やばいブラック企業の見分け方とは？求人や面接でわかる特徴と対処法

これってやばい？ブラック企業に共通する特徴

「もしかして、自分の会社はブラック企業…？」と感じる瞬間は、誰にとっても不安なものです。ここでは、やばいブラック企業によく見られる共通の特徴を具体的に解説します。以下の項目に当てはまるものがないか、確認してみましょう。

各項目について、詳しく解説していきます。

異常な長時間労働が当たり前になっている

サービス残業や休日出勤が常態化しているのは、ブラック企業の典型的な特徴です。定時で帰れる雰囲気がなく、毎日終電近くまで働くのが当たり前になっていませんか。

タイムカードを押してから仕事を続けさせられたり、「自己成長のため」といった言葉で残業代を支払わなかったりするケースも少なくありません。また、休日も仕事の連絡が頻繁に来て休まらなかったり、上司からの圧力で出勤せざるを得なかったりする状況は、心身をすり減らす大きな原因になります。プライベートの時間を確保できず、疲れが取れない毎日が続くなら、その環境は健全とは言えません。

仕事量に見合わない低い給料で働かせる

毎日ヘトヘトになるまで働いているのに、給料が仕事内容に見合っていないと感じるのも危険なサインです。基本給が地域の最低賃金ギリギリに設定されていたり、何年働いても昇給がほとんどなかったりする場合があります。

また、「みなし残業代」や「固定残業代」として一定時間分の残業代が給料に含まれているものの、それを大幅に超える残業をさせられ、超過分が支払われないケースも要注意です。ボーナスがなかったり、寸志程度だったりするのも、社員に利益を還元する気がない企業の可能性があります。生活を維持するだけで精一杯で、将来のための貯金ができないような給与体系は問題です。

パワハラやセクハラが横行している

職場で人格を否定するような暴言や、威圧的な態度がまかり通っている環境は非常に危険です。上司が気分によって怒鳴り散らしたり、ミスを大勢の前で執拗に責め立てたりする行為は、パワーハラスメントに該当します。

また、業務と関係のないプライベートな質問を執拗にしたり、不必要な身体的接触をしたりするセクシャルハラスメントも同様です。こうした行為が特定の人物だけでなく、社内全体で容認されているような雰囲気がある場合、企業としてのコンプライアンス意識が著しく低いと言えるでしょう。誰もが萎縮してしまい、安心して働ける環境ではありません。

大量に採用しては次々と人が辞めていく

新入社員の離職率が異常に高いのも、ブラック企業によくある特徴です。常に求人サイトに募集が掲載されており、毎月のように新しい人が入ってくる一方で、同じくらいの数の人が辞めていく状況は注意が必要です。

これは、社員を「使い捨ての駒」としか考えておらず、長期的に育てる気がないことの表れかもしれません。入社したばかりの同期がすぐにいなくなったり、先輩社員の入れ替わりが激しかったりする場合、その企業には人が定着しない何らかの問題が隠されている可能性が高いです。教育体制も整っておらず、放置されたまま厳しいノルマを課せられることも少なくありません。

明確な理由なく休日出勤や残業を強いる

業務上どうしても必要な場合を除き、「みんなやってるから」という理由で残業や休日出勤を強制するのは問題です。明確な業務指示や正当な理由がないにもかかわらず、周りが帰らないから自分も帰れない、といった同調圧力はありませんか。

「若いうちは苦労するべきだ」「頑張りが足りない」といった精神論で長時間労働を正当化しようとするのも、ブラック企業によく見られる手口です。断ると評価を下げられたり、仲間外れにされたりするような雰囲気があれば、それは健全な職場とは言えません。社員一人ひとりの働き方やプライベートを尊重する姿勢が欠けている証拠です。

求人票でわかるブラック企業の見分け方

実は、会社に応募する前の「求人票」の段階でも、ブラック企業のサインを見抜くことができます。ここでは、求人票のどこに注目すれば良いか、具体的なポイントを解説します。

各項目について、詳しく解説していきます。

年間休日が著しく少ない

年間休日が105日を下回る求人には注意が必要です。労働基準法では、週に1回の休日が義務付けられていますが、年間で考えると105日というのが、最低限の休日数を確保する一つの目安になります。

カレンダー通りの土日祝日が休みの会社であれば、年間休日は120日以上になるのが一般的です。もし求人票の年間休日が100日を切っているようなら、長期休暇が全くないか、週休2日制と書かれていても隔週休みである可能性があります。プライベートの時間を大切にしたいと考えているなら、年間休日の日数は必ずチェックしましょう。

給与の金額に大きな幅を持たせている

求人票に「月給25万円～50万円」のように、給与の幅が極端に広く書かれている場合は注意が必要です。一見すると高い給料をもらえる可能性があるように見えますが、実際にはほとんどの人が最低額に近い給与しかもらえないケースが少なくありません。

最高額の50万円を得るためには、非現実的な営業成績や厳しい条件をクリアする必要があるなど、給与モデルの実態が分かりにくくなっています。また、この金額に数十時間分のみなし残業代が含まれていることもあります。給与の内訳（基本給、固定残業代、各種手当など）がきちんと明記されているかを確認することが大切です。

「未経験歓迎」や「やる気」を強調しすぎる

「学歴・経験不問！やる気さえあればOK」といった言葉が過度に強調されている求人も、少し立ち止まって考える必要があります。もちろん、未経験者を積極的に採用する優良企業もたくさんありますが、中には注意が必要なケースもあります。

誰でもできる簡単な仕事、というよりは、専門的なスキルが身につかず、体力的に厳しい労働環境であるために人が定着せず、常に人手を募集している可能性があるからです。「情熱」「根性」「成長」といった精神論を多用している場合も、長時間労働を美徳とする企業文化が根付いているサインかもしれません。

仕事内容の説明が曖昧で具体的でない

「総合職」「企画営業」「事業サポート」など、聞こえは良いですが、具体的に何をするのかよく分からない職種名には注意が必要です。仕事内容の欄を読んでも、抽象的な言葉ばかりで、一日の仕事の流れや具体的な業務がイメージできない求人は危険信号かもしれません。

優良な企業であれば、入社後のミスマッチを防ぐために、仕事内容をできるだけ具体的に伝えようとします。説明が曖昧な場合、実際にはテレアポや飛び込み営業といった厳しい仕事であったり、様々な雑務を押し付けられたりする可能性があります。どんな業務を任されるのか、しっかりと確認することが重要です。

面接でわかるブラック企業の見分け方

書類選考を通過し、いよいよ面接へ。面接は、企業が応募者を評価する場であると同時に、応募者が企業を見極める絶好の機会です。面接官の言動や社内の雰囲気から、ブラック企業のサインを読み取りましょう。

各項目について、詳しく解説していきます。

企業の悪い点を質問すると答えをはぐらかす

残業時間や離職率について質問した際に、面接官が答えを曖昧にしたり、ごまかしたりするのは要注意です。誠実な企業であれば、ネガティブな情報であっても正直に伝え、その上で改善努力をしていることなどを説明してくれます。

例えば、「残業は月平均でどのくらいですか？」という質問に対して、「人によるね」「忙しい時期はそれなりにあるよ」といった曖昧な回答しか返ってこない場合は、実態を隠している可能性があります。「御社の課題は何ですか？」といった質問への答え方からも、企業の誠実さや透明性をはかることができるでしょう。

面接官の態度が横柄で圧迫感がある

面接官が応募者の話に耳を傾けず、横柄な態度を取ったり、威圧的な質問を繰り返したりする「圧迫面接」は、企業の体質を色濃く反映しています。応募者のストレス耐性を試すという名目で行われることもありますが、人を見下すような態度は、入社後の上司や同僚の姿そのものである可能性が高いです。

足を組む、腕を組む、ため息をつくといった態度のほか、「君を採用するメリットは何？」と一方的に問い詰めたり、人格を否定するような発言をしたりする面接官がいる企業は避けるべきです。働く人を大切にしない企業文化が根付いていると考えられます。

その場で安易に内定を出そうとする

面接が始まってすぐに、「ぜひうちに来てほしい」とその場で内定を出す企業にも注意が必要です。一見、高く評価されたように感じて嬉しいかもしれませんが、慎重に判断するべきです。

これは、応募者の能力や人柄をじっくり見極めるのではなく、とにかく人手不足を解消したいという焦りの表れかもしれません。誰でもいいから採用したいという「数合わせ」の採用である可能性があり、入社後に厳しい労働条件が待っていることも少なくありません。他の応募者と比較検討するプロセスを省く企業は、社員を大切にしない傾向があります。

社内の雰囲気が暗く社員に笑顔がない

面接会場への案内を待っている間に見える社内の様子は、貴重な情報源です。社員同士の会話が全くなく、オフィス全体が静まり返っていたり、すれ違う社員たちの表情が暗く、疲弊しているように見えたりしないか、観察してみましょう。

挨拶をしても返してくれなかったり、社員が下を向いて黙々と作業していたりする光景は、風通しの悪い職場環境を示唆しています。逆に、社員同士が楽しそうにコミュニケーションを取っていたり、活気が感じられたりする職場は、働きやすい環境である可能性が高いです。五感で感じる「会社の空気」を大切にしてください。

ブラックとは言えない？グレー企業のあるある

違法とまでは言えないものの、働きにくさを感じる「グレー企業」。ブラック企業との境界線は曖昧ですが、特有のあるあるな特徴が存在します。ここでは、そんなグレー企業の実態について見ていきましょう。

各項目について、詳しく解説していきます。

みなし残業代で基本給を低く設定している

グレー企業では、「固定残業代」や「みなし残業代」制度がよく利用されます。これは、毎月決まった時間分の残業代をあらかじめ給料に含んで支払う制度で、それ自体が違法なわけではありません。

ですが、この制度を悪用し、基本給を不当に低く見せかけ、給料をかさ増ししているケースがあります。例えば、「月給25万円（45時間分の固定残業代7万円を含む）」といった場合、基本給は18万円です。そして、実際には毎月45時間を超える残業があるにもかかわらず、超過分が支払われないといった問題も起こりがちです。

評価制度が不透明で昇給しにくい

頑張りが給料や昇進に反映されないのも、グレー企業のあるあるです。明確な評価基準がなく、上司の主観や好き嫌いで評価が決まってしまうため、いくら成果を出しても報われないと感じることが多くなります。

「何を達成すれば評価が上がるのか」が分からないため、仕事へのモチベーションを維持するのが難しくなります。評価面談のような場があっても形式的なもので、具体的なフィードバックが得られないことも少なくありません。結果として、長く働いても給料が上がらず、キャリアアップも見込めないという状況に陥りがちです。

繁忙期には休日出勤が暗黙の了解になる

「休日出勤は強制じゃないよ」と言いつつも、出勤しないと仕事が終わらない状況を作り出したり、周りがみんな出勤しているために断りづらい雰囲気を作ったりするのも、グレー企業の特徴です。

特に繁忙期になると、「みんなで乗り切ろう」という掛け声のもと、休日返上が当たり前のような空気が生まれます。代休の取得制度があっても、忙しくて結局取れなかったり、申請しづらい雰囲気だったりすることも。違法な業務命令ではないため、断ることもできますが、その後の人間関係を考えると、なかなか強く出られないのが実情です。

部署によって労働環境に大きな差がある

いわゆる「配属ガチャ」で働きやすさが天国と地獄ほど変わるのも、グレー企業によく見られます。会社のウェブサイトや求人票では、華やかで働きやすい部署が紹介されている一方で、実際には、長時間労働や厳しいノルマが課せられる部署が存在します。

会社全体としてはブラックではないものの、配属された部署によっては、ブラック企業と変わらないような働き方を強いられる可能性があります。どの部署に配属されるかは運次第という状況は、働く側にとって大きな不安要素です。企業として、労働環境の標準化や改善に取り組む意識が低いことの表れとも言えます。

従業員の不満が多い企業でよく聞く声

人が定着しない、従業員の不満が多い企業には、共通して聞かれる声があります。給与や労働時間といった条件面だけでなく、働く上でのやりがいや人間関係に関する悩みも少なくありません。

各項目について、詳しく解説していきます。

上司や同僚との人間関係に悩んでいる

給料や仕事内容以上に、職場の人間関係は働く上での満足度を大きく左右します。不満が多い企業では、コミュニケーションが不足していたり、特定の人への悪口や陰口が横行していたりするケースがよく見られます。

相談できる相手がおらず孤立してしまったり、高圧的な上司や非協力的な同僚に囲まれて精神的に追い詰められたりすることも。チームで協力する文化がなく、個人の成果ばかりが追求される環境も、ストレスの原因になります。このような環境では、仕事に行くこと自体が苦痛になってしまうでしょう。

会社の将来性や安定性に不安を感じる

「この会社で働き続けて、本当に大丈夫だろうか…」という会社の将来性に対する不安も、従業員の不満につながります。主力事業の業績が悪化していたり、業界全体が縮小傾向にあったりすると、会社の存続自体に疑問を感じてしまうのも無理はありません。

経営陣が明確なビジョンを示さなかったり、場当たり的な経営を繰り返していたりする場合も、社員の不安は募る一方です。自分の生活を守るためにも、会社の安定性は重要な要素です。給料の遅延や、会社の悪い噂を耳にする機会が増えたら、危険なサインかもしれません。

スキルアップが見込めず成長できない

入社して数年経っても、毎日同じことの繰り返しで成長を実感できないという悩みも、よく聞かれる不満の一つです。誰にでもできる単純作業ばかりで、専門的な知識やスキルが身につかない環境では、将来への焦りが生まれます。

このまま今の会社にいても、市場価値の高い人材にはなれないのではないか。もし会社が倒産したり、転職が必要になったりした時に、自分には何の武器もないのではないか。そんな不安が、仕事へのモチベーションを低下させます。研修制度が整っていなかったり、新しい仕事に挑戦する機会が与えられなかったりする企業では、こうした不満が生まれやすいです。

やばいブラック企業に入社してしまった時の対処法

万が一、ブラック企業に入社してしまったら、どうすれば良いのでしょうか。自分を責めたり、一人で抱え込んだりする必要はありません。自分の心と体を守るために、冷静に行動することが大切です。

各項目について、詳しく解説していきます。

労働条件がわかる証拠を集めておく

まず大切なのは、客観的な証拠を集めることです。これは、後々、未払い残業代の請求や、公的機関への相談が必要になった場合に、自分を守るための重要な武器になります。

例えば、出退勤時間を記録したタイムカードの写真やスクリーンショット、業務指示のメールやチャット履歴、給与明細、雇用契約書などが有効な証拠となります。パワハラなどの場合は、言われた日時、場所、内容、誰がいたかなどを詳細にメモしておくだけでも証拠になり得ます。ICレコーダーで会話を録音することも、状況によっては有効です。

信頼できる上司や同僚に相談してみる

一人で悩みを抱え込むと、精神的に追い詰められてしまいます。もし社内に一人でも信頼できる人がいるなら、勇気を出して相談してみましょう。同じような悩みを抱えている同僚がいれば、心強い味方になってくれるかもしれません。

また、直属の上司が問題の原因である場合は、さらにその上の役職の人や、人事部に相談するという方法もあります。ただし、会社全体がブラックな体質である場合、社内での相談が解決につながらないこともあります。その場合は、無理に社内で解決しようとせず、次のステップに進むことを考えましょう。

公的な相談窓口の利用を検討する

社内での解決が難しいと感じたら、外部の公的な相談窓口を頼ることを検討しましょう。全国の労働局や労働基準監督署内にある「総合労働相談コーナー」では、解雇、賃金未払い、ハラスメントなど、あらゆる労働問題に関する相談を無料で行うことができます。

ここでは、専門の相談員が話を聞いてくれ、法的なアドバイスや、解決に向けた選択肢を提示してくれます。匿名での相談も可能です。自分一人で会社と戦うのは大変ですが、こうした公的機関の力を借りることで、状況が改善する可能性があります。

心身に不調が出る前に退職を決断する

最も大切なのは、自分の心と体を守ることです。「眠れない」「食欲がない」「朝、起きられない」といった不調が続くようなら、それは心と体が限界に達しているサインかもしれません。

「辞めたら次の仕事が見つからないかも」「もう少し頑張れば状況が変わるかも」と考えて無理を続けると、うつ病などの精神疾患につながる恐れがあります。一度壊れてしまった心と体を元に戻すには、長い時間が必要です。退職は「逃げ」ではなく、自分を守るための「戦略的撤退」です。限界を感じる前に、勇気を持って退職を決断しましょう。

ブラック企業から抜け出すための転職活動の進め方

ブラック企業からの脱出を決意したら、次は新しい職場を探すための転職活動です。焦って次の転職先を決めてしまい、また同じような失敗を繰り返さないためにも、計画的に進めることが重要です。

各項目について、詳しく解説していきます。

自分の経験やスキルを整理する

まずは、これまでの仕事で何をしてきたかを具体的に書き出してみましょう。どんなに辛い環境だったとしても、そこで得た経験やスキルは必ずあるはずです。「毎日〇〇件の電話対応をした」「〇〇というソフトを使えるようになった」など、些細なことでも構いません。

これを「自己分析」といいます。自分のやってきたことを客観的に見つめ直すことで、自分の強みや得意なことが分かり、自信を取り戻すきっかけになります。この作業が、次の仕事を探す上での大きなヒントになるでしょう。

転職先に求める条件を明確にする

次に、新しい職場で何を大切にしたいか、希望条件を整理しましょう。前の職場の何が嫌だったのかを思い出し、その逆を考えてみるのがおすすめです。例えば、「残業が多かった」のなら「残業が月20時間以内の会社」、「給料が低かった」のなら「月給〇〇円以上の会社」といった具合です。

休日、勤務地、仕事内容、会社の雰囲気など、様々な観点から「これだけは譲れない」という条件に優先順位をつけておくと、求人を探す際に迷いにくくなります。すべての希望が叶う会社を見つけるのは難しいかもしれませんが、自分にとっての「軸」をはっきりさせることが、後悔しない転職につながります。

在職しながら水面下で転職活動を行う

可能であれば、今の会社に在籍しながら転職活動を進めるのがおすすめです。先に会社を辞めてしまうと、収入が途絶えてしまい、「早く決めなければ」という焦りから、また条件の良くない会社に妥協して入社してしまうリスクがあります。

働きながらの転職活動は時間的に大変ですが、経済的な安定があるという精神的な余裕は、冷静な判断を助けてくれます。平日の夜や休日を利用して情報収集や書類作成を行い、面接は有給休暇などを活用して調整しましょう。転職エージェントなどを利用すれば、効率的に活動を進めることができます。

自分に合う優良企業を見つけるには？

二度とブラック企業で働きたくない。そう思うのは当然です。では、どうすれば自分に合った「優良企業」を見つけることができるのでしょうか。情報収集のやり方を少し工夫するだけで、その可能性はぐっと高まります。

各項目について、詳しく解説していきます。

企業の口コミサイトで評判を確認する

実際に働いていた人のリアルな声を知るために、企業の口コミサイトをチェックするのは有効な手段です。求人票だけでは分からない、社内の雰囲気、人間関係、残業の実態など、良い面も悪い面も含めた情報が得られます。

ただし、注意点もあります。口コミはあくまで個人の主観であり、退職した人がネガティブな内容を書き込む傾向があるため、すべての情報を鵜呑みにするのは危険です。複数の口コミを読み比べたり、良い点と悪い点の両方に目を通したりして、総合的に判断することが大切です。

複数の転職サイトを比較検討する

転職サイトは一つに絞らず、複数登録してみることをおすすめします。サイトによって掲載されている求人の種類や数、得意な業界が異なるからです。Aというサイトにはなかった優良企業の求人が、Bというサイトには掲載されている、ということもよくあります。

また、サイトごとに提供しているサービスも様々です。適職診断ツールがあったり、企業から直接オファーが届くスカウト機能があったりします。複数の情報源を持つことで、より多くの選択肢の中から、自分に合った企業を見つけられる可能性が高まります。

業界や職種を広げて求人を探す

「自分にはこの仕事しかない」と視野を狭めてしまうのはもったいないかもしれません。これまでの経験に固執せず、少し視野を広げて、未経験から挑戦できる他の業界や職種にも目を向けてみましょう。

世の中には、自分が知らなかっただけで、実は自分に向いている仕事がたくさんあるかもしれません。例えば、接客経験があるなら、そのコミュニケーション能力は営業職やコールセンターでも活かせます。意外なところに、やりがいを感じられるホワイトな環境が隠れている可能性があります。まずは「どんな仕事があるんだろう？」と興味本位で調べてみることから始めてみてください。

会社のことで悩んだら転職のプロに相談しよう

ブラック企業の見分け方や対処法について解説してきましたが、それでも一人で判断したり、転職活動を進めたりするのは不安なものです。そんな時は、一人で抱え込まずに転職のプロである転職エージェントを頼ってみましょう。

ブラック企業を避けたいならZキャリアに相談

自分一人で企業の良し悪しを見極めることには限界があります。求人票や企業のウェブサイトだけでは、内部のリアルな情報まで知ることは難しいからです。その点、Zキャリアのような転職エージェントは、多くの企業の内部事情に精通しています。

Zキャリアでは、キャリアアドバイザーが実際に企業に足を運び、職場の雰囲気や働く人々の様子を確認しています。そのため、求人票には載っていない、残業時間の実態や有給休暇の取得率、人間関係といったリアルな情報を提供することが可能です。プロの目線でブラック企業を排除し、安心して働ける求人のみを紹介してくれるので、ミスマッチのリスクを大幅に減らすことができます。

Zキャリアが優良企業への転職をサポート

転職活動は、何から手をつけて良いか分からなくなることも多いでしょう。Zキャリアでは、専任のキャリアアドバイザーがマンツーマンで伴走し、転職活動の全てをサポートします。

まずは丁寧なカウンセリングで、これまでの経験やこれからの希望をヒアリング。その上で、数多くの求人の中から、その人に合った優良企業を厳選して紹介します。面倒な応募書類の添削や、企業ごとの面接対策など、内定獲得まで手厚くフォローするので、働きながらの転職活動でも安心です。今の職場に悩みや不満があるなら、まずはZキャリアに相談して、新しい一歩を踏み出してみませんか。