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【在宅で研修を実施】 世界中で有名なスマホメーカーのデバイス(スマホ・タブレット・PCなど)の問い合わせに対応します ★スピード入社が可能です 具体的には 「アプリの起動方法が分からない」 「電源のつけ方がわからない」 など、個人のお客様からのお問い合わせに、マニュアルや仕様書などを確認しながらお電話で対応します。 お客様のデバイス上には思い出が詰まっています。お電話で「なぜ・どのように困っているのか」を声のトーンなどで想像することが大切です。 入社後の流れ 最初の約3週間は、会社やデバイスについて理解を深めます。 ▼ その後1ヶ月ほど、メンターによるOJTで業務の流れやサポート内容について学びます。 ※数ヶ月かけて、お客様の「困った」の根本を見抜く力、マニュアル読解力、そしてお客様が同じ問題で困らないようわかりやすく説明する力を身につけていただきます。 「自分には難しいかも…」⇒在宅サポート体制あり！ 研修終了後も専用チャットですぐに質問ができ、メンターが画面を見ながら遠隔サポートするなど、フォロー体制を活用して成長が可能！ チームミーティングも定期的に行っているため相談しやすく、未経験から始める方でも在宅勤務にチャレンジできる環境があります！ ※慣れてくると、1日30件前後のお問い合わせに対応 新製品リリース時には毎回研修を用意しています！ 新製品のリリースなどに伴って、知識もアップグレードする必要があります。日々進化する製品について学ぶことは大変な部分もありますが、都度研修を用意しているので安心してください。 高い顧客満足度を得た場合は、チームミーティングやアワードで表彰。月々のインセンティブにもしっかりと反映しています！ 将来のキャリアパス 社内公募で他部署にも応募ができるため、キャリアを広げるチャンスがあります！ どんどん挑戦をして、あなただけのキャリアマップを広げましょう。 ＝＝例＝＝ ◎別プロジェクトの管理職へ ◎サポートから品質管理担当へ ◎経験を活かし、トレーナーへ

婚活するご本人もしくは独身のお子様を持つ親御さんに、お電話でお悩みをヒアリングし、店舗への来店へつなげることがメインのお仕事です。 具体的には ■お客様への架電 リストに沿ってお客様へお電話をおかけします。 独身のお子様を持つ親御さんに、お電話で婚活のご状況をヒアリング。 丁寧にお悩みに寄り添います。 ※ノルマはありません。 ■資料の送付 電話でのヒアリング後、ムスベルに興味を持っていただいたお客様へ資料の送付を行います。 ■アポイントの取得 お客様にピッタリなプランのご案内や契約のお手続きに向けて来店アポイントを取得します。 分からないことや困った時には、チームワークでしっかりサポートしますので未経験でも安心してお仕事スタートできますよ☆ また、本番を想定したロープレ研修、オーダーメイドの研修制度があるので業務に必要な知識は入社後でもしっかり身につけられます◎

車を売りたい個人と、買いたい業者を直接つなぐオークションサービス「セルカ」を運営している当社で、お車を売りたい個人の方を訪問し、査定〜出品を行なっていただく売却アドバイザー職です。