未経験から人手不足の業界へ！採用されない理由と転職成功のコツ

人手不足なのに未経験だと採用されないのはなぜ？

「人手不足」と聞くと、誰でも簡単に採用されそうなイメージを持つかもしれません。ですが、実際には不採用になってしまうケースも少なくありません。その理由について、以下の4つのポイントから解説します。

各項目について、詳しく見ていきましょう。

誰でもいいわけではないから

企業が人手不足だからといって、誰でも採用するわけではありません。企業は、長く一緒に働いてくれる仲間を探しています。そのため、いくら人手が足りなくても、会社の雰囲気やルールに合わない人や、すぐに辞めてしまいそうな人を採用したいとは思わないのです。

面接では、スキルや経験だけでなく、人柄や仕事に対する考え方など、総合的な部分が見られています。「人手不足だから大丈夫だろう」と安易に考えず、しっかりと準備をして臨むことが大切です。

求める人物像と合っていないから

それぞれの会社には、「こんな人に来てほしい」という理想の人物像があります。例えば、「チームで協力して仕事を進めるのが好きな人」を求めている会社に、ひとりで黙々と作業するのが得意な人が応募しても、ミスマッチだと思われてしまうかもしれません。

応募する前に、その会社のホームページを見たり、求人情報を詳しく読んだりして、どんな人が活躍しているのか、どんな人を求めているのかを調べてみましょう。自分とその会社が合っているかを考えることが、採用への第一歩になります。

未経験者向けの教育コストがかかるから

未経験者を採用するということは、一人前に育てるための時間とお金がかかるということです。会社は、仕事のやり方を一から教えるための研修を用意したり、先輩社員が指導する時間を確保したりする必要があります。これは会社にとって大きな投資です。

そのため、「この人になら投資したい」と思ってもらえるような、強いやる気や将来性を感じさせることが重要になります。ただ「未経験OK」という言葉に惹かれるだけでなく、「この会社で成長したい」という熱意を伝えることが、採用担当者の心を動かす鍵となります。

実は応募が殺到している求人だから

「未経験OK」や「学歴不問」といった求人は、応募のハードルが低いため、実は多くの人が応募している可能性があります。特に、待遇が良かったり、働きやすい環境が整っていたりする人気の求人では、たくさんの応募者の中から選ばれる必要があります。

「人手不足の業界だからライバルは少ないはず」と油断していると、準備不足で不採用になってしまうかもしれません。たくさんの応募者の中から「この人に会ってみたい」と思わせるような、丁寧な応募書類の作成や、面接でのアピールが大切になります。

人手不足が特に深刻だといわれる業界

世の中には様々な仕事がありますが、特に人手が足りていないと言われている業界があります。未経験からのチャレンジでも、門戸が広く開かれている可能性があります。具体的には、以下の業界が挙げられます。

詳しく解説していきます。

建設業界

ビルや道路、住宅など、私たちの生活に欠かせないものを作る建設業界は、常に人手を必要としています。力仕事のイメージが強いかもしれませんが、現場のスケジュールや安全を管理する「施工管理」など、未経験からでも挑戦できる専門職もあります。自分が携わったものが形として残り、地図にも載る、非常にやりがいのある仕事です。研修制度を整えている会社も多く、働きながら資格取得を目指すこともできます。

運輸・物流業界

インターネット通販の利用が増え続ける今、商品を家庭やお店に届ける運輸・物流業界の重要性はますます高まっています。トラックドライバーはもちろん、倉庫で商品を管理する「倉庫管理」や、配送がスムーズに進むように指示を出す「運行管理」など、活躍できるポジションは多岐にわたります。体を動かすのが好きな人や、社会のインフラを支える仕事に興味がある人に向いています。

介護・福祉業界

高齢化が進む中で、お年寄りや体の不自由な方の生活をサポートする介護・福祉業界は、社会にとってなくてはならない存在です。人と接することが仕事の中心になるため、思いやりやコミュニケーション能力が活かせます。資格がなくても始められる仕事が多く、働きながら「介護職員初任者研修」などの資格を取得してキャリアアップしていくことが可能です。「誰かの役に立ちたい」という気持ちを強く持っている人におすすめの業界です。

IT業界

スマートフォンやパソコンが当たり前になった現代で、IT業界は急速に成長を続けており、常に新しい人材を求めています。プログラマーやエンジニアといった専門職のイメージが強いですが、システムの操作方法を教える「ヘルプデスク」や「ITサポート」など、未経験からスタートできる職種も増えています。新しいことを学ぶのが好きな人や、コツコツと物事を進めるのが得意な人にとって、大きな可能性が広がっている業界です。

飲食・サービス業界

レストランやカフェ、ホテルやアパレルショップなど、お客様に直接サービスを提供する飲食・サービス業界でも、人手不足が続いています。接客の基本から学べるため、社会人としてのマナーやコミュニケーションスキルが身につきます。アルバイト経験しかない場合でも、その経験をアピールしやすいのが特徴です。人と話すのが好きな人や、誰かを喜ばせることがやりがいだと感じる人にぴったりの業界と言えるでしょう。

人手不足なのに不採用になってしまう人の特徴

人手不足の業界に応募しても、なぜかうまくいかない場合、応募の仕方や面接での振る舞いに原因があるかもしれません。ここでは、不採用につながりやすい人の特徴について、以下の4つのポイントを解説します。

各項目について、詳しく見ていきましょう。

企業について全く調べていない

面接で「うちの会社のことをどのくらい知っていますか？」と聞かれた時に、何も答えられないのは大きなマイナスポイントです。その会社が何を作っているのか、どんなサービスを提供しているのか、基本的な情報を調べていないのは、入社意欲が低いと判断されてしまいます。

応募する前には、必ずその会社のホームページをチェックしましょう。どんな事業を行っているのか、どんな想いを大切にしているのかを知るだけで、志望動機に深みが出ます。

なぜこの会社なのかを説明できない

「なぜ他の会社ではなく、うちの会社で働きたいのですか？」という質問は、面接でよく聞かれます。この時に、「未経験でも大丈夫そうだったからです」といった理由だけでは、採用担当者には響きません。

その会社のどんな点に魅力を感じたのか、自分のどんな部分がその会社で活かせそうかを具体的に話せるように準備しておくことが重要です。「この会社だからこそ働きたい」という特別な理由を伝えることで、熱意が伝わりやすくなります。

働くことへの意欲が感じられない

未経験者の採用では、今のスキルよりも「これから頑張ってくれそうか」というポテンシャルが重視されます。面接中に声が小さかったり、暗い表情でうつむいていたりすると、働くことへのやる気がないと見なされてしまうかもしれません。

たとえ緊張していても、ハキハキと話すこと、相手の目を見て話すこと、笑顔を心がけることを意識するだけで、印象は大きく変わります。「この人と一緒に働きたい」と思ってもらえるような、明るく前向きな姿勢を見せることが大切です。

社会人としての基本的なマナーが不足している

面接の時間に遅刻する、挨拶ができない、言葉遣いが乱暴など、社会人としての基本的なマナーができていないと、仕事への姿勢もだらしないのではないかと疑われてしまいます。面接は、約束の時間の5〜10分前には到着するようにしましょう。

受付での挨拶や、面接官への丁寧な言葉遣いも非常に重要です。当たり前のことを当たり前にできるというだけで、しっかりした人物であるという良い印象を与えることができます。スキルや経験に自信がなくても、マナーで評価を落とすことのないように気をつけましょう。

未経験から人手不足の業界を目指すメリット

未経験から人手不足の業界に挑戦することには、たくさんのメリットがあります。不安に思うかもしれませんが、新しいキャリアをスタートさせる大きなチャンスです。具体的には、以下のような点が挙げられます。

詳しく解説していきます。

採用される可能性が比較的高い

人手不足の業界は、常に新しい人材を求めているため、他の業界に比べて採用のハードルが低い傾向にあります。経験やスキルよりも、人柄ややる気を重視してくれる会社が多いのが特徴です。

これまで正社員として働いた経験がなかったり、特別なスキルに自信がなかったりする場合でも、チャレンジしやすい環境と言えるでしょう。「まずは正社員として経験を積みたい」と考えている人にとって、大きなチャンスが広がっています。

手厚い研修を受けられる場合がある

多くの会社が未経験者の採用を前提としているため、入社後の教育体制が整っていることが多いのも魅力です。社会人としての基本的なマナー研修から、仕事に必要な専門知識を学ぶ研修まで、じっくりと時間をかけて育ててくれる環境が用意されている場合があります。

一人で仕事を任される前に、先輩社員がついて丁寧に教えてくれるOJT制度などを導入している会社も多く、安心して仕事をスタートさせることができます。

新しいスキルをゼロから習得できる

未経験から新しい業界に飛び込むことは、全く新しい専門スキルを身につける絶好の機会です。例えば、建設業界で施工管理のスキルを身につけたり、IT業界でプログラミングの知識を学んだりすることで、将来のキャリアの選択肢が大きく広がります。

働きながら資格取得を支援してくれる制度がある会社を選べば、給料をもらいながら自分の市場価値を高めていくことも可能です。これは、未経験からチャレンジする大きなメリットと言えるでしょう。

未経験から人手不足の業界を目指すデメリット

メリットがある一方で、人手不足の業界には注意すべき点もあります。入社してから「思っていたのと違った」と後悔しないために、デメリットもしっかりと理解しておくことが大切です。

詳しく解説していきます。

体力的にハードな仕事も多い

建設業界や運輸・物流業界、介護業界などは、体を動かす場面が多く、体力が必要になります。夏の暑い日や冬の寒い日でも屋外で作業したり、重い荷物を運んだり、人を支えたりすることもあります。

デスクワーク中心の仕事と比べると、体力的な負担が大きいと感じるかもしれません。自分の体力に自信があるか、体を動かす仕事が苦にならないかを、応募前によく考えてみることが重要です。

理想と現実のギャップを感じやすい

人手が足りないということは、それだけ一人ひとりの仕事量が多く、忙しい職場である可能性があります。また、人手不足の背景には、仕事内容が厳しい、勤務時間が不規則といった理由が隠れている場合もゼロではありません。求人情報や会社のホームページだけでは分からない、現場のリアルな部分もあるでしょう。

入社前に職場見学をさせてもらったり、面接で残業時間について質問したりして、働くイメージを具体的にしておくことが、入社後のギャップを減らすことにつながります。

常に学び続ける姿勢が求められる

未経験から専門的な仕事に就く場合、仕事を始めてからも勉強することがたくさんあります。特にIT業界のように技術の進歩が速い世界では、常に新しい情報をキャッチアップし、スキルを更新していく必要があります。

仕事が終わった後や休日にも、自分で勉強する時間が求められるかもしれません。「一度覚えれば終わり」ではなく、継続的に努力することが苦手な人にとっては、少し大変に感じられる可能性があります。

未経験からの転職を成功させるためのポイント

未経験からの挑戦でも、ポイントを押さえて準備すれば、転職を成功させることは十分に可能です。やみくもに応募するのではなく、戦略的に進めていきましょう。ここでは、成功のための具体的なポイントを4つ紹介します。

各項目について、詳しく見ていきましょう。

自分の強みや興味を洗い出す

まずは、自分自身について深く知ることから始めましょう。これを「自己分析」と呼びます。これまでのアルバイトや部活動、趣味の経験などを振り返ってみてください。

「リーダーとしてみんなをまとめるのが得意だった」「コツコツと何かを作り上げるのが好きだった」など、自分の好きなことや得意なことが見えてくるはずです。それが仕事選びのヒントになります。自分の強みを理解することで、面接で自信を持って自己PRできるようになります。

企業が求める人物像を理解する

自己分析で自分の強みがわかったら、次に応募したい企業がどんな人材を求めているのかを調べます。これを「企業研究」といいます。会社のホームページの採用情報ページなどを見ると、「チームワークを大切にする人」「チャレンジ精神旺盛な人」といったメッセージが書かれていることがあります。

自分の強みと、企業が求める人物像が重なる部分を見つけ、「自分はこの会社でこんな風に貢献できます」とアピールすることが、採用への近道です。

ポテンシャルや熱意を具体的に伝える

未経験者の場合、企業はスキルや経験よりも、将来どれだけ成長してくれそうかという「ポテンシャル」を見ています。「この仕事に挑戦するために、今こんな勉強をしています」「将来的には資格を取って、会社に貢献したいです」といった具体的な言葉で、自分のやる気と将来性を伝えましょう。

ただ「頑張ります」と言うだけでなく、どう頑張りたいのかを具体的に話すことで、熱意が本物であることが伝わり、採用担当者の印象に残りやすくなります。

未経験歓迎の求人を中心に応募する

世の中にはたくさんの求人がありますが、「未経験者歓迎」と明記されている求人を選ぶことが、成功の確率を高める重要なポイントです。このような求人は、未経験者を育てる体制が整っていることが多く、入社後のミスマッチも起こりにくいです。

経験者向けの求人に無理に応募するよりも、未経験者を積極的に採用している会社に絞って応募する方が、効率的に転職活動を進めることができます。求人サイトで検索する際は、必ず「未経験歓迎」の条件で絞り込んでみましょう。

ひとりで悩まず転職のプロに相談する選択肢

ここまで、未経験からの転職について解説してきましたが、「自分ひとりで進めるのは不安だ」と感じることもあるでしょう。そんな時は、転職のプロである転職エージェントに相談するのも一つの有効な手段です。

各項目について、詳しく見ていきましょう。

客観的なアドバイスをもらえる

自分では当たり前だと思っていることが、実は大きなアピールポイントになることがあります。転職エージェントは、プロの視点から客観的なアドバイスをしてくれます。自己分析を手伝ってもらうことで、自分では気づけなかった強みや適性が見つかるかもしれません。

また、キャリアプランについて相談することで、将来を見据えた仕事選びができるようになります。一人で考え込むよりも、視野がぐっと広がるはずです。

自分に合った非公開求人を紹介してもらえる

転職サイトなどで一般に公開されている求人は、全体のほんの一部です。実は、企業が一般には公開せずに募集している「非公開求人」というものがたくさんあります。転職エージェントは、こうした非公開求人を多数保有しています。

自分の希望やスキルを伝えることで、自分では見つけられなかったような、ぴったりの優良企業を紹介してもらえる可能性があります。出会える求人の数が格段に増えるのは、大きなメリットです。

面倒な書類添削や面接対策を任せられる

応募書類の作成や面接の準備は、転職活動の中でも特に大変な部分です。転職エージェントを利用すれば、履歴書や職務経歴書の添削をしてもらえます。どうすれば自分の魅力が伝わるか、具体的な書き方をアドバイスしてくれるので、書類選考の通過率アップが期待できます。

さらに、本番さながらの模擬面接を行ってくれるなど、面接対策も万全です。自信を持って本番に臨むことができるでしょう。

Zキャリアのエージェントに相談してみよう

人手不足の業界への転職は、未経験から正社員を目指す大きなチャンスですが、同時に不安や疑問も多いはずです。「どの業界が自分に合っているかわからない」「面接で何を話せばいいのか不安」そんな風に感じたら、ぜひ一度Zキャリアのエージェントに相談してみてください。

Zキャリアは、若年層のノンデスクワーカー向けの転職支援に特化しています。これまでの経験や学歴に自信がなくても問題ありません。専門のキャリアアドバイザーが一人ひとりとじっくり向き合い、あなたの強みや可能性を引き出し、ぴったりの仕事探しを全力でサポートします。ひとりで悩まず、まずは一歩を踏み出してみませんか。