【人材コーディネーター（名古屋）】未経験歓迎／成長産業の業界大手！お客様とスタッフのマッチングを担当

お客様の生活の中で起こるお困りごとに対して、適切なご提案をすることで課題の解決を図っていただきます。 【具体的な業務】 ■訪問 お客様から電話やHPなどで問い合わせを頂き、コールセンター担当がアポイントを設定。 それに基づきお客様のもとに訪問します。 ■課題解決型の提案営業 お客様の生活が普段の暮らしで困っていることをヒアリングし、サービス内容のプランニングを行います。 「共働きで忙しくなっている」「出産前後で家事をするのが体力的につらい」「仕事に時間を使いたいから家事をアウトソースしたい」など、一人一人のお客様の要望を受け止めつつそれらを解決する手段として家事代行サービスやその他ベアーズのサービスを提案します。 ■マッチング お客様に合わせて自社採用しているスタッフをマッチング。 マッチングは専任担当がいるため、専任担当と協力してスタッフを決めていきます。 ■フォロー業務 中長期的な関係づくりをしていくため定期的にお客様にフォローをしていきます。状況に合わせてプランの変更や新しいサービス提案を行います。 営業やカスタマーサポート、スタッフサポートなどそれぞれの役割を持ったチームが連携しあってサービスを提供しているためチームワーク重視の働き方。将来的に管理職や組織づくりに関わりたい方は後輩指導や事業改善などへのプロジェクトへの参加することも可能です。 【身につくスキル】 傾聴力や日々の業務に対する改善、課題発見力などの営業としてのスキルを身に付けていくことが可能です。 また、人とかかわる中で自身の人間力も高めていくことができます。 現在名古屋支店には7名が在籍しているので部署を跨いだ業務もあったり、 今後エリアの拡大を考えているので、新しい支店の支店長や組織づくりに携わることができる可能性もあるなど、多様な経験を積むことができます。 ◎やりがい 品質にこだわり、業界NO.1なので、お客様に自信をもって提案を行うことができます。提案先は家事に関してお困りごとを抱えていらっしゃる方なので、解決につながる提案をすることで感謝のお言葉をいただいたり、実際にきれいになって感動されるお客様の表情を見ることができます。 反響営業で、結果も出しやすい傾向にあるのでキャリアステップもしやすい環境となっております。 人とかかわり感謝をいただくことも、きちんと実績を出し、目に見える形で結果に残すことも、どちらも叶えたい方はぴったりです。

リモートワーク、テレワークの拡大、お家時間が増えた事から、住環境や家事についての意識の変化もあり、おかげさまで当社への問い合わせが急増しています。女性の活躍促進や共働き世帯の増加、少子高齢化に歯止めがかからない状況など社会的なニーズを背景に右肩上がりの成長をしています。 2025年には8,000億の市場規模になることも予測されており、今後さらなる成長がマーケットとして期待されています。今後の時代、もっとニーズが高まっていくこの比較的新しい業界を一緒に創っていきませんか？ 【キャリアについて】 若手のうちから人材コーディネーターから管理職への昇格を目指すことができます。 キャリアチェンジ制度を活用し、スタッフ採用教育部門への異動、他部署であるマーケティング部門や人事などの管理部門へ異動し活躍している社員も多数いるため幅広い経験を積んでいくことが可能です。20～30代の若手社員が男女問わず活躍中です！ （過去にあった異動先例：） カスタマーサクセス、顧客管理、スタッフマッチング、事業企画、加盟店営業、総務、人事、経理、経営企 【ベアーズの戦略】 事業会社であるため、M&Aではなく、ゼロ→イチで事業を創ることに注力しています。 自社事業の全国普及、併せて取次ビジネスの加速を中期で目指しています。 手法としては、加盟店開拓、社内外のDX促進を進め全国普及を目指し、 家事代行サービス以外にも昨今は、取次ビジネスをリリース。 取次ビジネスにより、事業拡大とともに、対応領域を増やし顧客満足度の向上も目指しています。 『おうちの困ったを解決』 『生活課題解決のサポート』 『あなたの暮らしのすべてをサポートします』

固定給制　月給25万円～40万円 ※上記金額には、みなし残業手当（30時間／4万4750円～7万4700円）を含みます。万が一超過した場合は別途支給あり。 ※経験・能力等を考慮し、優遇いたします。 【月給の内訳】 ・基本給：20万5250円〜32万5300円 ・固定残業手当：月30時間分、4万4750円～7万4700円。超過分は別途支給。 ■決算賞与年1回あり。 ■昇給年2回（5月・11月） ■3ヶ月間の試用期間あり。その間の給与・待遇等に変わりはありません。 ※決算賞与年1回あり ※昇給年2回 【年収例】 450万円／入社3年目　営業マネージャー（月給30万円＋賞与） 320万円／入社1年目　営業（月給25万円＋賞与） 800万円／入社5年目　営業管理職（月給50万円＋賞与）

正社員

10：00～19：00 所定労働時間8時間、休憩1時間

あり（月給の中に30時間分のみなし残業手当が含まれます）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■昇給年2回 ■決算賞与年1回 ■交通費支給（月5万円まで／実費支給）※就業中の移動交通費は全額支給 ■子ども手当（1人5,000円／月） ■住宅手当（3万円／月） ■役職手当 ■慶弔見舞金制度 ■誕生日お祝い制度 ■ベネフィット・ワンサービス加入 ■自社サービス割引

120日

■完全週休2日制（シフト制） ■祝日 ■年末年始休日（4日） ■夏季休暇（3日） ■有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■バースデイ休暇 ■産前・産後休業（取得率100%） ■育児休業（取得率100%、現在育休を取得している男性社員もいます） ■介護休業

3ヶ月 試用期間中、労働条件に変更はありません

禁煙