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未経験歓迎

更新日:2026/03/09

【未経験歓迎!(4/7入社)】強引な勧誘ナシ!"聞き上手"が活きるカスタマーサポート/文京

株式会社One’s Will

想定給与

月給23万


勤務地

東京都


職種

営業


年間休日

年120日


残業

残業

■ 残業について 月10~20時間程度 ※繁忙期は月30時間程度発生する場合があります メリハリをつけた働き方でしっかり自分の時間も確保してもらっています。

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この求人の特長

🌴年間休日120日以上
月残業20時間以内
📍転勤なし
👕服装自由
正社員経験なしOK
キャラクター

この求人についてもっと知りたい? 担当者が教えてくれます

💼

仕事内容

「解約したい」というお客様の声に、 丁寧に向き合うのがあなたのお仕事です。 ケーブルテレビサービスをご利用中のお客様から「解約したい」という お問い合わせをいただいたとき、ただ手続きを進めるのではありません。 「なぜ解約したいのか?」 「本当に困っていることは何か?」 お客様の声にしっかり耳を傾け、最適なプランや解決策を提案することで、 「やっぱり続けてみようかな」と思っていただくことがゴールです。 ━━ 具体的には ━━ ①【水際チーム】 解約のご連絡をいただいたお客様に対し、解約理由をヒアリング。 料金面・使い勝手・他社比較など、課題に合わせた最適プランをご提案します。 ②【拡販チーム】 引っ越しによる解約のお客様に、新居でのWiFiルーター(WiMAX)をご提案。 解約手続きをしながら、新生活に合ったサービスをつなぎます。 ━━ こんな仕事スタイルです ━━ ✓ 一方的に話す「売り込み型」ではありません ✓ 一般的な電話営業より"双方向の会話"がベース ✓ お客様の話をきちんと理解して、適切な提案を届ける仕事 「話すより、聞くのが得意」という方にこそ向いています。

仕事の醍醐味

大手通信企業の安定した業務環境の中で、 コミュニケーション力・提案力・PCスキルが自然と身についていきます。 業界トップクラスの規模を誇るサービスを支える仕事だからこそ、 経験として自信を持って語れるキャリアが積めます。 ━━ 働いている人の声 ━━ 「最初は電話が怖かったけど、トークスクリプトがあるので安心でした」 「お客様に『ありがとう』と言ってもらえると、やりがいを感じます」 「インセンティブで思っていたより稼げています」 成績に応じたインセンティブ制度もあるので、 頑張り次第でしっかり収入に反映されます。
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対象となる方

活躍できる経験

・接客・販売・コールセンター経験がある方 ・「強引な営業は苦手だけど、提案は好き」という方 ・話を聞いて、相手に合った返しができる方 ・ 安定した大手企業の仕事で、スキルをつけたい方 ・第二新卒・フリーター歓迎/男女不問 【あれば尚可】 ・アウトバウンドセールスや訪問営業の経験 ・量販店での光回線営業経験 ・ローマ字入力60文字/分以上のタイピングスキル 【こんな方はぜひ!】 ▼この仕事なら実現できます! 「大手通信企業の仕事を経験してみたい」 「知名度のあるサービスに関わりながらスキルを積みたい」 「ノルマに追われず、お客様と丁寧に向き合う仕事がしたい」

必須要件

★業界・職種未経験可★ 完全未経験OK!(接客・販売・コールセンター経験がある方は歓迎) 《志望動機や過去の経歴も一切不問》 人物重視の採用のため、とにかく多くの方とお会いしたいと思っています! 「興味はあるけど、自分にできるか不安」。最初はそれで十分です! □━■━━□━━■━□ ○学歴・経験・性別など一切不問 ○ブランクなども一切不問! ○フリーター・第二新卒からの挑戦も大歓迎! □━■━━□━━■━□ 【こんな気持ち、ありませんか?】 「コールセンターって怒鳴られそうで怖い…」 「営業は苦手だけど、人と話す仕事はしてみたい」 「強引に売り込むのは嫌だけど、提案する仕事には興味がある」 「時給が高くて、スキルも身につく仕事を探している」 その気持ち、すごくよくわかります。 でも、この仕事は"聞く力"がベースのお仕事です。 話すのが得意じゃなくても、相手の話をしっかり受け止められる方なら 必ずここで活躍できます。

自動車免許

不要

📍

勤務地

東京都

駒込から徒歩10分

巣鴨から徒歩10分

千石から徒歩5分

※企業の担当者が入力した勤務地情報です。

💴

給与

・月収:23万円 ・基本給:206,908円 ・みなし残業:23,092円(15時間) ※みなし残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給 ★別途インセンティブを支給! 担当する業務によって多少インセンティブの仕組みは異なりますが、平均月収は28万円! 月の平均インセンティブ額は5~8万円ほど。 インセンティブのみで月10~20万円を手にしている先輩もいます。 頑張った分、稼げる環境です!
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雇用形態

正社員

勤務時間

■ 通常勤務(シフト制) 下記2パターンのシフトいずれかでのご就業です! ① 9:00~17:15 ② 10:00~18:15 ※実働7時間15分(休憩60分) ■ 研修期間中 10:00~18:15 固定 (詳細は面接時にご案内します)
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残業時間

■ 残業について 月10~20時間程度 ※繁忙期は月30時間程度発生する場合があります メリハリをつけた働き方でしっかり自分の時間も確保してもらっています。
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福利厚生

・社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ・健康診断 ・結婚祝い金 ・出産祝い金 ・慶弔見舞金 ・各種レクリエーション(社員旅行・BBQ等) ・紹介制度(リファラル採用) ・ジョブローテーション ・インフルエンザ予防接種補助・健康診断 ・資格取得支援制度 ・オフィスカジュアル&ネイルOK ・企業型DC(企業年金基金) ・働きやすさを追求した快適なオフィス環境 →・ドリンクバー完備:コーヒーやお茶など、リフレッシュに欠かせないドリンクが自由に楽しめます。  ・パン・お菓子の自動販売機あり:小腹が空いた時に嬉しいラインナップ。軽食やおやつもすぐ手に入ります。  ・仮眠室を完備:集中力を維持するための短時間リフレッシュに最適。疲れたときはしっかりリセット!
🗓️

年間休日

120日
🛏️

休日・休暇

・完全週休2日制(シフト制) 毎月9~12日の休みあり 希望休5日/月まで取得可 ※曜日固定・土日祝固定は不可 ※希望土日指定は月2日まで可 ・所定休日数:9~12日間/月 ・有給休暇:10日~勤続年数に応じて最大20日 ※入社6か月後に付与 ・希望休申請:3~5日/月 ・特別休暇:夏季及び冬季 ※シフトに組み込まれます
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試用期間

6ヵ月 期間中は契約社員 その後、面談を持って正社員転換 試用期間中は下記給与となります。 月給:210,000円 【月給の内訳】 ・基本給:206,165円 ・みなし残業手当:月2.5時間分、3,835円 。超過分は別途支給。 ・月次インセンティブ有 その他、試用期間中、労働条件に変更はありません。
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受動喫煙対策

喫煙スペースあり
🏢

企業情報

会社名

株式会社One’s Will

本社住所

東京都新宿区新宿5-2-3 MRCビル3F

設立

2011年5月

資本金

-

従業員数

280人

業界

IT、人材・教育、サービス

URL

https://oneswill.co.jp/company/
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企業概要

事業概要

・営業代行事業 ・コールセンター事業 ・人材ソリューション事業 ・情報通信事業

会社概要

-

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2

書類・面接準備(希望者のみ)

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3

企業との面接(希望者のみ)

企業との面接日調整も求人紹介担当者が行います。面接日を安心して迎えられるようにサポートいたします。

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