結婚相談所「ムスベル」のコールセンターにて、自社ホームページや結婚相談所まとめサイトからお問い合わせくださったお客様に、資料送付や店舗で実施している無料カウンセリングの予約のご案内などを担当します。
◎ノルマはありません
結婚はしたいけど動き出せない、婚活に興味はあるけど恥ずかしい…というような方を勇気づけ、ポジティブな気持ちで来店アポイントにつなげるお仕事です。
WEBからお問い合わせをいただいた方にお電話をかけていき、お問い合わせのきっかけやお悩みを丁寧にヒアリングし、お住まいのお近くの店舗でご相談いただけるようにご案内をします。
基本的には架電業務のみですが、すでにムスベルに興味を持っていただいているお客様にお電話をしていくので、お電話がつながればあとはムスベルの魅力をお伝えするのみ！
ムスベルのサービスについての資料や、トークスクリプトも用意しているので、業界初心者や久しぶりのコール業務でも安心です♪
ご自身の経験などを存分に生かして、ムスベルでの婚活開始に向けて、一歩踏み出せるようなアドバイスをお願いいたします！
来店アポにつながったら、そこから先は専任スタッフが真心を込めて対応します。
お話を聞くのが好きな方も、お話をするのが好きな方も、「得意」を活かしていただける業務です♪
具体的には
・お問合せいただいた方への架電
・来店予約のご案内
・電話内容をパソコンで入力(専用フォーマットへ文字入力するだけ)
▼当社のサービスの流れ
[1]コールセンターで来店予約受付
[2]カウンセラーが入会のご案内
[3]アドバイザーがプロデュース
職種間で連携しながらチームでお客様をサポートしています。
本番を想定したロープレ研修、オーダーメイドの研修制度があるので業務に必要な知識は入社後でもしっかり身につけられます◎
回答をわかりやすくまとめたマニュアルやトークスクリプトあり！
必須要件
学歴・経験・資格不問
テレフォンアポインターやコールセンター業務経験者優遇！
月給244,000円〜円
固定残業代 24,900円(14時間分)を含む。
固定残業時間を超過した場合は追加で残業手当を支給
原則定時退社のため、残業はほとんどありません。
固定残業時間数に満たない場合も、給与に含まれている残業手当は全額支給いたします。
※経験・スキル・年齢を十分考慮し社内規定に基づき決定いたします。
◎昇給・昇格あり
◆昇給／昇進制度(社歴・成績による)
◆各種社会保険完備
◆交通費規定内支給
◆キャンペーン賞金あり
◆研修制度あり
◆社内表彰制度あり
◆仕事中マスク着用可
◆私服勤務OK
◆無料の置き菓子サービスあり
◆定期健康診断
会社概要
会員制による結婚相手の紹介
パーティー・旅行・イベント等の企画運営
出会い・結婚・交際に関するセミナーや講座等の企画運営
上記に付帯する事業
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担当者よりご連絡
企業の採用担当者よりご連絡をさせていただきます。求人や企業についての不明点等をご質問ください。
選考（希望者のみ）
ご希望であれば、そのまま担当者から選考についての進め方をご案内させていただきます。