婚活を行うご本人様・または親御様をご入会に導く営業職です。結婚にまつわるご希望やお悩みを、対面やお電話でヒアリングし解決策をご提案します。
◎ムスベルと会員様のつながりを作る!
ムスベルを検討しているお客様お一人お一人のニーズにあったコースのご提案をし、入会までご案内をするのがカウンセラーのお仕事です。
具体的には
◆結婚相談所の宣伝案内業務全般と見込み客探し
◆結婚相談所での婚活に興味関心を持った方や、婚活に悩んでいる 方に対する相談業務
◆ムスベルにご興味をいただいた方に対する面談形式でのサービスのご案内&ご入会提案営業
<仕事の流れ>
①お客様への架電
リストに沿ってお客様へお電話をおかけします。
独身のお子様を持つ親御さんに、お電話で婚活のご状況をヒアリング。
丁寧にお悩みに寄り添います。
※ノルマはありません。
②面談
少しでも内容が気になっているご様子が伺えたら、来店の日程を調整のご案内をします。
面談にいらっしゃるのは婚活を検討しているご本人様だけでなく、親御様がいらっしゃることも多いです。
③入会案内
ご来店をいただきましたら、お客様のお悩みや希望をお伺いしながら、サービスのご案内・ご入会の手続きを行います。
ロープレをはじめとして、初めて業務に挑戦する方にも安心の研修制度を整えているので、必要な知識やテクニックはしっかりと学べます◎
先輩社員のフォローもあるので、成長の実感を得ながら業務を進めていくことができます。
契約後は、アドバイザーと呼ばれる仲人さんにバトンタッチ!
婚活成功に向けての第一歩を一緒にサポートしていきましょう!
▼当社のサービスの流れ
[1]アポインターがアポ取り
[2]カウンセラーが入会のご案内
[3]アドバイザーがプロデュース
職種間で連携しながらチームでお客様をサポートしています