未経験歓迎

更新日:2025/04/17

神奈川県:スマホケアサービス◆受電対応/残業ほぼなし!/服装・髪型・ネイル自由

月残業20時間以内転勤なし服装自由正社員経験なしOK

想定給与

月給25万


勤務地

神奈川県(JR東海道本線(東京~熱海)「横浜」徒歩4分)

神奈川県(JR東海道本線(東京~熱海)「横浜」徒歩4分)

詳しく


職種

営業


年間休日

年120日前後


残業

残業

残業は月0~5時間以下。プライベートを大切に、ワークライフバランスを重視しながら働けます。 繁忙期のみ10時間程度の残業が発生する可能性があります。

TDCX Japan株式会社

キャラクター

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仕事の内容

携帯電話の保証サービスを提供している企業に代わり、主に携帯電話の故障・破損・紛失などのトラブルシューティングをお任せします。一般のお客様やパートナー企業様からの問合せに、電話やメールで対応します。

仕事の醍醐味

<教育制度> ▼導入研修(入社~2週間目) 当社の事業やビジネスマナーなどの基礎を学ぶところからスタート。扱うサービスを知るためのワークショップもご用意しています。その後は質問の受け答えやログの残し方など、より実践的なスキルを習得していきます。 ▼現場研修(3週目~6週目) 現場配属後は、先輩のサポートを受けながらお客様対応を開始。6週目までの独り立ちを目指して、少しずつ仕事に慣れていきましょう。 <キャリアパス> エージェントからシニアエージェント、新人教育サポートを経てチームリーダー候補へ。お持ちのスキルに応じて、製品エキスパートや品質管理担当などにも挑戦していただけます。

対象となる方

活躍できる経験

<歓迎> ・接客、販売などお客様対応の経験がある方 ・スマホやデバイスが好き、知識のある方 ★知識のアップデートが必要な仕事です  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 携帯電話という先端技術を取り扱うので、一度覚えたことがすぐに変わってしまうということもあります。常に知識をアップデートするために、学習していく意欲が必要です。

必須要件

未経験OK <必須> 以下全て満たす方 ■社会人として一般的なPC操作ができる方(タイピングなど) ■敬語を使ったコミュニケーションができる方 ■相手を気遣うことができる方

最終学歴

高校卒業

自動車免許

不要

勤務地

神奈川県

神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル

横浜駅から徒歩5分

※企業の担当者が入力した勤務地情報です。

給与

月給(基本給)25万円以上+毎月インセンティブ ※経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮の上、決定します。

雇用形態

正社員

勤務時間

9:00~20:00の間でシフト制(所定労働8時間/休憩1時間) <シフト例> 9:00~18:00、11:00~20:00

残業時間

残業は月0~5時間以下。プライベートを大切に、ワークライフバランスを重視しながら働けます。 繁忙期のみ10時間程度の残業が発生する可能性があります。

福利厚生

■交通費支給(月5万円まで) ■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■時間外手当(全額支給) ■カジュアル(服務規程あり)・髪型・ネイル自由 ■研修制度 ■各種イベント(クリスマスパーティーなど) ■フリードリンク完備

年間休日

120日前後

休日・休暇

<年間休日120日> ■完全週休2日制(シフト制・原則2連休) ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇

試用期間

4ヶ月の試用期間有、労働条件の変更なし ※最大6ヶ月まで延長の可能性あり

受動喫煙対策

禁煙

企業情報

会社名

TDCX Japan株式会社

本社住所

神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル

設立

2016年11月

資本金

-

従業員数

600人

業界

IT、人材・教育、サービス

URL

https://www.tdcx.com/jp-ja/about/

企業概要

事業概要

◆TDCXとは? TDCXは、テクノロジー、ヒューマン・インテリジェンス、グローバルな事業展開の実績を活用し、フィンテック、ゲーム、テクノロジー、ホームシェアリング、旅行、デジタル広告、ソーシャルメディア、ストリーミング、eコマースなど各分野における世界有数のクライアントの最高の顧客体験の実現をサポートしています。 私たちの専門知識とアジアにおける強力な実績は、クライアント、特にアジア地域の潜在的な成長力を活用しようとしている企業にとって、信頼できるパートナーとなっています。 私たちは、CXのアウトソーシング業界を変革するために、最高のプロフェッショナルを発掘し、雇用していることに誇りを持っています。社員、顧客、コミュニティのために#BeMoreを実践することで、アジアで最も働きたい会社の1つを含む350以上の業界アワードを受賞しています。

会社概要

世界最大級のBPO企業として、世界に15ヶ国以上、1万5千人以上の社員が働く「TDCXグループ」。日本法人では、グローバルに展開する大手企業に向けて、業界トップクラスのBPOサービスを提供しています。

求人紹介担当へのお問い合わせ

この求人はZキャリアエージェントサービスを運営する株式会社ROXXの求人紹介担当者が担当します。

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また、お問い合わせの後は以下の流れで進みます。

1

担当者よりご連絡

求人の紹介担当者より電話またはSMSにてご連絡をさせていただきます。求人についての不明点等をご質問ください。

2

書類・面接準備(希望者のみ)

必要書類作成のお手伝いや、必要に応じて面接対策を一緒に実施いたします。

3

企業との面接(希望者のみ)

企業との面接日調整も求人紹介担当者が行います。面接日を安心して迎えられるようにサポートいたします。

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