職場で怒鳴られるのはもう限界！辛い状況から抜け出すための対処法と転職の考え方
公開 2025/07/12
Zキャリア編集部
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目次
- 職場で怒鳴られるのはなぜ？考えられる理由
- あなたにミスや改善点がある
- 上司の指導方法に問題がある
- 会社の文化や風土が原因になっている
- 理不尽な八つ当たりをされている
- 職場で怒鳴られた時の具体的な対処法
- まずは冷静に話を聞く姿勢を見せる
- 事実と感情を切り離して受け止める
- 謝罪すべき点は素直に謝る
- いつ誰に何を言われたかを記録しておく
- これってパワハラ？判断する基準とは
- 業務の範囲を超えた要求をされる
- 人格を否定するような暴言を吐かれる
- 他の社員の前で執拗に叱責される
- 無視されたり仕事を与えられなかったりする
- 今の職場を辞めるべきかどうかの判断基準
- 心や体に不調が出ている
- 周囲に相談しても改善されない
- 怒鳴られる状況が日常的に続いている
- 仕事へのやる気が完全になくなった
- 怒鳴られない職場を見つけるための転職活動
- 面接で職場の雰囲気について質問する
- 求人票の言葉遣いや内容をチェックする
- 企業の口コミサイトを参考にする
- 転職エージェントに内部情報を聞く
- 辛い毎日から抜け出すために行動しよう
- Zキャリアのエージェントに相談してみよう
職場で毎日怒鳴られるのは辛いですよね。この記事では、怒鳴られる理由から具体的な対処法、パワハラの判断基準、そして転職を考えるべきサインまでを分かりやすく解説。もう我慢しないための次の一歩をサポートします。
「また怒鳴られた…」「仕事に行くのが怖い…」 職場で大声で怒鳴られると、心臓がキュッとなるし、周りの目も気になってしまいますよね。自分が悪いんだと責めてしまったり、どうしていいか分からなくなったりすることもあるでしょう。
ですが、あなたが悪いとは限りません。理不尽に怒鳴られる環境で我慢し続ける必要はないのです。
この記事では、職場で怒鳴られて辛い思いをしているあなたに向けて、具体的な対処法から、今の職場を離れるべきかの判断基準、そして安心して働ける職場を見つけるための方法まで、分かりやすく解説していきます。
- 職場で怒鳴られる主な理由
- 怒鳴られた時の具体的な対処法
- パワハラかどうかの判断基準
- 転職を考えるべきタイミング
- 安心して働ける職場の見つけ方
職場で怒鳴られるのはなぜ？考えられる理由
職場で怒鳴られると、全部自分が悪いんだと落ち込んでしまいますが、原因はあなただけにあるとは限りません。考えられる理由は、以下の通りです。
- あなたにミスや改善点がある
- 上司の指導方法に問題がある
- 会社の文化や風土が原因になっている
- 理不尽な八つ当たりをされている
各項目について、詳しく見ていきましょう。
あなたにミスや改善点がある
仕事に慣れないうちは、誰でもミスをしてしまうものです。ですが、同じミスを何度も繰り返してしまったり、注意されたことをメモも取らずに聞き流したりしていると、「ちゃんと聞いてるのか！」と厳しい口調になってしまう上司もいます。
この場合は、まず改善する姿勢を見せることが大切です。分からないことは素直に質問し、一度教わったことはしっかりメモを取るなど、前向きな態度で仕事に取り組むことで、相手の態度も変わってくる可能性があります。
上司の指導方法に問題がある
部下をうまく育てることができず、感情的に怒鳴ることでしか指導できない上司も残念ながら存在します。このような上司は、自分の思い通りに仕事が進まないとイライラしてしまい、それを部下にぶつけてしまいます。
これはあなたのせいではない可能性が高いです。上司自身のマネジメント能力の問題であり、あなたが一人で抱え込む必要はありません。
会社の文化や風土が原因になっている
会社によっては、大声で叱責することが「熱血指導」だと思われていたり、体育会系のノリが当たり前になっていたりする場所もあります。一人が怒鳴られていると、周りも萎縮してしまい、職場全体の雰囲気が悪くなります。
このような場合は、会社全体の問題であるため、個人の力だけで環境を変えるのは非常に難しいと言えるでしょう。
理不尽な八つ当たりをされている
仕事のミスとは全く関係なく、ただ上司の機嫌が悪いという理由だけで、八つ当たりのターゲットにされてしまうケースもあります。これは完全に理不尽なもので、あなたに何の落ち度もありません。
例えば、朝から不機嫌そうな上司が、あなたが挨拶しただけで「声が小さい！」と怒鳴り出すような状況です。このような理不尽な怒りは、まともに受け止めるだけで心身が消耗してしまいます。
職場で怒鳴られた時の具体的な対処法
突然怒鳴られると頭が真っ白になって、何も考えられなくなってしまうかもしれません。ですが、冷静に対処することで、状況の悪化を防ぐことができます。具体的な対処法は、以下の通りです。
まずは冷静に話を聞く姿勢を見せる
反論したい気持ちや、言い訳したい気持ちをぐっとこらえ、まずは相手の話を最後まで聞くことが重要です。相手が話している途中で口を挟むと、「話を聞いていない！」と感じさせ、さらに怒りを増幅させてしまう可能性があります。
冷静に相槌を打つだけでも、「聞いています」というサインになり、相手も少しずつ落ち着きを取り戻すことがあります。
事実と感情を切り離して受け止める
「本当に使えないな！」「やる気あるのか！」といった暴言は、相手の感情的な部分です。それらの言葉に傷つく必要はありません。「〇〇の作業でミスをした」という【事実】と、相手の【感情】を切り離して考えるようにしましょう。
自分を責めすぎないことが、心を壊さないために非常に大切です。
謝罪すべき点は素直に謝る
もし、怒鳴られている原因が自分のミスにある場合は、まず「申し訳ありませんでした」と謝罪することが第一歩です。自分の非を認めることで、相手の怒りも少し和らぐことが多いです。
その上で、「今後は〇〇のように改善します」と具体的な改善策を伝えることで、前向きな姿勢をアピールでき、信頼回復にも繋がります。
いつ誰に何を言われたかを記録しておく
後で別の上司や人事部に相談する場合や、万が一パワハラの証拠として必要になった時のために、記録を残しておくことは自分を守る武器になります。
「いつ、どこで、誰に、どんな状況で、何を言われたか、周りに誰がいたか」などを、できるだけ具体的にメモしておきましょう。客観的な事実の記録は、あなたの強い味方になります。
これってパワハラ？判断する基準とは
「厳しい指導」と「パワハラ」の境界線は分かりにくいものです。ですが、もしあなたが「これはおかしい」と感じたら、それはパワハラかもしれません。パワハラにあたる可能性が高いケースは、以下の通りです。
各項目について、詳しく見ていきましょう。
業務の範囲を超えた要求をされる
明らかに一人では達成不可能な量の仕事を押し付けられたり、終業間際に大量の業務を命じられたり、仕事とは無関係な私的な用事を言いつけられたりするのはパワハラです。
これは指導の範囲を逸脱した、ただの嫌がらせ行為と言えます。
人格を否定するような暴言を吐かれる
「お前は本当に使えない」「だからお前はダメなんだ」「親の顔が見たい」など、仕事のミスに対する注意ではなく、あなたの能力や人格、家族などを侮辱するような言葉は、典型的なパワハラです。
このような言葉は、あなたの心を深く傷つけるだけで、何の成長にも繋がりません。
他の社員の前で執拗に叱責される
他の社員が見ている前で、見せしめのように大声で長時間にわたって怒鳴り続ける行為もパワハラに該当します。これは、相手に恥をかかせて精神的に追い詰めることが目的です。
指導が目的であれば、人目につかない場所で話すはずです。
無視されたり仕事を与えられなかったりする
挨拶をしても返事をしない、会議に呼ばない、仕事に必要な情報を教えない、仕事を与えないなど、意図的にあなたを孤立させようとする行為も、パワハラの一種です。
直接的な暴力や暴言がなくても、精神的に大きな苦痛を与える行為です。
今の職場を辞めるべきかどうかの判断基準
毎日怒鳴られる環境にいると、転職を考えるのも当然のことです。我慢し続けることで、あなたの心と体が壊れてしまう前に、冷静に判断しましょう。転職を考えるべきサインは、以下の通りです。
- 心や体に不調が出ている
- 周囲に相談しても改善されない
- 怒鳴られる状況が日常的に続いている
- 仕事へのやる気が完全になくなった
各項目について、詳しく見ていきましょう。
心や体に不調が出ている
「朝、会社に行こうとするとお腹が痛くなる」「夜、眠れない日が増えた」「休みの日に何も楽しめない」といったサインは、心と体が限界に近い証拠です。
仕事よりも自分の健康が最優先です。これ以上無理をせず、まずは休むことを考えましょう。
周囲に相談しても改善されない
信頼できる上司や人事部に相談しても、「それくらい我慢しろ」「君のためを思って言ってくれているんだ」などと言われ、何も状況が変わらない場合、その会社にいても問題は解決しないでしょう。
それは、自浄作用がない会社である可能性が高いです。
怒鳴られる状況が日常的に続いている
あなたが怒鳴られるだけでなく、職場の他の人も頻繁に怒鳴られているのが当たり前になっている環境は、すぐに改善される見込みは薄いです。
その会社では、それが「普通」になってしまっているのです。健全な環境で働くためには、環境そのものを変える必要があります。
仕事へのやる気が完全になくなった
もともとは好きだった仕事のはずなのに、怒鳴られる恐怖やストレスで、仕事への興味や「成長したい」という意欲が全くなくなってしまったら、それは危険なサインです。
前向きな気持ちで働ける場所を探すために、転職を視野に入れるべきタイミングかもしれません。
怒鳴られない職場を見つけるための転職活動
「次の職場でも同じだったらどうしよう…」と不安になりますよね。ですが、転職活動の際にいくつかポイントを押さえることで、安心して働ける職場を見つけやすくなります。怒鳴られない職場を見つけるためのポイントは、以下の通りです。
面接で職場の雰囲気について質問する
面接の最後にある「何か質問はありますか？」という逆質問の時間は、職場の雰囲気を知る絶好のチャンスです。「職場の皆さんは、どのような雰囲気で働かれていますか？」や「入社された方は、どのように仕事を覚えていきますか？」などと聞いてみましょう。
面接官の答え方や表情から、会社のリアルな空気感を感じ取ることができます。逆質問の機会を活用して、疑問や不安を解消しましょう。
求人票の言葉遣いや内容をチェックする
求人票にも、会社のカラーが出ることがあります。「気合」「根性」「熱意」といった精神論ばかりが強調されていたり、「アットホームな職場です！」のように曖昧な表現が多かったりする場合は、少し注意が必要かもしれません。
具体的な業務内容や研修制度について、しっかりと説明されている求人を選ぶようにしましょう。
企業の口コミサイトを参考にする
実際にその会社で働いていた人や、現在働いている人のリアルな声が書かれている口コミサイトも、判断材料の一つになります。職場の人間関係や会社の雰囲気について、良い点も悪い点も書かれていることが多いです。
ですが、ネガティブな意見に偏りがちな側面もあるので、全ての情報を鵜呑みにせず、複数の情報を比較して、あくまで参考程度に活用するのが良いでしょう。
転職エージェントに内部情報を聞く
転職エージェントは、採用担当者と直接やり取りをしているため、求人票だけでは分からない会社の内部情報（職場の詳しい雰囲気や、どんな人が働いているか、離職率など）を把握していることがあります。
プロの情報を活用するのが、自分に合った、安心して働ける職場を見つける一番の近道です。
辛い毎日から抜け出すために行動しよう
職場で怒鳴られ続ける毎日から抜け出すには、勇気を出して、環境を変えるための一歩を踏み出すことが大切です。
Zキャリアのエージェントに相談してみよう
「でも、一人で転職活動を進めるのは不安…」「どんな仕事が自分に合うのか分からない…」そんな風に思うのは当然のことです。
そんな時は、ぜひ私たちZキャリアのキャリアエージェントに相談してください。私たちは、あなたのこれまでの経験や辛かった気持ちに寄り添い、あなたが安心して、前向きに働ける職場を一緒に探します。
面接対策や履歴書の書き方など、転職活動の全てを無料でサポートします。一人で悩まず、まずは気軽に話を聞かせてください。あなたが笑顔で働ける未来のために、全力で応援します。
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