【仕事内容】 「買取専門店大吉」のFC店舗にて、商品査定・買取業務・バックヤード業務などをお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ・買取専門ショップでのお客様対応 ・商品査定 ・買取商品の仕分け、梱包、発送　など 査定金額と一緒に「なぜその金額なのか」を丁寧にご説明しましょう。提示金額にご納得いただけたら、書類記入・買取・お支払いをして買取完了です。 ＜取扱い商品＞ ・貴金属 ・ブランド品 ・高級時計 ・金券、切手 ・記念硬貨、古銭　など ＜客層＞ ・一般顧客 1日の平均来客数：5～6組 商談時間：約1時間／組 ＜勤務時の服装＞ 男性：ビジネスカジュアル 女性：ビジネスカジュアル NG：店舗イメージに合わない服装 【1日の流れ（早番の例）】 9:00　出社：開店準備 ▼　　 9:35　朝礼 ▼ 10:00　開店：お客様対応／バックヤード業務 ▼ 12:00　休憩 ▼ 13:00　お客様対応／バックヤード業務 ▼ 18:15　退社 【入社後の流れ】 当社では、買取可能な品目・システムの使い方・接客や査定のポイント・バックヤード業務についてのマニュアルを完備しております。 FC本部主催の勉強会では、本部スタッフが店舗でロープレを行い、3ヶ月に1度の研修も実施するため常にスキルアップが可能。 また、当社ならではの接客ポイントは代表が直接指導いたします。みんなで学ぶことを大切にしているため、互いに接客のフィードバックを行うなど、関係性の良さが魅力です。 良い点も悪い点も共有しながら、ヒアリングや説明のコツなどを吸収してください。先輩も近くでサポートするので、不明な点があれば気軽に聞ける環境です。 入社〜半年を目途にひとり立ちを目指していただきます。 【キャリアステップ】 ・未経験入社6ヶ月目の25歳で主任に就任 意欲のある方は入社1年目で店長昇格する場合もあります。 【先輩社員の前職例】 ・アパレル店員 ・飲食店のホールスタッフ ・メーカーの営業　など 異業種から転職してきた先輩が多数活躍しています。

ホテルの「顔」として、お客様をお迎えするやりがいのある仕事です！ 株式会社京都第一ホテルのフロントスタッフとして、お客様のチェックイン・チェックアウト対応をはじめ、予約管理や館内案内など、ホテルの運営における幅広い業務を担当していただきます。 未経験スタートの方も、安心して業務を始められる研修体制を整えています。 ◆ 具体的な業務内容 ・チェックイン・チェックアウト業務 　フロントカウンターでの受付、カードキーの受け渡し、お部屋のご案内など。初めてホテルをご利用される方にも丁寧にご説明します。 ・お客様対応（電話・対面） 　電話での予約受付やお問い合わせ対応、対面での館内案内や観光地のご紹介など。京都観光のお手伝いをすることも多く、接客好きな方にぴったりです。 　外国人のお客様への対応もありますが、割合は全体の約1割程度と少なめです。翻訳機を活用しながら対応することができるため、語学力に自信がない方でも安心して取り組めます。 ・ネット予約・システム入力 　主にネット予約の確認や管理、フロントシステムへの情報入力を行います。正確性が求められますが、慣れればスムーズにこなせます。 ・簡単な清掃・備品管理 　フロント周辺の清掃や備品補充、納品された備品の簡単な運搬など。力仕事はほとんどありません。 ・チームでの業務連携 　基本的に2～3名体制でフロント業務を行い、チームワークを重視しています。引き継ぎなども丁寧に行う文化です。 ◆ 研修・サポート体制 ・座学研修（2日間程度） 　ホテルの基本知識、客室タイプ、朝食や駐車場など館内サービスについて学びます。実際の客室見学も行いながら、理解を深められます。 ・OJT（実地研修） 　先輩社員がマンツーマンでフロントシステムの使い方や電話応対をレクチャー。不明点があればすぐに相談できる環境です。 ・段階的なスキル習得 　はじめは先輩のフォローのもと基本業務を担当し、慣れてきたら徐々に一人での対応へ。最初は電話応対なども練習を重ねてから本番に入るので安心です。 ・キャリア形成もサポート 　未経験からでも、1～2年後にはフロントを一人で任される存在へ。さらに3～5年後にはナイト責任者やマネジメント職へのステップアップも可能です。

・経理業務全般 ・振込 ・入出金確認 ・金融機関折衝 ・決算業務

・不動産仲介営業 ※買い案件、売り案件 ・買取再販業務 ・お客様への買取ご提案 ・お客様への販売ご提案 ・資金計画

・お客様へのリフォームのご提案 ・リフォーム工事の段取り ・住宅設備機器の選定、お客様とのご相談 ・お見積り、資金計画