のサービスを選ぶことをお勧めします。例えば、「未経験者専門」「IT業界特化」「20代専門」といったように、特定の分野やターゲットに絞った転職エージェントです。これらのサービスは、その分野における専門知識や企業との太いパイプを持っているため、一般的な転職サイトには掲載されていない非公開求人を紹介してもらえる可能性が高まります。また、キャリアアドバイザーもその分野の事情に精通しているため、営業経験をどのようにアピールすれば効果的か、といった具体的なアドバイスを的確にもらえます。自分の状況に合った特化型サービスを見つけることが、理想の転職への近道となります。

3.もう続けられないと感じている営業経験をプラスに話せるように練習する

面接の場で、「なぜ営業を辞めたいのですか？」と質問されることは避けられません。この時、「ノルマがきつくて」「上司と合わなくて」といったネガティブな理由をそのまま伝えてしまうと、忍耐力がない、他責思考だといったマイナスの印象を与えかねません。重要なのは、ネガティブな退職理由をポジティブな志望動機に転換して話すことです。例えば、「ノルマに追われるのではなく、より一人ひとりのお客様と深く向き合い、長期的なサポートができる仕事がしたいと考えた」といった形です。これは、過去の経験を否定するのではなく、その経験を通じて自分の新たなキャリアの方向性を見出した、という前向きな姿勢を示すことに繋がります。自己分析を深め、自身の経験をプラスに語る練習を重ねましょう。

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営業経験を踏まえた上で上手く転職活動ができる自信がない…

もちろん、何も対策せずに転職活動をしたら上手くいかない

営業経験を他の職種でどう活かせばいいのか分からなかったり、自分の強みをうまく言語化できなかったりする状態で、やみくもに転職活動を始めてもうまくいかないのは当然です。例えば、自己分析が不十分なまま面接に臨むと、「なぜこの仕事がしたいのか」「将来どうなりたいのか」といった質問に説得力のある回答ができず、熱意が伝わりません。また、営業時代の経験をただ羅列しただけの職務経歴書では、採用担当者の目に留まらないでしょう。「営業しかやってこなかった」という不安から、勢いだけで転職活動を進めてしまうと、結局どの企業からも内定がもらえなかったり、仮に転職できてもまたミスマッチを起こしたりするリスクがあります。成功のためには、しっかりとした戦略と準備が不可欠なのです。

しっかりと対策すれば多くの選択肢が見えてくる！

不安に感じる必要はありません。正しいステップを踏んで対策をすれば、営業経験はあなたの強力な武器となり、キャリアの選択肢は大きく広がります。まずは、これまでの営業活動で何を成し遂げ、どのようなスキルが身についたのかを具体的に書き出し、キャリアの棚卸しをしましょう。次に、そのスキルが活かせるのはどのような職種なのか、業界研究や企業研究を通じて探っていきます。この過程で、自分一人では気づかなかったような意外なキャリアパスが見つかることもあります。さらに、転職エージェントなどのプロの力を借りれば、客観的な視点でのアドバイスや、効果的な書類作成・面接対策のサポートを受けることができます。一つひとつ丁寧に対策を重ねることで、自信を持って転職活動に臨めるようになります。

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営業職の経験を元に未経験からチャレンジできる仕事まとめ

コンサルタント

コンサルタントは、クライアント企業の経営課題を明らかにし、解決策を提案する仕事です。この「課題発見」と「提案」というプロセスは、まさしく営業活動の核心部分と共通しています。営業として、顧客が何に困っているのかをヒアリングし、自社の商品やサービスでどう解決できるかを提案してきた経験は、コンサルタントの業務に直結します。特に、論理的に物事を考え、複雑な情報を整理して分かりやすく説明する能力は、コンサルタントにとって不可欠です。高いレベルの思考力が求められますが、営業経験で培った対人能力と課題解決能力を土台に、新たな知識を吸収する意欲があれば、未経験からでも十分に挑戦可能な職種と言えるでしょう。

事務職

事務職は、書類作成やデータ入力、電話・来客応対など、企業活動を円滑に進めるためのサポート業務全般を担います。一見、営業とは異なる仕事に見えますが、親和性は高いです。例えば、営業担当者のサポート役である営業事務であれば、見積書や契約書の作成、顧客情報の管理といった業務で、営業現場の知識や経験を直接活かすことができます。また、営業として様々な部署や社外の人々と連携してきた経験は、高い調整能力として評価されます。PCスキルや正確な事務処理能力はもちろん必要ですが、「縁の下の力持ちとして組織に貢献したい」「安定した環境で働きたい」と考える方にとって、営業からのキャリアチェンジ先として有力な選択肢の一つです。

ITヘルプデスク

ITヘルプデスクは、社内外のユーザーからのITに関する問い合わせやトラブルに対応する仕事です。「PCが動かない」「システムの使い方が分からない」といった、相手が困っている状況を正確にヒアリングし、解決策を分かりやすく伝える能力が求められます。これは、顧客の課題をヒアリングし、解決策を提示する営業の仕事と非常に似ています。もちろん、ITに関する知識は必要不可欠ですが、それは入社後の研修や自己学習で身につけることが可能です。何よりも、相手の困りごとに寄り添い、粘り強く対応する姿勢が重視されます。人とコミュニケーションを取ることが得意な営業経験者にとって、ITという専門性を身につけられる魅力的なキャリアパスです。

マーケティング

マーケティングは、商品やサービスが売れる仕組みを作る仕事です。市場調査やデータ分析を通じて顧客のニーズを理解し、広告宣伝や販売促進の戦略を立てます。営業として、日々顧客と直接向き合い、「どんな人が」「何を求めて」商品を購入するのかを肌で感じてきた経験は、マーケティング戦略を考える上で非常に貴重なインプットとなります。現場で得た顧客の生の声や感覚は、データだけでは見えてこないインサイトを与えてくれるでしょう。営業で培った「顧客視点」を活かし、より大きなスケールで「売れる仕組み」作りに挑戦したいと考える人にとって、マーケティング職は非常にやりがいのある仕事です。

広報

広報は、自社の活動や商品・サービスの魅力をメディアや社会全体に発信し、良好な関係を築く仕事です。会社の「顔」として、外部の様々なステークホルダーとコミュニケーションを取るという点で、営業職との共通点は多くあります。自社の強みを理解し、それを相手に魅力的に伝えるプレゼンテーション能力は、営業経験で磨かれたスキルそのものです。また、記者発表会やイベントの企画・運営、プレスリリースの作成など、多様な業務を通じて社内外の多くの人と関わるため、営業で培った調整能力や人脈構築力も大いに活かせます。自社のブランドイメージ向上に貢献したいという思いがある方にとって、魅力的な選択肢となるでしょう。

講師業

講師業は、自身の知識やスキルを研修やセミナー、あるいは学校といった場で他者に教える仕事です。人前で話すことに慣れており、相手の理解度に合わせて説明の仕方を変えるといった能力は、営業のプレゼンテーション経験で培われたものです。例えば、新人営業向けの研修講師として、自身の成功体験や失敗談を交えながら実践的なスキルを教えることも可能です。あるいは、特定の業界知識に詳しければ、その専門分野の講師として活躍する道もあります。人に何かを教えることに喜びを感じる、誰かの成長をサポートしたいという気持ちがある方にとって、営業経験を活かせる非常にやりがいのある仕事と言えるでしょう。

カスタマーサクセス

カスタマーサクセスは、自社の商品やサービスを導入した顧客が、その価値を最大限に引き出し、ビジネス上の成功を収められるように能動的に支援する仕事です。商品を「売って終わり」にするのではなく、契約後からが本当の関係性のスタートとなります。顧客と長期的な信頼関係を築き、継続的な利用や追加契約に繋げることがミッションです。これは、短期的な売上目標を追う営業とは異なり、顧客に深く寄り添う姿勢が求められます。営業として培った顧客との関係構築能力や、課題をヒアリングして解決策を提案するスキルを活かし、「顧客の成功」に徹底的にコミットしたいと考える方にとって、近年注目度が高まっている非常に有望な職種です。

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【ぴったりの仕事がないと感じた】これ以外にもまだまだチャレンジできる仕事は多くある

自分の適性を見極めて転職活動を進めよう

ここで紹介した職種は、あくまで営業経験を活かせる仕事の一例に過ぎません。世の中には、あなたがまだ知らないだけで、あなたの強みや価値観にぴったり合う仕事が数多く存在します。大切なのは、「営業が嫌だから」という動機だけで安易に転職先を決めるのではなく、まずは自分自身と深く向き合うことです。「自分はどんなことに関心があるのか」「何をしている時にやりがいを感じるのか」「どんな働き方をしたいのか」を徹底的に自己分析しましょう。自分の得意なこと、苦手なこと、大切にしたい価値観を明確にすることで、本当に自分に合った仕事の輪郭が見えてきます。その上で視野を広く持ち、様々な職種の可能性を探っていくことが、後悔しない転職活動の鍵となります。

今が全てではない

営業ノルマに追われる毎日の中で、「もう自分のキャリアはここまでかもしれない」と、将来に希望を持てなくなっているかもしれません。しかし、決してそんなことはありません。今の辛い状況は、あなたの人生の全てではありません。むしろ、それは自分にとって本当に大切なものは何かを見つめ直し、新たなキャリアを築くための重要な転機と捉えることができます。行動を起こせば、必ず道は開けます。少し勇気を出して、転職エージェントに相談してみる、興味のある分野について調べてみるなど、小さな一歩を踏み出すことから始めてみましょう。今の会社、今の仕事が世界の全てではないということを知るだけで、心は軽くなり、未来への新たな選択肢が見えてくるはずです。

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自己分析、書類作成から面接対策までエージェントがサポート

現在の仕事を進めながらでも活動しやすい

転職を決意したものの、日々の業務に追われ、活動時間を確保するのが難しいと感じる方は多いでしょう。転職活動は、自己分析や企業研究、書類作成、面接対策など、やるべきことが山積みです。働きながらこれら全てを一人で行うのは、身体的にも精神的にも大きな負担となります。転職エージェントを活用すれば、キャリアアドバイザーがあなたの代わりに求人を探してくれたり、企業との面接日程の調整を代行してくれたりします。これにより、あなたは応募書類の準備や面接対策といった、自分にしかできない重要な活動に集中することができます。在職中の転職活動の負担を大幅に軽減し、効率的に進めることができるのは、エージェントを利用する大きなメリットです。

未経験OKの求人に特化したZキャリアで新たな道を開拓

未経験の職種への転職は、経験者採用に比べて求人数が少なく、自分一人で探すのは困難な場合があります。そんな時に頼りになるのが、未経験者向けの求人を専門に扱う転職エージェントです。中でもZキャリアは、未経験OKの求人を豊富に取り揃えており、ポテンシャルを重視してくれる企業との出会いの機会を数多く提供しています。専任のキャリアアドバイザーが、あなたの営業経験をどのように評価し、どうアピールすれば次のキャリアに繋がるのかを、親身になって一緒に考えてくれます。書類添削から面接対策まで、一貫した手厚いサポートを受けられるため、初めてのキャリアチェンジでも安心して活動を進められます。Zキャリアで、あなたの新たな可能性の扉を開いてみませんか。