人手不足なのになぜ雇わない？その理由と転職を成功させる方法

なぜ人手不足なのに企業は人を雇わないのでしょうか？

ニュースでは「人手不足が深刻」とよく耳にするのに、いざ仕事を探すと採用されなかったり、今の職場に新しい人が入ってこなかったり、不思議に感じますよね。これには、企業側のいくつかの事情が関係しています。具体的な理由は以下の通りです。

各項目について、詳しく見ていきましょう。

求めるスキルと応募者の間にズレがある

企業が本当に求めているスキルと、応募してくる人のスキルが合っていないケースです。例えば、求人票に「簡単な作業」と書かれていても、実際には特定の機械を操作するスキルや、ある程度の経験が必要な場合があります。

企業側は「誰でもいいから欲しい」のではなく、「この仕事ができる人が欲しい」と考えているため、求める条件に合わないと採用を見送ることがあります。特に専門的な技術が必要な仕事では、このズレが起きやすい傾向にあります。

人件費をできるだけ抑えたいと考えている

人を一人雇うには、給料以外にもたくさんのお金がかかります。社会保険料や交通費、制服代など、会社が負担する費用は少なくありません。そのため、会社としてはできるだけ少ない人数でお店や工場を運営したいのが本音です。ギリギリの人数で仕事を回せば、その分、会社の利益は増えます。

現場で働く人たちが「もう一人いれば楽なのに…」と感じていても、経営の視点からは「まだ大丈夫」と判断され、新しい人を雇うことになかなか踏み切れないのです。

新しい人を育てる時間や余裕がない

今の社員が自分の仕事で手一杯で、新人に仕事を教える時間も心の余裕もない、というのも大きな理由です。特に中小企業では、一人がいくつもの仕事を掛け持ちしていることが多く、教育係を専任で置くことが難しい場合があります。

新しい人が入ってきても、しっかり教える体制がなければ、すぐに辞めてしまうかもしれません。そうなると、採用にかかった時間もお金も無駄になってしまうため、教育体制が整うまでは採用を控える、という判断になることがあります。

今いる社員で何とか乗り切ろうとしている

経営者や管理職が、現場の大変さを完全には理解していないケースもあります。「今の人数でも何とかなっているじゃないか」「もう少しみんなで頑張れば乗り切れる」と考えて、新しい人を雇う必要性を感じていないかもしれません。

現場の社員は毎日必死で働いていて、心身ともに限界が近いのに、その声が上層部に届いていないのです。その結果、人手不足は解消されないまま、残された社員の負担だけが増え続けていくことになります。

企業が採用に慎重になる「選り好み」以外の理由

企業が人を雇わないのは、単に「応募者を選り好みしている」からだけではありません。会社の将来や、採用活動そのものに関する悩みなど、もっと深い部分に理由があることもあります。具体的な理由は以下の通りです。

各項目について、詳しく解説していきます。

会社の将来性が見通せず採用を控えている

世の中の景気は常に変動しており、会社の業績がいつ悪くなるか分かりません。今は仕事がたくさんあっても、数ヶ月後、一年後にはどうなっているか予測できないこともあります。そんな不安定な状況でむやみに人を増やすのは、会社にとって大きなリスクです。もし仕事が減ってしまったら、新しく雇った人の給料を払い続けるのが難しくなるかもしれません。

そのため、「もう少し景気が安定するまで」「会社の先行きがはっきりするまで」と、採用にブレーキをかけている場合があります。

採用してもすぐに辞めてしまう懸念がある

せっかく時間とお金をかけて新しい人を採用しても、すぐに辞められたら意味がありません。特に最近は、若い世代が短い期間で仕事を変えることに抵抗がなくなってきています。会社側は「うちの会社に合わなかったらどうしよう」「もっと良い条件の会社が見つかったら、すぐに辞めてしまうのでは？」と不安に感じています。

このようなミスマッチを恐れるあまり、本当に長く働いてくれそうな人かどうかを慎重に見極めようとし、結果として採用のハードルが上がってしまうのです。

採用業務そのものに手が回っていない

意外に思われるかもしれませんが、採用活動自体が忙しくてできていないというケースもあります。大きな会社なら人事部という専門の部署がありますが、小さな会社では社長や他の業務を担当している社員が採用活動を兼務していることがほとんどです。日々の仕事に追われていると、求人広告を出したり、応募書類を確認したり、面接の日程を調整したりする時間がなかなか取れません。

「人が足りないから募集したいけど、忙しすぎて募集する暇がない」という、悪循環に陥っている会社もあるのです。

人手不足が特に深刻なノンデスクワーカーの仕事

世の中には様々な仕事がありますが、特に人手不足が深刻だと言われている業界や職種があります。体力が必要だったり、勤務時間が不規則だったりすることが多く、若い世代が集まりにくい傾向にあります。具体的には以下の通りです。

各項目について、詳しく解説していきます。

建設・建築業

ビルや道路、家などを作る建設業界は、社会に不可欠な仕事ですが、常に人手を求めています。屋外での作業が多く、体力的に厳しいイメージがあることや、職人の高齢化が進んでいることが大きな原因です。

ですが、自分が関わった建物が形として残り、地図にも載るというのは、他では味わえない大きなやりがいがあります。最近では機械化も進み、女性も活躍しやすい環境が整ってきている会社も増えています。

運輸・物流業

ネット通販の拡大などで、荷物を運ぶドライバーの需要は年々高まっています。ですが、長距離の運転や荷物の積み下ろしなど、体への負担が大きい仕事でもあります。また、勤務時間が不規則になりがちな点も、人が集まりにくい理由の一つです。

一方で、一人で黙々と作業するのが好きな人には向いており、頑張った分だけ給料に反映されやすいという魅力もあります。普通免許で始められる仕事も多く、未経験から挑戦しやすい分野です。

介護・福祉サービス業

お年寄りや体の不自由な方の生活をサポートする介護の仕事も、社会の高齢化に伴って非常に重要性が増しています。人の役に立っていることを直接感じられる、やりがいのある仕事です。

しかし、体力的な負担や精神的なプレッシャー、給与水準などの課題から、慢性的な人手不足に悩んでいます。資格がなくても始められる仕事も多く、働きながらスキルアップを目指せるので、人の役に立ちたいという気持ちがある人にはぴったりの業界です。

飲食サービス業

レストランやカフェなどの飲食店も、人手不足に悩んでいるお店が多い業界です。特にお昼時や週末など、忙しい時間帯は目が回るほどの忙しさになることもあります。また、立ち仕事が基本で、土日や祝日に休みにくいという点も、働き手が見つかりにくい要因です。

ですが、お客様からの「美味しかった」「ありがとう」という言葉が直接聞けるのは、この仕事ならではの喜びです。料理のスキルが身についたり、人と接するのが好きな人には楽しい職場でしょう。

宿泊業

ホテルや旅館といった宿泊業界も、観光客の増加などで需要が高まっていますが、人手が追いついていません。シフト制で夜勤があったり、年末年始などの連休が一番の繁忙期だったりと、働き方が不規則になりがちです。お客様に最高のおもてなしをするために、細やかな気配りや正しいマナーが求められる大変さもあります。

ですが、非日常の空間で働けたり、様々な国の人と交流できたりと、他では得られない貴重な経験ができる魅力的な仕事です。

要注意！「常に人手不足」の会社を見極めるポイント

人手不足の業界は未経験でも採用されやすいというメリットがありますが、中には働きやすい環境とは言えない会社も存在します。入社してから後悔しないために、求人を探す段階で注意すべき点があります。見極めるためのポイントは以下の通りです。

各項目について、詳しく見ていきましょう。

求人情報が一年中掲載されている

求人サイトなどで、いつも同じ会社の募集を見かける場合は少し注意が必要です。もちろん、事業を拡大していて常に人を募集している良い会社もあります。ですが、人が入ってもすぐに辞めてしまうため、常に補充し続けなければならないという可能性も考えられます。

なぜ常に募集しているのか、その理由を冷静に考えてみることが大切です。もし可能であれば、面接の際に質問してみるのも一つの手です。

「未経験歓迎」を過度に強調している

未経験から挑戦できるのは素晴らしいことですが、「誰でもOK」「スキルは一切不要」といった言葉を使いすぎている求人には注意が必要です。誰でもできる簡単な仕事、という意味ではなく、誰でもすぐに辞めてしまう過酷な仕事で、とにかく頭数を揃えたいだけ、というケースも残念ながら存在します。

研修制度がしっかりしているか、未経験からスタートした先輩がどのように活躍しているかなど、教育体制についてもしっかり確認しましょう。

面接で仕事内容の質問をはぐらかす

面接は、会社が応募者を選ぶだけでなく、応募者が会社を選ぶ場でもあります。残業時間や休日の取りやすさ、仕事の具体的な内容について質問した際に、答えを濁したり、曖昧な返事しか返ってこなかったりする場合は要注意です。会社にとって都合の悪いことがあるため、はっきり言えないのかもしれません。

誠実な会社であれば、良い面も大変な面も正直に話してくれるはずです。少しでも「おかしいな」と感じたら、その直感を大切にしてください。

口コミサイトでの評判が極端に悪い

実際にその会社で働いていた人たちの生の声が書かれている口コミサイトは、貴重な情報源になります。もちろん、全ての書き込みが正しいとは限りませんし、辞めた人がネガティブなことを書く傾向はあります。

ですが、「給料が支払われない」「パワハラが横行している」といった明らかに問題のある書き込みが多数ある場合は、避けた方が賢明です。良い口コミと悪い口コミの両方を見て、総合的に判断することが重要です。

人手不足の業界で働くことのメリット

人手不足と聞くと大変なイメージがあるかもしれませんが、実は悪いことばかりではありません。むしろ、これからキャリアをスタートさせる若い世代にとっては、大きなチャンスになる可能性も秘めています。具体的なメリットは以下の通りです。

各項目について、詳しく見ていきましょう。

未経験からでも挑戦しやすい

人手が足りていない業界では、経験者だけでなく未経験者も積極的に採用する傾向があります。スキルや経験よりも、「やる気」や「人柄」といったポテンシャルを重視してくれる会社が多いのが特徴です。

「何か新しいことを始めたい」「この仕事に興味がある」という気持ちがあれば、学歴や職歴に関係なくチャレンジできるチャンスが広がっています。しっかりとした研修制度を設けて、一から育てようと考えている会社も少なくありません。

比較的スムーズに採用されやすい

多くの企業が人手を求めているため、他の業界に比べて採用のハードルが低いことがあります。応募者が殺到する人気業界では、書類選考を通過するだけでも大変ですが、人手不足の業界では面接の機会を得やすいでしょう。

もちろん、誰でも簡単に入れるわけではありませんが、自分の熱意やその仕事への思いをしっかりと伝えられれば、採用につながる可能性は十分にあります。早く仕事を見つけたいと考えている人にとっては、大きなメリットです。

若いうちから責任ある仕事を任せてもらえる

人が少ないということは、一人ひとりの役割が大きくなるということです。若いうちから幅広い仕事を経験できたり、責任のあるポジションを任せてもらえたりするチャンスが多くなります。大企業のように年功序列でなかなか昇進できない、といったことが少なく、実力次第でどんどんキャリアアップしていくことが可能です。

大変なこともありますが、その分、成長のスピードは速く、同世代の友人よりも早く多くの経験を積むことができるでしょう。

人手不足の業界で働くことのデメリット

人手不足の業界には多くのメリットがある一方で、もちろん注意すべき点もあります。良い面だけを見て飛び込むのではなく、大変な部分もしっかりと理解した上で、自分に合っているかどうかを判断することが大切です。具体的なデメリットは以下の通りです。

各項目について、詳しく見ていきましょう。

一人当たりの業務量が多くなりがち

人が少ないということは、必然的に一人ひとりがこなさなければならない仕事の量が多くなります。定時で帰れなかったり、複数の仕事を同時に進めなければならなかったりと、常に忙しい状況が続くかもしれません。体力的にきつかったり、精神的なプレッシャーを感じたりすることもあるでしょう。

仕事とプライベートのバランスを大切にしたいと考えている人にとっては、厳しい環境に感じられる可能性があります。

研修や教育制度が整っていない可能性がある

常に忙しい職場では、新人をじっくり育てる余裕がない場合があります。しっかりとした研修プログラムがなく、現場で働きながら仕事を覚えていく「OJT（オン・ザ・ジョブ・トレーニング）」が中心になることも多いです。分からないことがあっても、周りの先輩が忙しそうでなかなか質問できない、という状況に陥るかもしれません。

手厚いサポートを受けながら着実に成長したいと考えている人にとっては、不安を感じる点でしょう。

休みが取りにくい場合がある

ギリギリの人数で仕事を回している職場では、誰か一人が休むと他の人の負担が大きくなってしまいます。そのため、希望通りに休みが取れなかったり、急な体調不良でも休みづらい雰囲気だったりすることがあります。

特に、シフト制の仕事では、代わりの人が見つからないと休めないというケースも考えられます。プライベートの時間をしっかり確保したい、趣味や友人との時間を大切にしたいという人にとっては、大きなデメリットになるかもしれません。

人手不足の状況をチャンスに変えるための具体的な行動

「人手不足なのに雇われない」という状況は、少し視点を変えれば、自分を見つめ直し、しっかりと準備をする良い機会と捉えることもできます。ただやみくもに応募するのではなく、いくつかのポイントを押さえることで、状況を有利に変えられます。具体的な行動は以下の通りです。

各項目について、詳しく見ていきましょう。

自分のスキルや経験を整理する

まずは、これまで自分が何をしてきたのかを振り返ってみましょう。アルバイトの経験や部活動、趣味など、どんな些細なことでも構いません。例えば、「コンビニのアルバイトで、商品の発注を任されていた」「文化祭で、クラスのまとめ役をやった」といった経験から、自分の得意なことや強みが見えてきます。

自分では当たり前だと思っていることが、企業にとっては魅力的なスキルに映ることもあります。自分の武器を知ることが、転職活動の第一歩です。

資格取得などスキルアップを目指す

もし応募したい仕事で役立つ資格があれば、勉強を始めてみるのも良い方法です。例えば、運送業に興味があるなら準中型免許、事務職を目指すならパソコンのスキルを証明する資格などです。資格があることで、仕事に対するやる気や熱意を具体的に示すことができます。

すぐに資格を取るのが難しくても、「現在、○○の資格取得に向けて勉強中です」と伝えるだけでも、採用担当者に良い印象を与えることができるでしょう。

業界や企業の研究を徹底的に行う

なぜその業界で働きたいのか、なぜその会社でなければならないのかを、自分の言葉で説明できるように準備しましょう。そのためには、興味のある業界の動向や、応募したい会社の事業内容、強みなどをホームページなどでしっかり調べることが不可欠です。

ただ「人手不足だから入れそう」という理由ではなく、「この会社のこういう点に魅力を感じた」と具体的に伝えられれば、他の応募者と差をつけることができます。

応募書類や面接対策を万全にする

応募書類は、自分をアピールするための大切なプレゼン資料です。誤字脱字がないかはもちろん、自己PRや志望動機がしっかりと書けているか、何度も見直しましょう。面接では、ハキハキと明るい表情で話すことが大切です。

よく聞かれる質問に対して、自分なりの答えを準備しておくと、本番で落ち着いて対応できます。自信を持って自分をアピールできるように、しっかりと準備を進めていきましょう。

どうすれば良いか分からない…そんな時はプロに相談しよう

ここまで色々なことをお伝えしてきましたが、「自分一人で転職活動を進めるのは不安だ…」と感じるかもしれません。そんな時は、一人で抱え込まずに、転職のプロである転職エージェントに相談するのも一つの有効な手段です。具体的なメリットは以下の通りです。

各項目について、詳しく見ていきましょう。

1人で悩まずに客観的なアドバイスをもらう

転職活動をしていると、何が正解か分からなくなったり、自分の長所が見えなくなったりすることがあります。そんな時、プロのキャリアアドバイザーは、客観的な視点からアドバイスをくれます。自分では気づかなかった強みを発見してくれたり、自分に合った仕事の探し方を教えてくれたりします。

一人で悩むよりも、ずっと効率的に、そして前向きに活動を進めることができるでしょう。

非公開求人など自分に合った仕事を紹介してもらう

世の中にある求人のすべてが、求人サイトなどで公開されているわけではありません。転職エージェントは、一般には公開されていない「非公開求人」を多数持っています。これらの求人の中には、労働条件が良い人気の仕事も多く含まれています。

キャリアアドバイザーとの面談を通して、自分の希望やスキルに合った、自分では見つけられなかったような優良企業の求人を紹介してもらえる可能性があります。

Zキャリアのエージェントに相談してみよう

何から始めればいいか分からない、自分にどんな仕事が向いているか知りたい、そんな悩みがあるなら、ぜひZキャリアのエージェントに相談してみてください。Zキャリアは、特に若い世代のノンデスクワーカーの就職・転職支援を得意としています。専門のキャリアアドバイザーが、一人ひとりの話に親身に耳を傾け、履歴書の書き方から面接対策まで、内定獲得までをしっかりとサポートします。登録は無料で、相談だけでも大歓迎です。新しい一歩を踏み出すために、まずは気軽に話を聞かせてください。