Zキャリア
未経験歓迎

更新日:2026/01/14

【大阪/顧客サポート職】工務店にDXを!商品知識×コミュニケーション力で建築現場を支える!土日祝休◎

株式会社コンピュータシステム研究所

想定給与

月給31万


勤務地

大阪府大阪市天王寺区(大阪環状線「鶴橋」徒歩9分) / 大阪府大阪市天王寺区(近鉄大阪線「鶴橋」徒歩9分) / 大阪府大阪市天王寺区(大阪メトロ千日前線「鶴橋」徒歩9分) / 大阪府大阪市天王寺区(近鉄難波線「大阪上本町」徒歩3分) / 大阪府大阪市天王寺区(近鉄大阪線「大阪上本町」徒歩3分) / 大阪府大阪市天王寺区(大阪メトロ谷町線「谷町九丁目」徒歩7分) / 大阪府大阪市天王寺区(大阪メトロ千日前線「谷町九丁目」徒歩7分)

大阪府大阪市天王寺区(大阪環状線「鶴橋」徒歩9分) / 大阪府大阪市天王寺区(近鉄大阪線「鶴橋」徒歩9分) / 大阪府大阪市天王寺区(大阪メトロ千日前線「鶴橋」徒歩9分) / 大阪府大阪市天王寺区(近鉄難波線「大阪上本町」徒歩3分) / 大阪府大阪市天王寺区(近鉄大阪線「大阪上本町」徒歩3分) / 大阪府大阪市天王寺区(大阪メトロ谷町線「谷町九丁目」徒歩7分) / 大阪府大阪市天王寺区(大阪メトロ千日前線「谷町九丁目」徒歩7分)

職種

営業


年間休日

年126日


残業

残業

あり 20時間程度

💎

この求人の特長

🗓️土日祝休み
🌴年間休日120日以上
月残業20時間以内
正社員経験なしOK
キャラクター

この求人についてもっと知りたい? 担当者が教えてくれます

💼

仕事内容

建築業向け自社商品(ALTA)のサポート及びメンテナンスを担当して頂きます。 営業担当が受注したお客様に対し、下記業務を行います。 ①自社商品の訪問納品(顧客PCにセットアップ)  新築、リフォーム対応住宅プレゼンシステム「ALTA」は、CADを利用する前の「提案段階」で利用し、新築住宅・リフォーム営業の成約率を高める為のプレゼンツールです。誰でも使用できる抜群の操作性であるため、CADのように難しい知識は必要ありません。提案プランの作成は部材を選んで置くだけとなり、様々な自動入力機能も搭載しているため、簡単にプラン1棟が完成します。 ②自社商品の訪問操作指導・システム及びハードの訪問障害対応・電話対応 ③定期訪問  5年毎に更新をいただく商品であるため、サポートを通じて信頼関係の構築・維持をしっかりと行い、お客様に再更新いただくためにも重要な役割となっています。お客様との信頼関係構築から他社様へのご紹介獲得や、他商品の提案も実施いただきます。 ※一日数件のお客様を訪問。社有車を使用します。なお、車での訪問(1日に100キロ以上移動することもあります)、エリアに応じては出張対応になることがございます。 また、お客様から寄せられるご要望や製品改善のアイデアを社内の開発部門へ共有し、さらなる品質向上にも携わっていただきます。 当社は「お客様の目的達成に貢献すること」を最重要視しており、サポート業務は会社の成長を支える大切な役割です。 将来的には、単なるITサポートにとどまらず、建築業界のノウハウを習得し、お客様の事業成長と売上向上を支える存在として活躍していただきたいと考えています。 【当社の商品について】 ALTAはプレゼンソフトでもCADでもない、住宅営業の成約率を高める受注支援ツールとしての地位を確立しつつあります。 新たに、手書き図面をAI技術で3Dプランに自動変換する機能は、施主に大きな印象と記憶を残し、他社との差別化となります。   また、営業段階で聞かれる金額を素早く根拠のある正確な見積書にすることも可能です。 そのため、記憶に残るプレゼンと誠意ある見積が工務店営業の大きな武器になっています。 さらに、一般化してきたVR提案は、当社が先駆けであり、3Dプロジェクターによる実寸大VRなど、用途にあわせた「3タイプ」のVRを提供するのも当社のみです。 【入社後の動き】 シェア拡大の余地がある市場で着実に成長して頂けるように、会社としても採用させて頂いた方を長期的に支援していきたいと考えております。 入社後は、充実したOff-JTやOJTを通じて商品知識や業界知識をしっかりと学んでいただきます。 特に未経験の方も安心してスタートできるよう、手厚いサポート体制を整えています。 研修期間は1か月を目安にしており、研修では業界や製品の知識、ソフトの利用方法やセールステクニックを座学や先輩同行のOJTにて学んでいただきます。 その後現場上長と一緒に同行をしていただきながら学んでいただき徐々に顧客をお任せします。 もちろん先輩社員がしっかりとフォローしますので、失敗を恐れず、チャレンジしていきましょう。 一人前になれば販売店も担当いただきます。 【入社後のキャリアプラン例】 ・1年目: 仕事を任せられるようになるまで、先輩社員と一緒にまわり、サポート職としての基礎知識・スキルを磨いていただきます。 ・3年後: サポート職として一人前に ・6年後: 営業所内のサポート職のリーダー、後輩の育成も担当 ・10年後: 広域エリア内のサポートの体制構築に積極的にかかわる立場に もしくは営業職へコンバート ※サポートから営業になられた方は成功しやすい特徴があります!

仕事の醍醐味

当社のサポート職は、お客様からの感謝の声や実際に業務がスムーズになった事例を体験でき、製品価値を高める重要なポジションです。 また、当社はチーム主義を大切にしており、営業や開発部門と協力しながら課題を解決するため、ソフトウェアに関する知識だけでなくコミュニケーション能力や問題解決力といった幅広いスキルが磨かれます。 さらに、外勤サポートならではのインセンティブ制度や直行直帰の柔軟な働き方も魅力の一つです。 頑張りや成果がしっかり評価される環境が整っているので、安心して長くキャリアを築いていただけます。 (前年の顧客サポートの離職率は約3%と極めて低いです。) 【仕事を通じて得られるスキル】 ・製品改善力: いただいた意見を開発部門へフィードバックし、製品価値を高めるためのアイデア創出力が身につきます。 ・プレゼン・コミュニケーション能力: チーム連携やお客様対応を通じて、多様な立場の方々と円滑にやり取りする力が養われます。 ・問題解決能力: 顧客の課題をヒアリングし、最適なソリューションを提案する能力 ・業界知識: 建築業界に関する専門知識と市場動向の理解
👤

対象となる方

活躍できる経験

【求める人物像】 ・向上心があり、他人に物事を説明することが得意な方 ・素直に勤勉に取り組める方 ・コミュニケーションを大切にされている方 ・住宅業界・建材業界・不動産業界出身の方 ・お客様と接するポジションで仕事をしてきていること(営業でなくてもインテリアコーディネーターとかでもOK。キャリアとして営業と設計の両方がある人もOK。) ※CSTでは、5つのValues(価値観)を大切にしています。この5Valuesは、私たちが「こんな人と一緒に働きたい」という基準でもあります。経験も大事ですが、それ以上に人柄を重視しております。 <Ownership 自分で考え、自分で動く> 常に当事者意識を持ち、決して他人任せにすることなく、自分自身の課題と認識し、主体性をもって取り組む。 <Be Professional プロフェッショナルであれ> プロとしての誇りを持ち、堂々と胸を張れる仕事を。速度と質の両面を充足し、相手が驚くような成果を。 <1mm Growth 向上心と改善意欲> 毎日必ず1mmでも前へ。 明日が今日と同じということを否定する。 <Plan C 斬新でユニークな創意工夫> A案でもB案でもない、変革を実現する「Plan C」を。努力するだけでも、頭でっかちでもない、新たな価値を。 <For Friends 困ったときはお互い様> 渦中の仲間を絶対に見捨てない、何かあれば絶対に手を差し伸べる。

必須要件

※顧客訪問が活動の多くを占め、実際に活躍されている方の多くが営業出身のため求人分類上は「営業職」としています。 実際に当社商品を販売することも可能ですが、仕事のミッションはお客様の満足度を向上することにあります。 ・普通自動車免許(AT限定可) ・社会人経験2年以上 ・基本的なPC操作スキル(特にExcel、Word、PowerPoint) ・お客様と接するポジションで仕事をしてきていること ・歓迎/尚可 ・住宅業界出身の方 ・BtoC営業経験 ・住宅販売営業経験

自動車免許

必須

📍

勤務地

大阪府

大阪市天王寺区東高津町5-6

近畿日本鉄道近鉄難波・奈良線大阪上本町駅から徒歩5分

Osaka Metro谷町線谷町九丁目駅から徒歩10分

※企業の担当者が入力した勤務地情報です。

💴

給与

※年齢や経験に応じて設定いたします。(詳細金額は最終面接時に提示) ※インセンティブ収入もあります。 月給;31万円〜 【月給の内訳】 基本給:22万円~ 月の定額手当:5万円~(職務・役職・物価調整手当) 外勤残業手当:月20時間分、4万円~。 (残業という概念のない「みなし労働制」のため外勤手当という名目で20時間分の残業代相当額を支給しています) ※昇給:年1回 ※賞与:6月・12月に支給、別途業績連動賞与 ※交通費・車両手当等別途支給
✒️

雇用形態

正社員

勤務時間

裁量労働時間制 1日のみなし労働時間:8時間、休憩1時間 ※9:00~18:00の時間帯に勤務している社員が中心です。
🌕

残業時間

あり 20時間程度
🏖️

福利厚生

・社会保険完備 ・テレワーク制度導入 ・関東IT健保(食事補助、保養施設、パークチケットの割引利用) ・育児・介護短時間勤務制度(平均6.5時間勤務。※状況に応じて変動) ・資格取得支援(一次取得金および月額手当の支給) ・自己啓発支援(本の要約サービス「Flier」、オンライン学習「Udemy」アカウント付与(希望者)) ・研修制度(業務スキル向上のため社内外問わず実施) ・転勤特例(子育てや介護による転勤が一時的に難しい場合の支援制度) ・育休・産休(男女ともに原則最大1年間取得可能、特別な場合は最長2歳まで延長可) ・健康診断 ・慶弔関連 【各種手当】 ・社会保険完備 ・通勤手当(上限10万円) ・地域手当 ・資格手当 ・家族手当 ・住宅手当(転勤者のみ支給) ・車両手当 ・退職金制度 ・役職手当
🗓️

年間休日

126日
🛏️

休日・休暇

・年間休日 126日 ・完全週休2日制(土・日・祝日) ・夏期休暇(5営業日)・ 年末年始休暇(5営業日) ・有給休暇(現在は入社時に5日付与、半年後に計10日付与) ・慶弔休暇 ・育児休業(取得実績あり) ・介護休業
📓

試用期間

3〜6ヶ月(原則3ヶ月) 試用期間中、労働条件に変更はありません
🚬

受動喫煙対策

禁煙
🏢

企業情報

会社名

株式会社コンピュータシステム研究所

本社住所

宮城県仙台市青葉区本町2-19-21 CST共立ビル/東京都新宿区四谷三栄町6-1

設立

1986年6月

資本金

-

従業員数

588人

業界

IT

URL

https://www.cstnet.co.jp
💭

企業概要

事業概要

・土木・建築事業関連のコンピュータソフトウェアの開発・販売・保守 ・BIM/CIM業務支援 ・各種マネジメントコンサルティング ・建設業向け教育サービス ・3D画像解析ソリューション・ソフトウェアおよび周辺機器の開発・販売 【会社説明動画】 土木営業職: https://www.youtube.com/playlist?list=PLMKm85DA7hrlklNQ3h0XhoeOA0NXxQ_rD 土木フィールドサポート職: https://www.youtube.com/playlist?list=PLMKm85DA7hrlpBWXTLi7fLn65Qxf9E4zp 建築営業職: https://www.youtube.com/playlist?list=PLMKm85DA7hrlu_viOq3KsTgEy1uBv7G-e

会社概要

全国26拠点にて営業展開している独立系ソフトウェア企業。 建設業界向けの専門的なソフトウェア開発・販売・保守をしております。 20年以上黒字成長を続けており、自己資本比率が50%を超える優良企業です。 メインとなる商品は業界でもトップクラスのシェアを誇り、安定した顧客基盤の元、増収増益。 IT化を今まさに推進しようとしている業界が顧客層となっており、追い風が吹いています。 部署に関してですが大きな拠点では50名程度、小さな拠点では5名程度の規模で運営しています。 各部署では営業職・サポート職・内勤事務職といった者が働いており、社員同士の仲が良く、チームプレーを重視する職場です。 なお、ここ数年「働き方改革」「従業員満足度向上」をテーマに現場部署の働く環境の改善を行ってきております。 部署監督者の教育を実施し、長く安心して働ける環境づくりを進めています。 職場の環境・雰囲気は是非一緒に働く監督者や社員と話をしていただき感じていただければと思います。

求人紹介担当へのお問い合わせ

この求人はZキャリアエージェントサービスを運営する株式会社ROXXの求人紹介担当者が担当します。

話を聞くボタンからお問い合わせください。ログイン済みの方は入力内容をご確認の上で確定してください。

未ログインの方はご案内に従い情報をご入力の上で確定してください。

また、お問い合わせの後は以下の流れで進みます。

1

担当者よりご連絡

求人の紹介担当者より電話またはSMSにてご連絡をさせていただきます。求人についての不明点等をご質問ください。

2

書類・面接準備(希望者のみ)

必要書類作成のお手伝いや、必要に応じて面接対策を一緒に実施いたします。

3

企業との面接(希望者のみ)

企業との面接日調整も求人紹介担当者が行います。面接日を安心して迎えられるようにサポートいたします。

キャラクター

この求人についてもっと知りたい? 担当者が教えてくれます