日産神奈川販売株式会社について
- 社名：日産神奈川販売株式会社
- 所在地：神奈川県
- 事業内容：日産車の新車・中古車販売、アフターメンテナンス（点検・修理・車検・タイヤ交換・洗車）、自動車保険
今回は、採用担当の伊藤様にインタビューを実施しました。伊藤様は入社後カーライフアドバイザーとして2年間の営業経験を経て、現在は採用担当として活躍されています。
事業について
Zキャリアガイド編集部────日産神奈川販売株式会社の事業内容を教えてください。
新車提案から、その後のカーライフもトータルでサポートする
伊藤様────まず前提として、弊社は「販売会社」という位置づけです。メーカーから仕入れた日産車を、新車および中古車としてお客様に販売するのがメインの仕事です。ただ、売って終わりではなく、その後のアフターフォローを非常に大切にしています。点検、修理、車検、タイヤ交換、洗車といったメンテナンスから、自動車保険のご提案まで、車に関することは全般的にサポートしています。
日産の販売会社は全国に110社以上ありますが、神奈川県は日産発祥の地であり、弊社はその中で最大の規模を持つ販売会社です。
募集注力中の4つの職種
Zキャリアガイド編集部────募集されている職種を教えてください。
既存の3職種に加え、総合職を設け、キャリアデザインを柔軟に描けるようにした
伊藤様────これまで募集してきた職種は3つです。カーライフアドバイザー（営業職）、受付職、テクニカルスタッフ（整備職）です。
28年卒からは新たに「総合職」を設けました。背景としては、営業として勤続するビジョンが描きにくいと感じる学生さんが近年増えていることが挙げられます。総合職は、様々なキャリア・職種を経験できるポジションとして新設しました。営業職や受付職で入社した場合は、基本的にその職種を軸にキャリアを積んでいただく形になります。
中古車販売と新車販売では求められるスキルが若干異なる
伊藤様────新卒は基本的に新車店舗への配属がメインです。中途採用では新車・中古車どちらの店舗も配属対象になります。中古車はネット販売の比率が高く、電話やオンラインでのやり取りが中心になるため、基本的なビジネスマナーが備わっていることが前提になります。中途の方はそのあたりの経験をお持ちの方が多いので、すぐに対応いただけると考えています。
中途入社の方に喜ばれるのは給与面です。お客様と関係を築いて成果を出した分だけ、しっかりとした報奨金の仕組みがあるので、がっつり稼ぎたいという思いで入社される方が多い印象です。
カーライフアドバイザーの仕事の魅力
Zキャリアガイド編集部────カーライフアドバイザーの営業スタイルの特徴を教えてください。
値段重視ではなく車生活のワクワク感や販売員の人柄で選んでもらえる関係を築く
伊藤様────日産のスタイルとして、お客様に車購入後のワクワク感を届けたいという思いがとても強いです。ただ値段が安いからという理由で買っていただくのではなく、お客様の使い方や家族構成を踏まえて、例えば「お子様がいるご家庭ならスライドドア付きの車の方が使いやすいですよね」というように、買っていただいた後の暮らしまで想像して提案するようにしています。
値段だけで選ばれると、次に乗り換える時にも価格重視になってしまいがちですが、人柄を見て選んでいただけるのが日産の営業の強みです。最初からしっかりお客様との関係性を築いて、納得して購入していただけるよう皆さん提案活動をされています。
お客様の家族ぐるみの関係が10年以上続くこともある
伊藤様────先輩方のエピソードを聞いていると、若手の頃から担当していたお客様のお子さんやお孫さんを紹介してもらって購入いただくというケースがよくあります。赤ちゃんの頃から通っていただいていたお子様が社会人になり、免許を取って車を買いに来てくれる、そうした人との繋がりを感じられるのがこの仕事のやりがいです。
キャリアアップの幅とインセンティブ制度について
Zキャリアガイド編集部────評価制度やインセンティブについて教えてください。
店舗単位での達成にもインセンティブが付与される
伊藤様────インセンティブは個人だけでなく、店舗単位の目標達成にも設けられています。自分1人で頑張るだけでなく、営業と受付が協力して達成を目指すことで、お店の結束力が高まります。
役職を新設し会社への貢献が段階的に還元される仕組みに改革
伊藤様────昇進制度については、以前は入社5〜6年目で主任が最初の役職でしたが、新たに副主任のポジションが設けられ、3〜4年目から役職がつくようになりました。年功序列ではなく、実績をしっかり評価してもらえるという実感が持てるのは大きいと思っています。
月残業16.4時間・平均勤続20.9年——安定した働き方を実現する仕組み
Zキャリアガイド編集部────働く環境について教えてください。
土日の有給取得も推奨
伊藤様────ディーラーはハードワークなイメージがあるかもしれません。しかし、弊社では、残業申請や有給の取得推奨などにより仕組みを整え、働きやすい環境を整備しています。残業時間は人事が管理しており、基準を超えている場合には店舗に改善の連絡を入れるなど、徹底した管理体制を敷いています。
また、有給休暇は年間最大20日付与され、定休日とは別に月1回は必ず取得するよう呼びかけています。土日はお客様が多く休みが取りにくいという声があったため、土日の有給取得を本社として推奨する仕組みもつくりました。私自身が営業をしていた時も、仕事終わりに友人とご飯に行く時間は十分確保できていたので、ワークライフバランスは取れる環境だと思います。
独り立ちできるまでの充実した研修制度について
Zキャリアガイド編集部────研修制度とフォロー体制について教えてください。
新卒入社の方だけではなく、中途入社の方にも充実した研修を実施している
伊藤様────新卒の方は入社後2ヶ月から2ヶ月半の集合研修があり、車の知識、ビジネスマナー、コミュニケーションの基礎を学びます。6月頃に各店舗へ配属され、1年目は月1回の研修を継続します。2〜3年目は2〜3ヶ月に1回の研修があり、それ以降はスキル別に内容を分けたご案内になります。従業員として一人前になる目安は約3年です。
中途の方には入社後2週間ほどの研修を実施し、車に関する基本的な知識やスキルを身につけていただきます。従業員として一人前の目安は新卒と同様に3年程度で、長期的な視点で働いていただいております。
メンター制度で仕事外の相談も可能
伊藤様────加えて、入社1年目にはメンター制度を導入しています。配属先の店舗で年齢の近い先輩、または相性が良さそうな先輩を1人ピックアップし、仕事のことだけでなくプライベートの相談もできる存在として配置しています。メンター側も事前に研修を受けており、どう声をかけるかを学んだ上でサポート役として相談を受ける体制を整えています。
面接での評価ポイント
Zキャリアガイド編集部────採用で重視しているポイントを教えてください。
新卒と中途それぞれの評価ポイント
伊藤様────新卒採用に関しては、第一印象に加え、話している内容から感情がちゃんと伝わるかどうかを重視しています。最近はAIを活用して綺麗に回答をまとめてきてくださる方も増えました。しかし、私たちは少し不器用でも、ご自身の言葉で語っていただいた方がその方の魅力が伝わると考えています。車を買う時にお客様が「本当にこの人に任せて大丈夫かな」と感じるかどうかは、やはり人間としての温かみが伝わるかどうかに関わります。話に詰まっても全然構いません。そこにちゃんとした思いが込められていることの方が大切です。
中途採用に関しては、さまざまな経験を積まれてきた方が多いので、数字への意識が強いかどうか、そしてお客様の背中を優しく、かつ力強く押してあげられるクロージングの力があるかどうかを見ています。
これから応募を考える方へ伝えたいメッセージ
Zキャリアガイド編集部────最後に、応募を検討している方へメッセージをお願いします。
車の知識がなくても大丈夫、お客様との関係性を大事にできる方にぜひきてほしいです
伊藤様────車が好きな方はもちろんですが、車のことをまったく知らないという方も近年では多く入社されています。販売や接客業の経験がある方は特に活躍されている印象で、興味や知識は後からいくらでも身につけられます。
私自身も、アルバイト時代に常連のお客様と関わるのが好きで、1回きりではなく長いお付き合いをしてみたいという気持ちで入社しました。本当にそれぐらいのちょっとした興味でも大丈夫です。会社の雰囲気はアットホームで明るく、相談しやすい環境が整っています。気になった方は、ぜひ説明会や選考に進んでいただければと思います。日産発祥の地で最大規模を誇る販売会社として、車を通じたお客様との長い関係を大切にする日産神奈川販売株式会社。興味を持った方は、ぜひ公式採用ページからご確認ください。
取材日：2026年07月02日
取材/執筆担当者 株式会社ROXX Zキャリアマーケティング事業部 平井祐樹
