未経験歓迎

更新日:2025/01/16

大手ハウスメーカー様向け社内ヘルプデスク ※お客様先常駐

年間休日120日以上月残業20時間以内

想定給与

月収23万〜25万


勤務地

東京都


職種

ITエンジニア


年間休日

年120日以上


残業

残業

平均月10時間以下

CTCファーストコンタクト株式会社

キャラクター

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仕事の内容

大手ハウスメーカー様に常駐いただき、下記ヘルプデスク業務をお任せいたします。 ------------------------------ FAT機のトラブルシューティング、スマートデバイストラブルシューティング、各種マニュアル作成・更新 独自システム/各種アプリの対応、アカウントPWリクエスト対応、障害対応、PC新設/移設/撤去対応、 修理手配、プリンタ対応、各種申請対応、備品貸出対応、各種報告書作成等など ------------------------------ (変更の範囲):会社の定める業務

対象となる方

活躍できる経験

<希望> ヘルプデスク経験3年以上、WindowsOSトラブルシューティング3年以上、マニュアル作成経験3年以上 <スキル> PC操作経験:WindowsOSの業務利用経験、ある程度の用語理解 タイピング速度:電話を受けながらタイピング出来れば良い Excel:簡単な関数、グラフ作成等 Word:既存のものを編集出来れば良い(主にマニュアル改修) PowerPoint:既存のものを編集出来れば良い

必須要件

電話応対経験半年以上(BtoB、BtoC問わず)

最終学歴

高校卒業

自動車免許

不要

勤務地

東京都

新宿区西新宿

西新宿駅から徒歩7分

給与

月給(基本給):247,500円 【年収見込み:初年度320万円(残業10h込)】 ※経験・スキルを考慮して決定します。 【契約社員としての雇用期間】 更新サイクル:6ヶ月 契約更新の上限:無

雇用形態

契約社員

勤務時間

■勤務時間:9:00~18:00 (所定労働8時間、休憩時間 1時間00分)

残業時間

平均月10時間以下

福利厚生

■昇給(年2回) ■賞与(年2回/昨年度実績2回) ■社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険) ■時間外手当(100%支給) ■休日勤務手当 ■深夜勤務手当 ■屋内全面禁煙 ■交通費全額支給 ■資格取得奨励金制度 ■教育・研修制度 ■団体生命保険・損害保険 ■健康診断(一般検診・人間ドック) ■各種保養所

年間休日

120日以上

休日・休暇

■週休2日制(土日祝を含むシフト制) ※月の休日日数は、完全週休2日制と同日数です ■祝日 ■有給休暇(半年後10日〜勤続年数に応じて最大20日) ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 └取得実績あり。働きやすい環境があるため、100%復帰しています。 ■育児休暇 ■介護休暇 ■裁判員休暇 ■永年勤続特別休暇

試用期間

※選考にてお問合せください

受動喫煙対策

禁煙

企業情報

会社名

CTCファーストコンタクト株式会社

本社住所

東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル

設立

2000年4月

資本金

-

従業員数

434人

業界

IT、人材・教育

URL

https://www.firstcontact.co.jp/

企業概要

事業概要

・サービスデスク、コンタクトセンター運用サービス ・アウトバウンドサービス ・マニュアル作成サービス ・教育、研修サービス ・バックオフィスサービス

会社概要

当社は、東証一部上場グループ『伊藤忠テクノソリューションズ』 『ベルシステム24ホールディングス』による合弁会社として設立。お客様が業務をスムーズに進められるように大手グループならではの安定した経営基盤を確立し、ITヘルプなどのバックオフィス業務全般のサービス提供を行っています。

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1

担当者よりご連絡

求人の紹介担当者より電話またはSMSにてご連絡をさせていただきます。求人についての不明点等をご質問ください。

2

書類・面接準備(希望者のみ)

必要書類作成のお手伝いや、必要に応じて面接対策を一緒に実施いたします。

3

企業との面接(希望者のみ)

企業との面接日調整も求人紹介担当者が行います。面接日を安心して迎えられるようにサポートいたします。