職場のエアコン、温度で揉めるのはうんざり！原因と解決策を解説

職場のエアコンの温度で毎年揉める…

職場のエアコン温度で揉めてしまうのには、いくつかの理由があります。具体的には以下の4つの原因が考えられます。

人によって体感温度が違うから

人それぞれ快適な温度は違います。これは、筋肉量や基礎代謝、普段の生活習慣などが影響しているためです。たとえば、普段から運動をしている人は筋肉量が多く、熱を生み出しやすいため暑がりに感じることが多いです。一方で、運動習慣があまりなく、筋肉量が少ない人は熱を生み出しにくく、寒がりになりやすいでしょう。

このように、体質によって暑さ・寒さの感じ方が違うのは当たり前のことです。だからこそ、設定温度を一つに決めるのが難しくなり、意見がぶつかってしまう原因になります。

男女で快適だと感じる温度が異なるから

一般的に、男性は暑がり、女性は寒がりなことが多いです。これは、男性の方が女性に比べて筋肉量が多く、基礎代謝が高いことが関係しています。筋肉は体の中で最も熱を生み出す場所なので、筋肉が多い男性は体が温まりやすく、暑さを感じやすいのです。逆に女性は、筋肉量が少なく皮下脂肪が多いため、一度冷えると温まりにくい体のつくりをしています。

こうした男女の体の違いが、エアコンの設定温度に対する意見の食い違いにつながってしまうことも少なくありません。

服装による体温調節が難しいから

職場によっては、服装のルールが決まっていて自由に体温調節できない場合があります。たとえば、夏場でもスーツにネクタイ着用が必須の職場だと、暑く感じても服を脱ぐことができません。逆に、制服が半袖で決められている職場だと、寒く感じても上着を羽織ることが許されないケースもあるでしょう。

このように、服装で体温をうまくコントロールできないことも、エアコンの温度で揉める原因の一つになります。自分の体感温度に合わせて服装を選べないのは、想像以上につらいものです。

席の場所によって温度差があるから

オフィスのどこに座っているかで、体感温度は大きく変わってしまいます。エアコンの風が直接当たる席は当然寒く感じますし、窓際の席は日差しで暑くなりやすいです。また、暖かい空気は上に、冷たい空気は下にたまる性質があるため、部屋の隅や出入り口付近など、場所によって温度にムラができてしまいます。「自分はちょうどいい」と感じていても、少し離れた席の同僚は「寒すぎる」と感じているかもしれません。

この席の場所による温度差が、お互いの状況を理解しにくくさせ、揉める原因になっていきます。

職場の温度設定に法律上の決まりはある？

エアコンの温度で揉めると、「そもそも職場の温度に決まりはないの？」と疑問に思うかもしれません。ここでは、法律上のルールや目安について解説します。具体的には、以下の3つのポイントがあります。

それぞれのポイントについて、詳しく見ていきましょう。

法律で定められた「努力義務」がある

実は、会社には快適な職場環境を保つ「努力義務」が法律で定められています。これは「労働安全衛生法」という法律に基づくもので、事業者は労働者が安全で健康に働けるように、必要な措置を講じるよう努めなければならない、とされています。この「快適な職場環境」には、温度や湿度も含まれます。

ただし、これはあくまで「努力義務」なので、「室温を絶対に〇〇度にしなさい」という強制力はありません。ですが、会社側が従業員の健康をまったく考えずに、極端に暑い・寒い環境を放置している場合は、この義務を果たしていないと見なされる可能性が出てきます。

厚生労働省が推奨する室温の目安が存在する

国が推奨するオフィスの室温の目安というものがあります。具体的には「事務所衛生基準規則」というルールで、「事業者は、空気調和設備を設けている場合は、室の気温が18度以上28度以下になるように努めなければならない」とされています。

夏は28度、冬は18度というのが一つの基準です。また、クールビズやウォームビズでも、夏は28度、冬は20度を目安にすることが推奨されています。この温度はあくまで目安であり、罰則があるわけではありませんが、多くの会社がこの基準を参考に温度設定をしています。

引用：「事務所衛生基準規則/e-gov 法令検索」

行き過ぎた温度設定はハラスメントになり得る

もし特定の誰かを狙ってエアコンの温度を極端に操作するような行為があれば、それはハラスメントと見なされるかもしれません。たとえば、寒がりの人の席にわざと冷房の風を向けたり、暑がりの人を無視して暖房をガンガンに効かせたりする行為です。このような行動は、相手に精神的・身体的な苦痛を与える「職場いじめ」や「嫌がらせ」に当たります。

エアコンの温度設定が、単なる意見の対立ではなく、特定の個人への攻撃になっている場合は、れっきとしたハラスメント問題として会社に相談することが大事です。

エアコン問題で悩んだ時の個人でできる対策

職場全体のルールを変えるのは時間がかかるかもしれません。ですが、まずは自分でできることから始めてみるのが、快適に過ごすための第一歩になります。具体的には、以下の4つの対策が考えられます。

それぞれの対策について、詳しく見ていきましょう。

羽織るものやひざ掛けで体温を調節する

カーディガンやパーカーなど、脱ぎ着しやすい服を用意しておくのが一番手軽で効果的な対策です。寒いと感じた時にサッと羽織れるものがあると、体温をすぐに調整できます。ひざ掛けやストールなども、足元の冷え対策に役立ちます。

逆に暑いと感じる時は、インナーを速乾性のあるものにしたり、スプレーを使ったりするのも良いでしょう。ロッカーやデスクの引き出しに「温度調節セット」として常備しておくと、いざという時に安心です。

卓上扇風機や小型ファンを活用する

暑がりの人にとっては、卓上扇風機や首にかけるタイプのファンが強い味方になります。自分だけに向けて風を送ることができるので、周りの人に気を使う必要がありません。最近はUSBで給電できる静かなタイプのものがたくさん売られているので、職場のルールを確認した上で使ってみるのも一つの手です。

逆に寒がりの人であれば、USBで使えるブランケットや、足元を温める小さなヒーターなども選択肢になります。ただし、扇風機もブランケットも電気を使うので、事前に上司に使用許可をもらうのを忘れないようにしましょう。

温かい・冷たい飲み物で体感温度を調整する

飲み物で体の中から温度をコントロールするのも有効な方法です。寒いと感じる時は、温かいお茶や白湯を飲むと、体がじんわりと温まります。特にショウガやシナモンが入った飲み物は、体を温める効果が期待できるのでおすすめです。

逆に暑い時は、冷たい麦茶やミントティーなどを飲むと、スッキリして涼しく感じられます。休憩時間に意識して取り入れるだけで、体感温度はかなり変わってくるものです。自分の体調に合わせて、飲み物を選んでみてください。

可能であれば席の移動を上司に相談する

どうしても今の席が暑すぎる、または寒すぎる場合は、上司に席の移動を相談してみるのも大事な選択肢です。正直に「エアコンの風が直接当たって体調が優れない」「日差しが強くて仕事に集中しづらい」など、具体的な理由を伝えることがポイントになります。

ただ「暑い」「寒い」と伝えるよりも、仕事への影響や健康面の不安を伝えることで、上司も真剣に考えてくれるでしょう。すぐに席替えが難しくても、パーテーションを置くなどの対策を考えてくれるかもしれません。

職場全体で取り組むべき根本的な解決策

個人の対策だけでは限界があるのも事実です。職場全体で快適な環境を作るためには、いくつかの工夫が必要になります。具体的には、以下の4つの解決策が考えられます。

温度設定に関するルールを明確にする

エアコンの温度設定に関するルールを職場全体で決めることが、揉め事を減らす第一歩です。「夏は28度、冬は20度」といった基本の温度を決めておくだけで、個人の感覚で勝手に温度を変えることが少なくなります。

また、「温度を変更したい時は、必ず周りの人に一声かける」「リモコンは特定の管理者が保管する」といったルールを作るのも良いでしょう。ルールがあれば、感情的な対立を避け、「ルールだから」という共通認識のもとで行動できるようになります。

サーキュレーターで空気を循環させる

サーキュレーターを使って部屋の空気をかき混ぜると、温度のムラを解消するのにとても役立ちます。冷たい空気は下に、暖かい空気は上にたまりがちですが、サーキュレーターが空気を循環させることで、部屋全体の温度が均一に近づきます。エアコンの風が直接当たる席の寒さを和らげたり、エアコンから遠い席の暑さを解消したりする効果が期待できます。

エアコンの設定温度を極端に変えなくても、体感温度が大きく変わることがあるので、おすすめです。

定期的に換気を行い温度ムラをなくす

1時間に1回など、時間を決めて窓を開けて換気することも、快適な環境づくりにつながります。換気をすると、部屋にこもった空気が入れ替わり、気分がリフレッシュするだけでなく、温度や湿度のムラをなくす効果もあります。

特に、人が密集している場所や、窓のない部屋では空気がよどみがちです。定期的な換気をルールにすることで、室内の空気が新鮮に保たれ、温度の偏りも少なくなって、結果的にエアコンの設定温度で揉めることが減るかもしれません。

誰もが意見を言える雰囲気を作る

根本的な解決策として、「暑い」「寒い」を誰もが気軽に言える雰囲気づくりが一番大事かもしれません。我慢している人がいるのに、一部の人の意見だけで温度が決まってしまうのは、不満がたまる原因です。朝礼などで「今日の室温はどうですか？」「寒い人はいますか？」と全員に確認する時間を設けたり、匿名で意見を言える目安箱を設置したりするのも良いでしょう。

お互いの体調を気遣い、思いやりのあるコミュニケーションが取れるようになれば、温度問題も解決しやすくなります。

エアコン問題が解決しない職場のデメリット

「たかがエアコンの温度」と軽く考えていると、思わぬデメリットにつながることがあります。問題が解決しないまま放置されると、以下の3つのような影響が出るかもしれません。

集中力が低下し生産性が悪化する

暑すぎたり寒すぎたりする環境では、仕事の集中力は確実に落ちます。暑いと頭がボーッとしてしまい、単純なミスが増えるかもしれません。寒いと体が縮こまってしまい、肩こりや頭痛に悩まされ、パソコン作業のスピードも落ちてしまいます。

このように、不快な温度環境は、従業員一人ひとりのパフォーマンスを下げ、結果としてチームや会社全体の生産性を悪化させる原因になります。快適な温度は、気持ちよく仕事をするための土台とも言えるのです。

人間関係が悪化し雰囲気が悪くなる

エアコンの温度設定をめぐる対立は、職場の人間関係に悪い影響を与えかねません。勝手に温度を変える人に対してイライラしたり、「暑がり派」と「寒がり派」で派閥のようなものができてしまったりすることもあります。

お互いに「どうして分かってくれないんだ」という不満がたまると、ギスギスした雰囲気になり、業務上のコミュニケーションにも支障が出てくるでしょう。温度問題が、職場のチームワークを壊すきっかけになることもあるのです。

体調不良を引き起こしやすくなる

我慢を続けることで、深刻な体調不良につながるリスクがあります。寒い環境に長時間いると、血行が悪くなり、自律神経のバランスが乱れてしまいます。頭痛や肩こり、腹痛、風邪をひきやすくなるなどの症状が出ることも少なくありません。

逆に暑い環境では、熱中症や脱水症状のリスクが高まります。特に夏場の室内熱中症は気づきにくいので注意が大事です。毎日のことだからこそ、無理をして働き続けると、心身ともに大きなダメージを受けてしまう可能性があります。

何をしても職場環境が改善しないなら

個人で対策をしたり、上司に相談したりしても、まったく状況が変わらないこともあるかもしれません。そんな時は、自分の働き方や環境そのものを見直すタイミングかもしれません。具体的には、以下の視点を持つことが大切です。

詳しく見ていきましょう。

我慢し続ける必要はないことを知る

まず一番に伝えたいのは、つらい環境で我慢し続ける必要はないということです。「自分が我慢すれば丸く収まる」と考えてしまうかもしれませんが、その我慢は心と体の健康を少しずつむしばんでいきます。従業員の健康や快適な環境に配慮しない会社は、そもそも従業員を大切にしていないのかもしれません。

自分の体を守ることを最優先に考えて、その場所から離れる勇気を持つことも、時には必要になります。

働く環境を変えるという選択肢を持つ

もし今の職場で改善が見込めないなら、「働く環境を変える」という選択肢を考えてみてください。世の中には、従業員の働きやすさを第一に考え、職場環境の整備に力を入れている会社もたくさんあります。

たとえば、フリーアドレスで好きな席で仕事ができたり、服装が自由で体温調節しやすかったりする職場です。今の会社が全てではありません。もっと自分らしく、快適に働ける場所が他にあるかもしれないという視点を持つことが、次の一歩につながります。

まとめ：快適な職場で働くために

これまで、職場のエアコン問題の原因から対策まで、さまざまな角度から見てきました。最後に、快適な職場で働くために大切なポイントをまとめます。

それぞれのポイントについて、詳しく見ていきましょう。

まずはできる対策から試してみる

まずは、明日からすぐに始められる個人の対策から試してみてください。カーディガンを一枚持っていく、温かい飲み物を意識して飲むなど、小さな工夫でも体感は変わるものです。

自分でできることを試した上で、それでもつらい場合は、上司への相談や職場への提案に進んでいくと、話が進めやすくなります。まずは自分自身で動いてみることが、状況を変えるための第一歩です。

周囲とのコミュニケーションを大切にする

エアコン問題は、結局のところコミュニケーションの問題でもあります。「暑い」「寒い」という自分の感覚を伝えるだけでなく、相手がどう感じているかを聞き、お互いに歩み寄る姿勢が大事です。

一方的に自分の意見を押し付けるのではなく、「中間くらいの温度にしてみませんか？」「寒い人はこれを使いませんか？」といった思いやりのある提案をすることで、解決の糸口が見つかるかもしれません。

働く環境に悩んだらZキャリアに相談してみませんか？

いろいろ試してみても状況が改善せず、今の職場で働き続けることに限界を感じたら、ぜひ一度Zキャリアのエージェントに相談してみてください。エアコン問題に限らず、働く環境についての悩みを聞き、より良い職場を見つけるお手伝いをします。

自分一人で抱え込まずに、プロの視点からアドバイスを受けることで、新しい道が開けるかもしれません。快適な環境で、気持ちよく仕事に集中できる未来を一緒に探していきましょう。