社内サポート担当/賞与あり/完全週休2日制/千代田区

社内サポート担当/賞与あり/完全週休2日制/千代田区 【キャリア採用】IT知識より人柄重視＿店舗スタッフを支える社内サポート担当 難しい開発業務ではありません お願いするのは、全国の店舗スタッフが安心してシステムを使えるよう支えるお仕事です 「操作が分からない」 「画面がおかしい」 そんな相談を受けて整理し解決までつなげていく役割です ITスキルよりも大切なのは 相手の話を丁寧に聞けること 販売や接客経験など 人と関わる仕事の経験がそのまま活かせます 大手グループの安定環境 リユース業界大手グループの一員として 国内外に店舗を展開する成長企業 全国73店舗のシステム刷新という 大規模プロジェクトにも未経験から携われます 「IT業界に挑戦したい」 「将来も役立つスキルを身につけたい」 そんな方を歓迎します 募集背景 ＼＼全国73店舗のシステム切替プロジェクト始動／／ 11月に予定している基幹システム刷新に向けた増員募集です 店舗スタッフが新システムを安心して使えるよう 問い合わせ対応や導入サポートを行う新メンバーを募集します 未経験からIT業界へ挑戦できる環境を整えています 勤務地： 東京都千代田区外神田3-13-8 FTK秋葉原5F ＼店舗スタッフを支える社内サポート業務／ 全国の店舗で使用するシステムの導入や運用を支えるポジションです あなたにお願いしたいこと： ■操作マニュアルやQ＆A作成 ■店舗スタッフへの操作説明 ■PCやプリンターの初期設定 ■システム導入時の現地サポート ■問い合わせ対応 ■不具合内容の整理や報告 ■外部ベンダーとの連携対応 【未経験でも安心】 入社後は先輩と一緒に業務を進めながらシステムや対応方法を覚えていきます 「ITに詳しくないけど興味がある」 そんな方でも安心して始められる環境です 【将来的には】 ■社内システム改善提案 ■新ツール導入企画 ■店舗DX推進 ■システム運用企画 などにも挑戦可能 “使う人に近いIT職”として成長できます 【未経験からIT業界に挑戦しませんか？】 ■月給28万円スタート＋賞与年3回 ■100％本社勤務＆客先常駐なし ■秋葉原駅徒歩5分のオフィス勤務 ■「聞く力」「伝える力」が活かせる ■残業月15時間程度で働きやすい 喫煙室あり

年収450万～480万円

正社員

※選考にてお問合せください

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・昇給年1回（4月） ・賞与年3回（6月・7月・12月 ※昨年度支給実績3回/4.5ヶ月分） ※業績により変動 ・交通費（全額支給） ・時間外手当（1分単位で支給） ・エリア手当（20,000円） ・住宅手当（非世帯主15,000円、世帯主25,000円） ・家族手当（配偶者15,000円、子5000円） ・出張手当 ・買取手当 ・持株会 ・社員割引制度 ・ウェルカムランチ ・資格取得支援 【加入保険】 ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険

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