ホテル清掃の仕事内容！給料・やりがいまで解説

ホテル清掃の仕事内容

ホテル清掃の仕事内容について、具体的には以下の項目に分けられます。

各項目について、詳しく見ていきましょう。

客室を完璧な状態に仕上げる

ホテル清掃のメインとなるのが客室清掃です。お客様がチェックアウトした後の部屋を、次のお客様が気持ちよく過ごせるように完璧な状態に戻します。

具体的には、ベッドシーツや枕カバーの交換、バスルームやトイレの清掃、ゴミの回収、シャンプーや歯ブラシといったアメニティの補充など、作業は多岐にわたります。部屋の隅々まで気を配り、髪の毛一本残さない丁寧さが求められる仕事です。

廊下やロビーなど共用部を清潔に保つ

客室だけでなく、お客様が利用する共用部分の清掃も大切な仕事です。廊下やエレベーター、ロビー、レストランなど、ホテルの顔となる場所を常に清潔に保ちます。

掃除機をかけたり、窓を拭いたり、手すりを消毒したりと、多くの人が行き交う場所だからこそ、常にきれいな状態を維持する必要があります。お客様がホテルに到着した瞬間に「きれいなホテルだな」と感じてもらえるよう、細やかな気配りが重要になります。

大浴場やトイレなどの水回りを清掃する

ホテルによっては、大浴場や共用トイレの清掃も担当します。特に水回りは汚れやすく、衛生管理が非常に重要です。浴槽や洗い場の清掃、脱衣所の髪の毛の除去、鏡の水垢取りなど、衛生面にとことんこだわる必要があります。

お客様がリラックスして利用できる空間を提供するために、見えない部分まで徹底的にきれいにすることが求められる、責任のある仕事です。

ホテル清掃の仕事がきついと言われる理由

ホテル清掃の仕事がきついと言われる理由について、具体的には以下の点が挙げられます。

各項目について、詳しく解説していきます。

時間との勝負でプレッシャーが大きい

ホテル清掃は、決められた時間内に作業を終える必要があります。お客様のチェックアウトから次のチェックインまでの時間は限られています。

特に、多くの部屋を一人で担当する場合、1部屋あたりにかけられる時間はわずかです。その短い時間で完璧な状態に仕上げなければならないため、常に時間に追われるプレッシャーを感じることがあります。素早さと丁寧さの両方が求められる点が、きついと感じる理由の一つです。

体力的にハードな作業が多い

ホテル清掃は体力勝負の仕事です。大きなベッドのシーツ交換や、重い掃除機を抱えての移動、中腰でのバスタブ清掃など、体を使う作業がほとんどです。広いフロアを何度も行き来したり、たくさんのリネン類を運んだりすることもあります。

一日中体を動かし続けるため、体力に自信がないと、仕事が終わる頃にはヘトヘトになってしまうかもしれません。

汚れやゴミの処理で精神的に疲れる

お客様が使用した後の部屋は、想像以上に汚れていることもあります。飲み残しや食べこぼし、大量のゴミなど、さまざまな汚れに対応しなければなりません。時には、片付けるのがためらわれるような状態の部屋に当たることもあり、精神的にきついと感じる場面もあります。

きれい好きな人ほど、汚れが気になってしまい、ストレスを感じやすいかもしれません。

一人で黙々と作業することが多い

ホテル清掃は、基本的に一人で作業を進めることが多い仕事です。チームで協力するというよりは、各自が担当の部屋を黙々と清掃します。

そのため、人と話すのが好きな人にとっては、孤独を感じやすい環境かもしれません。コミュニケーションを取りながら仕事を進めたいタイプの場合、この働き方が合わずに「辛い」と感じてしまうことがあります。

きついだけじゃない！ホテル清掃の仕事のメリット

大変な面もありますが、ホテル清掃には魅力的なメリットもたくさんあります。具体的には、以下の点が挙げられます。

未経験からでも始めやすい

ホテル清掃の仕事は、特別な資格や経験がなくても挑戦しやすいのが大きなメリットです。多くの職場で丁寧な研修制度が用意されており、掃除の仕方やベッドメイキングのコツなどを一から教えてもらえます。

学歴や職歴を問わない求人も多いため、新しい業界でキャリアをスタートさせたい人にとって、最適な仕事の一つと言えるでしょう。

自分のペースで黙々と作業できる

一人で作業することが多いのはデメリットに感じる人もいますが、人間関係のストレスが少ないというメリットにもなります。周りに気を遣いすぎることなく、自分のペースで仕事に集中できます。

人と話すのが少し苦手な人や、一つの作業に黙々と打ち込みたい人にとっては、非常に働きやすい環境です。

清掃スキルが身につき私生活でも役立つ

仕事を通して、プロの清掃スキルが自然と身につきます。効率的な掃除の順番や、汚れの種類に応じた洗剤の使い分け、手早くきれいに見せるコツなど、日常生活にも役立つ知識や技術を学べます。

一度身につけたスキルは、自宅の掃除など、プライベートな場面でも大いに活かすことができるでしょう。

お客様が快適に過ごせる空間を作るやりがい

自分の仕事が、お客様の快適な滞在に直結する点は、大きなやりがいです。自分がピカピカに仕上げた部屋で、お客様がリラックスして過ごしていることを想像すると、達成感を感じられます。

お客様から直接感謝される機会は少ないかもしれませんが、「誰かの役に立っている」という実感を得やすい、誇りの持てる仕事です。

ホテル清掃の仕事に向いている人の特徴

ホテル清掃の仕事で活躍できるのは、どのような特徴を持つ人なのでしょうか。具体的には、以下の点が挙げられます。

各項目について、詳しく解説していきます。

丁寧で細かい作業が得意な人

細かい部分まで気づける丁寧さは、この仕事で最も重要な素質の一つです。お客様に快適な空間を提供するためには、ベッドのシワを伸ばしたり、鏡をピカピカに磨き上げたりと、細部までこだわる姿勢が欠かせません。

大雑把な作業ではなく、コツコツと丁寧な仕事をすることが好きな人に向いています。

体を動かすことが好きな人

デスクワークよりも、体を動かして働く方が好きという人には最適な仕事です。一日中立ち仕事で、歩き回ったり、かがんだりすることが多いため、自然と運動になります。

仕事を通して健康的な体を維持したい、じっとしているのが苦手という人にとっては、楽しみながら働ける環境と言えるでしょう。

一人で集中して作業したい人

周りとワイワイ話しながら仕事をするよりも、一人で黙々と作業に集中したいタイプの人にぴったりです。自分の担当範囲が決まっているため、他人にペースを乱されることなく仕事を進められます。

自分の世界に入り込んで、一つのことを完璧に仕上げることに喜びを感じる人に向いています。

責任感を持って仕事をやり遂げられる人

自分が清掃した部屋が、ホテルの評価に直結するという責任感を持てることも大切です。決められた時間内に、任された仕事を最後までしっかりとやり遂げる力が求められます。

「この部屋は自分が担当した」というプロ意識を持ち、常に質の高い仕上がりを目指せる人は、この仕事で大きく評価されるでしょう。

ホテル清掃の仕事の給料はどのくらい？

仕事を選ぶ上で、給料は気になるポイントです。ここでは、雇用形態別の給料の目安や、給料アップの方法について解説します。

各項目について、詳しく見ていきましょう。

アルバイト・パートの時給相場

アルバイト・パートとしてホテル清掃をしている人の平均時給は1,244円（2026/06/17時点）です。しかし時給は勤務地やホテルのグレードによって変わります。一般的には、その地域の最低賃金よりも少し高めに設定されていることが多いです。

特に都市部のホテルや、外資系の高級ホテルなどでは、時給が高くなる傾向にあります。また、早朝や深夜のシフトに入ることで、手当がついて時給がアップする場合もあります。（※1）

参照：「客室清掃・整備担当（ホテル・旅館）/厚生労働省 職業情報提供サイト jobtag」

正社員の年収

正社員としてホテル清掃をしている人の平均年収は362.4万円（2026/06/17時点）です。正社員として働く場合、月給制となり安定した収入が期待できます。給与額は経験やスキル、勤務するホテルの規模によって異なりますが、賞与（ボーナス）や各種手当が支給されることが一般的です。

未経験からスタートした場合、初任給は他の業種と大きく変わらないことが多いですが、経験を積むことで着実に昇給を目指せます。（※1）

参照：「客室清掃・整備担当（ホテル・旅館）/厚生労働省 職業情報提供サイト jobtag」

給料アップを目指す方法

給料を上げるためには、現場のリーダーや責任者を目指すのが一つの方法です。新人スタッフの指導やシフト管理などを任されるようになると、役職手当がつくことがあります。

また、「ビルクリーニング技能士」や「清掃作業監督者」といった専門資格を取得することも、スキルアップと給与アップにつながる有効な手段です。

未経験からホテル清掃の仕事はできる？

ホテル清掃の仕事に興味があっても、経験がないと不安に感じるかもしれません。ですが、心配は不要です。

各項目について、詳しく解説していきます。

特別な資格やスキルは基本的に不要

ホテル清掃を始めるのに特別な資格は必要ありません。多くの求人が「未経験者歓迎」を掲げており、学歴や職歴を問わない間口の広い仕事です。

「やってみたい」という気持ちがあれば、誰でもチャレンジすることができます。まずはアルバイトから始めて、仕事の雰囲気を掴んでみるのも良い方法です。

丁寧な研修制度がある職場が多い

ほとんどのホテルでは、新人向けの研修制度が整っています。入社後は、先輩スタッフがベッドメイキングのコツや効率的な清掃手順などを丁寧に教えてくれます。

マニュアルが用意されている職場も多く、未経験からでも安心して仕事を覚えることができます。分からないことがあっても、すぐに質問できる環境が整っていることが多いです。

求められるのは真面目さと体力

経験やスキルよりも、仕事を真面目に取り組む姿勢が重視されます。お客様が快適に過ごせるように、見えないところまで丁寧に清掃する誠実さが求められます。

また、一日中体を動かす仕事なので、基本的な体力も必要です。特別な能力よりも、人としての真面目さや健康な体が、この仕事で活躍するための大切な要素になります。

まとめ：ホテル清掃の仕事が不安ならプロに相談しよう

ホテル清掃の仕事について、具体的な内容からきつい点、そしてやりがいまで解説してきました。

各項目について、詳しく見ていきましょう。

自分に合う職場を見つけることが大切

ホテル清掃の仕事は、働くホテルによって環境が大きく異なります。ホテルの規模や客層、一緒に働くスタッフなどによって、仕事の進め方や働きやすさは変わってきます。

だからこそ、求人票の情報だけでなく、職場の雰囲気などを事前に知ることが、長く快適に働くための重要なポイントになります。

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（※1）この記事は2026年6月時点の情報に基づいて執筆されています。データが変動する場合があるため、最新の情報をご確認ください。