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職場で上司や同僚に嫌がらせをされる…加害者の心理や対処法を紹介

職場で上司や同僚に嫌がらせをされる…加害者の心理や対処法を紹介
公開 2026/04/17
Zキャリア編集部
Zキャリア編集部
Zキャリア編集部は、初めて就職・転職する方々へ、就職活動に役立つ情報を発信しています。具体的な職種や業界に特化した情報提供を心がけ、将来のキャリアを考える上で参考になるような内容をお届けしています。

職場で嫌がらせを受けると、精神的に追い詰められ仕事に支障をきたすことも少なくありません。本記事では、嫌がらせをする上司や同僚の心理を深掘りし、幼稚ないじわるから実害のあるハラスメントまでの具体例を解説します。また、身を守るための法的・実務的な対処法や、キャリアアップを見据えた相談先についても紹介します。一人で悩まず、現状を打破するための一歩を踏み出すためのガイドとしてご活用ください。

合わせて読みたい

職場で嫌がらせをしてくる上司・同僚の心理

嫌がらせをしてくる人の主な心理

あなたに劣等感や嫉妬心を抱いている

嫌がらせをする心理として最も多いのが、相手に対する強い劣等感や嫉妬心です。あなたが仕事で成果を出したり、周囲から信頼されていたりする場合、それを面白くないと感じる人が一定数存在します。

特に、自分よりも年下や後輩が活躍していることに対し、自分の立場が脅かされるという恐怖心から攻撃に転じるケースが目立ちます。

相手はあなたを「自分より優れている存在」と認めているからこそ、嫌がらせによってあなたの評価を下げたり、自信を失わせたりしようとするのです。

このような心理を持つ人は、自分自身のスキルアップよりも他人を蹴落とすことに注力してしまう傾向があります。

自分の力を誇示するために他人をコントロールしようとしている

自分の権力や影響力を誇示したいという支配欲が、嫌がらせの原因になることもあります。

特に役職者やベテラン社員に多く見られ、部下や後輩を自分の思い通りに動かすことで、自らの優越感に浸ろうとします。相手を精神的に追い詰め、服従させることで「自分がこの場のリーダーである」と再確認したいのです。

このようなタイプは、反抗しない従順な人をターゲットにしやすく、徐々に要求をエスカレートさせる特徴があります。他人を尊重する意識が欠如しており、組織の健全性よりも自分のプライドや支配権を守ることを優先する非常に自己中心的な心理状態といえます。

個人のストレスを関係のない相手にぶつけている

仕事やプライベートで抱えている不満やストレスを、身近な相手を「サンドバッグ」にすることで解消しようとする心理です。

本来、ストレスは自己完結させるべきものですが、精神的に未熟な人は、反撃してこない立場の弱い人を見つけて感情をぶつけます。この場合、あなたに非があるわけではなく、たまたまその場にいた、あるいは言い返しにくい性格であるといった理由で標的にされます。

相手にとっては、あなたの反応を見てスカッとするのが目的であり、嫌がらせそのものに論理的な理由は存在しません。理不尽な怒りや不機嫌さを撒き散らすことで、一時的な感情の安定を図っているに過ぎないのです。

特定の人を排除してグループの結束力を高めようとしている

集団心理として、共通の敵を作ることで内部の団結を強めようとする動きがあります。いわゆる「スケープゴート(生贄)」を作り出す行為です。

特定の一人をターゲットにしてのけ者にしたり、攻撃の対象にしたりすることで、他のメンバーに「自分たちはあちら側ではない」という安心感を与え、グループの連帯感を維持しようとします。

これは学校でのいじめに近い構造であり、職場の風土が排他的な場合に起こりやすい現象です。自分たちの正当性を主張するために、異質な存在や目立つ存在を排除しようとする心理が働いており、ターゲットにされた側は組織全体から孤立しているような感覚に陥ってしまいます。

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【職場の嫌がらせ】幼稚ないじわるの具体例

職場での幼稚ないじわるの例

挨拶をしても無視される

社会人としての基本である「挨拶」を意図的に無視するのは、最も分かりやすい嫌がらせの一つです。他の社員には明るく挨拶を返すのに、特定のあなたに対してだけ目を合わせない、聞こえないふりをするといった行為が繰り返されます。

これは「あなたの存在を認めていない」という強烈な拒絶のサインであり、精神的なダメージを蓄積させます。

挨拶無視は社会人としての基本に反する幼稚な行動です。このような行為が常態化している職場は、教育や倫理観が整っていないと言わざるを得ません。

自分が発言した時などに、顔を見合わせてクスクス笑われる

会議や打ち合わせ、あるいは日常の会話で、あなたが話し始めた瞬間に周囲が目配せをして笑い出すといった行為です。言葉による直接的な攻撃ではないため指摘しにくいですが、馬鹿にされているという感覚を強く植え付けられます。

これは「自分たちだけが知っている共通認識」を盾にした陰湿な嫌がらせであり、あなたを自信喪失させ、発言すること自体を恐怖に感じさせる狙いがあります。複数人で行われることが多く、周囲の同調圧力を利用した卑怯な手段です。

このような環境では、建設的な議論や健全な情報共有が阻害され、組織全体のパフォーマンスも低下してしまいます。

ランチに自分だけ呼ばれない、お菓子を自分だけ配られないなど仲間はずれにされる

業務外の時間であっても、意図的な「仲間はずれ」は大きなストレスになります。ランチの誘いから一人だけ外されたり、出張のお土産が自分以外の全員に配られたりといったケースです。

一見些細なことに思われるかもしれませんが、これが継続的に行われると「自分はこの場所に必要ないのではないか」という強い疎外感を感じ、出社自体が苦痛になります。

これは村八分のような閉鎖的な文化を持つ職場で発生しやすく、大人になっても精神的に未熟な層による、幼稚な感情表現です。個人の尊厳を傷つけるだけでなく、チームとしての協調性を根底から壊す行為であり、放置すべきではありません。

本人に聞こえるように愚痴や悪口を話す

影で悪口を言うのではなく、わざと本人の耳に入る距離や場所で否定的な話を展開する手法です。

「最近の若手は使えない」「あの人の仕事の進め方はおかしい」といった具体的な不満を、第三者に話す形で聞かせてきます。直接言わずに「独り言」や「雑談」を装うため、反論しづらいのが特徴です。

加害者は、あなたの反応を見て楽しんだり、周囲に対してあなたのネガティブな印象を植え付けたりしようとしています。

精神的な嫌がらせの中でも攻撃性が高く、被害者のメンタルヘルスに深刻な影響を与える可能性があります。職場の空気を重くし、心理的安全性を損なう重大な問題です。

本人が傷つく皮肉や嫌味を言われる

日常的なやり取りの中に、トゲのある皮肉や嫌味を混ぜ込む行為です。仕事の小さなミスを必要以上に大げさに指摘したり、プライベートのことを引き合いに出して揶揄したりします。

例えば、定時で上がろうとすると「いい身分だね、暇そうで羨ましいよ」と言われる、あるいは「高学歴なのにそんなこともできないの?」といったレッテル貼りをされることが含まれます。

これらは指導の範囲を超えており、単なる個人の悪意の発散です。言われた側が不快感を示しても、「冗談だよ」「被害妄想じゃない?」と受け流されることも多く、言葉の暴力としてじわじわと心を蝕んでいきます。

キャリアアドバイザー
挨拶無視や仲間外れといった行為は、立派なハラスメントに該当する可能性があります。こうした環境で「自分が悪いのかも」と自分を責める必要はありません。幼稚な攻撃に耐え続けることは、あなたの貴重なキャリアを停滞させることにも繋がります。まずは今の状況を客観的に捉え、ご自身の心を守ることを最優先に考えてくださいね。

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【職場の嫌がらせ】仕事にも実害が及ぶハラスメントの具体例

実害が及ぶハラスメントの例

達成不可能な要求をする

過大な業務量を押し付けたり、明らかに能力を超えた難易度の高い仕事を短い納期で要求したりする行為です。いわゆる「パワーハラスメント」の典型例(過大な要求)であり、あなたが「できない」ことを証明して自信を奪う、あるいは評価を下げることを目的としています。

どれだけ努力しても成果が出せない状況を作り出し、「能力不足」という烙印を押しやすくする卑劣な手段です。

深夜までの残業や休日出勤を前提としたスケジュールを一方的に指示されることもあり、身体的な健康被害を伴うリスクも非常に高いのが特徴です。業務の必要性を逸脱した無理難題は、指導ではなく攻撃であることを認識すべきです。

雑用のような仕事しか与えず、成長機会を奪う

前項とは逆に、本来の業務とは無関係な掃除やコピー取り、延々と続くデータ入力など、スキルの向上に繋がらない単純作業ばかりを強いる行為です。

これは「過小な要求」と呼ばれ、あなたのプロフェッショナルとしての自尊心を傷つけ、キャリアを停滞させることを狙っています。正社員として採用されているにもかかわらず、やりがいのある仕事を一切与えられない状況は、一種の兵糧攻めのようなものです。

周囲の社員が活躍する中で自分だけが取り残される焦燥感を煽り、自発的な退職へと追い込もうとするケースも少なくありません。正当な理由のない仕事の制限は、明らかな嫌がらせです。

必要な会議に呼ばない、共有メールから外すなど情報共有をしない

業務を遂行する上で不可欠な情報を意図的に遮断する行為です。重要な決定が行われる会議の通知が来なかったり、プロジェクトの進捗に関するメーリングリストから外されたりします。

情報が入らないことで仕事にミスが生じると、それを理由に「確認不足だ」と責めるという二重の罠が張られることもあります。

職場内での孤立を深めると同時に、物理的に仕事ができない状態に追い込むため、実害が非常に大きいです。

これは人間関係の切り離しに該当するハラスメントであり、組織的な嫌がらせに発展している可能性もあります。透明性のない情報管理は、業務効率を著しく低下させる要因です。

他の社員の前で怒鳴りつけたり人格を否定したりする

衆人環視の中で激しく叱責したり、「バカ」「給料泥棒」「親の教育が悪い」といった業務とは無関係な罵声を浴びせたりする行為です。

ミスに対する指導の範囲を完全に逸脱しており、あなたの尊厳を徹底的に破壊しようとする暴力的な振る舞いです。見せしめとして行うことで、他の社員に対しても「逆らえばこうなる」という恐怖心を植え付け、独裁的な環境を作り出そうとします。

このような精神的攻撃は、精神的な不調を誘発する恐れがあり、非常に危険です。人前での怒鳴り声や暴言は、目撃者も多いため客観的な証拠として記録に残りやすいハラスメントです。

休日の予定や有給休暇の理由など、プライベートな事情を追及する

「個の侵害」にあたる行為で、仕事以外の領域に過度に踏み込んでくる嫌がらせです。

有給休暇を申請した際に「どこに行くのか」「誰と会うのか」と執拗に問い詰めたり、休日に誰と何をしていたかを確認したりします。プライベートの充実を快く思わない嫉妬心や、生活の全てを把握して支配したいという欲求が背景にあります。

現代の働き方において、労働時間外の過ごし方は自由であり、理由を詳細に報告する義務はありません。プライバシーの侵害は今の時代の価値観に著しく反する行為と言えます。

自分が出したアイデアや成果について、手柄を横取りされる

あなたが苦労して完成させた企画書や、実行して成果を上げたプロジェクトを、まるで上司や同僚が自分の手柄であるかのように上に報告する行為です。あなたの貢献を隠蔽し、自分の評価を上げようとする非常に卑怯な嫌がらせです。

成果を盗まれることで、本来得られるはずだった昇給や昇進の機会が失われるため、キャリアにおける金銭的・社会的な実害が発生します。また、努力が正当に評価されない絶望感から、仕事へのモチベーションが激減してしまいます。

成功実績だけを奪い取り、失敗した時だけ責任を押し付けてくるような上司の下では、正当なキャリアアップは望めません。

返信が少し遅れただけでも怒られるなど、理不尽に怒られる

過剰な監視と、わずかな隙も許さない過酷な要求です。例えば、チャットやメールの返信が数分遅れただけで「やる気があるのか」と詰め寄る、あるいは自分も守っていないルールをあなただけに厳格に適用して怒るといったケースです。

常に誰かに見張られているような緊張感を強いることで、あなたの精神を疲弊させ、思考能力を低下させようとします。

このようなマイクロマネジメント型の嫌がらせは、相手の不安感や支配欲の裏返しであることが多く、まともな教育とは程遠いものです。理不尽な基準による叱責は、あなたの集中力を奪い、結果として本当にミスを誘発させる悪循環を生みます。

「人件費がもったいない」「いつ辞めるのか」など退職を強要するような発言をする

「人件費の無駄」「いつ辞めるの?」といった発言は、労働者の権利を根底から否定する極めて悪質なハラスメントです。上司が自らの指導力不足を棚に上げ、あるいは単なる好き嫌いで、本人に「自分はこの会社に不要な存在だ」と思い込ませて自発的な退職に追い込もうとします。

このような言葉を日常的に浴びせられると、精神的に追い詰められて正常な判断ができなくなるだけでなく、「自分が悪いから言われるんだ」と過度な自己否定に陥ってしまいます。

しかし、これらは正当な業務指導を完全に逸脱した雇用不安を煽る行為です。深刻なメンタルヘルスの不調を招く前に、発言内容を詳細に記録し、社内外の相談窓口や専門家へ助けを求めるべき重大な事案と言えます。

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嫌がらせをしてくる上司・同僚への対処法

嫌がらせの内容を客観性のあるメールや録音等で記録しておく

嫌がらせに対抗するための第一歩は、揺るぎない「証拠」を確保することです。いつ、どこで、誰に、どのようなことを言われた(された)のかを詳細に記録に残しましょう。

暴言であればICレコーダーやスマートフォンの録音機能が有効ですし、メールやチャットでの攻撃はスクリーンショットや印刷をして保存してください。

日記形式で記録する場合は、その時の自分の感情だけでなく、周囲にいた人物や前後の文脈など客観的な事実を中心に書くのがポイントです。

証拠があることで専門機関や会社への相談がスムーズになり、自分の身を守る強力な武器となります。

自分と相手に共通する直属の上司に相談する

嫌がらせを行っている人物よりも上の立場にある、信頼できる上司に相談しましょう。

この際、単なる感情的な訴えではなく「嫌がらせによって業務にこれだけの支障が出ている」という視点で話すことが重要です。

まともな組織であれば、チームの生産性を下げる要因を放置することはありません。上司が状況を把握することで、席替えや担当プロジェクトの変更、加害者への注意といった具体的な解決策が講じられる可能性があります。

ただし、相談相手の上司と加害者が親しい場合は話が漏れるリスクもあるため、相手を見極める必要があります。まずは身近なルートから解決を試みるのが、組織内での一般的なステップです。

幼稚な嫌がらせに関しては、怒ったり悲しんだりせず反応を見せない

挨拶無視や皮肉といった幼稚な嫌がらせは、あなたの反応を見て楽しんでいる場合が多いです。

あなたが怒ったり、落ち込んだり、おどおどしたりする様子を見せることは、加害者にとっての「報酬」になってしまいます。

そのため、あえて無反応を貫き、淡々と業務をこなす姿勢を見せることが効果的な防御策になります。相手が「何をしてもつまらない」と感じれば、攻撃の矛先が他へ向いたり、収まったりすることがあります。

もちろん、実害がある場合は別ですが、些細な精神的嫌がらせに対しては「心理的な距離を置く」ことが大切です。相手を同じ土俵に立たせないことで、あなたの心の平穏を保ちましょう。

人事部やコンプライアンス窓口などに相談する

直属の上司に相談しても解決しない場合や、上司本人が加害者の場合は、人事部や社内のコンプライアンス窓口へ連絡しましょう。

窓口への相談は正式な記録として残るため、会社として放置できない事案として扱われることになります。プライバシーへの配慮を求めた上で、これまで集めた証拠を提示しましょう。

組織として事実確認が行われ、配置転換や加害者への処分などの抜本的な対策が検討されるはずです。社内の自浄作用を信じて、勇気を持って一歩踏み出すことが解決への近道です。 

会社が動かない場合、労働局などの外部機関に相談する

社内の窓口が機能していない、あるいは相談しても揉み消されるような場合は、労働局などの外部機関に助けを求めましょう。

都道府県の労働局にある「総合労働相談コーナー」では、ハラスメントを含むあらゆる労働トラブルの相談を受け付けています。専門の相談員がアドバイスをくれるほか、必要に応じて助言・指導やあっせんといった手続きを通じて会社側に働きかけてくれることもあります。

外部の公的機関が介入することで、会社側も無視できなくなり、重い腰を上げるケースが少なくありません。会社は守ってくれないと感じた時でも、社会全体にはあなたを助ける仕組みが存在することを忘れないでください。

相談しても状況が悪化するのが怖いです。何か良い方法はありますか?
キャリアアドバイザー
その不安は当然です。まずは社外の相談窓口を利用し、匿名でアドバイスを仰ぐことから始めてはいかがでしょうか。また、今の会社に執着せず「最悪、いつでも次へ行ける」という準備(転職活動の開始など)をしておくことで、精神的な余裕が生まれ、毅然とした態度で相談に臨めるようになります。

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嫌がらせをしてきた上司や同僚に対して仕返しがしたい!

仕返し・報復をするのはやめた方が良い

怒りや悔しさから「相手にも同じ思いをさせたい」と仕返しを考えてしまうこともあるでしょう。しかし、個人的な報復は絶対に避けるべきです。

感情的な仕返しを行うと、あなた自身が「加害者」になってしまい、職場での立場を悪くしたり、逆に処分の対象になったりするリスクがあります。

また、泥沼の争いにエネルギーを費やすことは、あなたの貴重な時間と精神をさらに削るだけです。最も効果的な「復讐」は、嫌がらせを気にせずあなたが成長し、より良い環境へ羽ばたいていくことです。

職場の悩みを誰かに聞いて欲しい…

会社の中に相談できる人がいない…

嫌がらせの当事者が権力を持っていたり、職場の空気が加害者に同調していたりすると、社内で味方を見つけるのは非常に困難です。「誰かに話して漏洩したらさらに状況が悪くなるかも」という恐怖心から、一人で抱え込んでしまう方は少なくありません。

しかし、孤独な状態で攻撃に耐え続けると、正常な判断力が失われてしまいます。社内に信頼できる人がいない場合は、決して自分を追い詰めず、専門のカウンセラーや社外の相談機関、あるいはキャリアの専門家など、あなたの利害関係に縛られない第三者の視点を積極的に取り入れていきましょう。

友達や家族にも言いづらい…

身近な人だからこそ、心配をかけたくないという思いや、弱い自分を見せたくないというプライドから、相談を躊躇してしまうこともあるでしょう。

また、「仕事なんて辛いのが当たり前」という価値観のギャップを感じ、理解してもらえないことを恐れるケースもあります。

プライベートな関係性だけでは解決できない「仕事の悩み」は、プロのキャリアアドバイザーに頼るのが賢明です。あなたの現状を肯定し、これからのキャリアを共に考えてくれる存在が必要です。

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現職の悩みを相談するならZキャリア

現職のお悩みをお聞きして、ここからどう動くかを共に考えます

Zキャリアでは、今の職場で起きている嫌がらせや人間関係の悩み、キャリアへの不安をじっくりとお伺いします。

単なる求人紹介ではなく、まずはあなたの現状を整理し、会社に留まって戦うべきか、新しい環境を探すべきかを客観的なデータと共にアドバイスします。

厚生労働省の調査では、転職活動で「特に準備をしていない」人が66.1%にのぼりますが、私たちは事前準備から伴走し、あなたが後悔しない選択ができるようサポートします。

理不尽な環境から脱出し、自分らしく働ける未来を一緒に描きませんか。

参照:「令和2年度転職者実態調査の概況/厚生労働省

あなたの価値を正しく評価する場所を探しませんか

今の職場で嫌がらせを受け、自信を失っているかもしれませんが、それはあなたの価値が低いからではありません。単に場所が合っていないだけかもしれません。

あなたのポテンシャルや伸びしろ(52.6%の企業が重視)を正しく評価してくれる企業は必ず存在します。今の苦しい環境を抜け出し、正当な評価と報酬を得られる職場への第一歩を、私たちが全力でバックアップします。

参照:「業界・職種未経験者の採用で重視するポイントは「人柄・社風との相性」が8割近く。評価する能力では、9割の企業が「コミュニケーション能力」をあげる/株式会社学情のプレスリリース

Q
職場で嫌がらせをする人の心理にはどのようなものがありますか?
A
主な心理として、相手への強い劣等感や嫉妬心、自分の力を誇示したい支配欲、個人的なストレスの発散、あるいは集団の結束を高めるための「生贄探し」などが挙げられます。加害者自身の自己肯定感の低さや未熟さが原因であることがほとんどです。
Q
「挨拶無視」や「仲間外れ」はハラスメントに該当しますか?
A
はい、該当する可能性があります。社会人としての基本に反する幼稚な行為であっても、特定の個人を標的に継続的に行われる場合は、精神的な攻撃や人間関係の切り離しとして、ハラスメントとみなされるケースが多いです。
Q
仕事上で実害が出る嫌がらせにはどのような例がありますか?
A
達成不可能な過大な要求を押し付ける、逆に雑用しか与えない(過小な要求)、必要な情報共有から外す、人前で怒鳴りつけて人格を否定する、有給休暇の理由を執拗に問いただすといった行為が挙げられます。
Q
職場で嫌がらせを受けた際、まず何をすべきですか?
A
まずは嫌がらせの内容を客観的な事実(日時・場所・内容・証拠)としてメールや録音等で記録に残すことが重要です。その上で、信頼できる上司や社内の人事部、コンプライアンス窓口などに具体的な支障を伝えて相談しましょう。
Q
会社に相談しても解決しない場合はどうすれば良いですか?
A
社内での解決が困難な場合は、労働局の「総合労働相談コーナー」などの外部機関に相談することをお勧めします。また、今の環境に固執せず、自分の価値を正しく評価してくれる新しい職場への転職を検討することも、有効な解決策の一つです。

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