東京都：★東証スタンダード上場★「社員の士気ランキング」業界3位！/カスタマーサクセス

・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業に対してのカスタマーサクセス（CS）業務を担当いただきます。 ・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、CS担当がいかに顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進していくかが肝になります。 ・単なるプロダクトの説明や担当窓口としての機能ではなく、産業のDX化を推し進める最前線としての機能が求められます。 ・難易度は高いながらもクライアントの中枢まで入り込める面白さがある業務です。 **具体的には** ・イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクトを導入済み顧客に対する、サービス利活用コンサルティング。 ・クライアントの意識改革や組織変革、制度変革を通した事業コンサルティング。 ・CS活動で得た情報をもとに、新規事業、新規機能の企画・立案。加えて同プロジェクトのプロジェクトマネジメント。 ※導入サービス事例：イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクト ※クライアントは大手から中小まで、幅広く対峙いただきます。

【Point！】 全キャリアパスとも、既存社員において既に昇進／昇格／異動実績があります。 **スペシャリティ系** 　・CSリーダー/MGR→新規事業のCS部隊立ち上げ→CS部門統括部長 **組織開発系** 　・CSリーダー/MGR→組織開発（HR）系MGR **ゼネラル系** 　・CSリーダー/MGR→新規/既存事業責任者 　・CS→マーケティング担当→マーケティング責任者 　・CSリーダー/MGR→全社経営企画 **事業本部異動** 　・CSリーダー→MI（デジタルマーケ）事業への異動 など、縦にも横にも斜めにも、キャリア開発が可能です。

給与構成 ・月額給与×12ヶ月＋賞与 ・昇給：年2回（半期ごと） ※求人票に記載の年収はあくまでも目安であり、経験・能力を考慮の上で最終決定を致します。 月額給与内訳 ・基本給：205,000〜,385,000円 ・業務手当：71,000〜133,000円（時間外労働45時間相当分）※超過分は追加支給

正社員

9:00〜18:00

20時間以下

社会保険完備 交通費支給 住宅手当 家族手当 役職手当

120日

・完全週休2日制 ・有給休暇（4月or10月のタイミングで10日付与） ・年末年始休暇（毎年、12/29～） ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・パパ立会い休暇 ・マタニティー検診休暇 ・ファミラブ休暇

※選考にてお問合せください

禁煙