18〜30歳の女性に特化した転職・キャリア支援を展開する株式会社Turning Career
Zキャリアガイド編集部────まず、Turning Career様がどのような方を対象に転職支援を行われているのか、教えていただけますか?
アルバイトからの正社員、キャリアチェンジ、ライフイベントを見据える層
奥村様────弊社が運営する「Turning Agent」は、18〜30歳の女性に特化した転職エージェントサービスです。エリアは東京、神奈川、埼玉、千葉、愛知、京都、大阪、兵庫、福岡の主要都市を対象としています。
ご相談いただく方の中心は主に3つに区分できるかと思います。
- アルバイトやフリーターから正社員への第一歩を踏み出したい方
- すでに正社員として働きながら業界・職種を変えてキャリアチェンジしたい方
- 健康面やライフイベントを考慮し、長く働ける場所を探している方
学歴や職歴の長さといったわかりやすい指標に頼らずともキャリア形成ができるように支援することを目指しております。
グループ企業のキャリアコーチングから生まれた女性支援
Zキャリアガイド編集部────女性に特化されているという点が印象的です。この形にされた背景には、どのような想いがあるのでしょうか。
奥村様────もともとグループ会社で、女性向けのキャリアコーチング事業「LadyCarry(ラディキャリ)」を行っております。その中で、内定獲得まで一気通貫で支援してほしいというお声をいただいたことが、Turning Agentが生まれたきっかけでした。
結婚・出産・介護といったライフイベントごとに、ご自身の価値観や人生のゴールを振り返る機会があり、キャリア支援の価値が高いと考えています。アイデンティティを真剣に考える場面で価値のある支援があることは、その方のキャリアの納得感に直結します。だからこそ、女性に特化することに大きな価値があると考えています。
オンライン完結で1.5〜3ヶ月。柔軟なペースで伴走
Zキャリアガイド編集部────実際に支援を受けたいと考えている読者の方にとって、期間やかかる時間は気になるところだと思います。具体的な進め方を教えてください。
4〜7回の面談を、Google Meetや電話で完全オンラインで実施
奥村様────目安としては、初回面談から内定承諾までおおよそ1.5〜3ヶ月、面談回数は4〜7回程度です。Google Meetやお電話を使い、すべてオンラインでご支援しますので、地方在住の方や離職中で時間に余裕のある方も含め、柔軟にご利用いただけます。
流れとしては、初回面談でキャリアの棚卸しと方向性の整理を行い、その上で求人提案、書類作成、応募、選考と面接対策、内定後のフォロー、条件のすり合わせという順序で進めます。離職中で就職活動に集中したい方の場合は、2日に1回ほどのペースで面談を重ね、1ヶ月以内にクローズするケースもございます。「どのくらいで支援が完了するか」という画一的な期間で考えることより、ご本人の納得感を優先する方針です。
Zキャリアガイド編集部────選考企業ごとに面接対策を実施されている点も特徴的ですね。これは、業界や職種が異なってもオーダーメイドで対応されるイメージでしょうか。
企業ごとの面接対策で、選考通過の現実性を高める
奥村様────まさにそのとおりです。企業ごとに評価される人物像や面接の傾向は異なりますので、応募先ごとに対策を組み立て直します。漠然とした「面接練習」ではなく、その企業の特色や求める人物像を踏まえて準備するため、選考通過の現実性が変わってきます。
表面的な希望ではなく「裏側の価値観」まで深掘る
Zキャリアガイド編集部────面談ではどのような点を深掘りされているのか、具体的に伺ってもよろしいでしょうか。
「転職のきっかけ」「譲れない軸」「経験の言語化」の3点
奥村様────単に希望条件を聞き出すのではなく、その背景にある「なぜ」を一緒に言葉にしていくことを大切にしています。深掘りするのは大きく3点です。
1つ目は転職を考えた本当のきっかけ。表面的な不満ではなく、いつから、どんな場面でモヤモヤを感じてきたのかを丁寧に伺います。
2つ目は譲れない軸の優先順位。お金・安定・成長・働き方を整理する中で、ご本人も気づいていなかった優先順位を一緒に浮かび上がらせていきます。
3つ目はこれまでの経験の言語化です。本人が「大したことない」と思っているアルバイト経験の中にも、企業にアピールできる強みは必ず眠っています。
Zキャリアガイド編集部────キャリアコーチング事業で培われたノウハウが、まさに転職支援の現場で活かされているのですね。
コーチングの問いを通じて、ご本人も気づいていない強みを引き出す
奥村様────はい、その点は弊社の強みだと感じています。お客様自身が気づいていない価値観や強みを、問いを通じて引き出し、客観的にお伝えする。
この対話の積み重ねが、表面的な希望条件のマッチングを超えた、長く働ける選択につながると考えています。
求人提案は「数を並べる」ではなく「納得につながる選択肢を編集する」
Zキャリアガイド編集部────深く掘り下げた上で、実際に求人を選ばれる際に気をつけているポイントはどこでしょうか。
5つの観点で吟味し、入社後まで見据えて提案する
奥村様────求人提案を「希望に近い数を並べる仕事」ではなく、「本人の納得につながる選択肢を編集する仕事」と捉えています。提案時に必ずチェックしているのは5つの観点です。
- 希望軸との一致度
- 選考通過の現実性
- ご自身適性と紹介する仕事とのマッチ度合い
- 入社後の伸びしろ
- 長く働ける環境かどうか
とくに「適性と紹介する仕事へマッチ度合い」と「長く働ける環境」については、コーチング事業の知見と女性特化のノウハウが活きる部分だと感じています。表面的な希望だけで紹介してしまうと、入社後のギャップにつながりかねないので、その手前で価値観や働き方の相性を見極めます。
「自分で選んだ」と言える状態をゴールに置く4つのポリシー
Zキャリアガイド編集部────非常に丁寧な求人提案をされておられるのですね。転職サービス全体として大切にされているポリシーについてもお聞かせください。
「一人ひとりが主人公として生きられる世の中を創る」ということを社内の共通認識として持っています
奥村様────会社全体のミッションである「一人ひとりが主人公として生きられる世の中を創る」を、転職支援の現場でも貫くことを大切にしています。社内で徹底しているのは4つです。
1つ目は「数を追わず、納得を追うこと」。就職先が決まればよいという考えで支援をするのではなく、ご本人が「自分で選んだ」と言える納得感をゴールに置いています。
2つ目は「求職者と企業、両方に誠実であること」。候補者の懸念は推薦の段階で企業側に正直にお伝えし、入社後のミスマッチを防ぎます。
3つ目は「過程の透明性」。求人をなぜ提案したのか、なぜ落ちたのか、次に何を準備すればよいのかを毎回言葉にしてお返しします。
4つ目は「転職後の人生まで見据えること」。転職はゴールではなく通過点だという考え方を大切にし、必要に応じてLadyCarry(コーチング事業)との連携も行います。
諦めかけていた20代女性が、30社の挑戦を経て掴んだ内定
Zキャリアガイド編集部────これまで支援された方の中で、特に印象に残っているエピソードがあれば教えてください。
アルバイト経験の棚卸しが、自己肯定感を取り戻すきっかけに
奥村様────地方在住で、アルバイトを転々とされていた20代前半の女性の方のご支援が強く記憶に残っています。ご相談に来られた当初は「(最終学歴が)高卒で長く続けた仕事もないので、正社員はもう無理だと思っています」と、ほとんど諦めモードでした。学歴と職歴の浅さに引け目を感じ、ご家族からのプレッシャーで気持ちも追い詰められている様子でした。
面談ではすぐに求人紹介には進まず、これまでのアルバイトで何を任され、何を工夫してきたかを丁寧に棚卸しすることから始めました。クレーム対応で常連のお客様を増やしたことや、シフトリーダーとして後輩を育てたことなど、本人にとって当たり前だったことを言葉にしていく過程で、表情が少しずつ変わっていったのを覚えています。
Zキャリアガイド編集部────棚卸しの後、書類選考でも苦戦されたとお聞きしました。そこからどのように内定獲得に至ったのでしょうか。
推薦文と志望動機を作り直し、最終的に第一志望から内定
奥村様────希望軸を整理した上で、研修制度が手厚く、未経験者を計画的に育てる企業を中心にご提案しました。書類で苦戦した時期もあり、最終的にはおよそ30社にチャレンジしていただきました。過去の選考傾向を踏まえて推薦文と志望動機を作り直し、ご本人が一番惹かれていた企業から内定を獲得することができました。
承諾のご連絡をいただいた際、「自分のことをここまで真剣に考えてくれる人が世の中にいるとは思っていなかった」という言葉をいただきました。1つの内定が、その方の自己肯定感を取り戻すきっかけになる。転職支援は、職を変える仕事である以前に、人生の自信を取り戻す仕事だと改めて感じた経験でした。
応募を検討している方へのメッセージ
Zキャリアガイド編集部────最後に、Turning Agentでの支援を検討されている方へメッセージをお願いします。
完璧に整理されてからではなく、モヤモヤのまま来てほしい
奥村様────「学歴に自信がない」「職歴が短い」「やりたいことがわからない」。そうしたご相談を、私たちは毎日のようにお受けしています。お伝えしたいのは、それは弱みではなく、これからのキャリアを一緒に設計していくスタート地点だということです。
完璧に整理されてからご相談いただく必要はありません。むしろ、まだ言葉になっていないモヤモヤをそのまま持ってきていただいた方が、お手伝いできることが多いと感じています。転職は人生の中でも大きな決断ですから、誰かに急かされて決めるものではなく、自分の納得で選び取るものであってほしい。そのプロセスを最後まで横で伴走させていただければと思っております。
まずは一度、お話を聞かせていただけたら嬉しいです。
Turning Agentは、表面的な希望条件のマッチングではなく、ご本人の価値観や強みを丁寧に言語化することから始める伴走型のサービスです。完全オンラインで全国から相談でき、ご本人の状況に合わせて柔軟にペースを調整できる点も特徴です。
「自分の納得で次の一歩を選びたい」と感じた方は、ぜひTurning Agentの公式サイトでサービス内容や相談の流れをご確認ください。
