転職エージェントに「急かされる」と感じた！原因と対策方法を解説します

転職を急かすエージェントは少なくない

転職活動を進める際、多くの人が転職エージェントを利用します。エージェントは転職希望者に求人情報を提供し、面接の調整や交渉などをサポートしてくれる頼もしい存在です。

しかし、その一方で、転職エージェントとのやり取りが不快に感じることも少なくありません。特に、転職を急かされていると感じた場合、求職者は焦りやプレッシャーを感じることがあります。ここでは、転職エージェントがなぜ急かすことがあるのか、そしてその対処法について詳しく解説していきます。

転職エージェントとの面談を不快に感じた

転職エージェントとの初めての面談が期待外れだったという話は珍しくありません。多くの求職者がエージェントとの面談で、自分の希望や悩みをしっかりと聞いてもらえなかった、あるいはエージェントが一方的に話し続けたといった不快な体験をしています。以下のアンケート調査によると、およそ4割の人が「エージェントを利用しなければ良かった」「利用して良いとも悪いとも言えない」と回答しています（※１）。

※１ 参照　利用した転職エージェントと良かった・嫌だったエピソードについてアンケート調査を実施 （2022.12.16更新）共同通信PRワイヤー（2024.10.16）

エージェントの仕事は、求職者のキャリアに対して最適なアドバイスを提供することですが、面談の場で十分に対話が行われない場合、求職者は自分の希望が無視されていると感じるでしょう。特に、転職に対して慎重に進めたいと考えている人にとって、エージェントの態度や対応が不快なものになる可能性があります。

とにかく転職をせかされているように感じた

求職者が転職エージェントとのやり取りでよく耳にする不満の一つが「とにかく転職を急かされている」と感じることです。エージェントが頻繁に連絡を取ってきて、書類応募や面接の日程調整、内定承諾に対して急かされると、求職者は圧力を感じてしまいます。

エージェントは、求人の期限や採用企業の意向を踏まえて急ぎの対応を求めることがありますが、求職者のタイミングや準備状況を無視してしまうと、転職活動自体がストレスの原因になってしまいます。このような状況に陥ると、求職者は不信感を抱き、転職活動自体に悪影響を及ぼすことも少なくありません。

内定承諾をした後で「色々知っていくうちに、やっぱりこの企業はやめておこう」と内定を辞退する場合、お互いにとって非常に大きな損失になります。内定までに費やした時間や労力が無駄になり、再び転職活動をやり直さなければならないことも精神的な負担になります。また、選考準備にかかる交通費や関連費用も無駄にしてしまいます。

転職エージェントが書類応募や内定承諾を急かす理由は？

転職エージェントが書類応募や内定承諾を急かす理由には、いくつかの背景があります。彼らがなぜ手続きを急かすのかを理解することで、求職者としての立場を整理し、エージェントとの適切なコミュニケーションを取るための手がかりになります。

理由①営業ノルマが課せられているから

転職エージェントもビジネスである以上、営業ノルマが存在します。エージェントには、月間や四半期ごとの目標が設定されており、その目標を達成するために、一定の人数を転職させる必要があります。このため、エージェントは一刻も早く求職者を採用プロセスに乗せたいと考えるのです。

営業ノルマが厳しいエージェントほど、求職者に対して積極的に転職を進めるよう促す傾向があります。このような背景を理解すると、エージェントが急ぐ理由が単に求職者のためではなく、自身の業務目標達成のためであることが分かります。

人材紹介の会社では、以下のようなコストがかかっています。売り上げよりも先に費用がかかってしまう性質上、転職エージェントは、売り上げをつくるという大きなミッションを持っています。

• 人件費: エージェントスタッフの給与や福利厚生にかかる費用。求職者との面談や企業との交渉に関わる労働コスト。
• 広告費: 求人情報を広く知らせるために使う費用。求人サイトやSNS、オンライン広告などのプロモーション費用。
• 販売管理費（販管費）: エージェントの運営にかかる諸経費。オフィス賃貸料や光熱費、通信費、システム維持費などの日常業務に関する費用。

参考：「人材紹介事業・人材派遣事業で売上を拡大する方法！財務から見た資金繰りの方法を解説 （2024.8.2更新） 人材紹介マガジン（2024.10.16）」

理由②複数の求職者対応があるから

エージェントは、一人の求職者に専念しているわけではなく、同時に多くの求職者を担当しています。そのため、一つの案件に対して迅速に対応し、次の案件に進む必要があります。特に、優秀な求職者が他の競合エージェントや企業と接触している場合、エージェントはできるだけ早く成果を上げたいと考え、急かすことがあります。

求職者としては、エージェントが自分の都合だけでなく、他の案件とのバランスを考慮していることを理解する必要があります。しかし、それでも転職活動は自分自身のペースで進めるべきだということを忘れないことが大切です。

理由③求人が応募終了する可能性があるから

求人情報は常に変わっています。特に人気のある求人や条件の良い求人は、短期間で応募が締め切られることがよくあります。そのため、エージェントは「早く応募しないとこの求人が埋まってしまうかもしれません」といった形で、求職者に急いでもらうことがあります。

このような場合、エージェントの言葉に耳を傾けることも重要ですが、求職者としては本当にその求人が自分に合っているのか、他の選択肢も含めて慎重に判断することが必要です。

理由④採用企業から急いで欲しいと頼まれているから

エージェントが急ぐ理由の一つに、企業からのお願いがあります。企業が早く人材を確保したいと思っている場合、エージェントはその希望に合わせて、求職者にも早めに動いてもらうようお願いすることがあります。企業側としても、早くポジションを埋めたいという事情があるため、エージェントに対して早期対応を求めるのです。人材紹介では、紹介会社が報酬を受け取るのは紹介先企業です。そのため、紹介会社は企業のリクエストに基本的に応えようとする傾向にあります。

理由⑤求職者の事情をふまえ早く転職を進める方が良いと判断しているから

エージェントは、求職者のキャリアや現在の状況を踏まえて「今が転職の最適なタイミング」と判断することがあります。特に、現在の業界や市場の状況を見て、転職が遅れるとチャンスを逃してしまうと考える場合、エージェントは早めに行動するよう促すでしょう。

例えば以下のような事例の場合は、転職を早く進める可能性が高いです

• 仕事を辞め、収入が途絶えたか、わずかな収入しかない状態である。
• 長期間にわたり非正規雇用で働いており、安定した収入が得られない。
• 今の職場で過酷な労働条件にさらされ、精神的・肉体的に疲弊している。

このようなケースであれば、転職エージェントではなくとも、一般的に転職を急いだ方が良いと言えるでしょう。

「転職手続を急かされている」と感じた場合の対処法

転職エージェントからの圧力や急かしに対して、不快に感じることも多いでしょう。そのような場合、どのように対処すればよいのでしょうか？以下では、具体的な対処法を紹介します。

「じっくりと進めたい」と伝える

まず、転職エージェントに対して、転職をじっくりと進めたいと率直に伝えることが重要です。エージェントは、求職者の意向を無視して急かすべきではありません。自分のペースで進めたいことを明確に伝え、その意思を尊重してもらうようにしましょう。

また、具体的なタイムラインを伝えると効果的です。「3ヶ月以内に転職を考えている」や「すぐには動けないが、良い求人があれば検討する」といった具体的な希望を伝えることで、エージェントとの意思疎通がスムーズになります。

「良い求人があれば他の転職サービスに行かない」と伝える

エージェントは、求職者が他の転職サービスや企業と接触することを避けたいと考えています。そこで、「良い求人があれば他のサービスを利用しない」という意思を伝えることで、エージェントに安心感を与えることができます。このように伝えることで、エージェントからの過剰な急かしを避けることができるでしょう。もちろん、実際には複数のエージェントを利用することも問題ありませんが、一つのエージェントに対して信頼関係を築くことで、無駄なプレッシャーを軽減できます。

複数の転職サービスを比べてみる

もし、一つのエージェントから強く急かされることに不快感を感じるのであれば、他の転職サービスを利用して比較することも有効です。複数のエージェントを利用することで、それぞれのサービスの違いや対応の質を確認でき、自分に合ったエージェントを見つけることができます。

また、他のエージェントと比較することで、一つのエージェントに過度に依存することを避け、より冷静に転職活動を進めることができます。選択肢を広げることで、自分にとって最適な転職を実現するための余裕を持つことができるでしょう。

ちなみに、エージェントを複数利用しつつ、「他のエージェントを使っていない」と伝えることは問題ありません。ただし、同じ企業に重複して応募してしまいトラブルが発生することがありますので、どのエージェント経由でどの企業に応募しているかをしっかりと把握しておくことが大切です。

それでもエージェントの対応に不信感がある場合

転職エージェントは転職活動において大変便利な存在ですが、エージェントの対応に不満を感じたり、不信感を抱くケースもあります。例えば、求職者の意向に耳を傾けてくれない、転職を急かされているように感じる、あるいはコミュニケーションが一方的で、自分の考えや希望が反映されていないといった状況に遭遇することがあります。このような場合、ただ我慢するのではなく、適切に対応することが重要です。以下では、具体的な対処法について詳しく解説します。

「エージェントを変えて欲しい」と転職会社に伝える

エージェントの対応に不満を感じた場合、まず検討すべき選択肢の一つが「エージェントを変更してもらうこと」です。転職エージェントには複数のキャリアコンサルタントが在籍していることが一般的ですので、担当者を変えることは特に珍しいことではありません。

転職会社に直接「別のエージェントに担当を変えてほしい」とリクエストする際には、できるだけ具体的な理由を説明することが重要です。たとえば、「エージェントが自分の希望を聞き入れてくれない」「転職を急かされているように感じる」など、具体的な不満点を挙げることで、転職会社側も状況を理解しやすくなります。

リクエストは以下のように具体的に伝えると良いでしょう。

• 対応が迅速で丁寧
• 女性でできれば20代
• 飲食業界に詳しい
• 職務経歴書を丁寧に添削してくれる

このような形でリクエストを伝えると、より希望にそったエージェントを紹介してもらえる可能性が高まります。

「どういう対応をされたのか」を転職会社に伝える

エージェントの変更を依頼する際には、ただ「変えてほしい」と言うだけでなく、具体的にどのような対応が問題であったのかを転職会社に伝えることが大切です。これにより、転職会社側もより適切なエージェントを選定しやすくなり、また、同じような問題が今後起こらないように改善策を講じることができるようになります。

たとえば、「自分のキャリアに対するアドバイスが具体的でなかった」「求職者の意向よりも企業側の意向ばかりを重視しているように感じた」など、感じたことを率直に伝えましょう。このフィードバックは転職会社にとっても非常に貴重な情報となり、他の求職者にも役立つ可能性があります。

【気になる】そもそも転職エージェントを使うメリットは？

エージェントとのやりとりに不安を感じる場合でも、転職エージェントの活用には多くのメリットがあります。特に初めて転職活動をする場合や、業界特有の事情に詳しくない場合は、エージェントの存在が大きな助けになるでしょう。ここでは、転職エージェントを利用する主なメリットについて詳しく説明します。

メリット① 自己分析や業界研究などを一緒に取り組んでくれる

転職活動において、自己分析や業界研究は非常に重要です。自分がどのようなスキルや経験を持っているかを理解し、それがどのように転職先で生かせるのかを考えることが、成功する転職の第一歩です。しかし、この自己分析や業界研究は一人で行うと、どこから手をつけて良いか分からなかったり、自分のスキルを過小評価してしまうことがあります。

転職エージェントは、こうした自己分析や業界研究をサポートしてくれます。彼らは多くの求職者と接してきた経験を持ち、各業界のトレンドにも精通しているため、求職者が自分自身をより深く理解し、転職市場でどのような立ち位置にいるのかを明確にする手助けをしてくれます。自己分析に苦手意識がある方でも、エージェントと一緒に取り組むことで、自信を持って転職活動に臨むことができるでしょう。

メリット② 自分にあった求人を紹介してくれる

転職エージェントの大きなメリットの一つは、自分に合った求人をピックアップして紹介してくれる点です。求人サイトなどを自分でリサーチする場合、自分に適した求人を見つけるまでに多くの時間と労力を費やすことがありますが、エージェントを利用すれば、自分のスキルや希望にマッチした求人を効率的に紹介してもらえます。

特に、エージェントが持っている「非公開求人」は、一般の求人サイトでは見つからないことが多く、魅力的な案件に出会えるチャンスが増えます。エージェントは企業とのネットワークを活かし、求職者に対して最適なポジションを提案することができるため、転職活動がスムーズに進む可能性が高まります。

メリット③ より通過率の高い書類を作成してくれる

転職活動において、書類選考は重要なステップです。履歴書や職務経歴書は、採用担当者に自分のスキルや経験をアピールするための重要なツールですが、多くの求職者が書類の作成に不安を感じています。書類の内容が不十分である場合、どれだけ優れたスキルを持っていても、書類選考で落とされてしまうことがあります。

転職エージェントは、求職者が提出する書類の内容を一緒に確認し、より通過率の高い書類を作成する手助けをしてくれます。彼らは、採用企業がどのようなポイントを重視しているのかを理解しているため、求職者の強みを的確にアピールできる書類を作成することが可能です。書類作成に自信がない方にとって、エージェントのサポートは非常に有益です。

メリット④ 選考中の企業とのやりとりを代わりにやってくれる

転職活動では、複数の企業とのやり取りやスケジュール調整が必要になることが多く、これが大きな負担となることがあります。特に、在職中に転職活動を行っている場合、時間的な余裕がない中で複数の企業と連絡を取るのは難しいものです。

転職エージェントを利用すれば、選考中の企業とのやりとりを代わりに行ってくれるため、求職者自身が直接連絡を取り合う手間を省くことができます。面接の日程調整や、内定後の条件交渉など、企業とのコミュニケーションをスムーズに進めることで、求職者は安心して選考に集中することができます。

転職活動でわからないことが多い方にはZキャリアがおすすめ

転職活動を初めて行う方や、どのように進めていいかわからない方にとって、転職エージェントの存在は非常に心強いものです。しかし、数多くのエージェントが存在する中で、どのエージェントを選ぶべきか迷ってしまうこともあります。

• 他の転職サイトを使ってみたがあまり良いと感じなかった
• より良い転職エージェントを探している

そういったお悩みをお持ちの方は、ぜひ一度、Zキャリアにご相談ください。
Zキャリアは以下の魅力をもった未経験特化型の転職サービスです。

• 現職に不安や悩みがある
• 未経験の職種にチャレンジしてみたい
• 正社員自体の経験がないけど正社員になりたい

といった方がスムーズに正社員として働けるようにサービスを展開しています。以下の応募フォームから転職の一歩目を踏み出しましょう！