Zキャリア
未経験歓迎

更新日:2025/06/19

★7月入社予定★ 憧れの航空会社の一員に予約発券のカスタマーサポート★土日休み★最短3営業日内定可

TDCX Japan株式会社

想定給与

月給28万〜30万


勤務地

神奈川県横浜市神奈川区(JR東海道本線(東京~熱海)「横浜」徒歩4分) / 神奈川県横浜市神奈川区(JR根岸線「横浜」徒歩4分) / 神奈川県横浜市神奈川区(JR横須賀線「横浜」徒歩4分) / 神奈川県横浜市神奈川区(JR成田エクスプレス「横浜」徒歩4分) / 神奈川県横浜市神奈川区(JR京浜東北線「横浜」徒歩4分) / 神奈川県横浜市神奈川区(JR湘南新宿ライン「横浜」徒歩4分) / 神奈川県横浜市神奈川区(東急東横線「横浜」徒歩4分) / 神奈川県横浜市神奈川区(京急本線「横浜」徒歩4分) / 神奈川県横浜市神奈川区(相鉄本線「横浜」徒歩4分) / 神奈川県横浜市神奈川区(みなとみらい線「横浜」徒歩4分) / 神奈川県横浜市神奈川区(ブルーライン「横浜」徒歩4分) / 神奈川県横浜市神奈川区(京急本線「神奈川」徒歩6分) / 神奈川県横浜市神奈川区(みなとみらい線「新高島」徒歩7分)

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職種

営業


年間休日

年120日


残業

残業

20時間以下

💎

この求人の特長

🌴年間休日120日以上
月残業20時間以内
📍転勤なし
👕服装自由
キャラクター

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💼

仕事内容

【経験者歓迎】月収28万円◎土・日休み◎残業ほぼナシ アジア最大級のプレミアムエアラインをご利用のお客様をサポートしていただきます。問い合わせをくださる方は、日本から海外渡航される方や来日される方、他国間を移動される方などさまざま。対応方法や知識は研修あり。 【主なお問合せ内容】 ・フライトの予約方法を知りたい ・予約便を変更したい ・フライトのスケジュールを知りたい ・マイレージのシステムについて聞きたい など ■業務では実際に『Amadeus』という航空会社のシステムを使用し、航空券の発券・変更の処理など、幅広いお問い合わせにご対応いただきます。

仕事の醍醐味

アピールポイント 航空業界のノウハウを知ることができます! 航空予約の「いろは」やそれにまつわる法律まで網羅しお客様をサポートするため、スキルアップできる環境です。 <仕事のポイント> ★英語力が活かせます! 対応方法は電話・メールです。日本語を話されるお客様が基本ですが、システム・各種マニュアルが英語のため、元々の英語力を活かしつつさらなる英語力向上を目指すことが可能です。 将来的なリーダーなどのポジションでは英語でのやり取りも発生します! ★キャリアアップのチャンスが多い環境です! 業務フローの改善やマニュアルのブラッシュアップにも挑戦しやすい環境。業務の中で気づいたことや感じたことは、ぜひ積極的に発信してください。また、これから拡大していくチームの主軸となっていただき、将来的にはリーダー、トレーナー、品質管理担当者など、さまざまなキャリア実現の可能性があります。 ★成果に応じたインセンティブあり! 月給に加え、ご活躍に応じたインセンティブを月々支給。最大で月収31万円に手が届く場合も!頑張ったぶんだけ収入アップを目指したい方にもオススメです。 <入社後は…> 約1ヶ月の座学+約2週間のOJT研修を実施。同期入社の方と助け合ってみんなで成長していくことができます!
👤

対象となる方

活躍できる経験

・空港で様々な航空会社のグランドスタッフ職(予約発券業務)の経験があるかた ・Amadeusを用いた予約発券業務 ・ビジネスレベルの英語力(ReadingとWriting)がある方

必須要件

【予約発券業務未経験者の場合】 以下のすべてを満たす方 ■航空業界への動機 ■読み書きがビジネスレベルの英語力  (業務内のReadingとWritingが英語ベースのため) ■PCでのマルチタスクができる 【予約発券業務経験者の場合】 以下のすべてを満たす方 ■外資系CSRシステムにて予約発券の経験(Amadeus) ■英語を用いた業務経験(外資系航空会社など) ■PCでのマルチタスクができる

最終学歴

高校卒業

自動車免許

不要

📍

勤務地

神奈川県

神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル

横浜駅から徒歩5分

※企業の担当者が入力した勤務地情報です。

💴

給与

月給(基本給):28万円~ 残業代:1分単位より別途支給 インセンティブ:最大35,000円/月  ※個人業績により減点方式※  ※トレーニング期間完了後より支給※
✒️

雇用形態

正社員

勤務時間

・8:00~17:00 ・9:00~18:00 ※上記の内のいずれかにて勤務※ 所定労働時間:8時間、休憩1時間
🌕

残業時間

20時間以下
🏖️

福利厚生

◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 服装カジュアル(規定あり)
🗓️

年間休日

120日
🛏️

休日・休暇

土日休み ◇ 年間休日120日前後 ◆祝日は別日にて取得する振替消化制 【休暇制度】 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・有給休暇(10日〜勤続年数に応じて最大20日)
📓

試用期間

※試用期間は4ヶ月です。 ※試用期間中は契約社員契約です。 ※試用期間合格後、正社員登用予定(正社員登用のための基準あり)
🚬

受動喫煙対策

禁煙
🏢

企業情報

会社名

TDCX Japan株式会社

本社住所

神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル

設立

2016年11月

資本金

-

従業員数

600人

業界

IT、人材・教育、サービス

URL

https://www.tdcx.com/jp-ja/about/
💭

企業概要

事業概要

◆TDCXとは? TDCXは、テクノロジー、ヒューマン・インテリジェンス、グローバルな事業展開の実績を活用し、フィンテック、ゲーム、テクノロジー、ホームシェアリング、旅行、デジタル広告、ソーシャルメディア、ストリーミング、eコマースなど各分野における世界有数のクライアントの最高の顧客体験の実現をサポートしています。 私たちの専門知識とアジアにおける強力な実績は、クライアント、特にアジア地域の潜在的な成長力を活用しようとしている企業にとって、信頼できるパートナーとなっています。 私たちは、CXのアウトソーシング業界を変革するために、最高のプロフェッショナルを発掘し、雇用していることに誇りを持っています。社員、顧客、コミュニティのために#BeMoreを実践することで、アジアで最も働きたい会社の1つを含む350以上の業界アワードを受賞しています。

会社概要

世界最大級のBPO企業として、世界に15ヶ国以上、1万5千人以上の社員が働く「TDCXグループ」。日本法人では、グローバルに展開する大手企業に向けて、業界トップクラスのBPOサービスを提供しています。

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1

担当者よりご連絡

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2

書類・面接準備(希望者のみ)

必要書類作成のお手伝いや、必要に応じて面接対策を一緒に実施いたします。

3

企業との面接(希望者のみ)

企業との面接日調整も求人紹介担当者が行います。面接日を安心して迎えられるようにサポートいたします。

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