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私たちは、パソコン・デジタル家電・その他IoT製品に関するトラブルを、訪問やリモートでサポートする事業を行っています。 【仕事内容】 PCやデジタル家電に関する問い合わせを受け、個人のお客様や企業様先を訪問し、トラブルを解決します。状況に応じて追加で修理やセットアップ、サービスの提案を行うことも。入社後は研修がありますので「IT機器は苦手」という方も安心です。 ＜具体的な仕事内容＞ ・問い合わせ内容の確認 コールセンターから案件が割り振られます。その案件について、お客様の氏名・住所・問い合わせ内容（液晶が映らなくなった、キーボードが動かない等）などを確認していきます。 ・お客様先へ訪問 トラブルの場合、内容は「パソコンが起動しない」「ウイルスに感染したかも」といったものがほとんど。機器に表示されているエラーメッセージなどを確認し、対応します。 ※リモート勤務不可。 ＜商材・サービス＞ 当社のサービスはお客様のデジタル製品に関するお困りごとをサポート・解決するサービスです。 ＜主な顧客＞ 年齢層の幅広くお客様がいらっしゃいます 【1日の流れ（例）】 9:00 出社・朝礼 10:00～12:30　1件目訪問 12:30～13:30　休憩（日によって時間は異なります） 14:00～15:30　2件目訪問 16:00～16:30　3件目訪問 17:00～18:00　4件目訪問　※終了次第、退社 ・基本、1日に3～4件程度訪問いただきます。 ・1件あたりの作業時間は1時間半ほどです。 【入社後の流れ】 入社後は研修や勉強会などを通してITに関して学んでいただきます。そのため、「IT機器に馴染みがない」という方でも安心。アポイントを取得してくれるコールセンタースタッフは、ヒアリングの際に提案できそうなポイントを探ったり、情報を聞いておいてくれます！また、先輩たちも「こういう時は、これも持っていくといいよ！」とアドバイスをくれてフォロー体制もバッチリです。 ★こんな教育制度があります★ ・技術勉強会：最新の技術やサポート手法共有のため、定期的に勉強会を開催 ・同行研修：全スタッフがフィールドプランナーの同行研修を経験。当社のメインサービスであるお客様対応を間近に見て、サービス内容や接客対応を学んでいきます。

【仕事内容】 「ラーメン魁力屋」の店舗スタッフとしての業務をお任せします。加速度的な成長スピードで国内外で500店舗達成！一緒に働く仲間を募集しています！ ＜具体的な仕事内容＞ まずは基本となる接客と調理補助からスタート。将来的にはスタッフの育成や売上管理などもお任せします。手厚い研修とサポートでイチから仕事を学べますよ。売上も店舗数も右肩上がりなので、未経験でも活躍の場が広がっています。 ＜魁力屋について＞ 『京都北白川 ラーメン魁力屋』を主力ブランドとし、関西・関東・東海の三大都市圏を中心に、東北から沖縄まで幅広く出店。全国に約130店舗以上を展開している成長企業です！働き方改革にも取り組んでおり、安心して無理なく働ける環境のもとで従業員たちが活躍しています。 ＜魁力屋のラーメン＞ 看板商品は『特製醤油ラーメン』です。醤油にとことんこだわり、数種類の醤油を調合した香り高い「熟成醤油ダレ」を使用しています。京都ラーメンの代名詞でもある「背脂」を落とし、あっさりとした中にもコクと深みのある、小さなお子様からお年寄りの方まで食べていただける、素朴で懐かしい味のラーメンです。 【入社後の流れ】 ＜未経験でも安心して働ける環境＞ 入社後のオリエンテーション・マニュアルや階層別研修など、研修制度が充実しているため未経験でも安心して働ける環境が整っています。当社のキャリアパス制度に則り、一歩ずつできることを増やして、一緒にあなたに合うキャリアを描いていきましょう。 【キャリアステップ】 ＜明確なキャリアアップ＞ 地域限定職の場合は、時間帯責任者で月給29万円～、店長は月給34万円～が平均的な給与です。研修やマニュアルがございますので、未経験でもあなたのやる気と頑張り次第でキャリアアップが可能です！ ＜地域限定職として活躍＞ 働く地域を限定し、まずは店長を目標に。将来的には教育店長や店舗のトレーナー、インストラクターなど、店舗営業職に特化したキャリアアップを目指すことも可能です。入社1年以降は総合職に転換するための職群変更試験を受験をすることもできます。 ＜キャリアアップの機会が豊富＞ 当社の今後の中長期的な計画では、国内外500店舗以上の出店を考えています。直営店は三大都市圏を中心に既存エリアを深耕し、FC加盟店は新規エリアの出店を加速。年間10店舗〜20店舗以上のペースで新店を開く構想を抱いています！ 加速度的な成長スピードにより、次々と新設部署やポジションが空いていくため、20代でもキャリアアップのチャンスが回ってくる機会が多く、裁量権を持って活躍することができます！ ＜本社での業務にもチャレンジ可能＞ 外食＝店舗のイメージが強いと思いますが、開発・企画・マーケテイングなど本社での多岐にわたる業務に携わることができ、ご自身のライフステージに合わせた働き方ができるため、長期的に働けるキャリアプランも描けます。