高卒フリーターから事務職の正社員へ！仕事内容・必要スキル・就活のコツを解説
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公開 2025/05/27
Zキャリア編集部
Zキャリア編集部は、初めて就職・転職する方々へ、就職活動に役立つ情報を発信しています。具体的な職種や業界に特化した情報提供を心がけ、将来のキャリアを考える上で参考になるような内容をお届けしています。
目次
- 高卒フリーターから事務職へ！未経験でも正社員になれる？
- 【結論】事務職の正社員は目指せる！ただし人気職種ゆえの注意点も
- 事務職ってどんな仕事？主な種類と仕事内容
- 幅広いサポート役！一般事務
- 営業を支える！営業事務
- 数字を扱う！経理事務（補助）
- その他（医療事務・総務事務など）
- 事務職として働くメリット・デメリットを知っておこう
- 事務職のメリット（安定性、働きやすさなど）
- 事務職のデメリット（給与、単調さなど）
- 未経験から事務職へ！求められるスキルと有利になる資格
- まずは必須！基本的なPCスキル（Word/Excel）
- 意外と大事！コミュニケーション能力
- 持っているとアピールになる資格（MOS・簿記など）
- フリーターから事務職へ！就職活動を成功させる方法
- 求人はどう探す？未経験OKの見つけ方
- フリーター経験をどう伝える？書類作成のコツ
- ここが見られる！事務職の面接対策
- 事務職以外も考えてみる？高卒フリーターにおすすめの仕事
- まとめ：事務職への道と、広がるキャリアの可能性
「高卒フリーターだけど事務職に就きたい…」その想いを現実に！事務職の仕事内容や種類、メリット・デメリット、必要なPCスキルや有利な資格、フリーターから正社員になるための就活ステップまで、分かりやすく解説します。
高卒フリーターから事務職へ！未経験でも正社員になれる？
「そろそろフリーターを卒業して、安定した仕事に就きたいな」
「事務職って、PCスキルがあれば未経験でも挑戦できそうだし、働きやすそう」
「でも、高卒でフリーター経験しかない私でも、本当に事務の正社員になれるのかな…？」
高校を卒業してからフリーターとして働いてきたけれど、将来のことを考えて正社員、特に人気の「事務職」を目指したいと考えている女性は多いのではないでしょうか。
デスクワーク中心で、比較的カレンダー通りに休めるイメージのある事務職は、確かに魅力的に見えるかもしれません。ですが、その分「人気が高くて、未経験だと難しいのでは？」という不安もあるでしょう。
この記事では、そんな高卒フリーターから事務職への就職を目指すあなたのために、
- 事務職の正社員になれる可能性と、知っておくべき注意点
- 事務職の具体的な仕事内容（種類別）
- 事務職として働くメリット・デメリット
- 求められるスキルや、持っていると有利な資格
- フリーターから正社員になるための就職活動の進め方
- 事務職以外の選択肢
などを、分かりやすく解説していきます。
この記事を読めば、事務職への就職のリアルを知り、自信を持って就職活動を進めるためのヒントが得られるはずです。あなたの新しいキャリアへの第一歩を応援します！
【結論】事務職の正社員は目指せる！ただし人気職種ゆえの注意点も
まず、皆さんが一番知りたいであろう結論からお伝えします。
高卒フリーターからでも、事務職の正社員を目指すことは十分に可能です！
実際に、未経験から事務職としてスタートし、活躍している方はたくさんいます。「学歴不問」「未経験者歓迎」の事務職求人も、探せば見つけることができます。企業側も、若手の人材不足などから、ポテンシャルを重視して採用するケースが増えています。
ですが、いくつか知っておくべき注意点もあります。
- 事務職は人気が高い: 働きやすいイメージがあるため、事務職は非常に人気の高い職種です。そのため、特に未経験者の場合、求人に対する応募者が多く、競争率が高くなる傾向があります。
- 求められるスキルレベル: 「未経験OK」と書かれていても、基本的なPCスキル（Word、Excelの操作）は必須とされる場合がほとんどです。また、コミュニケーション能力やビジネスマナーも重視されます。
- 雇用形態の確認: 事務職の求人には、正社員だけでなく、派遣社員や契約社員の募集も多く見られます。正社員を目指す場合は、雇用形態をしっかり確認する必要があります。
つまり、「目指せるけれど、簡単ではない」というのが正直なところです。だからこそ、しっかり準備をして就職活動に臨むことが大切になります。次の章から、そのための具体的な情報を見ていきましょう。
事務職ってどんな仕事？主な種類と仕事内容
一口に「事務職」と言っても、その仕事内容は様々です。会社や部署によって担当する業務は異なりますが、ここでは代表的な事務職の種類とその主な仕事内容を紹介します。自分がどんな仕事に興味を持てそうか、イメージしてみてください。
幅広いサポート役！一般事務
主な仕事内容:
- 書類作成（WordやExcelなどを使用）
- データ入力、集計
- 電話応対、メール対応
- 来客対応（お茶出しなど）
- ファイリング（書類整理）
- 備品管理・発注 など
特徴: 特定の部署に所属せず、オフィス全体の様々なサポート業務を担当することが多いです。「縁の下の力持ち」として、社内の業務が円滑に進むように支えます。特別な専門知識は求められないことが多いですが、基本的なPCスキルと、社内外の人とスムーズにやり取りするためのコミュニケーション能力が不可欠です。
営業を支える！営業事務
主な仕事内容:
- 見積書、請求書、契約書などの作成補助
- 受注・発注データの入力、管理
- 納期管理、調整
- 営業資料の作成補助
- 電話・メールでの顧客対応補助 など
数字を扱う！経理事務（補助）
主な仕事内容:
- 伝票の整理、起票、入力
- 仕訳入力
- 入出金管理の補助
- 経費精算の処理
- 請求書の発行補助 など
特徴: 会社のお金の流れに関わる事務作業を担当します。未経験から始める場合は、補助的な業務からスタートすることが多いです。正確さや緻密さが特に求められます。日商簿記などの資格を持っていると、就職や業務で有利になることがあります。
その他（医療事務・総務事務など）
上記以外にも、専門的な事務職があります。
- 医療事務: 病院やクリニックでの受付、会計、診療報酬請求（レセプト作成）など。専門知識が必要ですが、資格がなくても働ける場合もあります。
- 総務事務: 会社の備品管理、オフィス環境整備、社内行事の企画・運営補助、株主総会の準備補助など、会社全体の運営に関わる幅広い業務を担当します。
このように、事務職には様々な種類があります。自分の興味や得意なことに合わせて、どんな事務職を目指したいか考えてみましょう。
事務職として働くメリット・デメリットを知っておこう
事務職は人気の高い仕事ですが、実際に働く上でのメリットとデメリットを理解しておくことも大切です。自分にとって本当に魅力的な働き方なのか、客観的に考えてみましょう。
事務職のメリット（安定性、働きやすさなど）
- 体力的負担が少ない: 基本的にデスクワークが中心なので、立ち仕事や重い物を持つ作業が苦手な人にとっては働きやすい環境です。
- 働きやすい勤務時間: 残業が比較的少なく、定時で退社できる会社が多い傾向にあります。また、土日祝日が休みの完全週休2日制の求人も多く、プライベートの時間を確保しやすいのが魅力です。
- 快適なオフィス環境: 冷暖房が完備されたオフィスで働けることがほとんどです。天候に左右されずに快適に仕事ができます。
- 基本的なビジネススキルが身につく: 仕事を通して、WordやExcelなどの基本的なPCスキルはもちろん、電話応対やメール作成、来客対応などのビジネスマナーが自然と身につきます。これは、将来他の仕事に転職する場合でも役立つスキルです。
事務職のデメリット（給与、単調さなど）
- 給与水準が低め: 一般的に、営業職や技術職など他の職種と比較して、給与水準は低い傾向にあります。大幅な昇給も期待しにくい場合があります。
- 仕事が単調に感じられることも: 日々同じようなルーティンワークが多く、「刺激が少ない」「やりがいを感じにくい」と感じる人もいるかもしれません。自分で仕事の幅を広げたり、目標を見つけたりする工夫が必要になることもあります。
- キャリアアップのイメージが持ちにくい: 事務職から管理職へのステップアップなどが難しい場合もあり、将来的なキャリアパスが見えにくいと感じることがあります。専門性を身につけにくい側面もあります。
- 成果が見えにくい: 営業職のように売上数字などで成果がはっきり見えるわけではないため、自分の仕事の貢献度が分かりにくく、評価されている実感を得にくいと感じる可能性があります。
- 競争率が高い: 先述の通り、人気の職種であるため、特に未経験者向けの求人は応募が殺到し、採用されるのが難しい場合があります。
これらのメリット・デメリットを理解した上で、自分が事務職に何を求め、何が合っているのかを考えてみましょう。
未経験から事務職へ！求められるスキルと有利になる資格
高卒フリーターから事務職を目指す場合、企業はどんなスキルを求めているのでしょうか？また、持っていると選考で有利になる資格はあるのでしょうか？
まずは必須！基本的なPCスキル（Word/Excel）
事務職にとって、パソコンスキルは必須と言っても過言ではありません。特別なプログラミングスキルなどは必要ありませんが、以下の基本的な操作はスムーズにできることが求められます。
Word（ワード）:
- 文字入力、書式設定（フォント、太字、下線など）
- 表の作成、編集
- 文書作成（ビジネスレター、お知らせ文書など）
Excel（エクセル）:
- データ入力、編集
- 簡単な表計算（合計、平均など SUM, AVERAGE関数レベル）
- 表の作成、グラフ作成
- 並べ替え、フィルタ機能
これらは、多くの企業で「できて当たり前」と考えられているレベルです。もし自信がない場合は、本やインターネットで学習したり、PCスクールに通ったりして、基本的な操作をマスターしておきましょう。タイピングの速さもある程度は必要です。
意外と大事！コミュニケーション能力
「事務職はパソコンに向かっているだけ」というイメージがあるかもしれませんが、実際にはコミュニケーション能力も非常に重要です。
- 電話応対: 会社の窓口として、丁寧で聞き取りやすい話し方、正確な取次ぎが求められます。
- メール対応: ビジネスメールの基本的なマナー（件名、宛名、署名、正しい敬語など）を守り、分かりやすい文章を作成する能力が必要です。
- 来客対応: 笑顔で丁寧な対応、適切な案内などが求められます。
- 社内連携: 他の部署の社員や上司と、報告・連絡・相談（ホウレンソウ）をスムーズに行い、協力して仕事を進める力が必要です。
フリーター時代の接客経験などで培ったコミュニケーション能力は、事務職でも十分に活かせます。
持っているとアピールになる資格（MOS・簿記など）
事務職に必須の資格はありませんが、持っているとスキルを客観的に証明でき、就職活動で有利になる可能性のある資格はいくつかあります。
- MOS（マイクロソフト オフィス スペシャリスト）: WordやExcelなどのスキルを証明する国際資格。PCスキルを具体的にアピールできます。
- 日商簿記検定（特に2級・3級）: 会社の経理や会計に関する基礎知識を証明。経理事務はもちろん、一般事務や営業事務でも役立つ場面があります。
- 秘書技能検定: ビジネスマナーや秘書業務に関する知識・技能を証明。一般事務や営業事務でも評価されることがあります。
- その他: 医療事務関連資格（医療事務を目指す場合）、TOEIC（英語を使う可能性がある場合）など。
フリーターから事務職へ！就職活動を成功させる方法
では、実際に高卒フリーターから事務職の正社員を目指すには、どのように就職活動を進めれば良いのでしょうか？成功のためのポイントを解説します。
求人はどう探す？未経験OKの見つけ方
事務職の求人を探す方法はいくつかあります。それぞれの特徴を知って、上手に活用しましょう。
- ハローワーク: 地元の求人が多く、相談員にアドバイスをもらえます。ただし、求人情報の詳細さや質にはばらつきがある場合も。
- 求人サイト: 「リクナビNEXT」「マイナビ転職」「doda」「indeed」など。多くの求人を検索できますが、人気職種のため応募が殺到しやすいです。「未経験OK」「学歴不問」「フリーター歓迎」などのキーワードで絞り込みましょう。
- 就職・転職エージェント: あなたの希望やスキルに合った求人を紹介してくれます。書類添削や面接対策などのサポートも無料。非公開求人に出会える可能性も。
特にフリーターからの就職活動では、就職エージェントの活用がおすすめです。私たちZキャリアのようなエージェントは、あなたのフリーター経験をどうアピールすれば良いか、どんな企業があなたに合っているかなど、プロの視点から具体的なアドバイスができます。企業とのやり取りも代行するので、効率的に就活を進められますよ。
- 正社員登用制度のあるアルバイト: まずアルバイトとして働き、実績を認められて正社員を目指す方法。確実ではありませんが、仕事内容や会社の雰囲気を知った上で判断できます。
- 紹介予定派遣: 派遣社員として一定期間働いた後に直接雇用を目指す方法。ミスマッチを防ぎやすいのがメリットです。
フリーター経験をどう伝える？書類作成のコツ
履歴書や職務経歴書（アルバイト歴を記載）は、あなたを採用担当者にアピールするための重要なツールです。フリーター経験をネガティブに捉えず、むしろ強みとして伝えられるように工夫しましょう。
フリーター経験で得たスキルを具体的に書く:
- 接客バイト → コミュニケーション能力、対応力、クレーム対応経験
- PC入力バイト → タイピングスキル、正確性、集中力
- 複数バイト経験 → 柔軟性、適応力、多様な業務への対応経験
- リーダー経験 → 指導力、責任感
なぜ正社員を目指すのか、意欲を明確に: 「安定したい」だけでなく、「フリーター経験を通じて〇〇のスキルを活かして貢献したい」「腰を据えて〇〇の業務に取り組みたい」など、前向きな理由と仕事への意欲を伝えましょう。
空白期間は正直に、前向きな理由を添えて: もし働いていない期間がある場合は、正直に伝えつつ、「資格取得の勉強をしていた」「体調を整えていた」など、ブランク期間をどう過ごしていたかを説明できるように準備しておきましょう。
- 志望動機は企業ごとに具体的に: なぜその会社の事務職で働きたいのか、企業の事業内容や理念と、自分の経験やスキルを結びつけて具体的に書きましょう。使い回しはNGです。
ここが見られる！事務職の面接対策
事務職の面接では、主に以下の点が見られています。しっかり対策して臨みましょう。
- 基本的なビジネスマナー: 時間厳守、清潔感のある身だしなみ（スーツが無難）、丁寧な言葉遣い、明るい挨拶、正しい姿勢など、社会人としての基本が身についているかは厳しくチェックされます。
- コミュニケーション能力: 面接官の質問の意図を正確に理解し、分かりやすく、ハキハキと答えられるかが見られます。落ち着いて、相手の目を見て話しましょう。
- PCスキル: どの程度のPCスキルがあるか、具体的な経験（Wordでどんな書類を作ったか、Excelでどんな関数を使ったかなど）を交えて説明できるように準備しておきましょう。
- 人柄・協調性: 事務職は他部署との連携も多い仕事です。周りの人と協力して仕事を進められるか、明るく誠実な人柄か、といった点も見られています。
- 志望度の高さと意欲: なぜ事務職なのか、なぜこの会社なのか、という質問を通して、仕事への意欲や会社への貢献意欲があるかを確認されます。フリーター経験に関する質問にも、前向きに答えられるように準備しておきましょう。
模擬面接などで練習を重ね、自信を持って自分の言葉で話せるようにしておくことが大切です。
事務職以外も考えてみる？高卒フリーターにおすすめの仕事
事務職は人気が高く、未経験からの就職は簡単ではない場合もあります。もし事務職だけに絞って活動していて、なかなかうまくいかない場合は、少し視野を広げてみるのも良いかもしれません。
事務職で求められるPCスキルやコミュニケーション能力は、他の多くの仕事でも活かすことができます。 例えば、
- ITサポート・ヘルプデスク: PCスキルを活かし、困っている人を助ける仕事。IT業界への入り口にも。
- コールセンター: コミュニケーション能力を活かせる。インバウンド（受信）なら、クレーム対応が少ない場合も。
- 営業事務に近い販売・接客職: お客様対応だけでなく、在庫管理や簡単な事務作業も行う仕事。
- 施工管理アシスタント: PCでの書類作成や、現場とのコミュニケーションが重要。専門スキルも身につく。
- 工場・製造業の検査・品質管理: 細かいチェック作業やデータ入力など、丁寧さやPCスキルが活かせる。
これらの仕事は、事務職と同様に未経験者歓迎の求人が比較的多く、高卒フリーターからでも正社員を目指しやすい分野です。Zキャリアでは、こうしたノンデスクワーク系の求人も豊富に扱っています。
「事務職しか考えていなかったけど、他の仕事も面白そうかも？」
少しでもそう感じたら、ぜひ選択肢の一つとして検討してみてください。思わぬ適性や、やりがいが見つかるかもしれません。
まとめ：事務職への道と、広がるキャリアの可能性
今回は、「高卒フリーターから事務職の正社員へ」というテーマで、仕事内容、メリット・デメリット、必要なスキルや資格、そして就職活動の具体的な進め方について解説しました。
高卒フリーターからでも、事務職の正社員を目指すことは十分に可能です。ですが、人気の職種であるため、しっかりとした準備と対策が必要になります。
- 事務職のリアルを理解する（仕事内容、メリット・デメリット）
- 基本的なPCスキルとコミュニケーション能力を磨く
- 有利になる可能性のある資格取得も検討する
- フリーター経験をポジティブに捉え、意欲をアピールする
- 諦めずに、粘り強く就職活動を続ける
これらのポイントを押さえることが、成功への鍵となります。
また、もし事務職だけにこだわらず、少し視野を広げてみれば、あなたのスキルや適性を活かせる仕事は他にもたくさんあります。
「自分に合った事務職の求人を見つけたい」
「フリーター経験をどうアピールすればいいか、具体的に教えてほしい」
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資格は、あなたのスキルを客観的に示すだけでなく、「目標を持って努力できる」「向上心がある」というアピールにも繋がります。特にフリーターからの就職活動では、こうした前向きな姿勢を示すことが大切です。ただし、資格取得が目的にならないように注意しましょう。あくまで「仕事で活かすため」という視点で、自分に必要な資格を選ぶことが重要です。