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訪問営業に向いている人は？知っておくべき仕事内容や求人状況・資格について解説

公開 2024/10/01

更新 2025/03/05

Zキャリア編集部

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訪問営業の正社員として働いてみたいと考えている人に向けて、訪問営業の仕事内容や役立つ資格について解説します。現在フリーターで、今後正社員として働いていきたいと考えている方や、訪問営業職への転職を考えている方にぴったりの記事です。

訪問営業に向いている人は？知っておくべき仕事内容・役立つ資格について解説

訪問営業という職種について聞いたことがある方も多いのではないでしょうか。正社員未経験の方にとって、訪問営業という仕事はキャリアの選択肢として興味深いものかもしれません。この記事では、訪問営業の基本的な仕事内容や向いている人、必要なスキル、年収、役立つ資格について詳しく解説します。

訪問営業はどんな職種？基本的な仕事内容

訪問営業は、企業や個人の顧客に対して直接訪問し、商品やサービスを提供する営業スタイルの一つです。訪問営業の仕事は、単に商品を売るだけではありません。顧客との信頼関係を築き、ニーズをしっかりと把握し、最適な提案を行うことが求められます。以下に、訪問営業の基本的な仕事内容を詳しく説明します。

新規顧客の開拓

訪問営業の大きな役割の一つは、新規顧客の開拓です。これは、まだ取引のない顧客にアプローチし、自社の商品やサービスを紹介して契約を獲得することを意味します。具体的には、電話やメールでアポイントを取り、その後実際に訪問して商談を行います。訪問営業だからといって、アポイント獲得も飛び込みで行うとは限りません。飛び込みでアポイントを獲得することもありますが、基本的には電話やメールでアポイントをとりつけ、商談の段階で訪問します。新規顧客の開拓には、積極的な行動力とコミュニケーション能力が求められます。

既存顧客のフォローアップ

新規顧客だけでなく、既存の顧客に対するフォローアップも訪問営業の重要な仕事です。定期的に訪問し、契約の更新や追加の提案を行うことで、顧客との関係を維持・強化します。顧客が満足しているかどうかを確認し、問題があれば迅速に対応することが求められます。

商品やサービスの提案

訪問営業では、顧客のニーズに合わせた商品やサービスの提案が求められます。単に商品を売り込むのではなく、顧客の課題を解決するための最適なソリューションを提供することが重要です。そのためには、商品やサービスに関する深い知識が必要となります。

契約の締結とアフターフォロー

商談が成功すれば、契約の締結を行います。契約後も、顧客が満足してサービスを利用できるように、アフターフォローを行うことが重要です。これにより、顧客の信頼を得て、長期的な関係を築くことができます。

以上が、訪問営業の基本的な仕事内容です。次に、訪問営業に向いている人や必要なスキルについて見ていきましょう。

訪問営業にはどんな人が向いている？必要なスキルは？

訪問営業は、顧客との直接的なコミュニケーションが求められる仕事です。そのため、向いている人や必要なスキルがいくつかあります。以下に、訪問営業に向いている人の特徴と必要なスキルを詳しく解説します。

向いている人の特徴

コミュニケーション能力が高い人

訪問営業では、顧客との円滑なコミュニケーションが不可欠です。相手のニーズを正確に把握し、それに応じた提案を行うためには、高いコミュニケーション能力が求められます。人と話すことが好きで、相手の話をよく聞き、適切なリアクションを取ることができる人は、訪問営業に向いています。

積極的で行動力がある人

訪問営業は、自ら積極的に行動することが求められる仕事です。新規顧客の開拓や既存顧客のフォローアップなど、自分から動いてアポイントを取り、訪問する必要があります。行動力があり、チャレンジ精神旺盛な人は、訪問営業で成功する可能性が高いです。

忍耐力がある人

訪問営業は、必ずしもすぐに成果が出る仕事ではありません。何度も訪問しても契約が取れないこともありますが、諦めずに続ける忍耐力が重要です。失敗を恐れず、ポジティブに取り組む姿勢が求められます。

必要なスキル

プレゼンテーションスキル

訪問営業では、商品やサービスの魅力を効果的に伝えるプレゼンテーションスキルが必要です。顧客に対して、分かりやすく、魅力的に商品やサービスを説明できる能力が求められます。

問題解決能力

顧客の課題を解決するための提案を行うためには、高い問題解決能力が必要です。顧客のニーズを正確に把握し、それに応じた最適なソリューションを提供するためには、ロジカルシンキング（論理的思考）や創造力が求められます。

営業スキル

基本的な営業スキルももちろん重要です。契約の締結やフォローアップ、商談の進め方など、営業としての基本的なスキルを持っていることが求められます。これらのスキルは、実際の業務を通じて身に付けることも可能です。

以上が、訪問営業に向いている人の特徴と必要なスキルです。次に、訪問営業の年収について見ていきましょう。

訪問営業の年収は？

訪問営業の年収は、企業や業種、地域によって異なりますが、一般的な水準について説明します。訪問営業の年収は、固定給とインセンティブ（成果報酬）の組み合わせで構成されていることが多いです。以下に、年収の具体的な例を挙げて説明します。

初任給と基本給

訪問営業の初任給は、一般的に月額20万円から25万円程度が多いです。これは、基本給として支給される金額であり、企業によってはさらに手当が加算されることもあります。基本給は、労働契約に基づいて毎月一定額が支給されるため、安定した収入を得ることができます。

インセンティブ（成果報酬）

訪問営業の大きな特徴の一つは、インセンティブがあることです。インセンティブは、営業成績に応じて支給される成果報酬のことで、契約を獲得するごとに報酬が加算される仕組みです。これにより、高い成果を上げた場合には、基本給に加えて大きな報酬が得られる可能性があります。インセンティブの割合は企業によって異なりますが、訪問営業のモチベーションを高める要素となっています。

年収の具体例

訪問営業の年収は、基本給とインセンティブの合計で決まります。例えば、基本給が月額25万円で、インセンティブが月に5万円程度の場合、年収は以下のようになります。

基本給：25万円 × 12ヶ月 = 300万円

インセンティブ：5万円 × 12ヶ月 = 60万円

総年収：300万円 + 60万円 = 360万円

このように、インセンティブが加わることで、基本給以上の収入を得ることが可能です。特に成果を上げた場合には、インセンティブがさらに増えるため、年収も大きく変動することがあります。

業種や地域による違い

訪問営業の年収は、業種や地域によっても異なります。例えば、不動産業界や保険業界など、営業成績に応じて高額なインセンティブが支給される業界では、年収が高くなる傾向があります。また、首都圏や大都市圏では、基本給やインセンティブの水準が高いことが多いため、年収も比較的高くなります。

以上が、訪問営業の年収についての説明です。次に、訪問営業の仕事に役立つ資格について見ていきましょう。

訪問営業の仕事に役立つ資格は？

訪問営業の仕事を効果的に行うためには、いくつかの資格が役立ちます。資格を取得することで、営業としてのスキルや知識を証明することができ、キャリアの幅を広げることが可能です。以下に、訪問営業の仕事に役立つ資格を紹介します。

宅地建物取引士（宅建）

不動産業界での訪問営業を目指す場合、宅地建物取引士（宅建）の資格が非常に役立ちます。宅建は、不動産取引に関する専門知識を持つことを証明する資格であり、不動産の売買や賃貸の契約時に必要な重要事項説明を行うことができます。不動産業界では、宅建の資格を持つことで信頼性が高まり、営業成績にも大きく影響します。

ファイナンシャルプランナー（FP）

保険業界や金融業界での訪問営業を目指す場合、ファイナンシャルプランナー（FP）の資格が役立ちます。FPは、個人や企業の資産運用や保険、税金、相続などに関するアドバイスを行う専門家です。FPの資格を持つことで、顧客に対して的確なアドバイスができるようになり、信頼性が高まります。

営業士

営業士は、営業に関する専門知識を証明する資格です。営業士の資格を取得することで、営業の基本的なスキルや知識を体系的に学ぶことができます。営業士の資格は、訪問営業だけでなく、さまざまな営業職において役立つため、営業職を志望する方にはおすすめです。

TOEIC

国際的なビジネス環境での訪問営業を目指す場合、英語力を証明するTOEICのスコアが役立ちます。TOEICは、英語のコミュニケーション能力を測るテストであり、高スコアを取得することで、国際的な取引や外資系企業での営業活動において有利になります。

プレゼンテーション技能検定

訪問営業では、顧客に対して効果的なプレゼンテーションを行うことが求められます。プレゼンテーション技能検定は、プレゼンテーションのスキルを証明する資格であり、効果的なプレゼンテーションの方法を学ぶことができます。この資格を取得することで、営業活動において自信を持ってプレゼンテーションを行うことができるようになります。

以上が、訪問営業の仕事に役立つ資格の例です。資格を取得することで、営業としてのスキルや知識を証明し、キャリアの幅を広げることができます。次に、まとめとして、訪問営業の魅力やキャリアの可能性についてお話しします。

まとめ

訪問営業は、新規顧客の開拓や既存顧客のフォローアップを通じて、商品やサービスを提供する仕事です。高いコミュニケーション能力や行動力、忍耐力が求められる一方で、インセンティブによる高収入の可能性や顧客との信頼関係を築くやりがいがあります。

訪問営業に向いている人の特徴としては、コミュニケーション能力が高く、積極的で行動力があり、忍耐力があることが挙げられます。また、プレゼンテーションスキルや問題解決能力、基本的な営業スキルも重要です。

訪問営業の年収は、基本給とインセンティブの組み合わせで決まり、業種や地域によって異なりますが、高い成果を上げることで大きな収入を得ることが可能です。また、宅地建物取引士（宅建）やファイナンシャルプランナー（FP）、営業士、TOEIC、プレゼンテーション技能検定などの資格を取得することで、営業としてのスキルや知識を証明し、キャリアの幅を広げることができます。

訪問営業は、正社員として安定した収入を得ながら、やりがいのある仕事を求めている方にとって、魅力的な選択肢となるでしょう。この記事を通じて、訪問営業の仕事について理解を深め、将来的に正規雇用での安定した生活を目指す一歩として、訪問営業に挑戦してみてはいかがでしょうか。