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未経験歓迎

更新日:2025/06/16

【正社員!教育体制充実 未経験でも活躍できます!】セキュリティソフトのサポート業務

株式会社エヌエス・フューチャー

想定給与

月給22万〜30万


勤務地

東京都品川区(京急本線「北品川」徒歩14分) / 東京都品川区(京急本線「新馬場」徒歩11分) / 東京都品川区(東京モノレール「天王洲アイル」徒歩2分) / 東京都品川区(りんかい線「天王洲アイル」徒歩2分)

東京都品川区(京急本線「北品川」徒歩14分) / 東京都品川区(京急本線「新馬場」徒歩11分) / 東京都品川区(東京モノレール「天王洲アイル」徒歩2分) / 東京都品川区(りんかい線「天王洲アイル」徒歩2分)

職種

営業


年間休日

年125日


残業

残業

残業時間:10時間以内/月平均 ※みなし残業代は含まれません。残業が発生した場合、時間外手当は別途全額支給します。

💎

この求人の特長

🌴年間休日120日以上
月残業20時間以内
正社員経験なしOK
キャラクター

この求人についてもっと知りたい? 担当者が教えてくれます

💼

仕事内容

企業向けライセンス商品ついてお客様からのお問い合わせに対応していただくテクニカルサポート業務をお任せします。 基本的に電話・メールで、対応となります。 配属先には、当社のベテランメンバーもいるので、不明点は何でもすぐに質問ができ安心です。 サポート体制も充実しているので安心です。 【具体的な仕事】 ・企業向けライセンス製品の使用方法と構築方法のご案内 ・応答内容のデータ入力 ・技術部門との質疑応答 複雑な内容はエスカレーションできるので安心です。 【仕事のポイント】 回答できないものはエスカレーションができます。 多くのテクニカルサポート要員を育成してきた研修制度・OJTもありますので、安心して飛び込んできてください!! 《使用環境》 Windows Server、Linux、VMware、M365

仕事の醍醐味

IT業界の登竜門的なお仕事です! 2ヶ月間の研修がございます。 <一ヶ月目> 動画鑑賞とITや情報セキュリティに関する知識、情報システム/基幹システムに関する知識の学習。 <二ヶ月目> 一ヶ月目で学習した知識を基にロールプレイングと当社のベテランメンバーと一緒に実際に来たお問い合わせを担当してもらいます。 研修や業務をこなしていくうちに情報システム/基幹システムに関する知識・ITや情報セキュリティに関する知識・顧客折衝力・資料作成能力(Excel、Word等)・ビジネスマナー・メール対応能力と色々なスキルを身につける事が出来ます! ご自身で学習していただくことでエンジニアにもキャリアアップ可能です。
👤

対象となる方

活躍できる経験

【歓迎する方】 ・IT業界に挑戦したい方! ・IT業界への復帰を考えている方! ・人と話すのが好きな方! ・ビジネスメールの基礎知識のある方! ・コールセンター、ヘルプデスクの業務経験のある方も! ・未経験者・既卒・第二新卒の方! ・人とコミュニケーションを取るのが好きな方!

必須要件

以下のすべてを満たす方 ◎自発性を持って仕事に取り組める方 ◎言葉遣いや対応が丁寧な方 ◎お客様から正確な情報を取得しきちんと社内に伝達出来る方 ◎スキルアップに積極的な方

自動車免許

不要

📍

勤務地

東京都

東京都品川区東品川

天王洲アイルから徒歩5分

※企業の担当者が入力した勤務地情報です。

💴

給与

・月給(基本給):225,000円~ ※みなし残業代なし(残業代は残業時間に応じて支給) ※月給はスキル・経験を考慮して決定します ※IT業界に復帰をお考えの方はご相談ください。 ご自身の意向も踏まえ、考慮して決定します。
✒️

雇用形態

正社員

勤務時間

9:00~18:00 ※所定労働時間8時間 ※休憩60分(12:00~13:00)
🌕

残業時間

残業時間:10時間以内/月平均 ※みなし残業代は含まれません。残業が発生した場合、時間外手当は別途全額支給します。
🏖️

福利厚生

■昇給年2回 ■賞与(評価に応じて) ■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■交通費全額支給 ■時間外手当(全額) ■住宅手当(月1万円~2万円) ■扶養手当(配偶者月1万円/子1人5000円) ■職能手当 ■技術手当 ■業務手当 ■資格取得支援制度 ■再雇用制度 ■社員紹介制度
🗓️

年間休日

125日
🛏️

休日・休暇

■年間休日120日以上! ■有給休暇(入社6ヶ月後から10日付与。最大20日) ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休
📓

試用期間

3ヶ月。試用期間中、労働条件の変更はありません。
🚬

受動喫煙対策

禁煙屋外に喫煙スペースあり。
🏢

企業情報

会社名

株式会社エヌエス・フューチャー

本社住所

千葉県船橋市本町6-3-18 アイランドビル5階

設立

2003年8月

資本金

-

従業員数

80人

業界

IT

URL

http://www.nsfuture.co.jp/
💭

企業概要

事業概要

インターネット・Webサイトの企画・制作・運営 コンピューターのシステム設計・開発・運用および保守管理業務 コンピューター通信機器、設備の販売、保守管理業務

会社概要

エヌエス・フューチャーの"エヌエス"とは、 ネットワークソリューション。我々エヌエス・フューチャーは、お客様に対し満足と安心の未来(フューチャー)を受け取っていただけるよう、日夜優れた システムとサービスを実現すべく努めています。

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また、お問い合わせの後は以下の流れで進みます。

1

担当者よりご連絡

求人の紹介担当者より電話またはSMSにてご連絡をさせていただきます。求人についての不明点等をご質問ください。

2

書類・面接準備(希望者のみ)

必要書類作成のお手伝いや、必要に応じて面接対策を一緒に実施いたします。

3

企業との面接(希望者のみ)

企業との面接日調整も求人紹介担当者が行います。面接日を安心して迎えられるようにサポートいたします。

キャラクター

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