✨正社員経験なしOK📍転勤なし👕服装自由🌴年間休日120日以上🗓️土日祝休み🍵月残業20時間以内
【カスタマーサクセス職をお任せします!】
WEBやSNSを活用した集客から来客まで企業の発展を支援しています。
あなたには、SNS動画広告の製作・運用・納品を一貫してお任せします!
お客様対応だけじゃ物足りない…
黙々と作業を進めるだけは苦手…
そんな方にぴったりのポジションです!
営業部からバトンをつなぎ、ご契約後はCS職の出番。
広告制作・納品・アフターフォローまで行い、営業部と二人三脚でお客様のサポートをしていきます。
お客様のニーズに応えるだけでなく、納品後のお困りごとにも丁寧に対応することで、お客様と一緒にサービスを育てていくやりがいがあります。
お客様のニーズに寄り添い、それを形にしていくのでコミュニケーションをとりながら制作・運用にチャレンジすることができます★
※テレアポや契約を取るといった営業活動は行いません。
*+:。★具体的な仕事内容★。:+*
・動画制作のためお客様のご要望をヒアリング
・動画広告の制作
・納品業務(95%オンラインで行います!)
・アフターフォロー
・電話対応
*+:。★1日の流れ★。:+*
9:30〜:出社・朝礼
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9:45〜:制作
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12:00〜:ランチ
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13:00〜:昼礼・制作・納品業務・お客様対応
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18:00〜:終礼
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18:30〜:退社
*+:。★商材サービス★。:+*
今回担当していただくのはSNS動画広告の製作・運用を通じたマーケティング支援ですが、弊社ではその他の自社サービスも扱っています!
◆SNS動画マーケティング
◆オンライン予約システム
◆完全成果報酬型SEO対策
◆Google口コミ対策
*+:。★主なお客様★。:+*
・エステサロン
・パーソナルジム
・ネイルサロン
・カウンセラー
・工務店
・結婚相談所
など、200業種以上のお客様と関われます◎
*+:。★入社後の流れ★。:+*
入社後は、研修を通して電話のかけ方・動画制作の仕方・オンライン納品のやり方などを丁寧にお教えします。
マネージャー陣が成長をサポートしますので、未経験の方もご安心ください。