未経験歓迎

更新日:2025/06/03

【カスタマーサポート】薬局のDXを実施する社会貢献性高い事業(SaaS)/土日祝休み/上場グループ

株式会社ファルモ

想定給与

月給20万〜25万


勤務地

東京都新宿区(京王新線「初台」徒歩2分) / 東京都新宿区(小田急線「参宮橋」徒歩9分) / 東京都新宿区(都営大江戸線「西新宿五丁目」徒歩9分)

東京都新宿区(京王新線「初台」徒歩2分) / 東京都新宿区(小田急線「参宮橋」徒歩9分) / 東京都新宿区(都営大江戸線「西新宿五丁目」徒歩9分)

職種

事務・管理


年間休日

年120日


残業

残業

月20時間程度

💎

この求人の特長

🗓️土日祝休み
🌴年間休日120日以上
キャラクター

この求人についてもっと知りたい? 担当者が教えてくれます

💼

仕事内容

■業務概要: 全国の調剤薬局に向けたDXサービスを展開する同社にて、カスタマーサポートメンバーを募集します。 ■具体的な業務: 調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。例えば、システムの管理画面の使い方などについて説明を行います。その他、営業事務業務も一部行います。 薬局向けのシステムについてのカスタマーサポートです。弊社のシステムの使い方についての知識を身に着けていき、一日の対応件数が増えれば増えるほど評価につながります。 ■当社について: 株式会社エムティーアイ(東証プライム上場)グループの一員として、電子お薬手帳や調剤薬局の業務支援のためのアプリケーションの開発・運営を手がけるファルモ。調剤薬局向けクラウドサービスを提供し、全国5万9000軒の調剤薬局の ICT化を支援しています。
👤

対象となる方

活躍できる経験

・事務、オフィスワークの業務経験をお持ちの方

必須要件

★業界・職種未経験可★ <以下のすべてを満たす方> ・ワード/エクセルなど基本的なPCスキル ・周りと協力しながら気持ちの良いコミュニケーションが取れる方

最終学歴

高校卒業

自動車免許

不要

📍

勤務地

東京都

東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティータワー 52F

京王線「初台駅」から徒歩1分

※企業の担当者が入力した勤務地情報です。

💴

給与

月給(基本給):20万円~25万円 ※時間外勤務が発生した場合は別途割増手当を支給 ※年齢やご経験により前後有
✒️

雇用形態

契約社員

勤務時間

フレックスタイム制(1日の標準労働時間:8時間、休憩1時間) コアタイム:なし ※9:30〜18:30の時間帯に勤務している社員が中心です。 ※会社としてはフレックス制ですが、カスタマーサポートですと、お客様との問い合わせ対応をするため、9:30開始が基本的な勤務開始時間となります。 ※お子様がいる社員もおりますので、時間を多少前後させることは可能でございます。
🌕

残業時間

月20時間程度
🏖️

福利厚生

昇給:有(随時/個人実績による) 賞与:有(業績による) 通勤手当:全額支給 社会保険:各種社会保険完備 副業:可 契約スポーツジム(4回まで費用負担) 社内イベント(忘年会、暑気払い等)
🗓️

年間休日

120日
🛏️

休日・休暇

完全週休2日制(休日は土日祝日) 有給休暇(10日~勤続年数に応じて最大20日) 年末年始、特別休暇
📓

試用期間

3ヶ月(試用期間中も待遇に変更はありません。) ・契約更新頻度:1年毎の契約(更新回数:最大5回)  ※初年度は試用期間として3ヶ月契約し、その後9ヶ月契約  ※過去更新されずに契約終了になったケースは今のところありません ・正社員登用:有(過去実績も多々ございます)
🚬

受動喫煙対策

禁煙
🏢

企業情報

会社名

株式会社ファルモ

本社住所

東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティータワー 52F

設立

2012年5月

資本金

-

従業員数

35人

業界

IT

💭

企業概要

事業概要

薬局ICT事業…調剤情報ハブシステム「ファルモクラウド」上で薬局の価値を最大化する為のICTソリューションを展開しています。 ・電子お薬手帳…スマホアプリで自分お薬手帳を管理できます。調剤予約やお薬情報が自動で登録されます。 ・在庫管理システム…店舗データを可視化し、経営のためのエビデンスを提示します。現場の「考える」をサポートします。 ・地域医療連携…調剤薬局に開示同意書を提示した患者のお薬情報を、地域の病院、クリニックが閲覧できる連携システムです。 ・クラウド型ピッキングアプリ…薬のピッキング作業をスマートフォンで管理できるシステムです。

会社概要

プライム上場【エムティーアイ】のグループ企業になります。 全国の調剤薬局に向けたDXサービスを展開する同社。 業績向上に伴い、今後のIPOに向けた組織強化のための増員募集です。

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この求人はZキャリアエージェントサービスを運営する株式会社ROXXの求人紹介担当者が担当します。

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1

担当者よりご連絡

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2

書類・面接準備(希望者のみ)

必要書類作成のお手伝いや、必要に応じて面接対策を一緒に実施いたします。

3

企業との面接(希望者のみ)

企業との面接日調整も求人紹介担当者が行います。面接日を安心して迎えられるようにサポートいたします。