未経験歓迎

更新日:2025/03/06

20、30代活躍中!オールインクルーシブ型リゾートホテルの予約窓口業務【五反田】★土日祝休★28万可

年間休日120日以上月残業20時間以内転勤なし服装自由

想定給与

月給25万


勤務地

東京都


職種

営業


年間休日

年120


残業

残業

10時間以下

TDCX Japan株式会社

キャラクター

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仕事の内容

<業務内容> • サービス問い合わせへの対応(電話、チャット、メール) • お客様情報、サポート内容のデータ管理 • キャンペーン中のリゾート地、施設についての情報、  予約状況、見積りの提供 • 宿泊、航空券の予約手配 • トレーニングに参加し、スキルアップ • チームと情報共有 #オールインクルーシブ型高級リゾート  日本を含め世界中にある富裕層向けリゾート #固定時間勤務(9:55~18:55) #旅行業界の仕事で日曜休み※土曜日と祝日は交代制で振替出勤(振替休暇付与) #年間休日120日 担当するクライアントはバカンスの先進国・フランスで生まれ、世界25カ国以上で約80カ所のリゾートを展開するラグジュアリー企業 多彩なプログラムから自分だけの贅沢な時間を自由に創り上げるスタイルで、訪れたゲストの皆様に本物のバカンスの喜びをご提供しています。 旅行代金は、航空運賃や宿泊費だけでなく、滞在中のお食事やドリンク、アクティビティが含まれていて、現地での追加出費がほとんどないプレミアムオールインクルーシブ。 サービスに関する質問に答え、旅行の手配をするなど、”ファーストクラス”のサービスをご提供いただきます。さまざまな手配や追加出費の心配から解放され、ゆったりと思いのままのバカンスをお楽しみいただけるように、「コンシェルジュ」のようにお客様に寄り添った旅のお手伝いをします。 ご予約手続きから、お申し込み後のサービスも含めすべての段階でお客様に対応します。また、さまざまなお問い合わせに真摯に対応し、プログラムを楽しんでいただけるよう各種お手続きをサポートします。 現在、チーム増員のため、新たなメンバーを募集中です。 入社日は相談可能です。即日就業できる方も歓迎します!

仕事の醍醐味

<アピールポイント> 実際にサポート頂くシチュエーションや施設を理解して頂くために、リゾートでの研修もございます。 クライアント様のオフィスでご就業いただきますが、とてもオープンでカジュアルな環境です。クライアント様とのコミュニケーションも活発にあり、外資系の環境で働きたい方にピッタリです。

対象となる方

活躍できる経験

<歓迎要件> ・関連業務経験者歓迎(旅行業界、OTA、カウンターセールス、旅行代理店等) ・旅行業界、ホスピタリティ業界での顧客対応経験

必須要件

<スキル> ・パソコンでの実務経験1年以上 ・接客経験1年以上 <語学レベル> ・日本語:ネイティブレベル ・英語:日常会話レベル(海外旅行可能、英語にアレルギーがなければ応募歓迎)  ※クライアントの電子ツールは英語表記となるため英語のエラーメッセージが読める方、英語での問い合わせに対して「英語担当にお繋ぎします」などが英語で言うことができれば問題ありません。

最終学歴

高校卒業

自動車免許

不要

勤務地

東京都

東京都品川区大崎5-6-2

五反田駅から徒歩5分

給与

・月給(基本給)250,000円+インセンティブ ・インセンティブ支給あり、30,000円/月最大  ⇒満額達成率 約80% ・年次昇給制度あり(個人成績次第)

雇用形態

正社員

勤務時間

固定時間制【9:55~18:55】 所定労働時間:8時間 休憩時間:1時間

残業時間

10時間以下

福利厚生

◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 服装カジュアル(規定あり)

年間休日

120

休日・休暇

平日勤務 ※日曜日は休日 ※土曜日/祝日は交代制で振替出勤(振替休暇付与) 【休暇制度】 ・慶弔休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・有給休暇

試用期間

※試用期間は4ヶ月です。

受動喫煙対策

禁煙

企業情報

会社名

TDCX Japan株式会社

本社住所

神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル

設立

2016年11月

資本金

-

従業員数

600人

業界

IT、人材・教育、サービス

URL

https://www.tdcx.com/jp-ja/about/

企業概要

事業概要

◆TDCXとは? TDCXは、テクノロジー、ヒューマン・インテリジェンス、グローバルな事業展開の実績を活用し、フィンテック、ゲーム、テクノロジー、ホームシェアリング、旅行、デジタル広告、ソーシャルメディア、ストリーミング、eコマースなど各分野における世界有数のクライアントの最高の顧客体験の実現をサポートしています。 私たちの専門知識とアジアにおける強力な実績は、クライアント、特にアジア地域の潜在的な成長力を活用しようとしている企業にとって、信頼できるパートナーとなっています。 私たちは、CXのアウトソーシング業界を変革するために、最高のプロフェッショナルを発掘し、雇用していることに誇りを持っています。社員、顧客、コミュニティのために#BeMoreを実践することで、アジアで最も働きたい会社の1つを含む350以上の業界アワードを受賞しています。

会社概要

世界最大級のBPO企業として、世界に15ヶ国以上、1万5千人以上の社員が働く「TDCXグループ」。日本法人では、グローバルに展開する大手企業に向けて、業界トップクラスのBPOサービスを提供しています。

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また、お問い合わせの後は以下の流れで進みます。

1

担当者よりご連絡

求人の紹介担当者より電話またはSMSにてご連絡をさせていただきます。求人についての不明点等をご質問ください。

2

書類・面接準備(希望者のみ)

必要書類作成のお手伝いや、必要に応じて面接対策を一緒に実施いたします。

3

企業との面接(希望者のみ)

企業との面接日調整も求人紹介担当者が行います。面接日を安心して迎えられるようにサポートいたします。