【東京マッチング】成長産業の業界大手!スタッフのマッチング専門チームでサポート力を活かしませんか
年間休日120日以上
株式会社ベアーズ
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【業務内容】
家事代行の根幹を担っていただいているスタッフのフォロー、マッチング業務にたずさわっていただきます!
【具体的には】
■スタッフからの相談連絡
・お客様の家の近くまで来たが家が分からない
・体調不良や家族のスケジュール的にサービスに行くのが難しい
・時間が空いたからもっとサービスに入りたい
などスタッフから相談される内容について状況を確認し、
スタッフさん一人一人のために適切な対応を行います!
■マッチング
お客様に合わせて自社採用しているスタッフをマッチング。
スタッフごとに勤務可能曜日や時間、経験やスキルが異なります。
契約いただいた利用ユーザーの希望と最もマッチするスタッフに連絡をしてマッチングを行います!
■その他フォロー業務
家事代行スタッフの多くが40~50代の方々です。
生活の環境変化などから勤務できる曜日なども変化するため、
それらの要望を受けた際に代替案を提案することも重要です!
🧗出る杭を伸ばす社風
成長中の組織だからこそ、社員ひとりひとりが自らの長所や強みを活かすことが会社の成長に繋がります。適材適所で自らの可能性を磨き、成長していく、そんな社員の成長を促す会社にしていきたいと考えています。社員のキャリア形成のために以下の制度を設けています!
・キャリアチャレンジ制度(自分が挑戦したい部署に異動するチャンス)
・兼任チャレンジ制度(社内公募制で兼任してみたいキャリアに挑戦)
・選べるキャリアコース(マネジメントコース、スペシャリストコースに分かれており、途中で変更することも可能です)
👫チームコミュニケーション重視
中途で入社した人の全員が「こんな人がいい会社は初めて」と言えるほど社員は人が良い人間が集まっています。またオペレーションが事業部横断での連携が必要であり、社員同士の繋がりを大切にしている会社です。
🏋️さまざまなプロジェクトを経験できる
会社や組織の状況に合わせて事業部横断でさまざまなプロジェクトが社内で回っています。
通常業務を行うのは当たり前ですが、役職や部署が違う社員とゴールに向けて取り組むことで新たな発見や会社や組織を改善する経験をすることができます!
(例)
・全部署ITエンジニア育成PJ
・家事代行スタッフ採用倍増PJ
・事業部横断マニュアル作成、改善PJ
・学生1万人メンターPJ
・残業撲滅PJ
・顧客管理システム改善PJ など
🦾組織体制強化中
これまではアナログ&属人的だった組織を標準化・一般化・仕組化を進めています。また社員教育やマネジメント強化も今後の大きなテーマになっているため、自身が働く中で改善していきたいことや作っていきたいチームがあれば積極的にかかわることができます。
🍃風通しの良さ
社員同士だけではなく、上長や役員クラスの社員とも仕事をする機会や話す機会があります。そのため自身の考えていることを発信し、フィードバックをもらうことが普段からあります!
活躍できる経験
【活躍できる経験】
・営業や接客販売、コールセンターなどお客様との折衝経験があると早期に順応できます。
・人材営業、住宅販売、アパレル・ジュエリー販売、ホテル、サービス、ブライダル業界など様々な経験をお持ちの方が活躍しています!
🧸以下に当てはまる方も歓迎です!🧸
◎目の前の相手に喜んでもらえることが嬉しい
◎「ありがとう」と言ってもらえることにモチベーションを感じる
◎数値達成を追いかける仕事よりも、他の誰かと一緒に良いものをつくっていくことの方が合っている
必須要件
以下全て満たす方
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・原則出社勤務が問題ないこと
・以下条件のいずれかの一つに当てはまる方
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▼以下のいずれかのご経験
以下の経験を社会人として2年以上経験ある方
・営業、接客(ホテル含む)、販売
・テレアポインター
・コールセンンター
----------------------------------
============================
東京都
日本橋浜町2-1-1 田辺浜町ビル7F
東京メトロ半蔵門線 水天宮前駅から徒歩5分
都営新宿線 浜町駅から徒歩6分
東京メトロ日比谷線 人形町駅から徒歩7分
都営浅草線 人形町駅から徒歩8分
月給:25万円~40万円
※経験・能力などを考慮し、優遇いたします。
【月給の内訳】
・基本給:20万5250円〜32万5300円
・固定残業手当:月30時間分、4万4750円~7万4700円。超過分は別途支給。
■決算賞与:年1回あり。
■昇給:年2回(5月・11月)
<シフト制>
09:00~20:00の中で
所定労働時間8時間、休憩1時間
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■昇給年2回(5月・11月)
■決算賞与年1回
■交通費支給(月5万円まで/実費支給)※就業中の移動交通費は全額支給
■子ども手当(1人5,000円/月)
■住宅手当(3万円/月)
■役職手当
■慶弔見舞金制度
■誕生日お祝い制度
■ベネフィット・ワンサービス加入
■自社サービス割引
■完全週休2日制(シフト制)
■祝日
■年末年始休日(4日)
■夏季休暇(3日)
■有給休暇(10日~勤続年数に応じて最大20日)
■慶弔休暇
■特別休暇
■バースデイ休暇
■産前・産後休業(取得率100%)
■育児休業(取得率100%、現在育休を取得している男性社員もいます)
■介護休業
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本社住所
東京都中央区日本橋浜町2-1-1 田辺浜町ビル5〜7F
事業概要
家事代行サービス(ロイヤルメイドサービス)
ハウスクリーニング(ロイヤルハウスクリーニング)
キッズ&ベビーシッターサービス
高齢者支援サービス(シニアサポートR60)
ホテル清掃サービス
マンションコンシェルジュサービス
オフィス・店舗・ビル清掃サービス
会社概要
【働き方改革、ワークライフバランスの充実、それを支える成長ビジネス】
少子高齢化、労働人口の減少など現代社会の問題を大きく解決できる家事代行サービスを展開。共働き世帯の増加、働き方改革などに伴い、家事代行のニーズは飛躍的に高まっており、同時にこれまで培った家事スキルを活かせることから雇用創出にも貢献することができるため、少子化防止・女性の社会進出の観点から国策ビジネスとしても注目されています。
ベアーズが目指すのは単なる「家事支援」ではなく、日本の暮らしを変えること。ご利用いただくお客様にもサービスを提供するスタッフにも笑顔を広げていきたいと考えています。
家事代行サービスの需要は現在も右肩上がりで成長中。有名ドラマの家事シーン監修やその他年間300本近いメディア掲載の実績があります。
この求人はZキャリアエージェントサービスを運営する株式会社ROXXの求人紹介担当者が担当します。
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書類・面接準備(希望者のみ)
必要書類作成のお手伝いや、必要に応じて面接対策を一緒に実施いたします。
企業との面接(希望者のみ)
企業との面接日調整も求人紹介担当者が行います。面接日を安心して迎えられるようにサポートいたします。
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