積極採用※未経験◎5月＼損保問合せ対応（チャット／電話無）新宿／研修◎＆残業少＆WLB＆土日祝休

※積極採用中！※ 【仕事内容】 大手損害保険会社にて、代理店様へのサポート・サービスをお任せいたします。（チャット対応） 損害保険（自動車・火災・障害・新種）などのお問い合わせに対して、チャットを使用してお応えします。 お問い合わせ内容は、各保険商品についての内容や事務処理についてがメインです。 マニュアルやFAQ などから過去の類似した問い合わせを確認し、テンプレートを修正してチャットにて送信します。 （電話対応はありません） 配属先での研修も3 か月間、丁寧に行いますので、安心してスタートいただけます。 損害保険についても、まずは自動車保険や火災保険からスタートし、徐々に対応範囲を広げていただきます。 ーーーーー 保険商品の改定が頻繁に発生する昨今、それによる影響はシステム変更や事務処理方法などの広範囲に及びます。そのため、プロである保険代理店の方々であっても「事務手続きや商品の内容などがわからない……」というケースが発生します。 このポジションはそうした保険代理店の方々からの質問・問い合わせにチャットで対応するお仕事です。 【入社後、研修について】 現場に着任して、保険業界や損害保険について丁寧な研修を予定しています。業務時間内にも自習時間があるので復習しながら着実に知識をつけていただけます。 新人の方がしっかり一人前になれるよう、周囲の社員がしっかりサポートします。研修期間後もフォローアップ研修や周りのメンバーがサポートする体制が整っております。 じっくりと着実にスキル・知識を自分のものにしていってください。「人の役に立ちたい」という想いがあればどなたでもご活躍いただけます。今回は複数名での入社になります。

【このポジションでの働き方について】 ・経験の有無は問いません。ベテランスタッフも元々は未経験からスタートをしており、現在現場で活躍をしています。いきなり業務をお任せすることはありませんのでご安心ください。座学による研修や先輩の業務を見ながら流れを覚えるなど、充実のバックアップ体制も整えています。

月給（基本給）：21万4,500円〜 ※残業代100％支給 ・通勤手当：会社規定に基づき支給（上限5万円／月） ・残業手当：残業時間に応じて別途全額支給 ・賞与（業績により）：年2 回 7 月、12 月 ・退職金制度（勤続3年以上）

正社員

平日 9:00～17:00（実働7 時間勤務／休憩１時間） ※土日祝はお休み ※将来的にはテレワーク（週1 日ほど）の可能性あり

月10 時間程度（ほぼありません）

・昇給：年1回（人事評価制度に準ずる） ・社会保険完備（健康保険・雇用保険・労災保険・企業年金基金） ・保養所 ＜教育制度・資格補助＞ ・着任前研修、着任後研修、OJT 制度あり ・資格取得補助制度 ・外部セミナー受講制度

120日

・完全週休2 日制：土日祝はお休み ・年末年始（4日） ・年次有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） ※有給休暇消化率は70％です。 ・特別休暇 ・慶弔休暇 ・リフレッシュ休暇（年3日）

3ヶ月。試用期間中の労働条件の変更はありません。

禁煙オフィス内は禁煙（屋内に喫煙可能場所あり）