営業で残業が多いのはなぜ？ワークライフバランスを保つ転職のコツ

営業職は、会社の顔としてお客様と直接関わる重要な仕事です。ですが、残業が多くて大変だという声もよく耳にします。なぜ営業職は残業が多くなりがちなのでしょうか。その理由を知ることで、自分に合った働き方を見つけるヒントになります。

営業職で残業が多くなるのはなぜでしょうか？

営業職で残業が多くなる主な理由として、仕事内容の特性や会社の体制が挙げられます。具体的には以下の5つの項目について解説します。

各項目について、詳しく見ていきましょう。

営業職の仕事内容に残業が多い理由がある

営業職は、お客様とのやり取りだけでなく、資料作成や移動、会議など、多岐にわたる業務をこなす必要があります。例えば、お客様との商談が夕方以降に設定されることも多く、その後の事務処理や日報作成で時間が遅くなるケースがよく見られます。また、お客様の都合に合わせる必要があるため、計画通りに業務が進まないことも残業が増える一因です。

営業ノルマの達成に残業が必要になる場合がある

営業職には、ほとんどの場合、売上目標であるノルマが設定されています。このノルマを達成するためには、時間外に訪問活動をしたり、追加で資料を作成したりすることがあります。目標達成へのプレッシャーから、自主的に残業をしてでも成果を出そうと考える人が多い傾向にあります。

顧客対応の時間に残業が必要になる場合がある

お客様からの問い合わせやクレーム対応は、時間を選ばずに発生することがあります。緊急性の高い内容である場合は、営業時間外でも対応を求められるケースもゼロではありません。お客様との信頼関係を築く上で重要な業務ですが、これにより拘束時間が長くなることがあります。

営業資料の作成に残業が必要になる場合がある

お客様への提案資料や社内報告用の資料作成は、営業活動において欠かせない業務です。ですが、これらの資料作成には予想以上に時間がかかることがあります。特に、複雑な商材を扱う場合や、個別のニーズに合わせたカスタマイズが必要な場合は、定時内では終わらず残業につながることが多くなります。

会社全体で残業が多い社風である

会社によっては、部署全体や会社全体で残業が当たり前という文化が根付いている場合があります。このような会社では、たとえ自分の仕事が終わっていても、周りの人が残っているからと帰りにくい雰囲気があるかもしれません。また、残業していることが頑張っている証だと評価されるような社風も、残業が減らない原因となることがあります。

営業職の残業時間を減らす方法を知る

営業職で残業を減らすためには、日々の業務の進め方を見直したり、会社の仕組みを活用したりすることが大切です。具体的な方法は以下の通りです。

詳しく解説していきます。

効率的な営業スタイルを身につける

営業活動は、工夫次第で効率を上げることができます。例えば、お客様とのアポイントの取り方を工夫したり、訪問ルートを効率的に組んだりするだけでも、移動時間を削減できます。また、お客様との会話の中で必要な情報を素早く聞き出すスキルを磨くことも、無駄なやり取りを減らし、時間を有効活用することにつながります。

上司や同僚に相談して業務を改善する

一人で抱え込まず、周りの人に相談することも大切です。上司に業務量の調整を相談したり、残業が多いと感じる理由を共有したりすることで、部署全体での業務分担の見直しや、非効率な業務プロセスの改善につながる可能性があります。同僚の働き方を見て、良い点を取り入れるのも良い方法です。

ITツールを活用して業務を効率化する

最近では、営業活動をサポートするITツールがたくさんあります。例えば、顧客情報を管理する「SFA（営業支援システム）」や、営業報告を自動化するツールなどです。これらのツールを使いこなすことで、資料作成やデータ入力の手間を大幅に減らすことができます。積極的に活用を検討してみましょう。

会社全体の働き方改革の状況を確認する

会社が残業削減や働き方改革に力を入れているかどうかも確認しましょう。フレックスタイム制度やリモートワーク（在宅勤務）の導入など、柔軟な働き方をサポートする制度があれば、それらを積極的に利用することで残業時間を減らせる可能性があります。会社の制度を理解し、活用していくことが重要です。

残業が多い営業職から転職を考える前に

残業が多いことを理由に転職を考える場合、まずは自分の気持ちを整理することが大切です。漠然と「辞めたい」と思うだけでなく、具体的な考えを明確にしましょう。ポイントは以下の通りです。

詳しく解説していきます。

なぜ転職したいのか目的をはっきりさせる

転職の理由は、残業時間だけでしょうか。給料、人間関係、仕事内容など、他に不満な点はありませんか。転職の目的をはっきりさせることで、次にどんな会社で働きたいのか、どんな仕事に就きたいのかが明確になります。目的がはっきりしていれば、転職活動もスムーズに進むでしょう。

自分のスキルや経験を整理する

これまでの営業経験で、どのようなスキルを身につけましたか？例えば、コミュニケーション能力、課題解決能力、資料作成能力などです。たとえ経験が浅くても、仕事を通じて得た学びや成功体験は必ずあります。それらを整理し、次の仕事でどのように活かせるかを考えることで、自信を持って転職活動に臨めます。

どんな働き方をしたいか具体的に考える

「残業が少ない会社」というだけでなく、具体的にどんな働き方をしたいかを考えてみましょう。例えば、「定時で帰って趣味の時間に充てたい」「週休2日は確保したい」「リモートワークができる環境が良い」などです。具体的なイメージを持つことで、転職先の候補を絞りやすくなります。

残業時間以外の気になる点も明確にする

残業時間以外にも、転職を考えるきっかけとなった不満があるかもしれません。例えば、「給料が低い」「人間関係が良くない」「キャリアアップが見込めない」などです。これらの気になる点をすべてリストアップし、優先順位をつけてみましょう。そうすることで、本当に自分にとって大切な条件が何かが明確になります。

ワークライフバランスを実現する転職先の探し方

残業が少ない営業職や、ワークライフバランスを重視する会社を見つけるには、いくつかポイントがあります。具体的な探し方は以下の通りです。

詳しく解説していきます。

業界や職種に縛られず視野を広げる

営業職と言っても、業界や扱う商材によって働き方は大きく異なります。例えば、法人向けの営業は個人向けの営業よりも残業が少ない傾向にあることがあります。また、営業の経験を活かせる別の職種（例：営業事務、マーケティング、カスタマーサポートなど）も視野に入れることで、選択肢が広がります。

残業が少ない営業職の特徴を知る

一般的に、残業が少ない傾向にある営業職にはいくつかの特徴があります。例えば、既存顧客との関係維持が主な業務であるルート営業や、オフィス内での電話やメール対応が中心のインサイドセールスなどです。また、会社の売上が安定していて、無理なノルマ設定がない会社も残業が少ない傾向にあります。

企業文化や働き方を事前に確認する

求人票に記載されている情報だけでは、実際の会社の雰囲気や働き方はわかりにくいものです。企業のウェブサイトやSNSをチェックしたり、社員の声やインタビュー記事を探したりしてみましょう。説明会やインターンシップに参加できる機会があれば、積極的に参加して会社の雰囲気を肌で感じることも大切です。

求人情報だけではわからない情報を得る

企業の残業時間や働き方に関する情報は、求人票だけではすべてを把握できません。転職エージェントを利用すると、エージェントが独自に収集した企業の内部情報や、実際にその会社に転職した人の話を聞ける場合があります。気になる会社のリアルな情報を得るために、エージェントを積極的に活用しましょう。

残業が少ない傾向にある営業職の種類

営業職にはさまざまな種類がありますが、中には比較的残業が少ない傾向にあるものもあります。具体的な職種は以下の通りです。

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ルート営業

ルート営業は、すでに取引のあるお客様を定期的に訪問し、関係を維持しながら商品やサービスを提案する仕事です。新規顧客開拓がメインではないため、飛び込み営業や夜遅くまでの商談が少ない傾向にあります。お客様との信頼関係が築けているため、無理な残業をすることも少ないでしょう。

インサイドセールス

インサイドセールスは、オフィス内から電話やメール、ウェブ会議システムを使って営業活動を行う仕事です。お客様先への訪問がないため、移動時間が発生せず、効率的に業務を進められます。オフィス内で完結する業務が多く、残業時間も比較的少ない傾向にあります。

反響営業

反響営業は、広告やウェブサイトなどを見て興味を持ったお客様からの問い合わせに対応する営業スタイルです。お客様がすでに商品やサービスに興味を持っているため、無理な売り込みをする必要がありません。効率的に商談を進められるため、残業が少なくなる傾向にあります。

医療機器メーカーの営業

医療機器メーカーの営業は、病院やクリニックに医療機器を提案する仕事です。医師や医療従事者との関係構築が重要ですが、緊急性の高い対応は少なく、計画的に業務を進めやすい傾向にあります。専門知識は必要ですが、安定した働き方ができる可能性があります。

IT企業の営業

IT企業の営業は、ITサービスやソフトウェアを企業に提案する仕事です。リモートワークが普及している企業も多く、柔軟な働き方ができる場合があります。また、最新のITツールを活用して業務効率化を図っている企業も多いため、残業が少ない環境で働ける可能性があります。

転職を成功させるための準備

転職活動を成功させるためには、事前の準備がとても大切です。特に、高校を卒業して間もない方や、初めての転職で不安がある方は、以下の準備をしっかり行いましょう。ポイントは以下の通りです。

詳しく解説していきます。

履歴書や職務経歴書を魅力的に作成する

書類選考を通過するためには、履歴書や職務経歴書が重要です。これまでの経験やスキル、仕事への意欲を分かりやすく伝えるように心がけましょう。営業経験が浅い場合でも、学生時代のアルバイト経験や部活動の経験から、コミュニケーション能力や協調性など、仕事に活かせる強みを見つけてアピールすることが大切です。

面接対策をしっかり行う

面接では、書類だけでは伝えきれない人柄や熱意をアピールするチャンスです。よく聞かれる質問に対する答えを準備したり、ロールプレイングで練習したりして、自信を持って話せるようにしましょう。会社の求める人物像を理解し、それに合った自分の強みを伝えることが重要です。

企業研究を徹底する

応募する企業のことをよく知ることで、面接でのアピールポイントが見つかり、入社後のミスマッチも防げます。企業の事業内容、企業理念、将来性などを調べてみましょう。また、実際に働く社員のブログやSNSなども参考にすると、よりリアルな会社の雰囲気を知ることができます。

転職活動でよくある疑問を解消する

初めての転職では、様々な疑問や不安がつきものです。ここでは、よくある疑問についてお答えします。

短期間での転職は不利になる？

短期間での転職は、必ずしも不利になるわけではありません。大切なのは、なぜ短期間で転職することになったのか、その理由を正直かつ前向きに説明することです。例えば、「前の会社では実現できなかった〇〇に挑戦したい」「より自分のスキルを活かせる環境で働きたい」といった具体的な理由を伝えられれば、採用担当者も納得してくれます。

未経験の職種への転職は可能？

営業経験があれば、別の営業職種だけでなく、未経験の職種へも転職できる可能性は十分にあります。営業で培ったコミュニケーション能力や問題解決能力は、多くの職種で役立つスキルです。興味のある職種があれば、積極的に情報収集を行い、自分の経験がどのように活かせるかをアピールしていきましょう。

転職活動は働きながらでもできる？

働きながらの転職活動は、時間管理が重要ですが、十分に可能です。現在の仕事を辞めてから転職活動を始めるよりも、収入の心配がないため、精神的な余裕を持って活動を進められます。ですが、会社の就業時間中に転職活動を行うことは避け、業務に支障が出ないよう注意しましょう。

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履歴書や面接のアドバイスをもらう

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企業の内情について教えてもらう

求人情報だけでは分からない、企業のリアルな情報もエージェントから教えてもらえます。例えば、職場の雰囲気、社員の平均年齢、離職率、残業の実態など、入社後に後悔しないための貴重な情報です。これにより、入社後のミスマッチを防ぎ、長く安心して働ける職場を見つけることができます。

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