東京都、ITエンジニア、年間休日120日以上の転職・求人検索結果

大手企業や成長企業にて、お客様からの問い合わせ対応やヘルプデスク業務等をお任せ。 継続的にフォローが受けられるので、未経験でも安心です！ ＜お任せする業務＞※プロジェクト先により異なります ■社内ヘルプデスク ■問い合わせ対応（メール・電話・チャット） ■データ入力・集計 ■書類作成（手順書、マニュアル、FAQなど） ■サーバーやネットワークの設定・不具合対応 ■PCやモバイル機器の設定・キッティング（初期化・設定）など ■社内SEやヘルプデスクとしてIT全般のサポート ■専門性の高いテクニカルサポート ■AI・RPA・VBAなどを用いた自動化・業務効率化 ■DX推進・活用支援 ■AIチャット導入支援 ■ローコード／ノーコードによる開発　など ＼300以上の資格取得を支援！／ IT未経験の方もご安心を。入社後はスキルや経験、希望のキャリアを踏まえ、あなたに合った学習方法を設定します。300以上の取得推奨資格を定めており、受験費用は全額負担。国家資格の『ITパスポート』をはじめ、『基本情報技術者試験』『AWS認定資格』も取れます。手に職をつけて活躍できますよ！ ＼多彩な案件をご用意！／ 政府系機関や広告代理店、ゲーム開発企業、化粧品メーカーなど、300社以上と取引を行なっています。案件の種類も豊富で、最新トレンドのAI活用、DX推進にも携わることも。ITヘルプデスクの経験を経て、ゆくゆくは社内SEや開発エンジニア、DX推進コンサルタントなどを目指せます！ ＼プライベートも大充実！／ 残業は月5時間以下と少なめ。完全週休2日制で、年間休日は120日以上。プロジェクトによってはリモートワークも可能です。

コンビニやスーパー、飲食店などで使われているPOSレジシステムの不具合や操作に関するお問い合わせに対応します。「レジ画面が固まった」「釣銭機からお金が出てこない」など、店舗の困りごとを電話やリモート操作でサポートするお仕事です。 対応マニュアルやQ&Aツールが整備されており、先輩社員のサポートも受けられるため、IT業界未経験の方でも安心してスタートできます。 ▶主な業務内容 ・お客様（店舗担当者）からの電話問い合わせ対応（受電メイン） ・POSレジやタブレット端末など、IT機器・システムのトラブル内容をヒアリング ・ツールを用いた動作確認や復旧対応 ・修理が必要な場合は、フィールドエンジニアの訪問手配 ▶問い合わせ例 ・「クレジットカード決済が通らなくなった」 ・「POS画面にエラーメッセージが出て操作できない」 ・「レジと自動釣銭機の連携が切れてしまった」 【入社後のステップ】 ▶︎入社〜2週間｜座学研修 ・社会人経験がない方でも無理なく学べる研修カリキュラムです ・ビジネスマナーやPCスキル、メンタルケアなど、基礎から丁寧にレクチャーします ▶︎入社2週間~半年｜先輩社員によるOJT ・配属後は、先輩社員と2名体制で業務を進めていきます ・最初は先輩の対応を「横で見て学ぶ」スタイルからスタート 　　　↓ ・少しずつ、簡単なやりとりから実践し、慣れてきたら徐々に一人での対応にも挑戦 ・先輩が横で対応を聞きながらフォローする体制が整っているので、困ったときもすぐに助けてもらえる環境です ▶︎その後｜キャリアアップ・役割の幅を広げていけます ・指導担当（2年目〜）：新しく入社する方の指導役を経験 ・リーダー（3年目〜）：複数メンバーの進捗管理やサポートを担当 ・チーム責任者（5年目〜）：チーム全体をマネジメントする立場へ 【仕事の魅力】 ▶︎ITの仕組みを“現場で体感しながら学べる”環境 店舗で使われるシステムやネットワーク、ハードウェア構成などに日常的に触れられます。 ▶︎資格取得による報酬アップ ITパスポートや基本情報技術者など、ITに関する資格をはじめ、数多くの資格が資格手当の 対象となっています。勉強して知識をつけるだけでなく、報酬アップも実現できます。 【チームの雰囲気】 1チームあたり10名前後。 21〜39歳のメンバーが中心で、元販売員・飲食店スタッフなど異業種出身の方も多数。 マニュアル完備・質問しやすい雰囲気で、未経験スタートの方も安心です。

私たちはSalesforce（世界シェアNo.1のクラウド型 顧客管理システム）に特化した、客先常駐型の人材派遣サービス企業です。 テラスカイグループのノウハウを活かし、IT未経験者の方をSalesforceエンジニアに育成し、企業のDX推進を支援しています。 【当求人ポジション：Salesforceカスタマーサクセスエンジニアの仕事内容】 お客様先常駐にて「Salesforceをより活用していくための提案・カスタマイズ・システム運用」を行っていくお仕事です。Salesforceのスペシャリストとしての知識を身に着け、お客様とのコミュニケーションを大事に、カスタマーサクセスを実現します。 〇入社3～4か月間　　初期研修 基礎研修として「認定アドミニストレーター」と「認定Platformアプリケーションビルダー」取得に向けた学習＋現場での実例に基づいた模擬課題で実践力を培います。 出社型の研修でSalesforceエンジニアとして経験豊富な講師陣に質問しやすい環境とテラスカイ・テクノロジーズ独自のカリキュラム（e-learning・ハンズオン・定着確認テスト・模擬課題）を活用し、未経験からでも専門知識を効率的に学べます。 〇入社4～5か月目　　 配属～お客様先での業務開始 研修修了後、お客様先のプロジェクトにデビュー。 （案件先は大手企業様が多数） ※個々人の研修の進捗状況やプロジェクトの開始タイミングなどによって、研修途中（入社3～4カ月目）で現場配属になる場合もあります。配属後も研修講師からの継続的なサポートや多数の社内ナレッジがあるため、問題なくご活躍いただける環境は整備していますので、ご安心ください。 配属についてはスキルや個々人の適性を考慮し、決定します。 研修で身に着けた知識や実践力を活かして、Salesforceの管理や標準機能での改修（ノーコード）、お客様の課題解決・ご要望の実現を、お客様組織の一員として行っていただきます。 業務開始後もナレッジ共有会や勉強会、上位資格の研修カリキュラム提供など、お客様への貢献を通した自己成長の機会を支援します。 ＜配属先での業務例＞ 私たちのチームは、大手企業のお客様が使っている「営業支援システム（Salesforce）」が、もっと便利に・快適に使えるようにサポートするお仕事です。 具体的には… ・お客様からの「ここがわからない」「うまく動かない」といったお問い合わせに対応 ・お客様が新しく使う画面や項目を設定（専門知識は不要！） ・システムの使い方を、わかりやすく伝えるレクチャー ・アカウント（IDやパスワード）の管理サポート ・お客様とのミーティングでメモをとったり、話の内容を整理 ・他の事務スタッフさんや関係会社との連絡・調整 【求められる考え方や行動について】 主体的に業務に取り組む姿勢と意欲的・継続的な自己研鑽が求められます。 ・自主的に学ぶ姿勢を持ち、実行し続けること （例：SalesforceやITに関する資格を取得する、お客様業務の理解を深めるための知識収集など） ・社内外のノウハウを吸収・還元し、顧客満足・自社貢献していくこと ・お客様のご要望にそのまま応えるのではなく、現状にはない追加提案や最善の回答を模索していくこと 【キャリアについて】 お客様への貢献が自己成長・多種多様なキャリアの実現に繋がっていきます。 ・業務を通して自身の知見を深め、お客様に信頼されるカスタマーサクセスのエキスパートに ・実務経験を積み、Salesforceに精通した業務支援・活性化のコンサルタントに ・開発者資格を習得し、Salesforce独自のプログラミング言語を用いた開発ポジションに ・お客様向けのワークショップや外部研修および社内研修の講師に 【Salesforceとは？】 米国セールスフォース・ドットコムが提供する営業支援(SFA)・顧客管理(CRM)システム。 営業や顧客に関する情報管理だけでなく、データ分析・マーケティングオートメーション・各種eコマースチャネルのプラットフォームなどの拡張機能もあり、幅広い営業活動と顧客情報を包括管理でき、企業のビジネスを成功に導きます。

システム開発やテスト、ネットワーク構築、システム運用・保守、データベース運用・管理、ヘルプデスクをはじめ、製品評価、分析等の技術系の業務を中心に行っていただきます。 （雇入れ直後） ITエンジニア職もしくはITサポート職 （変更の範囲） 会社の定めるすべての業務 【仕事詳細】 ■システムエンジニア職 …業務用システムやアプリケーションの開発・カスタマイズや導入までの支援、 　そのあとの運用保守・機能追加修正まで携わっていただきます。 ＜プロジェクト例＞ ・災害情報システム開発 ・遊戯機器システム開発 ・建設系システム開発 ■ネットワーク・サーバーエンジニア職 …システムやインターネットを使用するために必要な 　ネットワークサーバーの構築・管理を行います。 ＜プロジェクト例＞ ・テーマパーク内のNW構築・運用 ・モバイルキャリアの5Gコアネットワークの監視 ・医療系ネットワークセキュリティ設計構築 ■クラウドエンジニア職 …クラウドサービスで提供されているシステムを使って、 　サーバーやネットワーク、アプリケーションの構築や運用を行います。 ＜プロジェクト例＞ ・クレジット基幹システムのクラウド化 ・航空会社ポイントシステムのクラウド化 ・キャッシュレス決済のAWS基盤設計・構築 【キャリア】 ■ネットワークを学ぶと、こんな仕事が担当できます ・パソコンへのソフトのインストールなどの初期設定 ・大手メーカーの大規模ネットワークの設計・構築 ・金融系企業のサーバ・ネットワークの保守・運用　ほか 【評価制度】 ■年二回、お客様先の評価を基準に査定を行います。それに応じて毎年7月に昇給がございます。 【資格取得支援制度】 ■資格取得、資格内容によって別途手当を支給。受験料は合格されたら全額返金。 ※e－learning制度あり 【配属について】 ■通勤希望・地域限定転居可希望・全国転勤可希望と選択可能。 勤務場所は最大限、考慮いたします。 ※地方在住の方の上京費用は全額当社が負担します。

■概要 クライアント先に常駐頂き、始めはPCのセットアップやテクニカルサポート、サーバ・ネットワークの監視・保守・運用業務などをお任せします。 ■クライアント メーカーや通信キャリア、金融機関、官公庁など様々な業務に携わることができます ■入社後は研修からスタート ▽1ヵ月目 ネットワーク分野における基礎資格となる「CCNA」をITスクールで学習をします。取得できるように頑張りましょう！ ▽2ヵ月目 スキルに合わせてカスタマイズで研修を実施します。 ・サーバ系・クラウド系資格取得 ・ネットワークや仮想サーバ等の実機を用いた実践研修 ・ビジネスマナー研修 など ■研修後 プロジェクトへの配属となり、エンジニアデビューとなります。 入社後もサポートメンバーのフォローがあるので安心してください。

システム開発やテスト、ネットワーク構築、システム運用・保守、データベース運用・管理、ヘルプデスクをはじめ、製品評価、分析等の技術系の業務を中心に行っていただきます。 （雇入れ直後） ITエンジニア職もしくはITサポート職 （変更の範囲） 会社の定めるすべての業務 【仕事詳細】 ■システムエンジニア職 …業務用システムやアプリケーションの開発・カスタマイズや導入までの支援、 　そのあとの運用保守・機能追加修正まで携わっていただきます。 ＜プロジェクト例＞ ・災害情報システム開発 ・遊戯機器システム開発 ・建設系システム開発 ■ネットワーク・サーバーエンジニア職 …システムやインターネットを使用するために必要な 　ネットワークサーバーの構築・管理を行います。 ＜プロジェクト例＞ ・テーマパーク内のNW構築・運用 ・モバイルキャリアの5Gコアネットワークの監視 ・医療系ネットワークセキュリティ設計構築 ■クラウドエンジニア職 …クラウドサービスで提供されているシステムを使って、 　サーバーやネットワーク、アプリケーションの構築や運用を行います。 ＜プロジェクト例＞ ・クレジット基幹システムのクラウド化 ・航空会社ポイントシステムのクラウド化 ・キャッシュレス決済のAWS基盤設計・構築 【キャリア】 ■ネットワークを学ぶと、こんな仕事が担当できます ・パソコンへのソフトのインストールなどの初期設定 ・大手メーカーの大規模ネットワークの設計・構築 ・金融系企業のサーバ・ネットワークの保守・運用　ほか 【評価制度】 ■年二回、お客様先の評価を基準に査定を行います。それに応じて毎年7月に昇給がございます。 【資格取得支援制度】 ■資格取得、資格内容によって別途手当を支給。受験料は合格されたら全額返金。 ※e－learning制度あり 【配属について】 ■通勤希望・地域限定転居可希望・全国転勤可希望と選択可能。 勤務場所は最大限、考慮いたします。 ※地方在住の方の上京費用は全額当社が負担します。

■事業内容と今後の事業展開 当社システム開発事業部では、業務系Webシステムやアプリケーションの設計・開発・テスト・保守運用までを一貫して担う事業を展開しています。 エンドユーザー直請けから大手SIerとの協業まで、案件の幅は広く、技術者が“確かな実力”を身につけられる現場が多数。 今後は生成AIや業務自動化技術を取り入れた次世代型開発へもシフトしていく方針です。 ■仕事内容 ◆ 未経験からプロの開発者へ ─ 着実にスキルを積み上げる環境 入社後は1ヶ月間の基礎研修からスタート。 IT未経験でも安心して学べるよう、テスト工程から開発まで体系的に学習できるカリキュラムを用意しています。 1人ひとりのレベルに合わせて、現場と教育の両輪で着実にスキルを身につけていきます。 ◆ ステップ1：現場力を養うテスト研修 初期フェーズでは、開発の全体像を把握するためにソフトウェアテスト工程の研修を実施。 テスト設計やレビューなど、現場で“即使える”品質管理スキルを習得します。 この工程を通じて「なぜバグが生まれるのか」「どう防ぐのか」を理解することで、開発者としての視座を育てます。 ◆ ステップ2：Webアプリ開発研修 Java／Spring Boot／Thymeleaf を使ったToDoアプリ制作を通じて、チーム開発とモダンWeb開発の基本を習得。 現場経験豊富な講師がマンツーマンでサポートしながら、コーディング・デバッグまでを実践します。 ◆ ステップ3：プロジェクトに参画（現場配属） 研修後は、主に先輩エンジニアと共に開発現場に配属。 最初はテストや軽微な修正からスタートし、徐々に開発業務へステップアップしていきます。配属は「コードを書かせる」ことを前提とした開発プロジェクトを優先しています。 ◆ ステップ4：実務と学びを両立するOJT支援 配属後も、ECサイト模擬開発・AI活用演習などを通じて学びを継続。 リーダー・講師・メンターとの1on1やレビュー機会も豊富で、“現場で成長し続ける仕組み”が整っています。 ◆ ステップ5：キャリアパスワークで「進む道を可視化」 1〜3年目の社員を対象に、キャリアパスワークショップを実施。 「今の自分はどの位置にいるのか」「次に目指すべきことは何か」「そのために今何をすべきか」を見つめ直し、 他メンバーとディスカッションしながら、“自分だけのキャリアプラン”を描く機会を提供しています。 定期的に開催される発表やグループ対話を通じて、キャリアの軌道修正や行動変容を促す取り組みです。 研修体制 60%以上の社員が未経験スタート。未経験者向けの体系的な育成カリキュラムを整備しています。 カリキュラム内容： Java／Spring BootなどのWeb開発技術に加え、Git、SQL、Linux操作など実務に直結する技術を段階的に学習します。社会人マナーや業務の基本も丁寧にフォローします。 資格取得支援： Java Bronze、JSTQBなどの資格取得に向けた学習サポートあり。受験料補助や合格報奨金制度も充実しています。 フォローアップ研修： 配属後も1日集中研修（SQL、Python、業務自動化など）を随時開催。生成AIパスポートの取得も推奨し、AI時代のスキルを早期に習得できます。

2018年3月に設立されたシステム開発会社である当社で、新メンバーを募集いたします！ゲームアプリ開発プロジェクト等のメンバーとして活躍＆成長できます。 【仕事概要】 ゲームアプリ開発プロジェクト等のメンバーとして、研修ののちに開発プロジェクトに携わっていただきます。 【仕事詳細】 ◎入社後の研修について 入社後、2～3ヶ月間の研修を受けていただきます。実務を取り入れた独自の研修カリキュラムをもとに、「Java」「Unity」「PHP」といったプログラミング言語などを、個人のレベル、習熟度にあわせて学んでいただきます。研修を受けながら、実務の開発業務にも携わっていただき、実践的なスキルを磨いていきます。 ◎研修後の業務 研修後は実際にゲームアプリ開発等の主力メンバーとして、顧客先（都内）のプロジェクトへ配属されます。スキル・経験に応じて、以下のような業務をお任せしていきます。 ・要件定義 ・基本設計、詳細設計 ・コーディング（プログラミング） ・テスト（単体、結合）、改修　ほか 現時点では、上記の業務内容について詳しく知っている必要はありません。配属後は、徐々に業務をお任せしていきます。 【開発事例】 ・育成系ゲームアプリ ・コンサル会社向けマインドマップ描画アプリ ・金融系DWH構築プロジェクト 【得られるスキル】 ・システム設計のスキル ・プログラミングのスキル 【フルスタックエンジニアエンジニアとは？】 WEB開発やシステム開発、運用から保守まで、エンジニアリングの業務におけるすべての工程を1人でできるエンジニアのことです。 通常、エンジニアは特定の技術を専門とした業務を行いますが、フルスタックエンジニアであればすべてを1人でも対応可能です。弊社では真に力のあるエンジニアとして、フルスタックエンジニアを目指していけます。 【将来は年収1000万円！フルスタックエンジニアヘ！】 さらに活躍のフィールドを広げたり、または他のプロジェクトや金融系のシステム開発などに上流工程から挑戦できるチャンスもあります！「入社5年で年収600万」「入社10年で年収1,000万」を得られるようなフルスタックエンジニアを目指していける環境です！

＜具体的な仕事内容＞ インフラエンジニアとして、ネットワーク・サーバーの設計、構築、運用案件、メンバー管理に至るまで幅広い業務をお任せいたします。 ※リモート案件もありますので、ご相談ください ＜プロジェクト例＞ ・飲食業予約システムのインフラ構築 ・官公庁系Webシステム インフラ構築・保守 ・CI/CD基盤の設計・構築 ・IaCでの自動化・オーケストレーション実装 ・マルチクラウド環境のインフラデザイン提案 配属先PJにてインフラ案件・テスト～運用保守を中心に行なって頂きます。 社内受託開発では大手スポーツメーカーの展示会システム開発なども進行中！

≪イチから学び、世界最先端へ≫自動車の組込み開発をはじめ、豊富な案件で技術を磨けるプログラマー 【具体的には】 ◆　未来の自動車をあなたの手で　◆ …………………………………………… ＊トヨタグループの自動車エンジン制御システム ＊IoT、AR・VRなどの最先端プロジェクト 他にも、自動運転に繋がる技術開発など 多数の最先端技術開発を手掛けてきました。 こうした各プロジェクトのPG・SEを目指し、 未経験から段階を踏んで ステップアップできる環境です！ ＼ 実際のプロジェクト例 ／ ■次世代車載情報通信システムの評価検証 ■車載ECUソフトウェア開発 ■Webアプリケーション開発　ほか

【仕事内容】 法人向けエンジニア研修事業、システム開発事業の2つの事業を行っています。 【入社後フロー】 入社後3～4ヶ月程度は研修事業のノウハウを最大限に活用し、自社内でJava研修を行いエンジニアとして働くために必要な知識、ビジネススキルを身に付けます。 ＊研修は先輩社員（法人研修を行っているインストラクター）が担当するため、疑問点をすぐに解決できる環境です！ 研修終了後はエンジニアとして実務経験を積むためにシステム開発部へ配属を予定しております。 ■開発実績■ ・電子書籍Webシステム保守開発 ・モバイルPOSシステム開発 ・大手キャリア向けECサイト構築 ※プロジェクトの期間は3か月〜1年程度が基本。 2年以上の長期プロジェクトもありますが経験が浅いうちは5ヶ月から 1年以内にジョブローテーションを行い複数のプロジェクト経験を積みスキル向上を図ります。 主に企業(情報通信系、サービス業、金融系、官公庁等)が利用するWeb、クラウド系の開発を中心に行っています。 開発工程も経験と適性に応じて要件定義～結合テスト、リーダー・サブリーダーなど幅広く対応する事ができます。 ■開発環境■ OS：Windows、Unix、Linux DB：Oracle、SQLserver、PostgreSQL、MySQL、DB2 使用言語：Java、JavaScript、Python、Typescript、PHP ★数年間エンジニアの経験を積まれた方は研修講師としてエンジニア育成、 　 研修企画などエンジニアとして成長に繋がるキャリアを積めます。 ＝＝＝入社後の流れ＝＝＝ ▼技術研修 専任講師の個別指導のもと、まずは「Java」のプログラミング言語の基礎を習得。 当社独自のテキストに沿って進めていきます。 ▼実践研修 専任講師がクライアント役となり、コミュニケーションを取りながら、プロジェクトでのシステム開発を体験します。 最終的に詳細設計からテストまでを実践。実際に働くイメージがつきます！ ▼プロジェクト配属 基本的には先輩社員が在籍するプロジェクトや、若手育成を目的としたアサインです。 習熟度などによっては、すぐに詳細設計に携われるプロジェクトなどに配属することもあります。 ▼ステップアップ 入社後3～5年で、プロジェクトリーダーとなっている先輩も多いです。 当社としてもチームでのアサインをより推進していきたいため、キャリアアップに意欲的な方は大歓迎です。 リーダーになる前にエンジニア研修の講師を経験していただきます。（数か月～1年予定） 現場で学んだ知識や経験を、研修生へ教える立場になっていただきます。 個別指導とグループワークが中心で、受講者の理解度に応じて講義を実施します。 ※自社でも年間7～10名ほどの未経験エンジニアを採用しており法人企業様と同様に研修に関わる機会があります。

クラウド・ITインフラサポートをお任せします。 段階的に習熟していきステップアップしていけるポジションの募集です。 ※これからITエンジニアとしてキャリアスタートしていきたい方や、チャレンジしやすい内容から徐々にステップアップしていきたい方にお勧めです。 ｰｰｰクラウド・ITインフラサポートとはｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ AWSやAzure、microsoftのM365等が代表例ですが、企業や世界で活用されている”ITインフラやITサービス”に関して支援業務やサポートを行い、最適な状態を維持していく仕事です。 ｰｰｰキャリアスタート・ステップアップの仕方ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ 障壁の高いキャリアを目指し最初の段階から取り組むと、何事もうまくいかないことが多いです。ですので、最初のステップはITサポート・IT支援業務からスタートし、その実務を通じて習熟したことや、身に着けたスキルを自身の資産として、次のステップへと段階的にキャリアアップしていけます。 ★自分のペースを保ちつつ、堅実なキャリアを考える方には適していると思います。 ▼ご入社後の業務内容 ・クラウドサービス環境運用支援（AWS/Azure/M365） ・ITインフラサポート（VMware/Windows/RHEL）etc 手順書を元に指示をもらいつつ作業したり、先輩のフォローをもらいつつ担当業務を行います。 実務を通じて製品知識やスキルを身に着け、基本となる業務を覚えて下さい。 スキルがつくと以下のような案件に参画できます。 ▼プロトジェクト例（技術環境） ・クラウド環境構築～設計（AWS・Azure・OCI） ・インフラシステム設計～構築（CISCO・VMware・Windows・RHEL） ・データベース/インフラシステム開発～構築（AWS・SnowFlake・python）etc 習熟した内容や身に着けたスキルや技術、知識を活かして、ステップアップ、キャリアップも可能です。 ▼以下のような方を求めてます。 ・向上心がある ・ITサービス、データ等を扱う仕事に興味がある ・コミュニケーション力がある ・キャッチアップが早い 1年目は”できることを増やす”を目標に、一緒に頑張ってくれると嬉しいです。 フォローは行いますので大丈夫です。 できることからはじめて、段階的に習熟していきましょう。 ”技術を学び、仕事をしながら技術を磨いていく” この働き方に共感できる方と、一緒に働きたいと考えています。

■概要 【POSレジのSE】 コンビニや飲食店などを訪問し、POSレジ機械の設置や修理などを行います ■具体的な仕事内容 コンビニや飲食店などで使われる「POSレジ」の、新規搬入または修理・点検をお任せ。 ひとりひとりに合わせて研修を行いサポート。 不安な状態のまま1人で外に出したりはしないので、未経験からでも安心して挑戦できます！ ＼業務内容／ ■新規搬入■ POSレジを新しく導入する店舗にて、機器の設置・配線・初期設定を行ないます。初めて利用するお客さまには、画面の見方や操作方法を丁寧にご説明。1日あたり2～3件程度を担当。 ■点検■ 定期的にお客さま先を訪問し、機器のメンテナンスを行ないます。1件あたりの作業時間は、30分～1時間程です。 ■修理■ 「タッチパネルが反応しない」など、故障や不具合に関するお問合せを受けたコールセンターから、修理の対応依頼がメールでスマホに入ります。 具体的な故障内容はコールセンターがすでにヒアリング済み。指定の日時に現地を訪問し、実際に修理を行ないます。 ※主に担当していただくのは点検・修理業務です ★お客様に名前を憶えていただき、可愛がっていただけるなどお客様との信頼関係にもやりがいを実感できる仕事です！ ＼入社後の流れ／ ▼座学など（2週間～1カ月） まずは基礎知識に関する座学研修や、機械の分解・組み立てを行い、構造を学びます。並行しながら先輩社員の業務への同行を開始。仕事の流れをつかんでください！ ▼OJT（2カ月目～） 慣れてきたら自分が主導となり、先輩にアドバイスをもらいながら実際の対応に挑戦。最初は簡単な案件から始め、段階的に業務をお任せします。 5～10人程度のチームでの案件に補助として、参加してもらうことも。 ▼研修終了（半年～1年程度） 研修終了後も、分からないことがあれば先輩に電話をしたり、現場に駆けつけてもらうことが可能です。 全ての作業を覚え、完全にひとり立ちできるまでは約3年程度と奥の深い仕事。じっくり研修を行い、1つずつできることを増やしていくイメージです。 ■チーム・組織構成 若いメンバーが多く仕事終わりに飲みに行ったり、休みにはバーベキューを企画したりと、社員間の仲の良さも当社の魅力。社員定着率はなんと100％！ また、先輩社員も未経験での入社者ばかりなので、未経験の気持ちに寄り添いながら接してくれます。働きやすさ抜群の環境です。

私たちが普段使っているPCやスマホ、銀行のATMや交通機関。 あらゆるサービスの裏に必ずあるのが「インフラ」です。 世の中のシステムが正常に動くように、 インフラを繋げて支えているのがインフラエンジニアです。 ▼▼▼インフラってどんなものがあるの？▼▼▼ システムとシステムをつなげる「ネットワーク」や 大量のデータを保管する「データベース」 PCとデータベースの間をつなぐ「サーバ」。 よく耳にする「クラウド」や「セキュリティ」なども インフラの一部です。 ————————————【通常100万円かかる研修を無料で受講！】———————————— **【2カ月の実践型研修「SPEC研修」】** 他社様にも導入いただている弊社独自の研修をご受講いただき、2か月間で基礎から応用までスピード感をもってスキルアップが可能です。 少人数制の研修の為、IわからないことがあればTインフラの広い領域を熟知した講師に質問しやすい環境が整っております。 座学だけではなく、自分で考えて実際に構築やドキュメント作成などを行う研修が【9割以上】となっておりますので、現場で即戦力として活躍できる技術が身に付きます！！ 【身につく技術】 - エンジニアが業務で活用できる技術 - ニーズが高く、独学では学びづらい技術 - すぐに実践可能な技術 その後は上長と面談をし、研修終了後は学んだことを活かしてより実務経験が積めるプロジェクトへ配属します。 【研修終了後は？】 チームを組んで、プロジェクトに参画します。 上長とプロジェクトリーダーが連携し、現場でもスキル習得をしっかりサポートします。 例えば… ・お客様の要望をヒアリングし、サーバーやネットワーク機器で構成されるインフラ環境の改善 ・業務のスケジュールやツール、予算、納期を管理するサポート ・チームでコミュニケーションをとりつつ、進捗を確認

■概要 【POSレジのSE】 コンビニや飲食店などを訪問し、POSレジ機械の設置や修理などを行います ■具体的な仕事内容 コンビニや飲食店などで使われる「POSレジ」の、新規搬入または修理・点検をお任せ。 ひとりひとりに合わせて研修を行いサポート。 不安な状態のまま1人で外に出したりはしないので、未経験からでも安心して挑戦できます！ ＼業務内容／ ■新規搬入■ POSレジを新しく導入する店舗にて、機器の設置・配線・初期設定を行ないます。初めて利用するお客さまには、画面の見方や操作方法を丁寧にご説明。1日あたり2～3件程度を担当。 ■点検■ 定期的にお客さま先を訪問し、機器のメンテナンスを行ないます。1件あたりの作業時間は、30分～1時間程です。 ■修理■ 「タッチパネルが反応しない」など、故障や不具合に関するお問合せを受けたコールセンターから、修理の対応依頼がメールでスマホに入ります。 具体的な故障内容はコールセンターがすでにヒアリング済み。指定の日時に現地を訪問し、実際に修理を行ないます。 ※主に担当していただくのは点検・修理業務です ★お客様に名前を憶えていただき、可愛がっていただけるなどお客様との信頼関係にもやりがいを実感できる仕事です！ ＼入社後の流れ／ ▼座学など（2週間～1カ月） まずは基礎知識に関する座学研修や、機械の分解・組み立てを行い、構造を学びます。並行しながら先輩社員の業務への同行を開始。仕事の流れをつかんでください！ ▼OJT（2カ月目～） 慣れてきたら自分が主導となり、先輩にアドバイスをもらいながら実際の対応に挑戦。最初は簡単な案件から始め、段階的に業務をお任せします。 5～10人程度のチームでの案件に補助として、参加してもらうことも。 ▼研修終了（半年～1年程度） 研修終了後も、分からないことがあれば先輩に電話をしたり、現場に駆けつけてもらうことが可能です。 全ての作業を覚え、完全にひとり立ちできるまでは約3年程度と奥の深い仕事。じっくり研修を行い、1つずつできることを増やしていくイメージです。 ■チーム・組織構成 若いメンバーが多く仕事終わりに飲みに行ったり、休みにはバーベキューを企画したりと、社員間の仲の良さも当社の魅力。社員定着率はなんと100％！ また、先輩社員も未経験での入社者ばかりなので、未経験の気持ちに寄り添いながら接してくれます。働きやすさ抜群の環境です。

プロジェクト先において、ネットワークやサーバーの設計・構築・運用 その他・IT系サポート業務などをお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ・大手金融機関の社内システム開発 ・官公庁系のネットワークシステムの構築 ・クラウド、セキュリティ、サーバ構築・運用　など ＜ネットワーク・サーバーエンジニアとは？＞ サーバー・ネットワークといったITシステムの土台（インフラ）を設計＆構築および運用・監視するお仕事です。 さまざまなシステムが安定的に稼働するようなサーバーを作り上げたり、トラブルに強いネットワーク網を構築したりします。また、実際にトラブルやバグが発生した際には、その原因究明や解決にあたります。 ITの土台を影から支える、なくてはならない仕事です。 ＜得られるスキル＞ ・サーバー／ネットワークの設計・構築・運用のスキル ・モバイルネットワークの設計・構築・運用スキル ＜プロジェクト事例＞ ■大手金融機関の社内システム開発 ■官公庁系のネットワークシステムの構築 ■クラウド、セキュリティ、サーバ構築・運用 ■IT系事務・サポート業務 様々なプロジェクトに携わっていただけます！ 【入社後の流れ】 ＜1ヶ月の研修期間＞ 研修期間は研修を受けていただくことがお仕事です！ 他の業務をやっていただくことは一切ございません。 --------------------------------------------------------------------------------------- ■ビジネス研修 元アナウンサーの人事担当が実施いたします。 ビジネスマナー、話し方、コミュニケーションなど社会人として必要なスキルと体得していただきます。 ※研修時から雇用しており、給与が通常通り発生いたします --------------------------------------------------------------------------------------- ■技術研修 小・中学校向けのパソコン教室を企画・運営/公共インターン事業の経験で培った教育ノウハウが詰まったカリキュラム。 専任講師がしっかりサポートするため、PCに馴染みのない方でも安心！ パソコンの仕組み／Word、Excel、パワーポイントの使い方／サーバ、ネットワークの基礎／実機を使った構築作業の演習　など 分からないことはすぐに質問可能！ 座学だけでなく実践も取り入れているので、現場ですぐに使えるスキルが身につきます。 --------------------------------------------------------------------------------------- ＜研修期間後＞ ■三社フォロー システム部、営業部、人事部の三方向から一人のメンバーをサポートします。 社内のチャットツールを使っていつでも相談できる環境です♪ ■勉強会 月に4回開催されている社内勉強会 Excelや資格勉強など比較的簡単なものから、ネットワークやクラウドなどちょっとスキルの高いものまで幅広く実施しています。 ※勉強会は自由参加です ■1on1ミーティング 3ヶ月に1回のペースで実施 現場での悩みやキャリアパスなど上司になんでも直接相談できる環境です。 【キャリアパス】 資格取得や現場での頑張り次第で、入社後1年以内に給与が10万円近くUPした事例あり！ 社内でのキャリアも築きやすく、入社1年未満で主任に昇格、20代で課長、30代で部長というメンバーもいます。 多様なキャリアパスがあるため、上長と相談しながらそれぞれのキャリアを積み上げることが可能な環境です。 【メンバーの前職】 9割が未経験スタート！8割以上が異業種からエンジニアに― 元サッカー選手、元栄養士、元漁師、元教師、元料理人など多種多様な業界から転職してきたメンバーがほとんどです。

フェローシップの無期雇用派遣エンジニアとして、クライアント企業（上場企業・大手IT・外資系企業・メガベンチャーなど）の情報システム部門、DX推進部門、カスタマーサポート部門などでIT関連業務を担当していただきます。 本ポジションは「正社員として安定的に働きながら、複数企業のIT業務に携わり経験を積む」ことを目的としたキャリア設計となっており、未経験者から経験者まで、レベルに応じた業務アサインと成長支援を行う点が特徴です。 主な業務領域は、 ①ITサポート／ヘルプデスク ②PCキッティング・運用支援 ③インフラ監視・運用 ④情シス・ネットワーク／サーバ運用 など、多様なフェーズに広がっています。 未経験の方は基礎的な問い合わせ対応・機器の設定作業などからスタートし、経験者の方には、業務改善提案、社内システム管理、アカウント運用設計、ネットワーク障害対応など、スキルに応じて上位業務もご担当いただきます。 ▼具体的な業務例 ■ ITサポート（社内ヘルプデスク） ・PC・モバイル端末のセットアップ、初期設定 ・Office365、Google Workspaceのアカウント管理 ・パスワードリセット、アプリケーション不具合対応 ・会議システム（Zoom/Teams）トラブルシュート ・IT備品の貸出管理、在庫管理 ・入社者・退職者のITアカウント発行/削除対応 ■ PCキッティング（キッティングセンター業務） ・Windows/Macのマスター適用 ・ソフトウェアインストール、動作確認 ・開封／梱包、ラベル管理、機材発送 ・IT機器の棚卸し、ライフサイクル管理 ■ インフラ監視・一次対応 ・監視ツール（Zabbix/Nagios/Splunk など）によるアラート確認 ・ネットワーク／サーバ障害の一次切り分け ・リモート接続によるログ取得、担当部署へのエスカレーション ・定常運用（バックアップ、死活監視、メンテナンス対応） ■ 情報システム部業務（経験者向け） ・ネットワーク機器（ルーター／スイッチ／FW）の管理 ・Windowsサーバ／Linuxサーバの運用 ・SaaS導入支援、権限設計 ・社内セキュリティルール策定補助 ・ゼロトラスト環境の整備・運用 ・業務マニュアルの整備、IT資産管理システムの運用 ▼あなたに合ったキャリアを設計できる理由 ①無期雇用派遣（正社員）として安定雇用されるため、案件が途切れない 　給与が月給制で固定されており、待機時も給与が支払われる「安定型の働き方」です。 ②レベル別に案件を用意 　・未経験：ITサポート・キッティング 　・経験者：情シス運用・インフラ監視 　・上級者：ネットワーク/サーバ運用、HD-SV ③学習サポート・キャリア面談の実施 　資格学習（ITパスポート、CCNA、LPIC、MOSなど）の支援や、担当者による面談を定期実施。キャリアチェンジや高度案件へのステップアップもサポートします。 ④大手企業を中心とした安定した就業環境 　エンタメ、金融、広告、医療、メーカー、官公庁など、300社以上のプロジェクトからマッチングを行います。

◎CTCグループに属する当社にて、ご経験や適性に合わせて、下記のいずれかのITエンジニアとしての業務をお任せいたします。 〇システム運用管理エンジニア ・インフラシステムの運用/監視設計業務、運用管理業務 ・オンプレorクラウドのインフラシステムの運用業務 〇アプリケーション開発エンジニア ・業務アプリケーションの維持保守・開発業務 ・ワークフローソリューションの開発、保守・運用業務 〇インフラエンジニア ・通信キャリア向けインフラ設計・構築・検証・運用業務 ・NW／Serverの提案～導入作業、SI業務 〇セキュリティエンジニア ・セキュリティ診断やインシデントハンドリング業務 ・ログ分析、脆弱性・攻撃手法の調査、お客様への報告・対処法等のアドバイス業務 〇ソリューションエンジニア ・通信キャリア様向けネットワーク設計／構築／検証に関する支援業務 ・会計システム等のSaas製品の導入・検証、保守運用業務 〇衛星通信・放送運用エンジニア ・衛星放送、オンデマンド配信、光配信サービスの監視運用、運用設計・構築業務

◎CTCグループに属する当社にて、ご経験や適性に合わせて、下記のいずれかのITエンジニアとしての業務をお任せいたします。 〇システム運用管理エンジニア ・インフラシステムの運用/監視設計業務、運用管理業務 ・オンプレorクラウドのインフラシステムの運用業務 〇アプリケーション開発エンジニア ・業務アプリケーションの維持保守・開発業務 ・ワークフローソリューションの開発、保守・運用業務 〇インフラエンジニア ・通信キャリア向けインフラ設計・構築・検証・運用業務 ・NW／Serverの提案～導入作業、SI業務 〇セキュリティエンジニア ・セキュリティ診断やインシデントハンドリング業務 ・ログ分析、脆弱性・攻撃手法の調査、お客様への報告・対処法等のアドバイス業務 〇ソリューションエンジニア ・通信キャリア様向けネットワーク設計／構築／検証に関する支援業務 ・会計システム等のSaas製品の導入・検証、保守運用業務 〇衛星通信・放送運用エンジニア ・衛星放送、オンデマンド配信、光配信サービスの監視運用、運用設計・構築業務

【具体的な業務内容】 ①社内ヘルプデスク対応 PCやソフトウェアに関するトラブルシューティング、アカウント管理（入社・退社時の設定含む）、各種IT機器の操作方法にする問い合わせ対応。 ②IT資産の管理・キッティング: 社員に貸与するPCやスマートデバイスの選定、調達、セットアップ（キッティング）、貸与・返却管理、修理手配など。 ③SaaSアカウント管理と運用: Google Workspace、Slack、Microsoft 365など、社内で利用している各種SaaSツールのアカウント発行・削除、権限管理、利用状況の監視。 ④入社社員向けITオンボーディング: 新入社員がスムーズに業務を開始できるよう、PCの初期設定サポート、社内システムの利用説明、IT関連ルールの説明のサポート。

あなたの技術で、社会インフラを支える。最前線の現場で「提案力」と「設計力」を磨きませんか？ ◆ 仕事内容 大手通信キャリアの法人顧客向けネットワークにおいて、提案・設計・構築・運用のいずれか、または複数をお任せします。 経験やスキルに応じて、最適なフェーズからご参画いただけます。 提案) 顧客要望をヒアリングし、最適なネットワークソリューションを提案。 提案書・見積書作成やプレゼンテーションまで担当します。 設計・構築) 要件定義からネットワーク構成・セキュリティ設計、機器選定、パラメータ設計、構成図作成等などを行います。受注後には、構築、ベンダー調整等を行います。 運用） ネットワーク監視、障害対応、構成変更、ベンダーとの調整などを通して、安定したサービス提供を支えます。

※積極採用中！※ ※12月・1月にご入社いただける方※ 【仕事内容】 大手損害保険会社に常駐の上で、保険代理店様向けのサポート・サービスをお任せいたします。 電話でのサポート受け付けとなり、主な内容としては、 ・操作方法、エラーなどの照会対応（自動車保険・火災保険） ・システムを使用しているパソコン周りの問合せ（ブラウザの設定、関連アプリのインストールなど） ・見積書や契約書の作成方法など 代理店の方が使用しているシステム周りに関するお問い合わせの対応をお願い致します。 保険商品の改定が頻繁に発生する昨今、それによる影響はシステム変更や事務処理方法などの広範囲に及びます。そのため、プロである保険代理店の方々であっても「新しい手続き方法やシステムの操作方法などがわからない……」というケースが発生します。 このポジションはそうした保険代理店の方々からの質問・問い合わせに対応するヘルプデスクのお仕事です。これまでの手続き方法・操作方法から何が変わったのかなどをしっかりと理解し、わかりやすくお伝えしてください。正しい契約手続きが保険代理店とお客様（大手損害保険会社）との間で 取り交わされるための、後方支援に取り組んでいただくことがミッションです。 【入社後、研修について】 現場に着任して、保険業界や損害保険について丁寧な研修を予定しています。業務時間内にも自習時間があるので復習しながら着実に知識をつけていただけます。 OJTでは学んだ知識を自分のものにできるように、先輩社員に指導してもらいながら受電対応を行います。 新人の方がしっかり一人前になれるよう、先輩社員がしっかりサポートしていきます。 研修期間後もフォローアップ研修や周りのメンバーがサポートする体制が整っております。一人前になるまで1〜2年を想定していますので、じっくりと着実にスキル・知識を自分のものにしていってください。「人の役に立ちたい」という想いがあればどなたでもご活躍いただけます。今回は複数名での入社になります。

フェローシップの正社員（無期雇用派遣）として、クライアント先のITプロジェクトにおける「テスト実施」「QA（品質保証）サポート」業務をご担当いただきます。 「プログラミングは自信がない。でも、IT業界で働きたい」 「間違い探しや、細かい作業をコツコツ進めるのが得意」 そんなあなたの「几帳面さ」や「気付く力」が、ITサービスの品質を守る“最後の砦”として活かせる仕事です。 【プロジェクト例】 ・大手生命保険会社のマイページアプリ（Web）の多端末検証 ・金融系システムの機能テスト ・大手ECサイトのWebサイト表示テスト など 【具体的な業務内容】 あらかじめ用意された「テスト仕様書」や「テストケース」に基づき、システムやアプリが正しく動作するかを確認する作業です。 ・テストの実行:PC（Windows/Mac）やスマートフォン（iOS/Android）を使い、仕様書通りにシステムを操作します 。 ・結果の記録:動作確認の結果を、Excelなどの管理表に記録します 。 ・不具合（バグ）の起票:仕様書と異なる動作（不具合）を見つけたら、専用のツールに「いつ、何をしたら、どうなったか」を報告（起票）します 。

ご経験やご希望を考慮し、「ITインフラサービスチーム」または「保守サポートチーム」のいずれかへ配属となります。 ★多彩なキャリアパスを用意 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 今回の配属先以外にも、顧客先に常駐してIT機器のお困り事をすぐに解決したり、インフラ構築を専門に担うチーム、大規模なプロジェクトを支援するチームなど、合計4つの事業部門が存在。そのため、PC設定の経験を入口に、保守やインフラ構築など、より専門性の高い領域へキャリアを広げられます。 ★あなたの成長を後押しします ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 2ヶ月に1度、上司との1on1面談を実施しており、「次にどんなスキルを身につけたいか」「どの部署で挑戦したいか」といった中長期的なキャリアプランをすり合わせます。成長していけるようサポートする会社です。 ＜具体的な仕事内容＞ ◆お客様から感謝を直接もらえる、IT機器の現地導入サービス 「PCを新しく導入したい」「オフィスを移転したい」といったお客様先にて、ITインフラの導入 を担当。PC・サーバーといったIT機器の設置・配線・設定から、ITインフラ環境の構築・移設作業まで、幅広く行ないます。お客様と直接顔を合わせるため、感謝の言葉が届きやすいです。 ◆お客様の「困った」に寄り添う保守サポート 取引先のお客様から寄せられる「PCの調子が悪い」「プリンターから印刷できない」といったITに関する問い合わせに、自社コールセンターから電話やメールで対応します。リモートで問題を解決したり、必要に応じてお客様先へ訪問して修理・交換対応を行なったりします。 ◎チームで働く安心感あり！ 案件ごとにチームを組みます。大体1～40名で対応しており、1人で作業現場に行くことは月1回もない程度。いつでも周囲の先輩や同僚を頼れます。

WindowsやLinuxサーバー案件、AzureやM365などの最新クラウド案件等へ参画いただきます。 業務内容は、エンジニア一人ひとりのスキルに応じて設計・構築などの上流工程～運用・保守などの下流工程まで多岐にわたります。 ▼入社後の流れ 当社出版の教本や検証機を使いながら1ヶ月ほど自社での研修を実施します。 基礎知識やスキルを習得しながら案件参画を目指すことが可能ですので、他のエンジニアより一歩秀でた、魅力のあるエンジニアとして成長していくことができます。 ▼キャリアステップ例 ・ヘルプデスク→Azure保守・運用→M365構築 ・Windowsサーバー運用・保守→Linuxサーバー設計→要件定義 ▼案件例 ・大手電力会社：AWS構築 ・大手IT会社：Windowsサーバー運用・保守 ・大手SIer：Azureヘルプデスク

フェローシップの正社員（無期雇用派遣）として、クライアント先（横浜・みなとみらいエリア）に常駐し、クライアントが販売するFirewall（ファイアウォール）製品のテクニカルサポート業務をご担当いただきます。 企業のネットワークセキュリティの最前線を守る、非常に重要で専門性の高いお仕事です。 【具体的な業務内容】 対応チャネルは「電話」および「メール」です。 ① 製品に関するQA対応 お客様（主に企業のIT担当者）からの、製品の仕様や操作方法、設定に関するお問い合わせに対応します。 （例：「ソフトウェアのバージョンアップ手順を教えてほしい」「この設定で合っているか確認したい」など） ② 製品に関するトラブル対応 「Firewallが正常に動作しない」といったトラブル発生時の問題解決（トラブルシューティング）を行います。 ハードウェア障害の場合: 障害の切り分けを行い、ハード障害と判断した場合は、お客様と機器の交換日程の調整などを行います。 ソフトウェア障害の場合: ログの確認などから原因を調査し、お客様へソリューション（解決策）を提供します。 内部での解決が難しい場合は、上位部門や開発元（海外ベンダーなど）と連携し、問題解決を図ります。

・募集職種 システム開発やテスト、ネットワーク構築、システム運用・保守、データベース運用・管理、ヘルプデスクをはじめ、製品評価、分析等の技術系の業務を中心に行っていただきます。 （雇入れ直後） ITエンジニア職もしくはITサポート職 （変更の範囲） 会社の定めるすべての業務 【仕事内容の詳細】 各システムのインフラ運用、カスタマーサポートをお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ・お客様からいただくQA対応、報告 →電話、メール、SNSなどで寄せられるものがメイン ・ヘルプデスク業務 ・各種端末の発送手配、初期設定、操作説明 ・監視端末のアラート対応 ・データセンターへの業者エスコート対応 →付随するインフラ運用に必要な各種作業　など ＜インフラ運用・カスタマーサポートの役割とは？＞ ◆ヘルプデスク お客様システムの運用に対して、QA対応や報告・操作の伴う対応作業 ◆キッティング 端末の受入れ・PCへのイメージ展開作業・管理表更新・発送手配 ◆データセンターオペレーター 監視端末のアラート対応・定時作業・データセンターへの業者エスコート対応など、運用に必要な多岐にわたる作業 ◆IT系コールセンター・オペレーター （一次） 顧客の製品やサービスに関する電話・メール・SNSなどのお問い合わせに対する対応・その報告や問題時のエスカレーション ＜得られるスキル＞ まずは現場に参画することで、お客様の業務とそのシステムを理解できるようになっていただきます。 お客様からの問い合わせには、ITの知識やスキル、コミュニケーション能力による報告のスキルが求められます。これが身に付く過程において、PCスキル・サーバープラットフォームの理解・アプリケーションやSaaSの知識を習得していただく先に、サーバーエンジニアの道があります。 ＜プロジェクト例＞ ◆インフラ領域 ヘルプデスク：お客様の問題解決の手助けをします。PCやサーバーなどお客様が使用しているアプリケーションの専門的な部分を対応するため、ITにおける上流の仕事に繋がります。 ◆BPO領域 データセンターオペレーター：システム監視の仕組み・異常が発生した際の対処をします。ITシステムがどのような環境で稼働し、運用者は何をするべきなのかを知り、IT業務の入り口に立ちます。 コールセンターオペレーター：傾聴力と会話力などのコミュニケーションスキルとITスキルを使い、サービスを提供します。 【入社後の流れ】 入社後、まずは基本的なお客様対応からお任せしますので、PCやサーバー、アプリケーションに関する専門的な知識を少しずつ身に付けていきましょう。 知見を深めることがネクストステップへの第一歩！段階を踏んで、ステップUPしていけます。 【キャリアステップ】 まずはIT知識・スキル・コミュニケーションスキルを習得する過程でPCスキルなどの技術も身に付きます。人によって異なりますが、未経験入社の方で2年～3年程度でサーバーエンジニアの道が見えてきます。

・募集職種 システム開発やテスト、ネットワーク構築、システム運用・保守、データベース運用・管理、ヘルプデスクをはじめ、製品評価、分析等の技術系の業務を中心に行っていただきます。 （雇入れ直後） ITエンジニア職もしくはITサポート職 （変更の範囲） 会社の定めるすべての業務 【仕事内容の詳細】 各システムのインフラ運用、カスタマーサポートをお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ・お客様からいただくQA対応、報告 →電話、メール、SNSなどで寄せられるものがメイン ・ヘルプデスク業務 ・各種端末の発送手配、初期設定、操作説明 ・監視端末のアラート対応 ・データセンターへの業者エスコート対応 →付随するインフラ運用に必要な各種作業　など ＜インフラ運用・カスタマーサポートの役割とは？＞ ◆ヘルプデスク お客様システムの運用に対して、QA対応や報告・操作の伴う対応作業 ◆キッティング 端末の受入れ・PCへのイメージ展開作業・管理表更新・発送手配 ◆データセンターオペレーター 監視端末のアラート対応・定時作業・データセンターへの業者エスコート対応など、運用に必要な多岐にわたる作業 ◆IT系コールセンター・オペレーター （一次） 顧客の製品やサービスに関する電話・メール・SNSなどのお問い合わせに対する対応・その報告や問題時のエスカレーション ＜得られるスキル＞ まずは現場に参画することで、お客様の業務とそのシステムを理解できるようになっていただきます。 お客様からの問い合わせには、ITの知識やスキル、コミュニケーション能力による報告のスキルが求められます。これが身に付く過程において、PCスキル・サーバープラットフォームの理解・アプリケーションやSaaSの知識を習得していただく先に、サーバーエンジニアの道があります。 ＜プロジェクト例＞ ◆インフラ領域 ヘルプデスク：お客様の問題解決の手助けをします。PCやサーバーなどお客様が使用しているアプリケーションの専門的な部分を対応するため、ITにおける上流の仕事に繋がります。 ◆BPO領域 データセンターオペレーター：システム監視の仕組み・異常が発生した際の対処をします。ITシステムがどのような環境で稼働し、運用者は何をするべきなのかを知り、IT業務の入り口に立ちます。 コールセンターオペレーター：傾聴力と会話力などのコミュニケーションスキルとITスキルを使い、サービスを提供します。 【入社後の流れ】 入社後、まずは基本的なお客様対応からお任せしますので、PCやサーバー、アプリケーションに関する専門的な知識を少しずつ身に付けていきましょう。 知見を深めることがネクストステップへの第一歩！段階を踏んで、ステップUPしていけます。 【キャリアステップ】 まずはIT知識・スキル・コミュニケーションスキルを習得する過程でPCスキルなどの技術も身に付きます。人によって異なりますが、未経験入社の方で2年～3年程度でサーバーエンジニアの道が見えてきます。

開発エンジニアとして、客先に基本2名体制で常駐し、未経験の方はまずは顧客を知るために、顧客の会議参加、テスター、データ入力等から実施いただきます。IT業界の知識が身についてきたら、開発実務や、要件定義等、キャッチアップを行っていただきながら、業務に従事していただく予定です。 ご思考により、要件定義などの超上流から関わっていただく、ITコンサルタントとしてのキャリアを歩むことも可能です。運用・保守案件にも携わることができる為、エンジニアとして上流～下流までのスペシャリストになったり、ITコンサルタントとしてプレゼンも行えるゼネラリストになるなど、キャリアの幅を広げることができます。

情報漏えい、社内不正等のインシデントが発生した際のPCやサーバ、スマートフォンに対して、デジタルフォレンジック技術を駆使した解析・調査を行っていただきます。行動力と思考力の両面を重視する文化です。OJTによる教育体制があるため、エンジニア未経験であっても応募可能です。ロジカルシンキングや定量的思考力に自信がある方、鍛えたい方を歓迎します。 ■業務内容 フォレンジック調査業務 ・社内不正行為調査 ・パスワード解析 ・ペンテスト、脆弱性診断等 ・労務問題調査 ＃デジタルフォレンジックとは？ コンピュータに内蔵されているSSDやUSBメモリ等の記録媒体に記録された情報の回収と分析調査（収集、解析、調査）などを行うことを指します。