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未経験歓迎

更新日:2026/08/05

部活の未来をつくる、事業拡大期のコアメンバー募集 部活特化型SaaS・メディアのクライアントサポート

unbound株式会社

想定給与

月給25万〜40万


勤務地

東京都世田谷区(東急田園都市線「二子玉川」徒歩5分) / 東京都世田谷区(東急大井町線「二子玉川」徒歩5分) / 東京都世田谷区(東急田園都市線「二子新地」徒歩12分) / 東京都世田谷区(東急大井町線「二子新地」徒歩12分) / 東京都世田谷区(東急大井町線「上野毛」徒歩14分)

東京都世田谷区(東急田園都市線「二子玉川」徒歩5分) / 東京都世田谷区(東急大井町線「二子玉川」徒歩5分) / 東京都世田谷区(東急田園都市線「二子新地」徒歩12分) / 東京都世田谷区(東急大井町線「二子新地」徒歩12分) / 東京都世田谷区(東急大井町線「上野毛」徒歩14分)

職種

営業


年間休日

年125日


残業

残業

あり

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この求人の特長

🗓️土日祝休み
🌴年間休日120日以上
月残業20時間以内
📍転勤なし
👕服装自由
キャラクター

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💼

仕事内容

全国の部活動を、もっと運営しやすく。 先生や生徒が、もっと活動に集中できる環境へ。 私たちunbound株式会社は、部活動が抱える「情報発信」「集金」「資金調達」「キャリア」などの課題を、テクノロジーとメディアの力で解決する会社です。 今回募集するのは、導入後のお問い合わせに対応するだけのサポート担当ではありません。 学校や部活動の先生と継続的な関係を築き、サービスの利用定着を支援しながら、現場の課題を見つけ、活用提案や新しい企画につなげていくポジションです。 決められた仕事をこなすだけではなく、これからのクライアントサポートの仕組みを、会社と一緒につくっていただきます。 【お任せする仕事内容】 入社後は、ご経験や適性を見ながら、以下の業務を段階的にお任せします。 1.導入後のサポート・運用支援 『部活ページ』『部活ペイ』などを導入した学校や部活動に対し、スムーズに利用を開始できるよう支援します。 初期設定や利用開始時のサポート 電話、メール、オンラインでの問い合わせ対応 顧問の先生や担当者への操作説明 利用状況の確認および利用が止まっているお客様へのフォロー 新機能や活用方法の案内、よくある質問・対応履歴の整理 問い合わせを待つだけではなく、お客様がサービスを活用できているかを確認し、必要に応じてこちらから働きかけます。 2.サービスの利用促進・課題解決の提案 学校や部活動ごとに、抱えている課題は異なります。先生との会話を通じて状況を把握し、適切なサービスや活用方法を提案します。 情報発信に関する『部活ページ』の活用提案 部費や遠征費の集金に関する『部活ペイ』の提案 活動資金に関する『部活ファン』の提案 サービス改善につながる要望や課題の社内共有および営業担当との連携 契約更新に向けた継続的なフォロー 強引に販売する営業ではありません。お客様との信頼関係を大切にしながら、現場に合った方法を一緒に考える仕事です。 3.企業案件やイベントの実施支援 企業から依頼を受けたプロモーション企画や採用説明会などについて、学校や部活動への案内、参加交渉、実施までを担当します。 既存の学校や部活動への企画案内・参加交渉 先生との日程調整、営業担当・企業担当者との連携 当日の運営サポートおよび実施後のフォロー 4.メディア・コンテンツ企画への参加 YouTubeチャンネル『部活ストーリー』をはじめ、部活動の魅力を発信するメディア事業にも関わっていただきます。 出演候補となる学校や指導者への連絡・企画内容の説明・出演交渉 撮影日程の調整・撮影への同行 先生、生徒、学校関係者とのコミュニケーション SNSや記事などの情報発信サポート 動画撮影や編集の専門経験は必須ではありません。部活動の魅力を多くの人へ届けたいという気持ちを重視します。 5.業務の仕組みづくり 少人数の組織のため、担当業務を進めながらチーム全体の業務改善にも参加していただきます。 対応フローやマニュアルの作成 お客様情報や進捗の管理方法の改善 定例ミーティングでの課題共有や新しい施策・企画の提案 他メンバーが対応しやすい仕組みづくり 最初からすべてを一人で担当していただくわけではありません。既存メンバーと一緒に実務を経験しながら、少しずつ担当範囲を広げていただきます。 【募集背景】 現在の正社員は4名(48歳・44歳・36歳・35歳/男性3名・女性1名)です。 それぞれが営業、クライアントサポート、事業企画、管理業務など、複数の役割を担当しながら、地に足をつけて落ち着いて会社を運営しています。だからこそ、未経験の方や若い世代の柔軟な感性を大歓迎したいと考えています。 サービスの導入先や事業が増える中で、既存のお客様へのサポートをより充実させ、サービスの利用促進や新しい提案につなげていく体制が必要になっています。 そこで今回、クライアントサポートの中心メンバーとして、今後の組織や業務の仕組みづくりにも関わっていただける方を募集します。 業務マニュアルや研修制度がすべて完成している環境ではありません。既存のやり方を覚えるだけでなく、以下のような業務改善にも一緒に取り組んでいただきます。 よくある問い合わせを整理する 対応方法をマニュアル化する お客様への案内方法を改善する サービスの利用状況を把握する チームが動きやすい仕組みを考える

仕事の醍醐味

部活に関わる人を、直接支援できる 主にやり取りをするのは、学校の先生や部活動の関係者です。サービスを提供して終わりではなく、先生と継続的な関係を築きながら、部活動の運営を支援できます。 お客様の声をサービスづくりに反映できる 少人数の会社だからこそ、現場で聞いた意見やアイデアを、経営陣や開発・営業メンバーへ直接伝えられます。自分の提案が、新しい機能やサービス、業務の仕組みになる可能性があります。 サポートだけでなく、企画や営業にも挑戦できる 問い合わせ対応だけでなく、利用促進、企画提案、イベント運営、メディア制作など、幅広い経験を積むことができます。将来的には、クライアントサポートのリーダー、カスタマーサクセス、営業企画、事業責任者など、本人の適性に応じたキャリアを一緒に考えていきます。 会社が成長する過程を経験できる 完成された組織に入るのではなく、これから業務やチームを整えていく段階です。会社や事業が成長していく過程に、当事者として関わることができます。 この仕事の難しさ 入社後のミスマッチを防ぐため、現在の環境についても率直にお伝えします。 少人数のため、担当業務の範囲が広くなることがあります 状況に応じて優先順位が変わることがあります すべての業務に詳細なマニュアルがあるわけではありません 自分で調べたり、周囲に確認したりしながら進める場面があります 学校や先生の都合に合わせ、柔軟な対応が必要になることがあります 撮影やイベントに伴い、外出や出張が発生することがあります サポート業務だけでなく、提案や交渉を求められることがあります 単に「言われた対応をこなす」受身の姿勢だと、何をしていいか分からなくなってしまうかもしれません。自分で考え、営業やチームと連携して「どうすれば売上や成果に繋がるか」を試行錯誤できる方には、これ以上ない成長環境です。 ただし、「分からないことを一人で解決してください」という意味ではありません。チームで相談しながら進めますが、分からないまま待つのではなく、自分から質問や提案をする姿勢を大切にしています。
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対象となる方

活躍できる経験

歓迎する経験(※いずれも必須ではありません) カスタマーサポート、カスタマーサクセスの経験 法人営業、個人営業、接客、販売の経験 学校、教育、スポーツ関連の仕事や活動経験 部活動の顧問、指導者、マネージャー、主将などの経験 SNSやWebメディアの運用経験 YouTubeなどの動画企画、撮影、編集経験 イベントの企画や運営経験 業務マニュアルや運用フローを作成した経験 業界・職種未経験の方、第二新卒、既卒の方も歓迎します。新卒の方についても、経験や適性に応じて選考を行います。 特にマッチしやすい方 部活動での経験を、仕事や社会に生かしたい方 誰かを支えることにやりがいを感じる方 お客様と長期的な関係を築く仕事がしたい方 小さな組織で、自分の役割を広げていきたい方 正解が決まっていない状況でも、試行錯誤を楽しめる方 「もっとこうした方が良い」と気づいたことを提案できる方 サポート、企画、営業、メディアなど、幅広い仕事に挑戦したい方 部活に関わる新しいサービスを、自分の手で広げたい方 ミスマッチになりやすい方 以下のような働き方を希望する方には、現時点の当社は合わない可能性があります。 担当業務を限定し、それ以外の仕事には関わりたくない方 詳細な指示が出るまで仕事を進めたくない方 完成された研修制度やマニュアルを重視する方 お客様への提案や交渉に抵抗がある方 社内外の人とのコミュニケーションを極力避けたい方 完全フルリモートでの勤務を希望する方 急な変更や、状況に応じた柔軟な対応が苦手な方

必須要件

★業界・職種未経験可★ 経験やスキルだけではなく、部活動への想いや、仕事に向き合う姿勢を重視します。 必須条件 部活、スポーツ、教育のいずれかに関心や原体験がある方 相手の話を丁寧に聞き、誠実にコミュニケーションできる方 分からないことを自分から質問し、調べながら進められる方 決められた仕事だけでなく、必要な仕事を考えて行動できる方 基本的なPC操作ができる方(Google Workspace、チャットツール、オンライン会議などに抵抗がない方) 週1~2日程度、東京都世田谷区のオフィスへ出社できる方 撮影やイベントなど、必要に応じて外出・出張に対応できる方 部活動は、多くの人にとって、学生時代の大切な時間です。 一方で、現場では先生の負担、資金不足、情報発信の難しさなど、さまざまな課題があります。私たちは、部活動を外側から応援するだけでなく、現場に入り、先生や生徒と一緒に課題を解決する会社でありたいと考えています。 まだ小さな会社です。決まっていないことや、これからつくらなければならないことも数多くあります。だからこそ、自分の意見や行動が、会社やサービスの成長に直接つながります。 部活が好きな方。 誰かの挑戦を支えることが好きな方。 これからの部活の仕組みを、一緒につくってみたい方。 皆さまからのご応募をお待ちしています。

自動車免許

不要

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勤務地

東京都

東京都世田谷区玉川3-20-2マノア玉川第3ビル501

二子玉川駅から徒歩5分

※企業の担当者が入力した勤務地情報です。

💴

給与

想定年収:300万円〜480万円 月給:25万円〜40万円 【月給の内訳】 ・基本給:216,200円〜345,900円 ・固定残業手当:月20時間分、(33,800円〜54,100円。超過分は別途支給。 ※経験・能力を考慮の上決定 昇給年1回(査定による) ※前年度実績:5.4%〜7.5% 少人数の組織だからこそ、個人の頑張りや成果をダイレクトに給与へ反映しています。 賞与 年1回(12月)※決算賞与/業績による
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雇用形態

正社員

勤務時間

9:00~18:00 ※1日の標準労働時間 8時間00分 ※休憩時間:60分
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残業時間

あり
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福利厚生

・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 ・交通費規定支給(原則としてテレワーク勤務のため定期代の支給は行わず、業務上の指示により出勤が発生した場合の実費往復運賃を支給) ・業務用PC貸与 ・リモートワーク制度 ・正社員登用制度
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年間休日

125日
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休日・休暇

年間休日125日 ・完全週休2日制(土日) ・祝日 ・夏季休業(3日) ・GW休暇(3日) ・年末年始休業(3日) ・年次有給休暇(10日~勤続年数に応じて最大20日) ・慶弔休暇 ※撮影やイベントにより休日勤務が発生した場合は、振替休日を取得していただきます。
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試用期間

契約社員 ※入社後3カ月間は契約社員として勤務していただき、勤務状況や双方の適性を確認したうえで正社員登用を行います。 ※契約社員期間中も、給与、社会保険、福利厚生などの基本条件は正社員と同様です。
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受動喫煙対策

禁煙
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企業情報

会社名

unbound株式会社

本社住所

東京都世田谷区玉川3-20-2 マノア玉川第3ビル501

設立

2020年12月

資本金

-

従業員数

4人

業界

IT、人材・教育、広告・出版・マスコミ

URL

https://www.unbound-inc.jp/
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企業概要

事業概要

WEBサービス事業 人材採用支援事業

会社概要

unbound株式会社は、「部活動をもっと豊かにする」ことを目指し、部活に特化した複数のサービスを展開しています。 創業6期目を迎え、これまで試行錯誤を重ねてきた事業が形になり始め、現在はサービスの拡大と組織づくりを本格化させるフェーズです。 展開しているサービス・メディア 部活ページ:部活動のホームページ作成、情報発信、運営を支援するプラットフォーム 部活ペイ:部費や遠征費などの集金業務をデジタル化する決済サービス 部活ファン:部活動の活動資金を支援するクラウドファンディングサービス 部活ナビ:全国の部活動情報を発信するWebメディア 部活ストーリー:先生や指導者、部活動のリアルな姿を届けるYouTubeチャンネル 部活キャリア・代理店事業:部活動経験を持つ学生のキャリア支援や、企業と部活動をつなぐ事業 それぞれのサービスを単独で提供するのではなく、部活動を中心に複数のサービスが連携する仕組みをつくっています。 なお、部活領域に特化したサービスを展開する競合はほぼおらず、独自のエコシステムを築いています。ニッチ市場だからこそ確固たるポジションを狙える、非常に面白いフェーズです。

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2

書類・面接準備(希望者のみ)

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3

企業との面接(希望者のみ)

企業との面接日調整も求人紹介担当者が行います。面接日を安心して迎えられるようにサポートいたします。

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