ITエンジニア、月残業20時間以内の転職・求人検索結果

設計・開発以上の工程をお任せ。 未経験からでも研修等を経て、大手メーカー等で勤務可能！ 主要取引先：本田技研工業・ニコン・レーザーテック・住友電気工業等 【具体案件例】 ■自動車に搭載されるECU（電子制御ユニット）のソフト開発 ■家電製品を制御する組込みマイコンのソフト開発 ■AI機能を搭載したソフトウェアやシステムの仕様化、分析、設計、妥当性確認や検証 ■教育研修制度 入社後は、一般研修～カスタマイズ研修（応用研修）という約2～6ヶ月間の研修を行います。中途入社でも【未経験】の方は新入社員同様の研修を実施いたしますのでご安心ください。

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設計・開発以上の工程をお任せ。 未経験からでも研修等を経て、大手メーカー等で勤務可能！ 主要取引先：本田技研工業・ニコン・レーザーテック・住友電気工業等 【具体案件例】 ■Android端末のアプリケーション開発 ■業務システムなど管理業務を効率化するシステムの開発 ■教育研修制度 入社後は、一般研修～カスタマイズ研修（応用研修）という約2～6ヶ月間の研修を行います。中途入社でも【未経験】の方は新入社員同様の研修を実施いたしますのでご安心ください。

設計・開発以上の工程をお任せ。 未経験からでも研修等を経て、大手メーカー等で勤務可能！ 主要取引先：本田技研工業・ニコン・レーザーテック・住友電気工業等 【具体案件例】 ■Android端末のアプリケーション開発 ■業務システムなど管理業務を効率化するシステムの開発 ■教育研修制度 入社後は、一般研修～カスタマイズ研修（応用研修）という約2～6ヶ月間の研修を行います。中途入社でも【未経験】の方は新入社員同様の研修を実施いたしますのでご安心ください。

設計・開発以上の工程をお任せ。 未経験からでも研修等を経て、大手メーカー等で勤務可能！ 主要取引先：本田技研工業・ニコン・レーザーテック・住友電気工業等 【具体案件例】 ■Android端末のアプリケーション開発 ■業務システムなど管理業務を効率化するシステムの開発 ■教育研修制度 入社後は、一般研修～カスタマイズ研修（応用研修）という約2～6ヶ月間の研修を行います。中途入社でも【未経験】の方は新入社員同様の研修を実施いたしますのでご安心ください。

設計・開発以上の工程をお任せ。 未経験からでも研修等を経て、大手メーカー等で勤務可能！ 主要取引先：本田技研工業・ニコン・レーザーテック・住友電気工業等 【具体案件例】 ■Android端末のアプリケーション開発 ■業務システムなど管理業務を効率化するシステムの開発 ■教育研修制度 入社後は、一般研修～カスタマイズ研修（応用研修）という約2～6ヶ月間の研修を行います。中途入社でも【未経験】の方は新入社員同様の研修を実施いたしますのでご安心ください。

ITシステムのデータを格納するサーバーの構築・運用を担当いただきます。 大手事業会社を中心としたサーバーの設計/構築、及び運用/保守/テストのプロジェクトに従事していただきます。 ■インフラエンジニア 案件例 ・地方公共団体のガバメントクラウド構築 ・大手のメーカー企業のバックアップ システムの構築・保守 ・大手アパレル企業のクラウドインフラ （会員系サイト）の構築・保守 ・大手SIerの性能コンサルチーム プロジェクト支援（PM/PMO） ・通信キャリア向け大規模システム （会員管理・料金系）の構築・保守 ■キャリア例 1年目：サーバー運用・保守業務 2~3年目：サーバー構築 4年目：詳細設計 5年目：基本設計

インフラエンジニア◆接客販売業からの転職者多数◆入社前研修で安心！ ★未経験からエンジニアデビュー！ 入社前にビジネスマナーから学べるヒューマンスキル研修と、専門資格を取得するテクニカル研修を受講。まったくの未経験から、エンジニアとして活躍できるスキルを身につけられます！ ★研修後は、各プロジェクト先へ！ お取引先企業は、大手通信キャリアなどをはじめとした優良企業各社。プロジェクトの中から、あなたのスキル・適性に応じた案件をご案内します。 ※参画先や案件の選択不可です。 まずは、大規模ネットワークの運用・保守などのプロジェクトを中心にお任せしていく予定です。エラー対応や改善資料の作成など、シンプルな実務に触れながらスキルアップを目指すことができます。すでに、当社の先輩社員がいるプロジェクト先なので、わからないことがあったらすぐに聞けるのでご安心ください。 【1日の流れ（運用・保守業務担当の場合）】 9：00　朝礼＆引き継ぎ 9：30　メールチェック 10：00　エラー対応 12：00　ランチタイム 13：00　ミーティング 14：00　エラー対応 15：00　バグ解析 16：00　ネットワーク機器メーカーとの打ち合わせ 17：00　翌日の業務に向けた資料作成などの準備 18：00　「お疲れ様でした！」 【研修制度】 ご入社後、即戦力として活躍していただけるよう、入社前にネットワーク研修をご用意しております。より早く経験値を積めることに加えて、入社前にエンジニアの業務内容を実感することができます。また入社後も手厚いフォロー制度を完備しておりますので、未経験の方でも安心してご入社していただくことができます。 下記の手厚い研修をご用意！ 【１】入社前にビジネスマナーから学べるヒューマンスキル研修 【２】通信機器に触れながら学べる実機研修やテクニカル研修 【３】現場で活躍するエンジニアリーダーからの入社前・参画前・汎用研修 【４】プロジェクト配属後研修（フォローアップ研修、マネジメント研修等）

インフラエンジニア◆接客販売業からの転職者多数◆入社前研修で安心！ ★未経験からエンジニアデビュー！ 入社前にビジネスマナーから学べるヒューマンスキル研修と、専門資格を取得するテクニカル研修を受講。まったくの未経験から、エンジニアとして活躍できるスキルを身につけられます！ ★研修後は、各プロジェクト先へ！ お取引先企業は、大手通信キャリアなどをはじめとした優良企業各社。プロジェクトの中から、あなたのスキル・適性に応じた案件をご案内します。 ※参画先や案件の選択不可です。 まずは、大規模ネットワークの運用・保守などのプロジェクトを中心にお任せしていく予定です。エラー対応や改善資料の作成など、シンプルな実務に触れながらスキルアップを目指すことができます。すでに、当社の先輩社員がいるプロジェクト先なので、わからないことがあったらすぐに聞けるのでご安心ください。 【1日の流れ（運用・保守業務担当の場合）】 9：00　朝礼＆引き継ぎ 9：30　メールチェック 10：00　エラー対応 12：00　ランチタイム 13：00　ミーティング 14：00　エラー対応 15：00　バグ解析 16：00　ネットワーク機器メーカーとの打ち合わせ 17：00　翌日の業務に向けた資料作成などの準備 18：00　「お疲れ様でした！」 【研修制度】 ご入社後、即戦力として活躍していただけるよう、入社前にネットワーク研修をご用意しております。より早く経験値を積めることに加えて、入社前にエンジニアの業務内容を実感することができます。また入社後も手厚いフォロー制度を完備しておりますので、未経験の方でも安心してご入社していただくことができます。 下記の手厚い研修をご用意！ 【１】入社前にビジネスマナーから学べるヒューマンスキル研修 【２】通信機器に触れながら学べる実機研修やテクニカル研修 【３】現場で活躍するエンジニアリーダーからの入社前・参画前・汎用研修 【４】プロジェクト配属後研修（フォローアップ研修、マネジメント研修等）

「そもそもIT業界とは？」「エンジニア職って難しそう」「事務職に興味があるが、市場価値高めていきたい」などなどキャリアビジョンが明確になっていますか？ 営業や販売など、コミュニケーションを通じた仕事をしてきたが、キャリアチェンジで内勤業務に興味を持った方には、ぜひ本ポジションをお目通しいただければ幸いです。 コミュニケーション力を活かしながら、IT業界でのサポートをしてみませんか？ 本ポジションではITサポート職にてIT業界での基礎を研修と実務にてキャッチアップしていただきます。ヘルプデスクやカスタマーサポート等の経験を積んで、将来的にはサポート職を極めていくことも、エンジニア職として挑戦することも出来ます。 ※配属先は、関東圏となります。 職務内容 ■具体的な仕事内容 ・カスタマーサポート ・ヘルプデスク業務 ・運用保守業務　など ■入社後から案件参画まで 　入社初日、2日目　 ：全体研修（ハウスルールやセキュリティ、人事制度に関する説明など） 　入社3日目～2ヵ月　：ITエンジニア基礎研修 　入社3ヵ月目～　　 ：案件参画（これまでの経験や適性、希望を加味しながら案件先を決定いたします） ※研修進捗により研修期間は前後することがございます。

\当社で働く魅力 / ✅年間休日120日 　～年末年始・夏季・GWなど長期休暇も可能です！ ✅残業平均18時間 　～チーム制での業務や、徹底された管理体制により残業時間を逓減！ ✅賞与 年2回（6月・12月） 　～大手開発産業から継続受注！圧倒的な還元率があります！ ✅独身寮・社宅あり！ 　～月2,500円での社宅あり！家賃削減により収入アップも叶う！ ～日本最大規模、最高クラスの陣容を誇るSier／離職率７％／ ■職務詳細： 防衛宇宙分野におけるシステム開発を行います。 （業務内容）各種シミュレーター開発を担当頂きます。 （工程）基本設計～総合試験 （業務概要）GISを用いた地図アプリケーション開発や、宇宙に関わるデータ解析、画像解析業務。

クラウド・ITインフラサポートをお任せします。 段階的に習熟していきステップアップしていけるポジションの募集です。 ※これからITエンジニアとしてキャリアスタートしていきたい方や、チャレンジしやすい内容から徐々にステップアップしていきたい方にお勧めです。 ｰｰｰクラウド・ITインフラサポートとはｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ AWSやAzure、microsoftのM365等が代表例ですが、企業や世界で活用されている”ITインフラやITサービス”に関して支援業務やサポートを行い、最適な状態を維持していく仕事です。 ｰｰｰキャリアスタート・ステップアップの仕方ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ 障壁の高いキャリアを目指し最初の段階から取り組むと、何事もうまくいかないことが多いです。ですので、最初のステップはITサポート・IT支援業務からスタートし、その実務を通じて習熟したことや、身に着けたスキルを自身の資産として、次のステップへと段階的にキャリアアップしていけます。 ★自分のペースを保ちつつ、堅実なキャリアを考える方には適していると思います。 ▼ご入社後の業務内容 ・クラウドサービス環境運用支援（AWS/Azure/M365） ・ITインフラサポート（VMware/Windows/RHEL）etc 手順書を元に指示をもらいつつ作業したり、先輩のフォローをもらいつつ担当業務を行います。 実務を通じて製品知識やスキルを身に着け、基本となる業務を覚えて下さい。 スキルがつくと以下のような案件に参画できます。 ▼プロトジェクト例（技術環境） ・クラウド環境構築～設計（AWS・Azure・OCI） ・インフラシステム設計～構築（CISCO・VMware・Windows・RHEL） ・データベース/インフラシステム開発～構築（AWS・SnowFlake・python）etc 習熟した内容や身に着けたスキルや技術、知識を活かして、ステップアップ、キャリアップも可能です。 ▼以下のような方を求めてます。 ・向上心がある ・ITサービス、データ等を扱う仕事に興味がある ・コミュニケーション力がある ・キャッチアップが早い 1年目は”できることを増やす”を目標に、一緒に頑張ってくれると嬉しいです。 フォローは行いますので大丈夫です。 できることからはじめて、段階的に習熟していきましょう。 ”技術を学び、仕事をしながら技術を磨いていく” この働き方に共感できる方と、一緒に働きたいと考えています。

私たちが普段使っているPCやスマホ、銀行のATMや交通機関。 あらゆるサービスの裏に必ずあるのが「インフラ」です。 世の中のシステムが正常に動くように、 インフラを繋げて支えているのがインフラエンジニアです。 ▼▼▼インフラってどんなものがあるの？▼▼▼ システムとシステムをつなげる「ネットワーク」や 大量のデータを保管する「データベース」 PCとデータベースの間をつなぐ「サーバ」。 よく耳にする「クラウド」や「セキュリティ」なども インフラの一部です。 ————————————【通常100万円かかる研修を無料で受講！】———————————— **【2カ月の実践型研修「SPEC研修」】** 他社様にも導入いただている弊社独自の研修をご受講いただき、2か月間で基礎から応用までスピード感をもってスキルアップが可能です。 少人数制の研修の為、IわからないことがあればTインフラの広い領域を熟知した講師に質問しやすい環境が整っております。 座学だけではなく、自分で考えて実際に構築やドキュメント作成などを行う研修が【9割以上】となっておりますので、現場で即戦力として活躍できる技術が身に付きます！！ 【身につく技術】 - エンジニアが業務で活用できる技術 - ニーズが高く、独学では学びづらい技術 - すぐに実践可能な技術 その後は上長と面談をし、研修終了後は学んだことを活かしてより実務経験が積めるプロジェクトへ配属します。 【研修終了後は？】 チームを組んで、プロジェクトに参画します。 上長とプロジェクトリーダーが連携し、現場でもスキル習得をしっかりサポートします。 例えば… ・お客様の要望をヒアリングし、サーバーやネットワーク機器で構成されるインフラ環境の改善 ・業務のスケジュールやツール、予算、納期を管理するサポート ・チームでコミュニケーションをとりつつ、進捗を確認

フェローシップの無期雇用派遣エンジニアとして、クライアント企業（上場企業・大手IT・外資系企業・メガベンチャーなど）の情報システム部門、DX推進部門、カスタマーサポート部門などでIT関連業務を担当していただきます。 本ポジションは「正社員として安定的に働きながら、複数企業のIT業務に携わり経験を積む」ことを目的としたキャリア設計となっており、未経験者から経験者まで、レベルに応じた業務アサインと成長支援を行う点が特徴です。 主な業務領域は、 ①ITサポート／ヘルプデスク ②PCキッティング・運用支援 ③インフラ監視・運用 ④情シス・ネットワーク／サーバ運用 など、多様なフェーズに広がっています。 未経験の方は基礎的な問い合わせ対応・機器の設定作業などからスタートし、経験者の方には、業務改善提案、社内システム管理、アカウント運用設計、ネットワーク障害対応など、スキルに応じて上位業務もご担当いただきます。 ▼具体的な業務例 ■ ITサポート（社内ヘルプデスク） ・PC・モバイル端末のセットアップ、初期設定 ・Office365、Google Workspaceのアカウント管理 ・パスワードリセット、アプリケーション不具合対応 ・会議システム（Zoom/Teams）トラブルシュート ・IT備品の貸出管理、在庫管理 ・入社者・退職者のITアカウント発行/削除対応 ■ PCキッティング（キッティングセンター業務） ・Windows/Macのマスター適用 ・ソフトウェアインストール、動作確認 ・開封／梱包、ラベル管理、機材発送 ・IT機器の棚卸し、ライフサイクル管理 ■ インフラ監視・一次対応 ・監視ツール（Zabbix/Nagios/Splunk など）によるアラート確認 ・ネットワーク／サーバ障害の一次切り分け ・リモート接続によるログ取得、担当部署へのエスカレーション ・定常運用（バックアップ、死活監視、メンテナンス対応） ■ 情報システム部業務（経験者向け） ・ネットワーク機器（ルーター／スイッチ／FW）の管理 ・Windowsサーバ／Linuxサーバの運用 ・SaaS導入支援、権限設計 ・社内セキュリティルール策定補助 ・ゼロトラスト環境の整備・運用 ・業務マニュアルの整備、IT資産管理システムの運用 ▼あなたに合ったキャリアを設計できる理由 ①無期雇用派遣（正社員）として安定雇用されるため、案件が途切れない 　給与が月給制で固定されており、待機時も給与が支払われる「安定型の働き方」です。 ②レベル別に案件を用意 　・未経験：ITサポート・キッティング 　・経験者：情シス運用・インフラ監視 　・上級者：ネットワーク/サーバ運用、HD-SV ③学習サポート・キャリア面談の実施 　資格学習（ITパスポート、CCNA、LPIC、MOSなど）の支援や、担当者による面談を定期実施。キャリアチェンジや高度案件へのステップアップもサポートします。 ④大手企業を中心とした安定した就業環境 　エンタメ、金融、広告、医療、メーカー、官公庁など、300社以上のプロジェクトからマッチングを行います。

あなたの技術で、社会インフラを支える。最前線の現場で「提案力」と「設計力」を磨きませんか？ ◆ 仕事内容 大手通信キャリアの法人顧客向けネットワークにおいて、提案・設計・構築・運用のいずれか、または複数をお任せします。 経験やスキルに応じて、最適なフェーズからご参画いただけます。 提案) 顧客要望をヒアリングし、最適なネットワークソリューションを提案。 提案書・見積書作成やプレゼンテーションまで担当します。 設計・構築) 要件定義からネットワーク構成・セキュリティ設計、機器選定、パラメータ設計、構成図作成等などを行います。受注後には、構築、ベンダー調整等を行います。 運用） ネットワーク監視、障害対応、構成変更、ベンダーとの調整などを通して、安定したサービス提供を支えます。

※積極採用中！※ ※12月・1月にご入社いただける方※ 【仕事内容】 大手損害保険会社に常駐の上で、保険代理店様向けのサポート・サービスをお任せいたします。 電話でのサポート受け付けとなり、主な内容としては、 ・操作方法、エラーなどの照会対応（自動車保険・火災保険） ・システムを使用しているパソコン周りの問合せ（ブラウザの設定、関連アプリのインストールなど） ・見積書や契約書の作成方法など 代理店の方が使用しているシステム周りに関するお問い合わせの対応をお願い致します。 保険商品の改定が頻繁に発生する昨今、それによる影響はシステム変更や事務処理方法などの広範囲に及びます。そのため、プロである保険代理店の方々であっても「新しい手続き方法やシステムの操作方法などがわからない……」というケースが発生します。 このポジションはそうした保険代理店の方々からの質問・問い合わせに対応するヘルプデスクのお仕事です。これまでの手続き方法・操作方法から何が変わったのかなどをしっかりと理解し、わかりやすくお伝えしてください。正しい契約手続きが保険代理店とお客様（大手損害保険会社）との間で 取り交わされるための、後方支援に取り組んでいただくことがミッションです。 【入社後、研修について】 現場に着任して、保険業界や損害保険について丁寧な研修を予定しています。業務時間内にも自習時間があるので復習しながら着実に知識をつけていただけます。 OJTでは学んだ知識を自分のものにできるように、先輩社員に指導してもらいながら受電対応を行います。 新人の方がしっかり一人前になれるよう、先輩社員がしっかりサポートしていきます。 研修期間後もフォローアップ研修や周りのメンバーがサポートする体制が整っております。一人前になるまで1〜2年を想定していますので、じっくりと着実にスキル・知識を自分のものにしていってください。「人の役に立ちたい」という想いがあればどなたでもご活躍いただけます。今回は複数名での入社になります。

フェローシップの正社員（無期雇用派遣）として、クライアント先のITプロジェクトにおける「テスト実施」「QA（品質保証）サポート」業務をご担当いただきます。 「プログラミングは自信がない。でも、IT業界で働きたい」 「間違い探しや、細かい作業をコツコツ進めるのが得意」 そんなあなたの「几帳面さ」や「気付く力」が、ITサービスの品質を守る“最後の砦”として活かせる仕事です。 【プロジェクト例】 ・大手生命保険会社のマイページアプリ（Web）の多端末検証 ・金融系システムの機能テスト ・大手ECサイトのWebサイト表示テスト など 【具体的な業務内容】 あらかじめ用意された「テスト仕様書」や「テストケース」に基づき、システムやアプリが正しく動作するかを確認する作業です。 ・テストの実行:PC（Windows/Mac）やスマートフォン（iOS/Android）を使い、仕様書通りにシステムを操作します 。 ・結果の記録:動作確認の結果を、Excelなどの管理表に記録します 。 ・不具合（バグ）の起票:仕様書と異なる動作（不具合）を見つけたら、専用のツールに「いつ、何をしたら、どうなったか」を報告（起票）します 。

【仕事内容】 各配属先に常駐していただき、コールセンターのお仕事をお任せします。 ロードサービスの手配業務をお願いいたします。 ■電話業務 ・協力会社へ電話で整備士やレッカーの手配依頼 （いつ・どこで・どのような手配が必要なのかをご連絡） ・10件～20件/1日、繁忙期は20件～/1日の対応をお願いしております。 ・1件につき対応時間が10分以上かかることがございます。 ※個人のお客様へ連絡は原則ございません。協力会社との連絡をメインでお願いをしております。 ※クレームなし（ただし手配間違い等があった際は、協力会社からお言葉をいただくこともございます） ■事務作業 ・社内システムへ入力作業 （どの協力会社へ依頼をしたか・どのように対応をしたか） 上記コールセンターへと配属前提でのご面接とさせていただきますが、 入職後、以下配属先へのジョブチェンジも可能です！ ＜その他配属先例＞ ■販売営業職 ・通信販売 ・家電販売 ■営業職 ・営業代行 └メーカーの営業代行としてお取引店舗への訪問／新商品の説明・研修／販売応援など 【東北エリアの配属割合】 ■販売営業職：5割（通信販売10割） ■オフィスワーク職（コールセンター）：4割 ■サービス職・営業職・その他職種：1割 業務やキャリアについて、相談可能な担当コーディネーターが1名付きます。 経験を積みながら、一緒にやりたいことを見つけていきましょう！ 【入社後の流れ】 入社後まずは現場期間として、上記に記載の業務を1年半〜3年程度お任せします。 最短、入社半年以降から別の職種をお任せしたり、ジョブチェンジする可能性もあります。担当のトレーナーと、定期的な面談を実施し、ご自身のやりがいや不安、将来的なキャリアやスキルアップ等をすり合わせましょう！ ＜研修について＞ 社内研修、クライアント研修など、さまざまな研修を受講していただきます。 必要なタイミングでご自身に合った「オーダーメイド研修」を受講することも可能です！ 内定者研修として、1日は社内研修を実施します。 初歩的なビジネスマナーやコンプライアンスなど、基本的な座学を行います。 その後は、クライアント先での実務研修を通して、スキルを身につけていきましょう。 【キャリアステップ】 販売職からスタートし、内勤職として管理部門や経営陣へとキャリアステップを踏んでいるメンバーもいます。 ※内勤職のメンバーは、全員現場経験者です！ 当社は年功序列ではないため、仕事に取り組む姿勢やスキルによって、最短1年（平均1年半〜3年）で、ご希望のキャリアアップも可能です！ ＜キャリアチェンジ先の職種例＞ ■人材コーディネーター └クライアントと社員のマッチング・社員フォロー・育成・新規クライアントの開拓営業 ■人事・採用 └当社社員の採用・面接・研修企画・SNS運用など ■事務 └新入社員の入職書類手続き・電話対応 ■経理・財務 └給与計算を始めとする会社全体の金銭管理 ■法人営業 └当社で販売業務を実施できるよう提案・その他店舗巡回・現場販売スタッフのフォローなど ■販売戦略・店舗運営 └リーダーとしてスタッフ育成・店舗売り上げ増加に向けた戦略立案

入社後は、ITインフラの基礎となるネットワークやサーバーの運用・監視業務からスタート。 まずは現場の流れを理解しながら、徐々にステップアップしていきます。 最初は簡単な設定作業やサーバー監視、機器のキッティング（セットアップ）など、 未経験の方でも始めやすい業務からお任せします。 具体的には： ネットワークやサーバーの動作監視 障害発生時の一次対応・エスカレーション PCやルーター等のキッティング・設定作業 資料作成や手順書の更新サポート ゆくゆくはAWSやクラウド構築、運用自動化などにもチャレンジ可能です。

WindowsやLinuxサーバー案件、AzureやM365などの最新クラウド案件等へ参画いただきます。 業務内容は、エンジニア一人ひとりのスキルに応じて設計・構築などの上流工程～運用・保守などの下流工程まで多岐にわたります。 ▼入社後の流れ 当社出版の教本や検証機を使いながら1ヶ月ほど自社での研修を実施します。 基礎知識やスキルを習得しながら案件参画を目指すことが可能ですので、他のエンジニアより一歩秀でた、魅力のあるエンジニアとして成長していくことができます。 ▼キャリアステップ例 ・ヘルプデスク→Azure保守・運用→M365構築 ・Windowsサーバー運用・保守→Linuxサーバー設計→要件定義 ▼案件例 ・大手電力会社：AWS構築 ・大手IT会社：Windowsサーバー運用・保守 ・大手SIer：Azureヘルプデスク

≪業務概要≫ ネットワークの監視業務をお任せします。 ≪業務内容≫ ■サーバー・ネットワーク監視 ■サーバーのバックアップ作業 ■サーバー・ネットワーク障害対応 ■日勤の方への引継ぎ対応 （変更の範囲）：会社の定める業務

フェローシップの正社員（無期雇用派遣）として、クライアント先（横浜・みなとみらいエリア）に常駐し、クライアントが販売するFirewall（ファイアウォール）製品のテクニカルサポート業務をご担当いただきます。 企業のネットワークセキュリティの最前線を守る、非常に重要で専門性の高いお仕事です。 【具体的な業務内容】 対応チャネルは「電話」および「メール」です。 ① 製品に関するQA対応 お客様（主に企業のIT担当者）からの、製品の仕様や操作方法、設定に関するお問い合わせに対応します。 （例：「ソフトウェアのバージョンアップ手順を教えてほしい」「この設定で合っているか確認したい」など） ② 製品に関するトラブル対応 「Firewallが正常に動作しない」といったトラブル発生時の問題解決（トラブルシューティング）を行います。 ハードウェア障害の場合: 障害の切り分けを行い、ハード障害と判断した場合は、お客様と機器の交換日程の調整などを行います。 ソフトウェア障害の場合: ログの確認などから原因を調査し、お客様へソリューション（解決策）を提供します。 内部での解決が難しい場合は、上位部門や開発元（海外ベンダーなど）と連携し、問題解決を図ります。

・募集職種 システム開発やテスト、ネットワーク構築、システム運用・保守、データベース運用・管理、ヘルプデスクをはじめ、製品評価、分析等の技術系の業務を中心に行っていただきます。 （雇入れ直後） ITエンジニア職もしくはITサポート職 （変更の範囲） 会社の定めるすべての業務 【仕事内容の詳細】 各システムのインフラ運用、カスタマーサポートをお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ・お客様からいただくQA対応、報告 →電話、メール、SNSなどで寄せられるものがメイン ・ヘルプデスク業務 ・各種端末の発送手配、初期設定、操作説明 ・監視端末のアラート対応 ・データセンターへの業者エスコート対応 →付随するインフラ運用に必要な各種作業　など ＜インフラ運用・カスタマーサポートの役割とは？＞ ◆ヘルプデスク お客様システムの運用に対して、QA対応や報告・操作の伴う対応作業 ◆キッティング 端末の受入れ・PCへのイメージ展開作業・管理表更新・発送手配 ◆データセンターオペレーター 監視端末のアラート対応・定時作業・データセンターへの業者エスコート対応など、運用に必要な多岐にわたる作業 ◆IT系コールセンター・オペレーター （一次） 顧客の製品やサービスに関する電話・メール・SNSなどのお問い合わせに対する対応・その報告や問題時のエスカレーション ＜得られるスキル＞ まずは現場に参画することで、お客様の業務とそのシステムを理解できるようになっていただきます。 お客様からの問い合わせには、ITの知識やスキル、コミュニケーション能力による報告のスキルが求められます。これが身に付く過程において、PCスキル・サーバープラットフォームの理解・アプリケーションやSaaSの知識を習得していただく先に、サーバーエンジニアの道があります。 ＜プロジェクト例＞ ◆インフラ領域 ヘルプデスク：お客様の問題解決の手助けをします。PCやサーバーなどお客様が使用しているアプリケーションの専門的な部分を対応するため、ITにおける上流の仕事に繋がります。 ◆BPO領域 データセンターオペレーター：システム監視の仕組み・異常が発生した際の対処をします。ITシステムがどのような環境で稼働し、運用者は何をするべきなのかを知り、IT業務の入り口に立ちます。 コールセンターオペレーター：傾聴力と会話力などのコミュニケーションスキルとITスキルを使い、サービスを提供します。 【入社後の流れ】 入社後、まずは基本的なお客様対応からお任せしますので、PCやサーバー、アプリケーションに関する専門的な知識を少しずつ身に付けていきましょう。 知見を深めることがネクストステップへの第一歩！段階を踏んで、ステップUPしていけます。 【キャリアステップ】 まずはIT知識・スキル・コミュニケーションスキルを習得する過程でPCスキルなどの技術も身に付きます。人によって異なりますが、未経験入社の方で2年～3年程度でサーバーエンジニアの道が見えてきます。

情報漏えい、社内不正等のインシデントが発生した際のPCやサーバ、スマートフォンに対して、デジタルフォレンジック技術を駆使した解析・調査を行っていただきます。行動力と思考力の両面を重視する文化です。OJTによる教育体制があるため、エンジニア未経験であっても応募可能です。ロジカルシンキングや定量的思考力に自信がある方、鍛えたい方を歓迎します。 ■業務内容 フォレンジック調査業務 ・社内不正行為調査 ・パスワード解析 ・ペンテスト、脆弱性診断等 ・労務問題調査 ＃デジタルフォレンジックとは？ コンピュータに内蔵されているSSDやUSBメモリ等の記録媒体に記録された情報の回収と分析調査（収集、解析、調査）などを行うことを指します。

今回お任せするお仕事は、SalesforceというCRMアプリケーションのエンジニアです。 色々なお客様の様々なシステム開発プロジェクトに参加することで経験を積むことが可能です。 【プロジェクトの一例】 ・大手小売業 商品情報管理システム ・WEB広告配信システム ・スマートフォンアプリ開発 ・大手通信会社 契約管理システム　など 【未経験でも安心！サポート体制】最初は社内での研修カリキュラムを通して基礎的なプログラミングのスキルを身に付けていただきます。 研修終了後は先輩エンジニアと同じプロジェクトで、システム開発の実際の仕事の流れ、進め方を学んでいただきます。分からないことはすぐに先輩に聞ける体制なので、安心してお仕事をすることができます。 また、技術書籍・専門書籍の購入や、外部セミナーの受講料、資格取得受験費用まで、全て会社が負担し、社員の皆さんのスキルアップをサポートしています。

企業がAI技術を効果的に活用するための戦略を設計し、実装する専門職です。 深い技術知識とビジネスの洞察力、優れたコミュニケーション能力が求められ、エンジニア一人ひとりのスキルに応じ、Microsoft Copilotを使用したAIソリューションの設計、プロジェクト管理、最新技術の導入など様々な業務に携わります。 経験が浅い方や不安のある方は、自社出版本「AIリーダーになる本研修」を実施し、徐々にスキルを習得しますのでご安心ください。 【業務内容の例】 AIソリューションの設計: ビジネスの課題を解決するために、AI技術を活用したシステムやアプリケーションの設計を行います。 技術とビジネスの橋渡し: データサイエンティスト、エンジニア、ビジネスリーダーと連携し、技術的なソリューションがビジネスのニーズに合致するように調整します。 プロジェクト管理: AIプロジェクトの進行を監督し、リスク管理や品質保証を行います。 最新技術の導入: AIや機械学習の最新技術を取り入れ、企業の競争力を高めるための提案を行います。 【キャリアステップ例】 初期：基本的なAI技術やプロジェクト管理のスキルを習得。 中期：専門的な技術スキルを深めたり、マネジメント業務に携わる。 上級：企業全体を統括するAI戦略リーダーや最高技術責任者として活躍。

ITサポート業務からお任せし、ITエンジニアとして少しずつステップアップしていきます。 ■約1ヶ月の研修からスタート ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ アウトプット前提の実践的な内容を、教育担当がレクチャー。 ☆研修中も給与は全額支給します。 ■ITエンジニア デビュー ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 今後のキャリアパス、適性を考慮し、参加するプロジェクトを決定します。 まずは部分的・定型的なITサポート業務（運用管理、監視等）から仕事を覚え、技術を身につけます。 ＜具体的な業務内容＞ ・IT関連の問い合わせ対応 ・PC設定作業（キッティング） ・NW、サーバー、既存システムの運用、監視業務　等

インフラエンジニアとして、システムの基盤となるサーバーやネットワークなどの設計・構築・運用保守・監視業務を行います。 ※プロジェクト常駐のポジションになります※ 【配属案件事例】 未経験からの就業でも研修をしっかりと行うので確実にインフラエンジニアとしてのキャリア形成が可能です。 以下直近のプロジェクトアサイン割合になります。 　NW運用保守：22.2% サーバー運用保守：22.2% 　情シス：22.2% 　運用監視：11.1% 　キッティング：11.1% 　通信機器検証業務：11.1% ※将来のキャリアを考えたアサインが可能