物流業界の今後はどうなる？将来性や課題、2024年問題も解説

物流業界の今後はどうなる？現状の課題と将来性

物流業界の今後について考える上で、まずは現状の課題を理解しておくことが大切です。具体的には以下の項目について解説します。

各項目について、詳しく見ていきましょう。

深刻な人手不足が続いている

物流業界では、トラックドライバーを中心に人手不足が続いています。特に若い世代の働き手が少なく、働いている人の平均年齢も上がっているのが現状です。

これは、仕事がきついというイメージがあったり、他の仕事に比べてお給料が低いと感じられたりすることが原因の一つと考えられています。荷物を運ぶ人がいなくなれば、お店に商品が並ばなくなったり、ネットで注文したものが届かなくなったりと、私たちの生活に直接影響が出てしまいます。

この問題を解決するために、国や会社が協力して、働きやすい環境づくりや、お給料の見直しなどを進めているところです。

燃料費や人件費が高騰している

トラックを動かすためにはガソリンなどの燃料が必要ですが、最近はその燃料の値段が上がっています。また、物価全体が上がっている中で、働く人のお給料を上げていく必要もあり、人件費も増加傾向にあります。

運送会社にとっては、こうしたコストの増加が経営の大きな負担になっています。荷物を運んで得られる運賃を簡単に上げることは難しいため、会社の利益が減ってしまうのです。

この状況が続くと、会社の経営が厳しくなり、新しいトラックを買ったり、働く人の環境を良くしたりするためのお金が足りなくなってしまう可能性も考えられます。

ネット通販の拡大で荷物量が急増している

スマートフォンやパソコンを使って、ネットで買い物をするのが当たり前になり、運ぶ荷物の量は年々増え続けています。家にいながら欲しいものが手に入るのはとても便利ですが、その分、物流の現場で働く人たちの負担は大きくなっています。

特に、個人宅への小さな荷物の配送が増えたことで、配達の件数が非常に多くなりました。また、受け取る人が家にいない「再配達」も大きな問題になっています。同じお宅に何度も訪問しなければならず、ドライバーの長時間労働の原因の一つにもなっています。

便利な生活の裏側で、物流の現場がたくさんの荷物と格闘しているのが現状です。

DX化やIT技術の導入が遅れている

DX（デジタルトランスフォーメーション）とは、簡単に言うと「デジタル技術を使って仕事や生活を便利に変えていくこと」です。ですが、物流業界では他の業界に比べてDX化が遅れがちだと言われています。

例えば、荷物の管理をまだ紙の伝票で行っていたり、電話やFAXでやり取りをしていたりする会社も少なくありません。IT技術を使えば、もっと効率的に仕事を進められたり、働く人の負担を減らせたりする可能性があります。

倉庫でのピッキング作業をロボットが手伝ったり、AIが最適な配送ルートを考えたりといった新しい技術も開発されていますが、導入するための費用が高いなどの理由で、なかなか普及が進んでいないのが課題です。

不安だけじゃない！物流業界の将来性が期待できる理由

課題も多い物流業界ですが、将来性が期待できる理由もたくさんあります。具体的には以下の通りです。

詳しく解説していきます。

社会を支える必要不可欠な仕事である

どんなに時代が変わっても、「モノを運ぶ」という仕事はなくなりません。スーパーやコンビニに商品が並ぶのも、ネット通販で買ったものが家に届くのも、すべて物流業界で働く人たちのおかげです。

物流は、電気や水道と同じように、私たちの生活を支える重要な社会インフラの一つです。人々が生活していく上で絶対に必要とされる仕事なので、仕事がなくなる心配が少なく、安定して働き続けることができます。

自分の仕事が社会の役に立っていると実感しやすいのも、物流業界で働く大きなやりがいと言えるでしょう。

国も課題解決に向けて動き出している

物流業界が抱える人手不足や長時間労働といった課題は、社会全体の問題として国も重要視しています。そのため、国を挙げて働きやすい環境づくりが進められています。

例えば、トラックドライバーの労働時間に上限を設ける新しいルールを作ったり、IT技術の導入を支援する補助金を出したりと、具体的な取り組みが行われています。

また、荷主（荷物を送る側）と運送会社が協力して、無理のない運送スケジュールを組むように促すなど、業界全体の意識改革も進められています。国が本腰を入れてサポートしていることは、業界の未来にとって明るい材料です。

参照:「物流の2024年問題について 自動車運送事業における時間外労働規制の見直し/国土交通省」

参照:「物流施設におけるDX推進実証事業/国土交通省」

最新技術の導入で働き方が変わる

「物流の仕事はきつい」というイメージがあるかもしれませんが、最新技術によって働き方は大きく変わろうとしています。これまで人の力に頼っていた作業が、どんどん自動化・効率化されているのです。

例えば、倉庫では荷物を自動で運んだり仕分けたりするロボットの導入が進んでいます。また、AIが最適な配送ルートを瞬時に計算してくれるシステムを使えば、ドライバーは運転に集中でき、負担を減らすことができます。

将来的には、ドローンによる配送や、自動運転トラックが高速道路を走る時代が来るかもしれません。こうした新しい技術に触れながら働けるのは、これからの物流業界の面白さの一つです。

新しい物流サービスが次々に生まれている

人々のライフスタイルの変化に合わせて、物流業界でも新しいサービスが生まれています。例えば、料理を家まで届けてくれるフードデリバリーサービスは、ここ数年で一気に身近なものになりました。

他にも、注文したその日のうちに商品が届く即日配送や、個人の荷物を預かってくれるトランクルームサービスなど、新しいニーズに応えるビジネスが次々と登場しています。

このように、社会の変化に対応して新しい価値を生み出し続けている業界なので、これからも成長が期待できます。変化が多いということは、それだけ新しい仕事や活躍のチャンスも多いということです。

物流の2024年問題とは？業界への影響は？

物流業界の今後を語る上で欠かせないのが「2024年問題」です。これが一体何なのか、以下の項目に沿って解説します。

各項目について、詳しく見ていきましょう。

ドライバーの残業時間に上限ができる

2024年4月から、トラックドライバーの時間外労働（残業）に上限が設けられました。これは「働き方改革関連法」という法律によるもので、ドライバーの健康を守り、長時間労働をなくすことが目的です。

これまでは、運送業界は他の仕事に比べて残業時間の上限が緩やかでしたが、これからは年間960時間（休日労働を含まない場合）という上限が厳しく適用されます。

働く人にとっては、プライベートの時間を確保しやすくなったり、体への負担が減ったりと、良い変化と言えます。ですが、業界全体でみると、このルール変更が様々な影響を及ぼすと考えられており、それが「2024年問題」につながっています。

1日に運べる荷物の量が減ってしまう

ドライバー一人が働ける時間が短くなるということは、一人で運べる荷物の量も減ってしまうということです。これまで長い時間をかけて遠くまで運んでいた荷物が、時間内に運べなくなるケースが出てくるかもしれません。

例えば、東京から大阪まで荷物を運ぶのに、今までは一人のドライバーが休憩を取りながら一気に行けていたとしても、今後は途中で他のドライバーと交代する必要が出てくる可能性があります。

このように、全体の輸送能力が低下してしまうことで、ネットで注文した商品が届くのが遅れたり、スーパーの品揃えが悪くなったりするのではないかと心配されています。

運送会社の売上がダウンする可能性がある

運べる荷物の量が減れば、運送会社の売上や利益も減少する可能性があります。運送会社の収入は、荷物を運んだ量や距離に応じて得られる「運賃」が基本だからです。

売上が減ってしまうと、会社の経営が苦しくなり、新しいトラックの購入や、ドライバーのお給料を上げることが難しくなってしまいます。

体力のない中小の運送会社の中には、経営が立ち行かなくなるところが出てくる可能性も指摘されています。会社が利益を確保するためには、運賃を値上げしたり、仕事のやり方を根本から見直したりといった対策が必要になります。

ドライバーの給料が減る可能性もある

トラックドライバーの中には、残業代でたくさん稼いでいた人もいます。残業時間に上限が設けられることで、そうした人たちの給料が減ってしまう可能性があります。

お給料が減ることを理由に、他の仕事に移ってしまうドライバーが増えれば、業界の人手不足はさらに深刻になってしまいます。

そのため、多くの会社では、残業代に頼らなくても安定した収入が得られるように、基本給を上げたり、歩合給（運んだ量に応じて給料が増える仕組み）を見直したりといった工夫を始めています。働く人が安心して仕事を続けられるような給与体系への見直しが、業界全体の課題となっています。

これからが狙い目！今後さらに伸びる物流業界の分野

変化の大きい物流業界ですが、特に成長が期待されている分野があります。具体的には以下の通りです。

詳しく解説していきます。

EC・ネット通販関連の倉庫・配送

これからもネット通販（EC）の市場は拡大していくと予想されています。そのため、ネット通販で売れた商品を保管し、お客様のもとへ届けるための倉庫や配送の仕事は、ますます重要になります。

最新のロボットやシステムが導入された巨大な物流倉庫（物流センター）も増えており、こうした場所で働く倉庫スタッフや、個人宅へ荷物を届ける配送ドライバーの需要は高まり続けるでしょう。

特に、きめ細やかな配送サービスや、効率的な倉庫運営のノウハウを持っている会社は、今後さらに成長していくと考えられます。

企業の物流を代行する3PL

3PL（サードパーティー・ロジスティクス）とは、企業の物流部門の仕事を丸ごと引き受けるサービスのことです。例えば、あるメーカーが作った商品を、保管・梱包・配送・在庫管理まで、すべて専門の会社にお任せするようなイメージです。

多くの企業が、物流のプロに任せることで、コストを削減したり、本業に集中したりしたいと考えています。そのため、3PLの市場は大きく成長しています。

3PLの会社では、単にモノを運ぶだけでなく、どうすればもっと効率的に物流を動かせるかを考える「企画」や「管理」といった仕事も重要になります。

IT技術を活用した物流システム

物流業界の課題を解決する鍵となるのがIT技術です。倉庫内の在庫を管理するシステム（WMS）や、最適な配送ルートをAIが計算するシステムなど、物流を効率化するための様々なITシステムが開発されています。

こうしたシステムを開発するITエンジニアや、企業に導入を提案する営業職、使い方をサポートする仕事なども、これからの物流業界を支える重要な役割を担います。

もしプログラミングやITに興味があれば、物流というフィールドでそのスキルを活かす道も考えられます。現場の仕事だけでなく、ITの力で業界を変えていく仕事にも大きな将来性があります。

海外と荷物をやり取りする国際物流

インターネットの普及により、海外のネットショップで買い物をしたり、日本の商品を海外に販売したりすることが当たり前になりました。こうした国境を越えたモノの動きを支えているのが国際物流です。

船や飛行機を使って荷物を輸出入する手続き（通関）を行ったり、海外での配送を手配したりと、専門的な知識が必要とされる仕事です。語学力を活かしたい人や、グローバルな仕事に興味がある人にとっては、非常にやりがいのある分野でしょう。

世界経済の動きと密接に関わっていますが、経済がグローバル化していく中で、国際物流の重要性は今後も変わらないと考えられます。

今後の物流業界で活躍できる人の特徴

これからの物流業界で求められるのは、どのような人なのでしょうか。活躍できる人の特徴について、以下の項目で解説します。

詳しく見ていきましょう。

体を動かす仕事が好き

物流の現場では、体を動かす仕事が多くあります。倉庫での荷物の仕分けやピッキング、トラックへの積み込み、そして配送など、一日中座ってパソコンと向き合うよりも、アクティブに働きたいという人にはぴったりの環境です。

もちろん、体力が必要な場面もありますが、最近ではパワーアシストスーツなどの導入で、体への負担を減らす工夫も進んでいます。

健康的な生活を送りたい、仕事を通して体を鍛えたいと考えている人にとって、物流の仕事は魅力的な選択肢の一つになるでしょう。

新しい機械やシステムの操作に抵抗がない

これからの物流業界は、ロボットやAIなどの新しい技術がどんどん導入されていきます。そのため、新しい機械やシステムの操作を覚えることに、前向きに取り組める人が求められます。

例えば、倉庫でハンディターミナル（情報を読み取る小型の機械）を使ったり、配送先でタブレット端末を操作したりといったことは、すでに当たり前になっています。

「機械いじりが好き」「新しいアプリを試すのが楽しい」といったタイプの人は、変化の多いこれからの物流現場で、楽しみながら活躍できる可能性が高いです。

周囲と協力して仕事を進められる

物流の仕事は、多くの人が関わるチームプレーです。一つの荷物がお客様のもとに届くまでには、倉庫で働く人、トラックを運転する人、事務所で事務作業をする人など、たくさんの人が連携しています。

そのため、自分一人で黙々と作業するだけでなく、「ほう・れん・そう（報告・連絡・相談）」をしっかり行い、周りの人と協力して仕事を進める姿勢が大切になります。

気持ちの良い挨拶ができる、困っている人がいたら声をかける、といった基本的なコミュニケーションを大切にできる人が、現場では頼りにされます。

責任感を持ってコツコツ作業できる

物流の仕事は、お客様の大切な荷物を預かる責任の大きな仕事です。荷物を傷つけずに、時間通りに、正確に届けることが求められます。

派手さはないかもしれませんが、決められたルールを守り、一つひとつの作業を丁寧に、コツコツと正確にこなせる真面目さが非常に重要になります。

「任された仕事は最後までやり遂げたい」「人の役に立つ仕事がしたい」という強い責任感を持っている人は、お客様や仲間からの信頼を得て、業界で長く活躍することができるでしょう。

物流業界でキャリアアップを目指すための具体的な方法

物流業界で働き始めた後、どのようにステップアップしていけばよいのでしょうか。キャリアアップのための具体的な方法を解説します。

各項目について、詳しく見ていきましょう。

フォークリフトや運行管理者などの資格を取る

専門的な資格を取得することはキャリアアップの近道です。例えば、倉庫で働くなら「フォークリフト運転技能者」の資格があれば、仕事の幅が大きく広がり、資格手当がつくこともあります。

さらに経験を積んで、トラックの運行スケジュールを管理する「運行管理者」や、倉庫全体の管理を行う「倉庫管理主任者」などの国家資格に挑戦する道もあります。

資格は、自分のスキルを客観的に証明してくれる武器になります。会社によっては資格取得を支援してくれる制度もあるので、積極的に活用するのがおすすめです。

倉庫管理システムなどのITスキルを身につける

これからの物流現場では、パソコンやシステムの知識がますます重要になります。在庫データを管理したり、配送状況を追跡したりと、多くの場面でITシステムが使われているからです。

特に、WMS（倉庫管理システム）やTMS（輸配送管理システム）といった専門的なシステムを使いこなせるようになれば、現場の効率化をリードする人材として評価されます。

Excelで簡単なデータ分析ができる、といったスキルも十分に役立ちます。日頃からITスキルを高める意識を持っておくことが、将来のキャリアに繋がります。

リーダーなどのマネジメント経験を積む

現場での経験を積んだ後は、チームをまとめるリーダーや管理職を目指すキャリアパスがあります。数人のチームのまとめ役から始め、徐々に大きなチームや部門全体を管理する役割を担っていきます。

マネジメントの立場になると、メンバーの育成やシフト管理、業務改善の計画など、より責任の大きな仕事に挑戦できます。もちろん大変なこともありますが、チームで目標を達成した時のやりがいは格別です。

現場のことをよく知っているからこそ、メンバーから信頼されるリーダーになることができます。

より成長できる企業へ転職を検討する

もし今の会社で「これ以上の成長は難しいかも」「もっと新しいことに挑戦したい」と感じたら、思い切って転職するのも一つの有効な手段です。

物流業界と一言で言っても、会社によって得意な分野や働き方、評価制度は様々です。最新の技術を積極的に導入している会社や、未経験者の教育に力を入れている会社など、自分に合った環境を選ぶことができます。

これまでの経験を活かして、より良い条件の会社に移ることで、キャリアアップと収入アップを同時に実現することも可能です。自分の可能性を広げるために、常に新しい選択肢を考えておくことが大切です。

物流業界のこれからに不安を感じたら

ここまで物流業界の今後について解説してきましたが、それでも一人で将来のことを考えると不安になることもあると思います。そんな時は、転職のプロに相談してみるのがおすすめです。

詳しく見ていきましょう。

転職エージェントは業界のプロ

転職エージェントは、様々な業界の仕事や採用情報に詳しいプロです。物流業界の最新の動向や、どんな会社が成長しているのか、どんな人材が求められているのかといった、自分一人ではなかなか得られない情報を持っています。

キャリアの悩みや将来の不安を相談すれば、プロの視点から的確なアドバイスをもらうことができます。客観的な意見を聞くことで、自分の考えが整理されたり、新しい可能性に気づけたりすることもあります。

一人で抱え込まずに、専門家の力を借りることで、安心して次のステップに進むことができます。

自分の強みやアピールポイントがわかる

いざ就職や転職をしようと思っても、「自分にはどんな強みがあるんだろう」「面接で何をアピールすればいいかわからない」と悩んでしまう人は少なくありません。

転職エージェントは、面談を通して自分では気づいていない強みや長所を引き出してくれます。「人と話すのが得意」「コツコツ作業を続けられる」といったことも、立派なアピールポイントになります。

そうした強みを、応募する会社の求める人物像に合わせて、履歴書や面接で効果的に伝える方法を一緒に考えてくれるので、自信を持って選考に臨むことができます。

一般には出ていない求人を紹介してもらえる

転職サイトなどで公開されている求人は、実は全体のほんの一部です。多くの転職エージェントは、一般には公開されていない「非公開求人」を多数持っています。

企業が非公開で求人を出すのには、「人気の職種で応募が殺到するのを避けたい」「事業戦略に関わる重要なポジションを秘密裏に募集したい」といった理由があります。

エージェントに相談することで、こうした非公開求人の中から、自分の希望やスキルに合ったものを紹介してもらえる可能性があります。自分一人で探すよりも、選択肢が大きく広がるのが魅力です。

Zキャリアのエージェントに相談してみよう

物流業界は、社会を支えるやりがいのある仕事であり、大きな変化の時だからこそ、未経験からでも活躍できるチャンスがたくさんあります。課題や不安な点もありますが、それ以上に大きな可能性を秘めた業界です。

もし、物流業界への就職や転職に少しでも興味がわいたら、ぜひ一度Zキャリアのキャリアアドバイザーに相談してみてください。

Zキャリアは、特に若い世代の転職サポートを得意としています。一人ひとりの希望や不安に寄り添い、納得のいくキャリアを築けるように、全力でサポートします。未来への第一歩を、一緒に踏み出しましょう。