清掃の労働環境はブラック？ホワイト？仕事の特徴とメリット・デメリットを解説します

清掃の仕事について

清掃の仕事は、オフィスやビル、家庭など、様々な場所の清掃を行う仕事です。人々の生活を支える重要な役割を担っています。

清掃の仕事のイメージ

清掃の仕事というと「きつい」「汚い」「給料が低い」といったネガティブなイメージを持つ方が多いかもしれません。しかし、実際はそうとは限りません。

近年は、専門性の高い技術が求められる高度な清掃や、環境に配慮した清掃など、さまざまな仕事があります。例えば、医療施設の滅菌清掃や、高度な技術が必要な特殊清掃など、専門知識やスキルが求められる分野も存在します。

また、清掃を通して、人々の生活空間を快適にするというやりがいのある仕事でもあります。体力が必要な部分もありますが、チームで協力して仕事をすることも多く、孤独な仕事ではありません。さらに、近年では清掃機器の進化も目覚ましく、負担軽減につながる技術革新も進んでいます。

清掃の仕事は大変？

仕事内容は、場所によって様々です。オフィスビルなら、ゴミ回収、トイレ清掃、床磨き、窓拭きなどが主な業務です。病院や介護施設では、滅菌清掃など専門的な知識や技術が必要になります。

一方、一般家庭の清掃では、掃除機がけや拭き掃除、食器洗いなど、幅広い作業が求められます。体力面では、重いものを持ち上げたり、長時間立ち仕事をすることもありますが、職場によっては、電動工具を使用したり、複数人で作業を行うことで負担を軽減できる場合もあります。

清掃会社によっては、年齢や体力に合わせた仕事内容を配慮してくれるところもありますので、事前に確認しておくと安心です。

清掃仕事の体力的な負担

体力的に負担を感じる場面もあるのは事実です。しかし、負担を軽減するための対策は可能です。例えば、電動工具の使用、複数人での作業、休憩時間の確保などです。

また、職場環境によっては、無理なく働けるように配慮してくれるところもあります。自分の体力を把握し、無理なく働ける範囲で仕事をすることが大切です。

さらに、ストレッチや軽い運動を習慣にすることで、体の負担を軽減し、健康維持にも繋がります。職場によっては、健康管理に関するサポート体制が整っているところもありますので、事前に確認しておきましょう。

清掃業界の給与事情

給与は、経験やスキル、勤務形態、企業によって大きく異なります。アルバイト・パートの場合は、時給制が一般的で、求人統計データによれば、平均時給は1084円です。正社員の場合は、年収は企業規模や勤務地によって変動しますが、平均年収は375万円です。

待遇は、福利厚生や昇給・昇格制度の有無も会社によって差があります。正社員登用制度のある会社を選ぶなど、働き方によって給与や待遇は大きく変わるため、事前にしっかり確認することが重要です。 

また、経験を積むことで給与アップも見込めますし、資格取得による給与アップを目指すことも可能です。求人情報だけでなく、実際に働いている人の口コミなども参考にすると、よりリアルな給与事情が見えてきます。

参照:「清掃スタッフの仕事の年収・時給・給料/株式会社カカクコム(2025年2月時点)」

清掃業界のブラック企業の見分け方

ブラック企業の特徴を事前に知っておきましょう。

長時間労働や残業が多い会社の見抜き方

求人情報や面接時に、残業時間や休日出勤の頻度について詳しく聞きましょう。「残業はほとんどない」という説明でも、実際はサービス残業が多いというケースもあるので注意が必要です。実際に入社した社員の口コミサイトなども参考になります。残業代がしっかり支払われるかも確認しましょう。

また、面接官の言葉だけでなく、会社の雰囲気や社員の表情にも注目してください。疲れている様子の社員が多いようであれば、長時間労働の可能性が高いと言えます。

休日や休暇が少ない会社の見抜き方

求人情報で年間休日の日数を確認し、希望する休暇取得が可能な職場か確認しましょう。有給休暇の取得率が高い会社は、働きやすい環境と言えるでしょう。

また、面接時に、休日の取得状況や雰囲気について質問してみましょう。「休日は自由に取れます」という説明でも、実際には取得しにくい雰囲気の職場もあるため、注意が必要です。 

社員の表情や雰囲気から、休日の取得状況について推測することも可能です。 口コミサイトなどで、休暇取得に関する情報を探してみるのも有効です。

給与や待遇が低い会社の見抜き方

給与や待遇は、事前にしっかりと確認することが重要です。他の清掃会社と比較したり、口コミサイトなどを参考にすると、相場観がつかめます。面接時に、給与体系や賞与、昇給について質問しましょう。給与明細のサンプルを見せてもらうことも有効です。また、福利厚生についても確認しましょう。社会保険の加入状況や、健康診断の有無なども重要なポイントです。

安全対策が不十分な会社の見抜き方

作業着や安全器具の支給状況、安全教育の実施状況などを確認しましょう。職場見学を申し込んで、実際に現場の安全対策を確認することも有効です。事故やケガに関する会社の対応についても、面接時に質問してみましょう。 

安全に関するルールが明確に定められており、それを遵守している会社は、安全対策に力を入れていると言えるでしょう。 また、労働災害に関する実績なども確認することで、安全対策の充実度を判断できます。

職場の人間関係のチェックポイント

面接時に、職場の人間関係や雰囲気について質問してみましょう。社員の表情や態度から、雰囲気を感じ取れるかもしれません。口コミサイトなどで、職場環境に関する情報を探してみるのも良いでしょう。職場見学を申し込んで、実際に社員の様子や雰囲気を確認することも有効です。 

また、面接官の言葉遣いや態度にも注意しましょう。威圧的な態度や、社員を尊重しない発言をする会社は、パワハラが発生しやすい可能性があります。

清掃業界のホワイト企業の特徴

安心して働ける環境が整っているか確認しましょう。

研修制度

新しい清掃技術や知識を習得できる研修制度の有無は重要です。未経験者でも安心して始められるよう、丁寧な指導体制が整っている会社を選びましょう。

研修内容や期間などを事前に確認しておきましょう。 研修は座学だけでなく、OJT（On-the-Job Training）も充実しているか確認してください。 先輩社員によるマンツーマン指導や、チームでの実践的な研修など、充実した研修制度は、スキルアップと定着率向上につながります。

正社員登用制度

アルバイトやパートから正社員への登用制度がある会社は、キャリアアップを目指せる環境です。登用試験の内容や基準、実績などを事前に確認しておきましょう。 登用試験の難易度や、過去の実績なども確認することで、現実的なキャリアプランを描けます。 正社員登用後の待遇や、キャリアパスについても確認しておきましょう。

ワークライフバランス

残業時間が少なく、休日取得がしやすい会社は、ワークライフバランスを取りやすいです。年間休日の日数や有給休暇の取得状況などを確認しましょう。 事前に、残業時間や休日出勤の頻度について、具体的な数値で確認してください。 有給休暇の取得率が高い会社は、ワークライフバランスを重視していると考えられます。 

また、フレックスタイム制やリモートワークなどの制度があるかも確認しましょう。

福利厚生

健康保険や厚生年金などの社会保険はもちろん、社員旅行や保養所などの福利厚生が充実している会社は、働きがいがあります。福利厚生制度の内容を事前に確認しましょう。 具体的にどのような福利厚生があるのか、パンフレットやホームページで確認する必要もあります。 福利厚生は、単なる待遇だけでなく、社員のモチベーション向上や、健康維持にもつながります。

清掃の仕事に就くメリット

清掃の仕事には多くのメリットがあります。

①未経験から始めやすい仕事

特別なスキルや経験は必要ありません。丁寧な指導があれば、誰でもすぐに仕事に就けます。 多くの清掃会社では、未経験者向けの研修制度が整っており、未経験でも安心して業務を始めることができます。 年齢や体力に関わらず、自分に合ったペースで働ける職場も多いです。

②自分のペースで働ける

黙々と作業に取り組みたい方には最適です。自分のペースで作業を進められるので、集中して仕事に取り組めます。 人とのコミュニケーションが苦手な方でも、自分のペースで仕事に取り組めるので、ストレスが少なく働けます。 ただし、チームワークが必要な場面もあるので、コミュニケーション能力も必要です。

③社会貢献度が高い

人々の生活空間を清潔に保つことで、社会貢献につながります。感謝される機会も多く、やりがいを感じやすい仕事です。 清潔な環境は、人々の健康や安全を守る上で非常に重要です。 自分が清掃した場所を通じて、人々の生活を支えているという実感を得られます。

清掃の仕事に就くデメリット

仕事を選ぶ上で知っておくべきデメリットも存在します。

①体力的な負担がある

長時間立ち仕事や重い物の運搬など、体力的に負担が大きくなる場合があります。腰痛や肩こりなどのリスクもあるので、定期的な健康診断や、適切な休憩時間の確保が重要です。 職場によっては、体力的な負担を軽減するための工夫をしているところもあります。例えば、電動工具の使用や複数人での作業などに取り組んでいるところもあります。 

②給与を上げる場合は労働時間が長くなる

会社によっては、給与が低い場合があります。そのため、給与や待遇は事前にしっかりと確認することが重要です。 給与だけでなく、賞与や昇給、福利厚生なども確認しましょう。 複数の清掃会社を比較することで、より良い条件の職場を見つけられます。

③仕事内容によっては、人目が気になる場合がある

トイレ清掃など、人目が気になる仕事内容もあります。しかし、慣れれば気にならなくなることが多いです。 人目が気になる場合は、チームで作業をするなど、工夫することで軽減できます。 清掃会社によっては、人目が気にならないような業務内容の職場もあります。

清掃の仕事が最適？ベストな仕事を探す方法

自分のキャリアプランに合った仕事を見つけましょう。

叶えたい働き方の軸を定めよう！

働く上で何が一番重要か、給与や勤務時間、人間関係、キャリアプランなどを考え、軸を定めましょう。 自分の価値観やライフスタイルを理解することが、仕事選びの第一歩です。 優先順位をつけることで、仕事選びの迷いを解消できます。

注意点①すべての条件を叶えることは難しい

理想の仕事を見つけるのは容易ではありません。すべての条件を満たす仕事は少ないことを理解し、優先順位をつけることが重要です。 妥協点を見つけることも大切です。 条件を絞りすぎると、選択肢が狭くなってしまうので注意しましょう。

注意点②最初から理想の仕事ができるわけではない

キャリアは積み重ねです。最初は妥協が必要な場合もあります。経験を積んで、徐々に理想の仕事に近づいていくことも可能です。 焦らず、一歩ずつキャリアを積み重ねていきましょう。 経験を積むことで、自分の適性やキャリアプランが見えてきます。

注意点③幅広く選択肢を見ることが大切

同じ清掃の仕事でも、職場環境や仕事内容は様々です。多くの選択肢を見て比較検討することが重要です。 求人サイトや転職エージェントなどを活用して、幅広く情報を集めましょう。 複数の会社を比較することで、自分のニーズに最適な職場を見つけられるはずです。

清掃の仕事以外も視野にいれてみよう

20代はキャリアを考える上で重要な時期です。清掃以外の仕事も考えてみましょう。

興味のある仕事を探してみよう

興味のある業界や職種について調べてみましょう。実際に働いている人に話を聞いたり、職場見学をしてみるのも良い方法です。 興味のある分野を深掘りすることで、自分の適性が見えてきます。 様々な業界の情報を集め、自分の適性と照らし合わせてみましょう。

キャリアカウンセリングで将来を考える

キャリアカウンセラーに相談することで、自分の強みや弱み、適性などを客観的に分析してもらい、将来のキャリアプランを考えられます。 客観的な視点からアドバイスをもらうことで、自分だけでは気づかなかった可能性を発見できます。 キャリアカウンセリングは、将来のキャリアプランを考える上で非常に有効な手段です。

自分に合った働き方を見つける

フルタイム勤務、パートタイム勤務、リモートワークなど、自分に合った働き方を選びましょう。ライフスタイルの変化にも対応できる柔軟な働き方が重要です。 働き方は、ライフスタイルや価値観によって大きく異なります。 自分のライフスタイルに合った働き方を考えることで、仕事とプライベートの両立が可能になります。

未経験から挑戦しやすい職種

未経験からでも挑戦しやすい職種を紹介します。

営業職

営業職は、コミュニケーション能力や交渉力が必要ですが、未経験からでも挑戦しやすい職種です。仕事先を選ぶ際には、研修制度が充実している企業を選びましょう。 営業職では、人と接することが好きで、目標達成意欲の高い人が活躍できます。 未経験者でも、研修制度が充実していれば、安心して業務を始められます。

サービス職

接客スキルが求められますが、未経験者向けの研修が充実している企業も多いです。サービス業は、お客様とのコミュニケーションを通して成長できます。 また、サービス業では、ホスピタリティやコミュニケーション能力が重要です。 未経験者でも、研修を通して必要なスキルを身につけられます。

ITエンジニア職

プログラミングスキルなど専門知識が必要ですが、未経験者向けの研修やスクールも多数あります。将来性も高く、成長できる可能性があります。 IT業界は常に進化しているので、常に学習意欲を持つことが大切です。 未経験者向けの研修やスクールを利用することで、基礎的な知識を習得できます。

製造系エンジニア職

機械の操作やメンテナンスなど、技術的な知識やスキルが必要ですが、未経験者向けの研修制度が充実している企業もあります。 製造業では、正確性と忍耐強さが求められます。 未経験者でも、丁寧な研修を受けることで、スキルを身につけられます。

介護職

人を思いやる気持ちと体力が必要ですが、未経験者でも活躍できる職場が多くあります。資格取得支援制度を利用してスキルアップを目指しましょう。 介護職は、人助けをしたいという強い気持ちを持つ人が向いています。 資格取得支援制度を利用することで、スキルアップを目指せます。

事務職

パソコンスキルや文書作成スキルなどが必要ですが、未経験者でも挑戦しやすい職種です。そのため、研修制度が充実している企業を選びましょう。研修を通して必要なスキルを身につけられます。 また、事務職では、正確性や責任感が求められます。 

ドライバー職

運転免許が必要ですが、未経験者でも応募できる求人が多くあります。体力が必要ですが、やりがいのある仕事です。 ドライバー職は、責任感と安全運転意識の高い人が向いています。 未経験者でも、研修を通して安全運転スキルを身につけられます。

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キャリアアドバイザーに相談することで、自分のキャリアプランを見つめ直し、より良い仕事選びができます。 キャリアアドバイザーは、個々の状況に合わせたアドバイスをしてくれます。 就職活動の不安や悩みを相談することで、安心して就職活動を進められるでしょう。