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【在宅で研修を実施】 世界中で有名なスマホメーカーのデバイス(スマホ・タブレット・PCなど)の問い合わせに対応します ★スピード入社が可能です 具体的には 「アプリの起動方法が分からない」 「電源のつけ方がわからない」 など、個人のお客様からのお問い合わせに、マニュアルや仕様書などを確認しながらお電話で対応します。 お客様のデバイス上には思い出が詰まっています。お電話で「なぜ・どのように困っているのか」を声のトーンなどで想像することが大切です。 入社後の流れ 最初の約3週間は、会社やデバイスについて理解を深めます。 ▼ その後1ヶ月ほど、メンターによるOJTで業務の流れやサポート内容について学びます。 ※数ヶ月かけて、お客様の「困った」の根本を見抜く力、マニュアル読解力、そしてお客様が同じ問題で困らないようわかりやすく説明する力を身につけていただきます。 「自分には難しいかも…」⇒在宅サポート体制あり！ 研修終了後も専用チャットですぐに質問ができ、メンターが画面を見ながら遠隔サポートするなど、フォロー体制を活用して成長が可能！ チームミーティングも定期的に行っているため相談しやすく、未経験から始める方でも在宅勤務にチャレンジできる環境があります！ ※慣れてくると、1日30件前後のお問い合わせに対応 新製品リリース時には毎回研修を用意しています！ 新製品のリリースなどに伴って、知識もアップグレードする必要があります。日々進化する製品について学ぶことは大変な部分もありますが、都度研修を用意しているので安心してください。 高い顧客満足度を得た場合は、チームミーティングやアワードで表彰。月々のインセンティブにもしっかりと反映しています！ 将来のキャリアパス 社内公募で他部署にも応募ができるため、キャリアを広げるチャンスがあります！ どんどん挑戦をして、あなただけのキャリアマップを広げましょう。 ＝＝例＝＝ ◎別プロジェクトの管理職へ ◎サポートから品質管理担当へ ◎経験を活かし、トレーナーへ

【仕事内容】 当社の企画営業（リフォームアドバイザー）として、木造・RC造・鉄骨造など、さまざまな戸建住宅の塗装・防水工事・オール電化・増改築工事・エコリフォームなどの提案をお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ 仕事は下記のステップです。 ①訪問営業 担当エリアの住宅街にてお客様にインターホンでお声掛けし、リフォームをご検討中でないかヒアリングをします。 ②商談 ヒアリングした内容をもとに、予算や納期などの細かいニーズを確認。その上でお客様のニーズに沿ったリフォーム工事を提案します。 ③契約 ご提案内容を評価していただき、条件などの調整が進んだらご契約です。 工事日程のすり合わせや工事内容に関する確認などを進め、準備します。 ④社内ミーティング 現場の工程管理・品質管理を担当する現場監督と打ち合わせします。 工事に関する注意事項や、お客様のご要望などを伝えます。 ⑤工事 現場監督の指示のもと、職人が塗装を行います。工事に入っても、監督や職人に任せっぱなしにせず、現場に顔を出すなどして進捗を確認します。また、お客様のフォローも行います。 ⑥工事完了 工事完了したら、仕上がりをお客様にご確認いただきます。ご満足されたお客様から「ありがとう」をいただいた時が、営業担当としてやりがいを感じる瞬間です。 上記のように、お客様のご要望を形にする「住まいのプロデューサー」として、お客様と関わるすべての業務に携わっていただきます。 ＜営業手法＞ 住居のオーナー様へ直接訪問します。 ノルマはありません。（自身で設定する目標はございます） ※基本は個人営業ですが、法人（マンション・工場・倉庫など）への営業もあります。 ＜商材・サービス＞ 当社の商材、サービスは自社開発の外壁材・屋根材の施工や、キッチン・バス・内装工事・増改築などのリフォームサービスです。 ＜主な顧客＞ ・個人宅をお持ちのお客様 ・マンション、工場、倉庫など法人のお客様 【1日の流れ（平日の例）】 10:00　出社 ▼ 午前中　営業活動 ▼ 13:00　ランチ（業務状況に合わせてお好きな時間に休憩をとっていただけます） ▼ 午後　営業活動（合間に休憩を挟みます） ▼ 19:00　退社（出社時間・営業活動状況によって異なります） 【入社後の流れ】 ＜新人研修＞ ◆入社初日 人事部にて会社規定や給与・待遇・インセンティブ付与などの説明、ビジネスマナー研修を行います。 ◆入社2日目以降〜 現場に配属となり、支店長による研修を行います。ロープレや先輩社員に同行することで、営業現場を理解できる研修内容になっています。 ◆入社3週目 お客様に提案する上で必要となる知識として、現場監督によるリフォームや塗装の説明を受講します。営業とは違う視点で学ぶことができます。 ◆入社4週目 人事部との面談にて抱えている課題や悩み、今後の方向性などを話します。面談後は、各支店で実践的な研修を行います。 ＜全体研修＞ スキルアップ研修・フォローアップ研修・クロージング講習・マネジメント研修・ボトムアップ研修・支店長研修など各種研修をご用意しています。 日々の実務で感じる課題を解決できます。 【キャリアステップ】 ・未経験入社1年目の22歳で係長に就任 当社は実力主義のため、ご自身の結果次第でポストに就くことが可能です。 年に4回人事評価がございます。

土地オーナー様の多くは、相続税対策などなんらかのお悩みを抱えています。 オーナー様に対して、土地資産の有効活用法として賃貸アパートやマンションの建築をご提案していただきます。大切なのは「モノを売る」ことではなく、土地オーナー様の「賃貸住宅事業を成功に導く」というスタンスです。まずは自分の担当地域の土地オーナー様に対し、世間話やご挨拶など少しずつ信頼関係を築いてください。そうした世間話の積み上げが信頼関係を構築していきます。 丁寧に時間をかけるからこそ、土地オーナー様と家族のような信頼関係を築けます。 【具体的な業務内容】 ・ご提案アポ取得 ・課題解決に向けたヒアリング ・税金や相続に関するアドバイス ・立地やエリアを考慮したプランや資金計画の立案・作成 ・ご成約・着工・完成 ・丁寧なアフターフォロー ・各業務に関わる事務業務 など 【ポイント】 ・最初は顔を覚えて頂くことから 数多くのお客様と日常会話ができる関係をつくることが最初の目標です。 時間をかけて、土地や将来などの相談をされる関係づくりが大事です。 訪問件数目安：1日20件程度、1週間で10名～15名の見込候補様を発掘します。 ・提案やご契約時は課長と支店長がフォロー 人間関係が出来れば、その後は支店長と課長が加わり 「土地診断」「建物計画」「建物賃貸事業提案」などを一緒に進めていきます。 ・頑張りは評価に反映 関係性を作ったお客様からご契約をいただけたら、歩合給が反映されます。 他に、定期的なキャンペーンや新人賞などの制度も数多くあり、 管理職への昇格にも反映されます。 ・充実の研修あり 入社後3カ月間の教育専属トレーナーによる知識研修があります。 営業同行は直属の上司が担当します。 不動産や税金、ローン、経営に及ぶ高い知識が身につきます。 【1日のスケジュール】 9：00～　営業活動（新規のお客様訪問） 12：30～　昼食 13：30～　営業活動（見込のあるお客様への継続訪問） 17：30～　終礼 17：45～　営業活動（昼間お留守だったお客様やアポイントのあるお客様を訪問） 19：30　　帰宅（上司に結果報告後、直帰） ※担当エリアの訪問は基本的に社用車を使用します。