未経験スキルなしから在宅ワークをするにはどうすればいい?
雇用形態によって未経験から在宅ワークができるかは変わる
未経験から在宅ワークを目指す場合、まず知っておくべきなのは、雇用形態によってその実現可能性が大きく変わるという点です。一般的に、正社員としていきなり在宅ワークの仕事に就くのは非常にハードルが高いと言えます。企業側は、業務経験のない人材を目の届かない場所で管理することにリスクを感じるためです。
一方で、アルバイトやパート、業務委託といった非正規雇用の形であれば、未経験者向けの在宅ワークの求人も比較的多く存在します。これらの仕事は、業務内容がマニュアル化されていたり、高度なスキルを求められなかったりすることが多いため、未経験からでも始めやすいのが特徴です。そのため、まずは非正規の仕事で在宅ワークの経験を積み、スキルを身につけてから正社員を目指すという段階的なキャリアプランが現実的な選択肢となるでしょう。
非正規の仕事であれば、未経験から在宅ワークにチャレンジできる可能性は高い
アルバイトや業務委託といった非正規雇用の仕事は、未経験から在宅ワークを始めるための有力な入り口です。なぜなら、これらの求人では、データ入力や文字起こし、簡単な軽作業など、専門的なスキルや実務経験を問われない業務が多いからです。
多くの場合、作業手順が詳細なマニュアルで定められており、オンライン上の指示に従って進められるため、初心者でも安心して取り組むことができます。また、成果物に対して報酬が支払われる「業務委託契約」が多いため、自分のペースで仕事量を調整しやすいというメリットもあります。まずはこうした仕事で在宅での働き方に慣れ、基本的なPCスキルやコミュニケーション能力を証明できる実績を作ることで、次のステップへと繋げやすくなるでしょう。
正社員の仕事で在宅ワークをするには、経験や専門性がないと難しい
未経験者が正社員として在宅ワークの職を得ることは、残念ながら非常に困難な道です。正社員には、自律的に業務を遂行し、安定して成果を出すことが求められます。企業からすれば、業務経験のない人材に、オフィスから離れた場所でこれらの役割を任せるのは大きな賭けです。特に、チームとの連携や円滑なコミュニケーションが求められる業務では、候補者の過去の実績や専門スキルを重視せざるを得ません。
在宅勤務では、新人の教育やフォローアップにも手間と時間がかかるため、企業は即戦力となる経験者を優先的に採用する傾向が強くなります。そのため、未経験から正社員の在宅ワークを目指すのであれば、まずは何らかの分野で専門性と実績を身につけることが不可欠と言えるでしょう。
未経験から正社員で在宅ワークの仕事に採用されるのが難しい理由

スキルや業務遂行能力を客観的に判断しにくいため
企業が未経験者を在宅ワークの正社員として採用することに慎重になる大きな理由は、スキルや業務遂行能力を客観的に評価するのが難しいからです。オフィス勤務であれば、OJT(On-the-Job Training)を通じて、日々の仕事ぶりや問題への対処能力を直接見て判断できます。しかし、リモート環境では、候補者が持つ潜在的な能力や適応力を見極めるのは容易ではありません。職務経歴書や面接だけでは、自己管理能力やコミュニケーションの質を正確に測ることは困難です。
ある調査では、未経験者採用で重視する点として「人柄・社風との相性」が87.1%で最多でしたが、こうした定性的な要素もオンラインでは評価しづらいのが実情です。そのため、企業は確実な判断材料となる実務経験を持つ候補者を優先する傾向にあります。

参照:「業界・職種未経験者の採用で重視するポイントは、「人柄・社風との相性」が最多。評価する能力トップは「コミュニケーション能力」/株式会社学情のプレスリリース」
自己管理能力や自律性に対する懸念があるため
在宅ワークは、オフィスという管理された環境から離れ、個人の裁量で仕事を進める働き方です。そのため、高い自己管理能力と自律性が不可欠となります。企業側は、未経験者がこの点で期待に応えられるかという点に大きな懸念を抱きます。
例えば、集中力を維持し、誘惑に負けずにタスクを計画通りに進められるか、仕事とプライベートの切り替えをうまく行えるか、といった点です。業務経験者であれば、過去の実績からその能力をある程度推し量ることができますが、未経験者の場合は判断材料がありません。もし自己管理がうまくできなければ、生産性の低下や納期の遅延に直結してしまうため、企業は採用リスクを避けるために慎重にならざるを得ないのです。
オンラインでのコミュニケーションと教育に時間と手間がかかるため
未経験者をリモート環境で育成するのは、企業にとって大きな負担となります。オフィス勤務であれば、隣の席の先輩に気軽に質問したり、会議の様子から場の空気を学んだりといった非公式な教育機会が豊富にあります。
しかし、オンラインでは、質問一つするにもチャットツールでアポイントを取る必要があったり、細かなニュアンスが伝わりにくかったりと、コミュニケーションに時間と手間がかかります。教育担当者は、新人の進捗状況を把握するために頻繁な面談を設定する必要があり、本来の業務が圧迫されることも少なくありません。こうした教育コストの高さから、企業はすでに業務の進め方を理解しており、自律的に動ける経験者の採用を優先する傾向が強くなるのです。
社外での業務におけるセキュリティリスクへの不安があるため
在宅ワークを導入する上で、企業が最も神経質になるのが情報セキュリティのリスクです。社員が自宅で業務を行うということは、会社の機密情報や顧客データを社外に持ち出すことを意味します。オフィスであれば、統一された強固なセキュリティネットワークで情報を保護できますが、個人の家庭のWi-Fi環境やPCのセキュリティ対策は千差万別です。
ウイルス感染による情報漏洩や、PCの紛失・盗難といったリスクも高まります。特にITリテラシーが未知数な未経験者の場合、セキュリティに対する意識や知識が十分でない可能性も懸念されます。こうした万が一の事態を避けるため、企業は管理の行き届くオフィス内での勤務を基本とし、在宅勤務は信頼できる経験豊富な社員に限定することが多いのです。
求人の人気が高く、経験者も応募するため競争が激しくなるため
在宅ワークという働き方は、通勤時間がない、プライベートと両立しやすいといったメリットから、非常に人気が高いのが現状です。ある調査によれば、フルリモートで働きたいと希望する人は60.9%にものぼり、全体の過半数を占めています。この人気の高さが、未経験者にとっての大きな壁となります。なぜなら、魅力的な在宅ワークの求人には、豊富な実務経験を持つ優秀な人材も多数応募してくるからです。
企業側の視点に立てば、同じポジションに応募があった場合、教育コストがかからず即戦力となる経験者と、育成が必要な未経験者とでは、前者を選ぶのが自然な判断でしょう。そのため、未経験者はスキルや経験以外の面で、自身を強くアピールする必要があり、採用のハードルは必然的に高くなります。
参照:「フルリモート勤務の希望を大調査。フルリモート勤務なら、給与どれくらい下がっても許容できる?/株式会社LASSIC」
コロナ禍でリモートワークが普及したが、最近だと出社を課す動きに回帰している
新型コロナウイルスのパンデミックは、働き方に大きな変革をもたらし、多くの企業でリモートワークが半ば強制的に導入されました。これにより、場所を選ばない柔軟な働き方が一気に普及したことは事実です。
しかし、パンデミックが落ち着き、社会が平常を取り戻しつつある現在、その揺り戻しとして「出社回帰」の動きが顕著になっています。かつてリモートワークを推進していた企業が、週数日あるいは全面的なオフィス出社を義務付けるケースが増えているのです。これは、リモートワークのメリットを享受する一方で、コミュニケーションの希薄化やチームの一体感の喪失、新人育成の難しさといったデメリットが浮き彫りになってきたためです。企業は、事業の持続的な成長のために、対面での協業が持つ価値を再評価し始めていると言えるでしょう。
リモートではなく出社回帰している理由
イノベーションと一体感の創出のため
企業が出社回帰を進める大きな理由の一つが、イノベーションと組織としての一体感の創出です。リモートワークでは、業務上必要なコミュニケーションは効率的に行える一方で、部署やチームを超えた偶発的な会話や雑談は生まれにくくなります。
しかし、こうした何気ないやり取りの中から、新しいアイデアの種が生まれたり、問題解決のヒントが見つかったりすることは少なくありません。また、同じ空間で働くことで、共通の目標に向かう仲間としての意識、つまり一体感が醸成されやすくなります。企業理念や文化といった目に見えない価値観の共有も、対面のコミュニケーションを通じて促進されます。企業は、持続的な成長の源泉となるこれらの要素を重視し、社員が顔を合わせる機会を増やそうとしているのです。
人材育成とスキルの継承のため
出社回帰の動きは、特に若手や未経験者の人材育成という観点から強く支持されています。オフィスにいれば、先輩社員がどのように仕事を進めているのかを間近で見ることができ、電話応対の仕方や顧客との交渉術など、マニュアル化しにくい暗黙知やノウハウを自然に吸収できます。
わからないことがあってもその場で気軽に質問できるため、問題解決のスピードも速まります。リモート環境では、こうしたOJT(On-the-Job Training)の機会が大幅に減少し、新人の成長が遅れることへの懸念がありました。ベテランから若手へのスムーズなスキルの継承は、企業の競争力を維持するために不可欠であり、そのために最適な環境としてオフィスの価値が見直されているのです。
生産性の維持と心身の健康のため
リモートワークが全ての従業員にとって生産性向上に繋がるとは限らない、という事実も出社回帰の一因です。自己管理が苦手な社員や、家庭の事情で集中できる環境を確保できない社員の場合、かえって生産性が低下するケースも報告されています。また、従業員の心身の健康への配慮も重要なポイントです。
リモートワークは孤独感やコミュニケーション不足による精神的なストレスを生みやすく、長時間労働にも繋がりがちです。オンとオフの切り替えが難しく、心身のバランスを崩してしまう懸念もあります。企業は、従業員同士の繋がりを再構築し、互いの様子を確認できるオフィス環境を整えることで、メンタルヘルスの問題を予防し、組織全体の生産性を安定させようとしています。
ただ、すべての仕事が出社回帰というわけではない
リモートができる可能性が高い職種を紹介します
出社回帰の流れがある一方で、すべての仕事がオフィスで行われるわけではありません。特に、業務の成果が明確で、個人のPCで完結しやすい職種では、引き続きリモートワークが積極的に活用されています。ITエンジニアやWebデザイナー、Webライターなどがその代表例です。これらの職種は、未経験から目指すことも不可能ではありません。
未経験から在宅ワークにチャレンジできる可能性が高い非正規の仕事まとめ

データ入力
データ入力は、指定された数値やテキスト情報を、決められたフォーマットに入力していく仕事です。特別なスキルは不要で、正確さとタイピングの速さが求められます。
作業は単純なものが多く、マニュアルも完備されているため、未経験者が在宅ワークを始める第一歩として非常に人気があります。納期を守り、コツコツと正確に作業をこなせる人に向いています。
文字起こし(テープ起こし)
文字起こしは、会議やインタビューなどの音声データを聞き取り、テキスト化する仕事です。高い集中力と正確なタイピングスキル、そして何より音声を聞き分ける能力が求められます。
最初は短い音声データから始め、徐々に長いものや専門的な内容に挑戦していくと良いでしょう。聞き取った内容を分かりやすくまとめる文章力も役立ちます。
アンケートモニター
アンケートモニターは、企業や調査機関からのアンケートに回答することで報酬を得る仕事です。Web上で完結するものがほとんどで、スマートフォン一つで隙間時間に取り組める手軽さが魅力です。
大きな収入にはなりにくいですが、在宅で稼ぐという経験を手軽に積むことができます。複数のサイトに登録して、効率よく案件をこなすのがポイントです。
商品モニター
商品モニターは、発売前の新商品やサービスを実際に試し、その感想や評価をレポートとして提出する仕事です。食品や化粧品、家電などジャンルは多岐にわたります。
商品を無料(または格安)で試せる上に報酬も得られるため、人気が高いです。普段から利用しているジャンルの商品であれば、より具体的で質の高いフィードバックができるでしょう。
リスト作成
リスト作成は、特定のテーマや条件に基づき、インターネットなどから情報を収集し、Excelやスプレッドシートにまとめていく仕事です。例えば、「東京都内のIT企業のリスト」といった依頼があります。
地道な情報収集能力と、データを分かりやすく整理するスキルが求められます。Web検索が得意な人や、コツコツとした作業が好きな人に向いています。
シール貼り・軽作業
シール貼りや袋詰め、簡単な組み立てといった軽作業も、在宅ワークとして募集されることがあります。企業から送られてきた部材を、自宅で指定通りに加工・組み立てて返送します。
手先が器用な人や、自分のペースで黙々と作業を進めたい人に適しています。ただし、部材の保管スペースが自宅に必要となる場合があります。
カスタマーサポート
カスタマーサポートは、顧客からの問い合わせにメールやチャットで対応する仕事です。電話応対がない求人であれば、未経験でも始めやすいでしょう。
製品やサービスに関する知識は研修で学べますが、丁寧な言葉遣いや、相手の意図を正確に汲み取る読解力が不可欠です。困っている人を助けることにやりがいを感じる人に向いています。
テレフォンアポインター
テレフォンアポインター(テレアポ)は、企業の商品やサービスを個人や法人に電話で紹介し、商談のアポイントを獲得する仕事です。在宅勤務が可能な求人も増えています。
マニュアルやトークスクリプトが用意されていることが多く、未経験からでも挑戦しやすい営業職の一つです。コミュニケーション能力や、断られても気持ちを切り替えられる精神的な強さが求められます。
オンラインアシスタント(秘書)
オンラインアシスタントは、企業や個人事業主の様々な業務をリモートでサポートする仕事です。スケジュール管理、メール対応、資料作成、SNS運用など、業務内容は多岐にわたります。
基本的なビジネスマナーやPCスキルに加え、複数のタスクを効率よくこなす自己管理能力が重要です。幅広い業務を経験できるため、スキルアップに繋がります。
Webライター
Webライターは、Webサイトに掲載される記事やコラムを執筆する仕事です。特定のテーマについてリサーチし、読者に分かりやすく伝える文章力が求められます。
未経験から始める場合は、まず自分の得意なジャンルや興味のある分野から挑戦するのがおすすめです。クラウドソーシングサイトなどで実績を積み、徐々に単価を上げていくのが一般的なキャリアパスです。
編集・校正・校閲
編集・校正・校閲は、ライターが執筆した文章を読み、誤字脱字や事実誤認、不適切な表現などをチェック・修正する仕事です。文章を読むのが好きで、細かい間違いに気づける注意力のある人に向いています。ライティングスキルだけでなく、メディアのコンセプトを理解し、それに沿った内容に仕上げる編集能力も求められます。
Webデザイナー
Webデザイナーは、Webサイトのデザインやコーディングを行う仕事です。未経験から目指す場合は、まずデザインソフト(Photoshop, Illustrator, Figmaなど)の操作や、HTML/CSSといった基本的なプログラミング言語を学ぶ必要があります。オンラインスクールや学習サイトでスキルを習得し、ポートフォリオ(作品集)を作成して仕事を探すのが一般的です。
動画編集
動画編集は、撮影された映像素材のカット、テロップ挿入、BGM追加などを行い、一本の動画コンテンツとして完成させる仕事です。YouTubeやSNSの普及に伴い、需要が急増しています。
編集ソフト(Adobe Premiere Proなど)の操作スキルが必須ですが、独学やスクールで習得可能です。まずは簡単な編集から始め、実績を積んでいくと良いでしょう。
画像加工・レタッチ
画像加工・レタッチは、写真やイラスト素材を、用途に合わせてトリミングしたり、色調を補正したりする仕事です。ECサイトの商品画像や、Web広告のバナー作成などで需要があります。Photoshopなどのデザインソフトの基本操作スキルが求められます。デザインのセンスも重要ですが、クライアントの指示を正確に反映する能力も大切です。
テスター・デバッガー
テスター・デバッガーは、開発中のソフトウェアやアプリ、ゲームなどを実際に操作し、不具合(バグ)がないかを探す仕事です。マニュアルに沿ってチェックを行うため、専門的な開発知識は不要な場合が多く、未経験者歓迎の求人も少なくありません。細かい点に気づく注意力や、同じ作業を繰り返す根気強さが求められます。IT業界への入り口としても人気です。
SNS運用代行
SNS運用代行は、企業や店舗のSNSアカウント(Instagram, X, Facebookなど)を代わりに運営する仕事です。投稿内容の企画、文章作成、画像制作、コメント対応、効果測定など、業務は多岐にわたります。
普段からSNSを使いこなし、トレンドに敏感な人に向いています。マーケティングの視点を持ち、フォロワーを増やすための戦略を立てられると、より高い評価を得られます。
翻訳
翻訳は、外国語の文章を日本語に、またはその逆に訳す仕事です。高い語学力はもちろんのこと、両方の言語の文化や背景を理解し、自然で分かりやすい表現に変換する能力が求められます。
ビジネス文書やマニュアル、Webコンテンツなど、専門分野を持つと仕事の幅が広がります。まずはクラウドソーシングサイトなどで簡単な翻訳案件から実績を積むのが良いでしょう。
オンライン家庭教師・講師
オンライン家庭教師・講師は、ビデオ通話ツールを使って、生徒に勉強や専門スキルを教える仕事です。得意な科目や専門分野があれば、学歴や職歴に関わらず始めやすいのが魅力です。
教える内容の知識はもちろん、相手の理解度に合わせて分かりやすく説明する能力や、生徒のモチベーションを引き出すコミュニケーション能力が重要になります。
経理・会計アシスタント
経理・会計アシスタントは、請求書の発行、経費精算、データ入力といった経理業務のサポートをリモートで行う仕事です。簿記の資格を持っていると有利ですが、未経験者向けの簡単な入力作業から始められる場合もあります。数字を扱う正確性や、コツコツと地道な作業に取り組める真面目さが求められます。専門性を高めれば、安定したキャリアに繋がります。
CADオペレーター
CADオペレーターは、CADという設計支援ソフトを使い、建築や機械などの設計図を作成・修正する仕事です。専門的なスキルが必要ですが、職業訓練校やスクールで学ぶことで未経験からでも目指せます。
在宅勤務が可能な求人も多く、手に職をつけたい人に人気です。図面を正確に読み取り、細かい指示通りに作業をこなす精密さが求められます。
非正規の仕事ではなく、正社員で在宅ができる仕事はある?
フルリモートでなくても週1〜2日リモートできる職種も含めて紹介します
未経験から正社員で、しかも完全在宅ワークというのは非常にハードルが高いですが、不可能ではありません。特に最近では、週に数日出社し、残りはリモートという「ハイブリッドワーク」を導入する企業が増えています。まずはこうした柔軟な働き方が可能な職種を狙い、経験を積んでいくのが現実的なキャリアプランと言えるでしょう。
スキルなしから正社員でリモートができる可能性がある職種まとめ
ITエンジニア (開発・インフラ)
ITエンジニアは、リモートワークと非常に親和性の高い職種です。PCとネットワーク環境があれば、場所を選ばずに仕事ができます。
未経験から目指す場合は、まずプログラミングスクールなどで基礎を学び、比較的難易度の低い開発・テスト工程や、マニュアルが整備されている運用・保守業務からキャリアをスタートするのが一般的です。
Webクリエイター (Webデザイナー、動画編集など)
Webサイトのデザインや動画コンテンツの編集といったクリエイティブ職も、リモートワークに適しています。成果物が明確であるため、場所を問わず評価されやすいのが特徴です。
未経験の場合は、まずスクールや独学でスキルを習得し、自身の作品集(ポートフォリオ)を作成することが不可欠です。アシスタント職から実務経験を積む道もあります。
IT事務 / テクニカルサポート
IT事務は、エンジニアのサポート業務やIT関連の事務作業を行います。テクニカルサポートは、IT製品やサービスに関する顧客からの問い合わせに対応します。どちらも専門的な開発スキルは不要な場合が多く、未経験者向けの求人も見られます。基本的なIT知識やPCスキルがあれば、IT業界でのキャリアを始める第一歩として適しています。
テスター / デバッガー
開発されたシステムやアプリが仕様通りに動くか、不具合がないかを確認する仕事です。詳細なテストケース(手順書)に沿って作業を進めるため、未経験からでも比較的挑戦しやすい職種です。IT製品の品質を支える重要な役割であり、地道な作業を正確にこなす集中力や探究心が求められます。ここから開発エンジニアへとステップアップする人もいます。
カスタマーサポート / カスタマーサクセス
顧客からの問い合わせに対応するカスタマーサポートや、顧客がサービスをより良く活用できるよう能動的に支援するカスタマーサクセスも、リモート化が進んでいる職種です。
特にチャットやメールでの対応が中心の業務であれば、在宅でも行いやすいです。高いコミュニケーション能力と、顧客の問題を解決しようとする姿勢が求められます。
インサイドセールス (内勤営業)
インサイドセールスは、電話やメール、Web会議システムなどを活用して、オフィス内から営業活動を行う職種です。顧客先へ訪問する必要がないため、リモートワークと非常に相性が良いです。
見込み顧客のリストに対してアプローチし、商談機会を創出するのが主な役割です。外勤営業に比べて未経験からでも始めやすいのが特徴です。
採用担当 / リクルーター
企業の採用活動を担当するリクルーターも、オンライン面接の普及によりリモートワークがしやすくなりました。候補者との連絡、面接日程の調整、求人媒体の管理などが主な業務です。
人と接することが好きで、会社の魅力を伝えるコミュニケーション能力がある人に向いています。未経験の場合は、アシスタントからキャリアを始めるのが一般的です。
オンラインアシスタント / 事務
企業のバックオフィス業務(総務、経理、人事など)をオンラインでサポートする仕事です。スケジュール調整、資料作成、データ入力など、幅広い事務スキルが求められます。
特定の専門知識がなくても、基本的なPCスキルとビジネスマナーがあれば挑戦しやすい職種です。様々な業務を経験する中で、自身の専門性を見つけていくことができます。
Webマーケター (アシスタント)
Webマーケターは、SEO対策やWeb広告運用、SNSマーケティングなどを通じて、自社サイトへの集客や売上向上を目指す仕事です。業務の多くがPC上で完結するため、リモートワークに適しています。
未経験の場合は、まずアシスタントとして、データ集計やレポート作成といったサポート業務から始め、徐々に専門知識を身につけていくのが良いでしょう。
未経験スキルなしから在宅ワークに採用される確率はどれくらい?
一概に採用確率を出すことは難しい
未経験・スキルなしから在宅ワークの正社員に採用される確率を、具体的な数値で示すことは非常に困難です。なぜなら、その確率は、応募する職種、業界、企業規模、そして個人のポテンシャルや学習意欲など、あまりにも多くの要因によって変動するからです。
ITエンジニアのように人手不足が深刻な職種であれば未経験でもチャンスは広がりますが、人気の事務職などでは競争が激しくなります。確率を気にするよりも、採用の可能性を少しでも高めるための行動を起こすことが重要です。
ただ、希望者が多いことに加え、労働環境が優れている在宅ワークは退職率も下がるため求人があまり出ない可能性が高い
在宅ワークは、通勤のストレスがなく、プライベートの時間を確保しやすいなど労働環境が優れているため、多くの人が希望する働き方です。このことは、働く従業員の満足度も高い傾向にあることを意味します。
満足度が高い職場では、当然ながら退職率が低くなります。つまり、一度在宅ワークのポジションに就いた人はなかなか辞めないため、そもそも求人自体が市場に出回る機会が少ないのです。少ない求人枠に希望者が殺到するという構図になるため、未経験者にとっては非常に狭き門となっているのが現実です。
在宅ワークで働くためにはスキルや経験をつけていこう
これまでの内容で、未経験・スキルなしで理想の在宅ワークをすぐに手に入れるのは難しいことがお分かりいただけたかと思います。しかし、これは決して諦めるべきだという意味ではありません。むしろ、目標達成のためには、計画的にスキルや経験を身につけていく必要があるという、キャリア戦略のスタートラインに立ったと考えるべきです。
データによると、転職活動において特に対策を行っていない人は66.1%と過半数を占めています。多くの人が準備不足のまま転職市場に臨む中で、あなたが意識的にスキルアップに取り組むことは、それ自体が大きなアドバンテージになります。遠回りに見えるかもしれませんが、着実に経験を積むことこそが、最終的に在宅ワークという目標を掴むための最も確実な道筋なのです。

在宅ワークをするために求められるスキルや経験
特定の業界への専門性
在宅ワークを任される人材になるためには、「この分野ならあの人に任せれば安心だ」と企業に思わせるだけの専門性が重要です。専門性があれば、上司が細かく指示を出さなくても、自ら課題を見つけて業務を遂行できます。これは、管理が難しいリモート環境において非常に価値のある能力です。
例えば、「IT業界での営業経験が5年ある」「経理として月次決算を一人で締められる」といった具体的な経験は強力な武器になります。これまでの職歴を振り返り、自分が他の人より少しでも詳しい分野、得意な業務は何かを棚卸ししてみましょう。もし明確な強みがないと感じるなら、これからどの分野の専門家になりたいかを定め、目標に向かって学習を始めることが第一歩となります。
会社の期待を超えて成果を出した実績
在宅ワークでは、仕事のプロセスが見えにくいため、結果、つまり「成果」で評価される傾向がより一層強くなります。そのため、過去の職務経歴において、単に業務をこなしただけでなく、「会社の期待を超える成果を出した」という具体的な実績が極めて重要になります。
例えば、「業務フローを見直し、月間の残業時間を20%削減した」「新しい提案手法を導入し、担当エリアの売上を前年比150%にした」など、数字で示せる実績は説得力が高いです。こうした実績は、あなたの業務遂行能力や問題解決能力を客観的に証明する何よりの証拠となります。与えられた仕事をこなすだけでなく、常に改善意識を持って取り組む姿勢が、信頼される在宅ワーカーへの道を開きます。
わからないことは自分で調べて解決できる能力
在宅ワークでは、オフィス勤務のように気軽に隣の席の同僚や上司に質問することができません。チャットやメールで質問するにしても、相手の状況によってはすぐに返信が来ないこともあります。このような環境で業務を円滑に進めるためには、不明点や問題が発生した際に、まずは自分で調べて解決しようと試みる「自己解決能力」が不可欠です。
検索エンジンを効果的に使って情報を探し出すスキル、公式ドキュメントやマニュアルを読み解く能力、過去のやり取りを検索して解決策を見つけ出す力などが求められます。この「自走できる力」は、教育コストをかけたくない企業にとって非常に魅力的に映り、リモートでの業務を安心して任せられるという信頼に繋がります。
オフィスワークの仕事において一通りのことができるパソコンスキル
在宅ワークを目指す上で、基本的なパソコンスキルは、もはや「スキル」というより「前提条件」と考えるべきです。特に、多くの企業で標準的に使われているMicrosoft Office(Word, Excel, PowerPoint)や、Googleの各種ツール(ドキュメント, スプレッドシート, スライド)を一通り使いこなせることは最低限の要件です。
例えば、Wordでのビジネス文書作成、Excelでの簡単な表計算やグラフ作成、PowerPointでの見やすい資料作成などがスムーズにできなければ、業務に支障をきたすでしょう。これらの基本的な操作に自信がない場合は、書籍やオンライン講座などを活用して、今のうちに必ずマスターしておく必要があります。
全ての在宅ワークで共通して求められる「基本のPCスキル」
1分間に60文字〜80文字程度の速度で入力できるタイピングスキル
在宅ワークの多くは、PCを使った文字入力が基本となります。メールやチャットでのコミュニケーション、資料作成、データ入力など、タイピングの速度と正確性は業務効率に直結します。目安として、1分間に60文字から80文字程度(一般的な会話のスピードに相当)を、ある程度正確に入力できるレベルが求められます。
タイピングが遅いと、簡単な返信や報告書の作成にも時間がかかり、生産性が低下してしまいます。逆に、スムーズにタイピングができれば、その分思考や他の作業に時間を使えるようになります。無料のタイピング練習サイトなどを活用して、意識的にスキルアップを図りましょう。特に、キーボードを見ずに打てる「タッチタイピング」を習得すると、作業効率が飛躍的に向上します。
Word・Excel・PowerPointソフトの基本操作
Microsoft社のWord、Excel、PowerPointは、業界や職種を問わず、多くのビジネスシーンで標準的に使用されるツールです。これらのソフトの基本操作は、在宅ワークを目指す上で必須のスキルと言えます。具体的には、Wordでの文書作成・書式設定、Excelでの四則演算・SUM関数を使った集計・簡単なグラフ作成、PowerPointでのスライド作成・テキストや図形の挿入といった操作が該当します。
これらの基本的な機能が使えないと、資料作成やデータ共有といった日常的な業務に支障をきたし、評価にも影響します。まずは基本的な操作を確実にマスターし、自信を持って「使えます」と言えるレベルを目指しましょう。
Webコミュニケーションツールの基本操作
在宅ワークにおけるコミュニケーションは、そのほとんどがオンライン上で行われます。そのため、ビジネスチャットツール(Slack, Microsoft Teams, Chatworkなど)やWeb会議システム(Zoom, Google Meetなど)の基本操作に習熟していることは絶対条件です。これらのツールをスムーズに使いこなし、円滑な情報共有や意思疎通ができる能力が求められます。
具体的には、チャットでのメンション機能やファイル共有、Web会議での画面共有やマイク・カメラのオンオフといった基本的な操作を滞りなく行える必要があります。これらのツールを使った実務経験がない場合は、プライベートで友人や家族と使ってみるなどして、操作に慣れておくと良いでしょう。
市場価値をより高められるパソコンスキル一覧
Excelの中級スキル(VLOOKUP関数, IF関数, ピボットテーブル)
基本的なExcel操作に加えて、中級レベルの関数や機能を使いこなせると、市場価値は大きく向上します。特に、VLOOKUP関数、IF関数、ピボットテーブルは、多くの職場で重宝される「三種の神器」と言えるでしょう。VLOOKUP関数を使えば、二つの表を紐づけて必要なデータを瞬時に抽出できます。IF関数は、条件に応じて表示する内容を自動で変えることができ、作業の自動化に繋がります。そしてピボットテーブルは、大量のデータをドラッグ&ドロップ操作だけで、様々な角度から集計・分析できる強力な機能です。
これらを使いこなせれば、データ処理や分析の効率が劇的に向上し、より付加価値の高い業務に時間を使えるようになります。
PowerPointの応用スキル(企画書・報告書の作成)
PowerPointの基本操作ができる人は多いですが、一歩進んで「伝わる」企画書や報告書を作成できるスキルは、大きな差別化要因となります。単にテキストや図形を並べるだけでなく、情報を整理し、論理的なストーリーを構築する能力が求められます。図やグラフを効果的に用いて視覚的に分かりやすく表現したり、メッセージが一目で伝わるようなデザインを意識したりすることで、資料の説得力は格段に上がります。
また、スライドマスター機能を活用して統一感のあるデザインを効率的に作成したり、アニメーションを適切に使って聞き手の注意を引いたりするテクニックも応用スキルと言えるでしょう。こうしたスキルは、営業やマーケティング、企画職などで特に高く評価されます。
高速・正確なタッチタイピングスキル
1分間に60〜80文字という基本的なタイピング速度をクリアしたら、次の目標は「高速・正確なタッチタイピング」の習得です。タッチタイピングとは、キーボードを見ずに指先の感覚だけでタイピングを行う技術のことです。これができるようになると、視線を画面に固定したまま入力できるため、思考を中断することなく、文章作成やプログラミングに集中できます。結果として、作業のスピードと質の両方が向上します。
特に、チャットでのリアルタイムなやり取りや、会議の議事録作成など、スピードが求められる場面でその真価を発揮します。1分間に100文字以上を安定して打てるようになれば、事務処理能力の高さをアピールする強力な武器となるでしょう。
CMS(WordPressなど)の操作スキル
CMSとは「コンテンツ・マネジメント・システム」の略で、プログラミングの知識がなくてもWebサイトのコンテンツを作成・管理できるシステムのことです。その代表格であるWordPressは、世界中のWebサイトで広く利用されています。CMSの基本的な操作スキルがあれば、WebライターやWebマーケター、広報担当といった職種で即戦力として活躍できる可能性が広がります。
具体的には、記事の投稿や編集、画像の挿入、カテゴリーやタグの設定といった基本的な操作ができると良いでしょう。さらに、簡単なデザインのカスタマイズやプラグインの導入・設定までできれば、より高く評価されます。
SEOの基礎知識
SEOとは「検索エンジン最適化」を意味し、Googleなどの検索エンジンで自社のWebサイトを上位に表示させるための施策のことです。WebライターやWebマーケターを目指すのであれば、SEOの基礎知識は必須と言っても過言ではありません。
キーワード選定の考え方、検索意図の理解、タイトルや見出しの付け方、内部リンクの重要性といった基本的な概念を理解しているだけで、作成するコンテンツの価値は大きく変わります。企業は、ただ文章が書ける人ではなく、集客に貢献できるコンテンツを作れる人を求めています。SEOの知識は、そのための強力な武器となるでしょう。
CRM(顧客管理システム)の操作経験スキル
CRMとは「顧客関係管理」と訳され、顧客情報を一元管理し、顧客との関係性を向上させるためのシステムです。Salesforceなどが有名で、特に営業職やカスタマーサクセス、マーケティング職などで広く導入されています。
CRMの操作経験があると、顧客データを活用した営業戦略の立案や、効率的な顧客対応ができる人材として評価されます。具体的には、顧客情報の入力・更新、商談履歴の管理、レポート作成といった基本操作の経験があると有利です。これらの職種への転職を考えるなら、CRMの経験は強力なアピールポイントになります。
デザインソフト(Photoshop, Illustrator, Figmaなど)の操作スキル
PhotoshopやIllustrator、Figmaといったデザインソフトの操作スキルは、Webデザイナーやクリエイターだけでなく、様々な職種で役立つ汎用性の高いスキルです。例えば、企画職やマーケティング職であれば、提案資料に使う図解や、SNS投稿用の画像を自分で作成できます。広報担当であれば、簡単なバナーやチラシのデザインができるでしょう。
専門的なデザイナーでなくても、基本的なトリミングや色調補正、文字入れといった操作ができるだけで、仕事の幅は大きく広がります。特に近年、UI/UXデザインの分野で主流となっているFigmaを使えることは、大きなアピールポイントになります。
動画編集ソフト(Adobe Premiere Pro, Final Cut Proなど)の操作スキル
YouTubeやTikTokをはじめとする動画コンテンツの需要は、年々高まっています。それに伴い、動画編集スキルを持つ人材の価値も上昇しています。Adobe Premiere ProやFinal Cut Proといったプロ仕様の動画編集ソフトを使いこなせれば、企業のマーケティング活動や、社内研修用の動画作成などで活躍の場が広がります。
カット編集やテロップ挿入、BGMの追加といった基本的な操作から、カラーコレクションやモーショングラフィックスといった高度な技術まで身につければ、専門職としてキャリアを築くことも可能です。SNS運用や広報、マーケティング関連の職種を目指す上でも、強力な武器となるスキルです。
在宅ワークの環境を手に入れるためにすべきこと
実務経験を通して専門性やパソコンスキルをつける
在宅ワークという理想の働き方を手に入れるための最も確実な方法は、結局のところ、地道に実務経験を積み、企業から「この人になら安心して仕事を任せられる」と信頼される人材になることです。ここまで紹介してきた専門性やPCスキルも、座学で知識を詰め込むだけでは不十分です。実際の業務の中で使いこなし、試行錯誤を繰り返すことで初めて「使えるスキル」として定着します。
最初は希望通りの在宅ワークではなかったとしても、まずは実務経験を積める環境に身を置くことが重要です。その経験を通じて得られたスキルと実績が、将来のキャリアの選択肢を広げ、理想の在宅ワーク環境を引き寄せるための強力なパスポートになるのです。
実務経験は出社しなければ身につかない?

リモート可の求人の難易度が高い以上は、出社が必要な求人にも応募していく必要がある
「実務経験を積む」と言っても、その実務経験を積むためのリモート求人が見つからない、というジレンマに陥りがちです。理想のリモートワーク求人のみにこだわり続けると、転職活動が長期化し、キャリア形成の機会を逃してしまう可能性があります。そこで重要になるのが、現実的な視点を持つことです。
まずはスキルと経験を確実に積むことを最優先に考え、出社が基本となる求人にも積極的に視野を広げて応募していく戦略が、結果的に在宅ワークへの近道となるのです。
ずっと出社を続けるのではなく、2〜3年の実務経験を積むために最初は出社するという形で考える
出社が必要な求人に応募するといっても、それは未来永劫オフィスに通い続けることを意味するわけではありません。これはあくまで、将来の在宅ワークという目標を達成するための戦略的なステップと捉えるべきです。例えば、「最初の2〜3年間は、専門スキルと実績を徹底的に身につけるための投資期間」と位置づけてみましょう。この期間に、OJTを通じて業務の基礎を固め、周囲から信頼される存在になることに集中します。
そうして確固たるスキルと実績を築き上げれば、それを武器に、次はリモートワークが可能な企業へ転職するというキャリアパスが明確に見えてきます。長期的な視点でキャリアを設計することが、目標達成の鍵となります。
一気にすべての願いを叶えるのではなく、少しずつキャリアアップをしていこう
転職活動において、「未経験OK」「完全在宅勤務」「高収入」「残業なし」といった全ての理想的な条件を一度に満たそうとすると、応募できる求人はほとんど見つからないでしょう。完璧を求めすぎるあまり、行動できなくなってしまうのは本末転倒です。大切なのは、段階的に目標を達成していくキャリアアップの視点です。
まずは「未経験から実務経験を積めること」を最優先にして就職し、そこでスキルを磨く。次に、その経験を活かして「一部リモートが可能な企業」へ転職する。そして最終的に「完全在宅勤務」を実現する。このように、一歩ずつ着実にステップを上っていくことで、遠回りに見えても、確実に理想の働き方に近づいていくことができるのです。
未経験からリモートを目指すにはZキャリアがおすすめ
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リモートワークを目指すためにどんなキャリアを作ればいいかをご提案
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