全国に約70店舗を展開する当社の ソフトバンクショップで、新しい仲間を募集します★ 入社後は、ご来店されたお客様の接客やご案内をお任せします！ 例えば… ・「携帯料金を見直したい」 ・「家族で使えるお得なプランはある？」 ・「子どもにはどの機種がいい？」 といった、さまざまな相談が寄せられます。 それに対して、 ◆「このプランはどうですか？」 ◆「この機種がおすすめです」 といった接客を通じて、お客様一人ひとりの ニーズに合わせた最適な提案を行います。 また、ときにはお客様がまだ気づいていない お悩みや希望を引き出すことも大切です☆ ただ商品を売るだけでなく 【本当に役立つサービス】を届けて 笑顔で「ありがとう」をいただける やりがいのあるお仕事です！ ★お客様の毎日がもっと便利で快適になる お手伝いをすることができます♪ ─────────────── 📌具体的には📌 ─────────────── ◆ モバイル端末（スマホ・タブレットなど） の販売・契約手続き ◆ お客様の使い方に合わせた機種変更や 料金プランの見直しのご案内・ご提案 ◆ スマホの使い方や初期設定のサポート ◆ 店内POPの作成や売場づくりのアイデア出し ─────────────── 🌟仕事のPOINT🌟 ─────────────── ★じっくりお客様に向き合えます！ 接客時間は1回あたり1～2時間ほど 楽しくおしゃべりしながら、 家族構成やライフスタイル 趣味などを伺っていきます。 お客様とも自然に仲良くなり、数年後に 「今度も◎◎さんに担当して欲しい」 と指名をいただくことも！ 長く・深く付き合えるお仕事です◎ ─────────────── 【1日の流れ】 ─────────────── （10:00～19:00勤務の場合） 09:45 ▶ 出社＆開店準備 　・制服に着替えて、身だしなみチェック！ 　・レジを開けたり、掃除をしたり、今日の予約も確認します 10:00 ▶ 開店＆お客様対応スタート♪ 　・笑顔で「いらっしゃいませ！」 　・契約の変更や機種変更、料金プランの相談もOK 13:00 ▶ お昼休憩タイム！ 　・ランチでリフレッシュ♪午後もがんばろー！ 　・外出OK！休憩室でお昼寝もOK！ 14:00 ▶ POP作りやスタッフと相談タイム 　・みんなでPOPを作成したり、わからないことを聞いたり 　・また来たくなるお店をみんなで作ってます！ 16:00 ▶ ピークタイム到来！ 　・お客様が最も多い時間帯 　・楽しい会話でお客様もスタッフも笑顔に！ 19:00 ▶ 閉店＆おつかれさま！ 　・終礼して今日の仕事はおしまい☆ 　・さあ、今日は友達とご飯行くぞー！何食べよう？

▶ポジション 「ホテル運営マネージャー」 自社ブランド「RANDOR HOTEL&RESIDENCE」の運営の企画から実行、組織マネジメントまで幅広く携われるポジションです。価格戦略の立案から収支管理、スタッフマネジメントまで、1つの事業体の経営者として幅広い裁量を持って働くことができます。新卒3年目で支配人に抜擢された例もあるように、年齢や経験に関係なく、実力次第で活躍できる環境です。 ▶具体的な業務内容 ・店舗運営の企画立案＆実行 ・収支計画の立案と実行 ・客室価格戦略の策定と運用 ・施設の品質管理 ・顧客満足度の向上施策立案 ・スタッフ（50名規模）の採用・育成 ・現場オペレーションの改善

【仕事詳細】 ケーブルテレビ会社様のショップにてサービスの契約や変更でご来店いただいたお客様のご対応をお任せします！ 具体的には…… ①ショップ来店客へのスマホ新規説明、獲得業務利用者に対してのサポート、フォローコール ②スマホ検討顧客に対しての来店誘導及び訪問アポイント取得、訪問後獲得業務 提携しているケーブルテレビサービスのご案内と、営業スタッフがご訪問するための日程調整をしていただきます。 携帯の販売などは専任のスタッフが行いますので、ご自身の業務に集中して取り組んでいただける環境です！ ★ほぼ残業なし！あっても1時間程度 ★さまざまなお客様がご来店されますので、要望をお伺いしご対応いただきます。 ★営業活動は、営業の担当者が行いますのでご安心ください。 ★将来的には後輩社員の指導係などもお任せします！ 【入社後の流れ】 クライアントである大手通信事業会社の携帯ショップで業務をスタートします。 先に着任していた先輩から業務を学び、イチからステップアップしていただきます。 3ヶ月は研修期間と考えているので、あせらず着実にスキルアップしてください。 【ジョブローテーション制度あり】 入社後、希望や適性に合わせて職種変更をしていただくことも可能です。 ショップスタッフからスタートし、営業職やコールセンター職でキャリアを積んでいる先輩社員も多数！ 様々な業務へ挑戦していただくことができるので、幅広い経験を積めますよ。

ホテルの「顔」として、お客様をお迎えするやりがいのある仕事です！ 株式会社京都第一ホテルのフロントスタッフとして、お客様のチェックイン・チェックアウト対応をはじめ、予約管理や館内案内など、ホテルの運営における幅広い業務を担当していただきます。 未経験スタートの方も、安心して業務を始められる研修体制を整えています。 ◆ 具体的な業務内容 ・チェックイン・チェックアウト業務 　フロントカウンターでの受付、カードキーの受け渡し、お部屋のご案内など。初めてホテルをご利用される方にも丁寧にご説明します。 ・お客様対応（電話・対面） 　電話での予約受付やお問い合わせ対応、対面での館内案内や観光地のご紹介など。京都観光のお手伝いをすることも多く、接客好きな方にぴったりです。 　外国人のお客様への対応もありますが、割合は全体の約1割程度と少なめです。翻訳機を活用しながら対応することができるため、語学力に自信がない方でも安心して取り組めます。 ・ネット予約・システム入力 　主にネット予約の確認や管理、フロントシステムへの情報入力を行います。正確性が求められますが、慣れればスムーズにこなせます。 ・簡単な清掃・備品管理 　フロント周辺の清掃や備品補充、納品された備品の簡単な運搬など。力仕事はほとんどありません。 ・チームでの業務連携 　基本的に2～3名体制でフロント業務を行い、チームワークを重視しています。引き継ぎなども丁寧に行う文化です。 ◆ 研修・サポート体制 ・座学研修（2日間程度） 　ホテルの基本知識、客室タイプ、朝食や駐車場など館内サービスについて学びます。実際の客室見学も行いながら、理解を深められます。 ・OJT（実地研修） 　先輩社員がマンツーマンでフロントシステムの使い方や電話応対をレクチャー。不明点があればすぐに相談できる環境です。 ・段階的なスキル習得 　はじめは先輩のフォローのもと基本業務を担当し、慣れてきたら徐々に一人での対応へ。最初は電話応対なども練習を重ねてから本番に入るので安心です。 ・キャリア形成もサポート 　未経験からでも、1～2年後にはフロントを一人で任される存在へ。さらに3～5年後にはナイト責任者やマネジメント職へのステップアップも可能です。

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