ドラッグストアのスタッフを辞めたい理由！仕事はきつい？楽しい？

ドラッグストアの仕事を「やめとけ」と言われる理由

ドラッグストアのスタッフは任される仕事の幅が広く、暮らしを支える大切な職業です。一方で、ドラッグストアの仕事にはきついイメージがあり、「ドラッグストアで働くのはおすすめしない」という声もあります。その主な理由は以下の通りです。

• 覚える仕事内容が多い
• 体力的にきつい
• 作業が単純すぎる
• 接客でストレスを感じやすい
• 人間関係がうまくいかないこともある

覚える仕事内容が多い

ドラッグストアの仕事は幅広く、量が多いため、人によっては「きつい」と感じる声もあります。

ドラッグストアでの主な仕事内容は以下の通りです。

• 品出し
• レジ打ち
• 商品の棚卸し
• 店内清掃

医薬品の販売や相談など、専門的な業務は薬剤師または登録販売者が担当します。そのため、資格を持っていない一般スタッフは品出しやレジ打ちなど、基本的な作業を任されるパターンが基本です。1つ1つの仕事は比較的簡単でも、量が多かったり、タイミングが重なったりすると覚えるだけで負担に感じられるかもしれません。

体力的にきつい

ドラッグストアの仕事は、意外と体力勝負です。特に、品出しや棚卸しでは重い荷物を運ぶため、体力的にきついと感じられるかもしれません。また、レジ打ちも長時間の立ち仕事になるため、慣れないうちは意外と疲れる、という声があります。

作業が単純だと感じる

ドラッグストアでは幅広い仕事を任されますが、1つ1つは単純作業が多く、慣れてしまえばルーティンワークに感じてしまうようです。もちろん、繰り返しに見えても時期や季節などによって微妙な変化があり、作業の意味をしっかり理解することで「流れ作業化」の防止につながります。

接客でストレスを感じやすい

ドラッグストアも広い意味では接客業であり、お客さんによるストレスがゼロとは言えません。

専門的な質問は薬剤師や登録販売者が引き受けてくれますが、商品の配置が少しわかりにくいだけでお客さんからのクレームが入ることもあります。クレームに対して落ち込みすぎないようにできるかどうかが仕事を楽しめる分かれ目と言えるでしょう。

人間関係がうまくいかないこともある

ドラッグストアも複数のスタッフが働く場である以上、人間関係によるストレスがつきまといます。特に、ドラッグストアでは薬剤師や登録販売者が在籍しているため、幅広い立場の人とのコミュニケーションが必要です。

ドラッグストアのスタッフが楽しいと言われる理由

ネガティブなイメージがある一方で、「ドラッグストアのスタッフは楽しい」という声もあります。

ポジティブなイメージは以下の通りです。

• 作業を覚えてしまえば効率化につながる
• 薬や健康食品の知識が自然と身につく
• お客さんの質問にこたえられる
• プライベートでも社割が使えるところが多い
• 未経験から働けるチャンスがある

作業を覚えてしまえば効率化につながる

ドラッグストアは覚えるべき仕事が多く、慣れるまでは大変ですが、一度覚えてしまえば効率化につなげられます。レジ打ちや品出しなど、ドラッグストアでは基本的に単純作業が多いため、長く働くほど効率が上がり、楽しく感じられるかもしれません。

薬や健康食品の知識が自然と身につく

ドラッグストアでは医薬品や医薬部外品を扱うため、働くうちにその分野の知識が自然と身につきます。専門的なアドバイスは薬剤師や登録販売者の仕事ですが、薬の名前や基本的な成分は聞いているうちに覚えられるでしょう。日常生活でも知識が活かされるかもしれません。

お客さんの質問にこたえられる

ドラッグストアの正社員は接客業の面があるため、お客さんとの距離感が自然と近くなります。仲良くなったお客さんから、おすすめの商品について質問されるかもしれません。薬以外のことではお客さんとのコミュニケーションを深められる点が大きな魅力です。

プライベートでも社割が使えるところが多い

ほとんどのドラッグストアでは社員割引を導入しており、商品を少し安い値段で買うことができます。ドラッグストアでは日用品を扱っているため、節約にもつながるでしょう。

未経験から働けるチャンスがある

ドラッグストアの正社員は単純作業が多いため、資格なしの未経験から採用されやすい傾向があります。薬剤師や登録販売者は専門資格が問われますが、一般業務のスタッフについてはパート・アルバイトから正社員に昇格するパターンも珍しくありません。

ドラッグストアのスタッフに向いている人

ドラッグストアのスタッフに向いている人の主な特徴は以下の通りです。

• お客さんとのコミュニケーションが得意
• 登録販売者を目指している

お客さんとのコミュニケーションが得意

ドラッグストアの正社員は接客業のため、お客さんとのコミュニケーションが得意であれば仕事をより楽しめるでしょう。お客さんの何気ない質問・相談に丁寧にこたえることでお店全体の信頼が上がり、リピーターの獲得にもつながります。

登録販売者を目指している

ドラッグストアの仕事で培った医薬品の知識は将来、登録販売者を目指すうえで大きなアドバンテージになります。また、登録販売者になるには、試験に合格するだけでなく、直近5年間で2年の実務経験が必要です。登録販売者としてのキャリアを築きたい方は、ドラッグストアでの仕事を続ける必要があります。

ドラッグストアの仕事が向いていない人

ドラッグストアの正社員に向いていない人の主な特徴は以下の通りです。

• 立ち仕事が苦手
• 接客業に興味がない
• 専門知識を身につけたくない

立ち仕事が苦手

立ち仕事がきつい人には、ドラッグストアの正社員はあまりおすすめできません。ドラッグストアの仕事は、品出しやレジ打ちなど、立ち仕事が多いです。そのため、体力的にあまり自信がない人、もともと体のどこかに痛みがある人は長く続けにくいでしょう。

接客業に興味がない

お客さんとのコミュニケーションがもともと苦手だったり、ストレスを感じたりしてしまう人にとって、ドラッグストアの正社員はきつい仕事かもしれません。お店に出ている以上、お客さんとのコミュニケーションはどうしても発生します。接客がどうしても苦手なら、デスクワークがメインの職種に転職したほうが楽しく働けるでしょう。

専門知識を身につけたくない

専門的な業務に抵抗感がある人には、ドラッグストアの正社員はあまりおすすめできません。パート・アルバイトであれば単純作業の繰り返しで終わるかもしれません。ただ、正社員になると求められる業務がより幅広くなります。マネージャークラスになれば、販売計画やマネジメントを任されることも珍しくありません。専門的な業務が荷が重いと感じられるのであれば、早い段階で転職するのも1つの方法です。

ドラッグストアを辞めたいと思った時の対処法

ドラッグストアを辞めたいと思っても、感情的に行動すると後悔やトラブルにつながります。きちんと段階を踏むことで無用なトラブルが避けられますし、冷静さを保てるでしょう。辞める前の主な準備は以下の通りです。

• 辞めたい理由を掘り下げる
• 辞める意思は14日前に伝える
• 正社員への転職なら「Zキャリア」に相談

辞めたい理由を掘り下げる

ドラッグストアを辞めたいと感じたらまず、「なぜ辞めたいのか」を考えてみましょう。

• 重労働がきつい
• お客さんとのコミュニケーションが辛い
• 職場の人間関係がストレス
• 他の職種にステップアップしたい

理由をいくつか挙げることで退職以外の選択肢が見えてくるかもしれません。また、辞めたい理由を立ち止まって考えることで「本当に向いている職業」が見えてくることもあるでしょう。

辞める意思は14日前に伝える

社会人としては、辞める意思は早めに伝えるのが基本です。民法では、「労働者は退職希望日の14日前に退職の予告をしなければならない」と定めています。また、会社側は原則として、予告された退職について却下することはできません。しかし、どのような職場でも急に辞めたいと伝えると社内に混乱が生じ、周囲の印象も悪くなるでしょう。辞める意思は早めに伝えるのがマナーです。

入社後、短期間で退職することになり、円満退社するための方法を知りたい方は、短期離職でも円満退社！失敗しない退職挨拶の伝え方とマナー の記事をご覧ください。

正社員への転職なら「Zキャリア」に相談

ドラッグストアから他業種に転職するなら、まず「Zキャリア」に相談しましょう。Zキャリアは、未経験及び非大卒に特化した総合就活エージェントです。ドラッグストアから正社員への転職実績も多く、常時多数の求人が掲載されているため、適性に合った職業を見つけられます。キャリアアドバイザーによる転職相談を無料で受けられるため、まずは登録してみましょう。

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