北海道、ITエンジニア、正社員経験なしOKの転職・求人検索結果

インフラエンジニア◆接客販売業からの転職者多数◆入社前研修で安心！ ★未経験からエンジニアデビュー！ 入社前にビジネスマナーから学べるヒューマンスキル研修と、専門資格を取得するテクニカル研修を受講。まったくの未経験から、エンジニアとして活躍できるスキルを身につけられます！ ★研修後は、各プロジェクト先へ！ お取引先企業は、大手通信キャリアなどをはじめとした優良企業各社。プロジェクトの中から、あなたのスキル・適性に応じた案件をご案内します。 ※参画先や案件の選択不可です。 まずは、大規模ネットワークの運用・保守などのプロジェクトを中心にお任せしていく予定です。エラー対応や改善資料の作成など、シンプルな実務に触れながらスキルアップを目指すことができます。すでに、当社の先輩社員がいるプロジェクト先なので、わからないことがあったらすぐに聞けるのでご安心ください。 【1日の流れ（運用・保守業務担当の場合）】 9：00　朝礼＆引き継ぎ 9：30　メールチェック 10：00　エラー対応 12：00　ランチタイム 13：00　ミーティング 14：00　エラー対応 15：00　バグ解析 16：00　ネットワーク機器メーカーとの打ち合わせ 17：00　翌日の業務に向けた資料作成などの準備 18：00　「お疲れ様でした！」 【研修制度】 ご入社後、即戦力として活躍していただけるよう、入社前にネットワーク研修をご用意しております。より早く経験値を積めることに加えて、入社前にエンジニアの業務内容を実感することができます。また入社後も手厚いフォロー制度を完備しておりますので、未経験の方でも安心してご入社していただくことができます。 下記の手厚い研修をご用意！ 【１】入社前にビジネスマナーから学べるヒューマンスキル研修 【２】通信機器に触れながら学べる実機研修やテクニカル研修 【３】現場で活躍するエンジニアリーダーからの入社前・参画前・汎用研修 【４】プロジェクト配属後研修（フォローアップ研修、マネジメント研修等）

【仕事内容】 〇ALTAシステムの品質管理 ・ALTA製品のテスト計画立案、実行、結果分析 ・不具合の特定、再現、開発部門へのフィードバック ・品質基準の策定と維持 ・ユーザーからのフィードバックを品質改善に繋げる活動 ・新機能やバージョンアップ時の品質保証 〇サポートセンター窓口の運営管理 ・サポートセンター窓口の進捗管理（応答率、解決率、顧客満足度など） ・応対品質の向上に向けたマニュアル作成・改善、研修実施 ・現在は生成AIを活用した問い合わせ窓口チャットボットを構築中。AIの学習に必要なナレッジのメンテナンス。 ・顧客からの問い合わせ内容分析と製品・サービス改善への提言 ・緊急時対応やエスカレーション対応の体制構築 当社の品質管理職は、お客様からのご要望や自身のアイディアを開発へフィードバックし、製品価値を高める重要なポジションです。 また、当社はチーム主義を大切にしており、各部門と協力しながら課題を解決するため、ソフトウェアに関する知識だけでなくコミュニケーション能力や問題解決力といった幅広いスキルが磨かれます。 【当社の商品について】 ALTAはプレゼンソフトでもCADでもない、住宅営業の成約率を高める受注支援ツールとしての地位を確立しつつあります。 新たに、手書き図面をAI技術で3Dプランに自動変換する機能は、施主に大きな印象と記憶を残し、他社との差別化となります。 　 また、営業段階で聞かれる金額を素早く根拠のある正確な見積書にすることも可能です。 そのため、記憶に残るプレゼンと誠意ある見積が工務店営業の大きな武器になっています。 さらに、一般化してきたVR提案は、当社が先駆けであり、3Dプロジェクターによる実寸大VRなど、用途にあわせた「3タイプ」のVRを提供するのも当社のみです。